Czy Temu jest legalne czy oszustwo? Co powinieneś wiedzieć przed złożeniem zamówienia

Sprzedawcy internetowi oferujący promocje nie są niczym nowym. W rzeczywistości jest to jeden z największych sposobów, w jaki technologia wpłynie na nasze codzienne życie w 2023 r. Jednak początkujący chiński sprzedawca cyfrowy Temu sprzedaje produkty tak tanio, że łowcy okazji martwią się, że to zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe. Czy Temu jest legalne, czy oszustwo? To pytanie zadaje sobie teraz wielu kupujących, więc czytaj dalej, gdy informujemy Cię o wirusowym megasklepie i tym, czy można bezpiecznie składać zamówienia w Temu.

Prawdopodobnie widziałeś już reklamy Temu pojawiające się w Twoich mediach społecznościowych i wynikach wyszukiwania Google, nawet jeśli nie zdawałeś sobie z tego sprawy. Dzięki najniższym cenom popularność tego sprzedawcy gwałtownie wzrosła od czasu jego wprowadzenia na rynek pod koniec 2022 r. i obecnie jest to najpopularniejsza aplikacja zakupowa w sklepach z aplikacjami na iOS i Androida, wyprzedzając gigantów handlu elektronicznego, takich jak Amazon, eBay i Walmart.

Podobnie jak Amazon, sprzedaje prawie wszystko (legalne), jakie możesz sobie wyobrazić, tylko po śmiesznie niskich cenach. Aby użyć jako przykładu skromnego kabla USB, możesz kupić kabel Amazon Basics za około 10-20 dolarów, ale w Temu mówisz o 2 lub 3 dolarach. Dlatego tak wiele osób jest wobec tego sceptycznych. Teraz zanurkujmy trochę głębiej i wyjaśnijmy, czym jest Temu, czy można bezpiecznie zamówić u niego i jak legalne jest w szerszej perspektywie.

Co to jest Temu? Dlaczego Temu jest tak tani?

Temu to super tani sklep internetowy, który sprzedaje wszystko, od elektroniki i odzieży po akcesoria samochodowe, meble ogrodowe i kosmetyki.

Jej siedziba znajduje się w Chinach, gdzie jest własnością firmy o nazwie PDD Holdings. Jest tak tani, ponieważ jego model biznesowy przewiduje współpracę z siecią bezpośrednich dostawców w celu oferowania konsumentom towarów po cenach hurtowych, co pozwala mu podcinać konkurencję. Jednak gdy przyjrzymy się bliżej później, uznamy również, że Temu jest tak tani, ponieważ wykorzystuje strategię „lidera strat”, w której nie ma nic złego w stracie pieniędzy w zamian za udział w rynku.

Oprócz tego, że jest wyjątkowo przystępny cenowo, szybko zyskał pozycję gracza globalnego, oferując wysyłkę do Stanów Zjednoczonych, większości Europy (w tym Wielkiej Brytanii), Australii i dużej części Azji. Zwiększyła swoje wysiłki na rzecz międzynarodowej widoczności dzięki sprytnej kampanii marketingowej „Kupuj jak miliarder”, w ramach której oprócz regularnych mediów społecznościowych i reklam Google płaci za prestiżowe miejsce w Super Bowl.

Oczywiście nie oznacza to, że Temu jest legalne i prawdopodobnie chcesz dowiedzieć się wielu rzeczy przed złożeniem zamówienia. Teraz odpowiedzmy na najważniejsze pytanie: czy Temu jest bezpieczny?

Czy zamawianie z Temu jest legalne i bezpieczne?

To najważniejsze pytanie i krótka odpowiedź brzmi: tak, Temu jest legalny . Wskazuje na to między innymi fakt, że zajmuje czołowe miejsca w rankingach sklepów z aplikacjami na iOS i Androida. Zwykły oszukańczy sprzedawca zostałby już usunięty, ale zamiast tego Temu ma dziesiątki tysięcy pozytywnych recenzji. Ma też wiele negatywnych cech, ale można śmiało powiedzieć, że Temu nie jest oszustwem.

W rzeczywistości wygląda jak każdy inny sprzedawca internetowy w 2023 r., wraz z programem lojalnościowym i poleceniem Temu Credits. Jeśli złożysz zamówienie w Temu, prawdopodobnie dostaniesz to, za co zapłaciłeś. Mówimy „prawdopodobnie”, ponieważ wszystkie zakupy online obarczone są ryzykiem, zwłaszcza jeśli chodzi o wysyłkę i terminową dostawę produktów.

W oparciu o nasze badania dotyczące Temu, najważniejszą rzeczą, którą powinieneś wiedzieć, jest to, że czas wysyłki jest znacznie dłuższy niż w przypadku Amazon. To, co dostajesz, najprawdopodobniej pochodzi z Chin, więc następnego dnia nie dostaniesz tych podróbek AirPods – prawdopodobnie masz na myśli łącznie około 10 dni, zgodnie z ogólną zasadą .

Temu Czasy wysyłki i recenzje dostaw

Temu wyraźnie reklamuje czas wysyłki na poszczególnych stronach z ofertami i chociaż opóźnienia nie są zupełnie niespotykane, większość produktów jest dostarczana na czas – około 80%, w oparciu o nasze doświadczenie w przeglądaniu Temu w poszukiwaniu mega oszczędności na balsam do ust. Jak podaje jej strona internetowa, rekompensuje również opóźnienia w dostawach. Na stronie internetowej Better Bureau Business można znaleźć wiele skarg na Temu, ale warto tutaj zauważyć, że większość osób zamieszczających tam posty nie jest zadowolonymi klientami, niezależnie od firmy. Pod tym względem ocena Temu 2,51/5 jest w rzeczywistości lepsza niż ocena Amazona, która w chwili pisania tego tekstu wynosiła marne 1,16/5.

Zamiast jednak polegać tylko na raportach stron trzecich, zamówiliśmy ładowarkę samochodową od Temu i wkrótce zaktualizujemy ten artykuł w oparciu o nasze doświadczenia ze sprzedawcą.

Ostatnie zastrzeżenie jest takie, że Temu rzekomo traci miliony, aby osiedlić się w USA i gdzie indziej. Strategia „lidera strat” ma miejsce wtedy, gdy firma zgadza się nie osiągać zysków od razu, pod warunkiem, że będzie zyskiwać udział w rynku. Jest to powszechna, ale ryzykowna strategia, gdy firmy po raz pierwszy wchodzą na konkurencyjny rynek. Chociaż jest wspierany przez chińskiego giganta technologicznego (PDD), nie oznacza to, że nie może zawieść, a sprzedawcy detaliczni zamykający sklepy mają znacznie bardziej zróżnicowane osiągnięcia, jeśli chodzi o dotrzymywanie obietnic.

Co jest nielegalnego w Temu?

Cóż, to zależy od tego, kogo spytasz.

Wiele podejrzeń wokół Temu kręci się wokół faktu, że jego spółka-matka, PDD, również jest właścicielem Pinduoduo. To kolejny chiński sprzedawca o zasięgu globalnym specjalizujący się w tanim sprzęcie rolniczym, ale jego reputacja została nadszarpnięta zawieszeniem w Sklepie Google Play z powodu złośliwego oprogramowania i obaw dotyczących warunków pracy po tym, jak kilka lat temu w internecie zginęło dwóch pracowników.

Rząd USA wyrażał już wcześniej ogólne obawy dotyczące kosztów ludzkich chińskiej „szybkiej mody”, podkreślając, że to, że Temu jest bezpieczne, nie oznacza koniecznie, że jest etyczne. Jest to podwójnie prawdziwe, jeśli wierzysz we wspieranie niezależnych sprzedawców detalicznych, ponieważ najnowsze dane pokazują, że megasklepy internetowe, takie jak Amazon, ściskają mniejsze firmy e-commerce aż do upadku.

Wszystko to wiąże się z szerszą podejrzliwością w USA wobec chińskich firm, gdzie gubernator Montany Greg Gianforte umieścił Temu wśród „zagranicznych przeciwników”, których aplikacje powinny zostać zakazane na wszystkich urządzeniach wydanych przez rząd ze względu na obawy dotyczące prywatności danych. Biorąc pod uwagę , że samochody śledzą życie seksualne swoich właścicieli , można się nad tym zastanawiać.

Czy produkty Temu są dobrej jakości?

Jasne, chociaż są one również tym, czego można oczekiwać od towarów, które kosztują tylko kilka dolarów.

Większość produktów dostępnych w sprzedaży na Temu ma charakter ogólny, co oznacza, że ​​chociaż towary mogą wyglądać nieco podobnie do produktów markowych, zazwyczaj tak nie jest. Jeśli nie będziesz mieć szczęścia w TJ Maxx, prawdopodobnie nie dostaniesz prawdziwej pary tenisówek Nike za mniej niż 50 dolarów, więc nie oczekuj tej samej jakości.

Tam, gdzie Temu sprzedaje towary markowe, są one oznaczone niebieskim znacznikiem wyboru. Poza tym w Temu dostępnych jest mnóstwo fajnych i przydatnych rzeczy, tylko nie spodziewaj się, że zrobi to ktokolwiek, o kim słyszałeś.

Przeczytaj dalej: Najlepsi kreatorzy stron internetowych dla e-commerce