Czy Twoje PS5 ulega awarii? Wypróbuj te 10 poprawek

Opublikowany: 2023-03-15

Jeśli jesteś jednym ze szczęśliwych graczy posiadających PlayStation 5, prawdopodobnie jesteś zachwycony jego wydajnością i możliwościami. Jednak, jak każda technologia, nie jest ona odporna na problemy.

Jednym z najbardziej frustrujących problemów, jakie możesz napotkać, są awarie, które mogą wystąpić z różnych powodów, takich jak usterki oprogramowania, sprzeczne ustawienia lub przegrzanie.

Spis treści

    Nie martw się jednak. W tym artykule przyjrzymy się potencjalnym poprawkom, które pomogą Ci przywrócić system PS5 na właściwe tory w przypadku awarii.

    1. Uruchom ponownie PS5

    Ponowne uruchomienie konsoli PS5 może pomóc naprawić awarie i zawieszanie się gier wideo poprzez wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu z przestarzałych danych. To prosty pierwszy krok, który często może rozwiązać problem.

    Aby ponownie uruchomić PS5:

    1. Naciśnij przycisk PS na kontrolerze DualSense.
    2. Wybierz ikonę zasilania .
    3. Wybierz Uruchom ponownie PS5 .

    Jeśli PS5 zawiesza się po awarii, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania , aż konsola wyemituje dwa sygnały dźwiękowe, aby wymusić wyłączenie konsoli. Następnie włącz go ponownie.

    2. Zaktualizuj oprogramowanie systemowe

    Zaktualizowanie konsoli PS5 gwarantuje, że będzie działać najnowsza i najbardziej stabilna wersja systemu operacyjnego, zmniejszając prawdopodobieństwo wystąpienia problemów z awariami i innych problemów z wydajnością. Aby zaktualizować oprogramowanie systemowe konsoli:

    1. Wybierz Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu głównego PS5.
    1. Wybierz System .
    1. Przejdź do opcji Oprogramowanie systemowe > Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemowego .
    1. Wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie systemowe .
    1. Wybierz opcję Aktualizuj przez Internet .

    Uwaga : jeśli Twój PS5 nie ma aktywnego połączenia z Internetem, pobierz plik aktualizacji za pomocą komputera PC lub Mac, skopiuj go i wklej na dysk USB w folderach ( PS5 > UPDATE ), a następnie wybierz opcję Aktualizuj przez USB w kroku 5 .

    3. Zainstaluj aktualizacje gier wideo

    Deweloperzy regularnie publikują łatki rozwiązujące problemy z wydajnością, takie jak zacinanie się klatek na sekundę podczas gry, które prowadzą do awarii i innych problemów. Jeśli problem występuje tylko w przypadku określonej gry wideo, spróbuj ją zaktualizować. Aby to zrobić:

    1. Wybierz grę na ekranie głównym PS5.
    2. Naciśnij przycisk Opcje i wybierz opcję Sprawdź aktualizacje .
    1. Jeśli dostępna jest oczekująca aktualizacja, PS5 powinno automatycznie rozpocząć jej pobieranie i instalację. Nie będziesz mógł grać w ten tytuł, dopóki aktualizacja się nie zakończy.

    Włączenie automatycznych aktualizacji gier wideo to doskonały sposób na uniknięcie podobnych problemów. Aby to zrobić, wybierz Zapisane dane i Ustawienia gier/aplikacji w menu Ustawienia PS5, wybierz Automatyczne aktualizacje na pasku bocznym i włącz przełącznik obok opcji Automatyczne pobieranie .

    4. Przełącz na niższe ustawienie wstępne grafiki

    Nowsze gry wideo na PS5 pozwalają wybierać między jakością wizualną (np. ray tracingiem) a wydajnością. Jeśli przy wyższych ustawieniach graficznych wystąpią awarie, problem może wynikać ze zwiększonego obciążenia procesora i karty graficznej.

    Spróbuj obniżyć jakość grafiki, aby zmniejszyć obciążenie sprzętu konsoli — powinieneś znaleźć odpowiednią opcję w menu ustawień graficznych gry.

    5. Usuń i ponownie zainstaluj grę

    Jeśli awaria nadal występuje w przypadku określonej gry wideo, rozważ usunięcie i ponowne zainstalowanie jej, aby wykluczyć problemy z uszkodzeniem. Jeśli używasz cyfrowej wersji gry wideo, ponowne jej pobranie może zająć dużo czasu, w zależności od jej rozmiaru.

    Jeśli chcesz kontynuować:

    1. Wybierz tytuł gry wideo na ekranie głównym PS5, naciśnij przycisk Opcje i wybierz Usuń .
    1. Wybierz OK, aby usunąć pliki gry.
    1. Wyjmij i włóż ponownie dysk, aby ponownie zainstalować grę. Jeśli jest to wersja cyfrowa, odwiedź Bibliotekę gier, aby ponownie pobrać grę.

    6. Zapewnij odpowiednią wentylację

    Zapewnienie odpowiedniej wentylacji PS5 może pomóc zmniejszyć liczbę wypadków, zapobiegając przegrzaniu. Na przykład, jeśli konsola znajduje się w szafce, przenieś ją na otwartą przestrzeń i unikaj umieszczania w pobliżu przedmiotów, które mogłyby blokować otwory wentylacyjne.

    7. Wyłącz tryb odpoczynku

    Tryb spoczynku na PS5 pomaga oszczędzać energię, ale w przeszłości powodował awarie oprogramowania systemowego. Jeśli po wybudzeniu konsoli często występują awarie, dobrym pomysłem jest unikanie korzystania z tej funkcji, przynajmniej do czasu, gdy Sony naprawi problem.

    Aby zatrzymać automatyczne przechodzenie konsoli w tryb spoczynku:

    1. Wybierz System na ekranie ustawień PS5.
    1. Przejdź do opcji Oszczędzanie energii > Ustaw czas, po którym PS5 przejdzie w tryb spoczynku .
    1. Wybierz opcje Podczas odtwarzania multimediów i Podczas grania w gry , a następnie wybierz Nie przełączaj trybu resetowania .

    8. Przywróć PS5 do ustawień domyślnych

    Przywrócenie domyślnych ustawień PS5 usuwa sprzeczne lub uszkodzone konfiguracje, które mogą powodować awarie. Aby to zrobić:

    1. Wybierz System na ekranie ustawień PS5.
    1. Iść do Oprogramowanie systemowe > Opcje resetowania .
    1. Wybierz Przywróć ustawienia domyślne .
    1. Wprowadź hasło ograniczenia konsoli. Jeśli go nie masz, wpisz 0000 .
    1. Poczekaj, aż PS5 powróci do ustawień domyślnych.

    9. Odbuduj bazę danych PS5

    Problemy z fragmentacją dysku SSD często prowadzą do awarii i innych problemów z wydajnością na PS5. Na szczęście możesz odbudować bazę danych konsoli w trybie awaryjnym.

    Uwaga : jeśli używasz zewnętrznego dysku twardego z PS5, podłącz go przed rozpoczęciem.

    1. Podłącz kontroler bezprzewodowy DualSense do PS5 za pomocą kabla USB.
    2. Wyłącz konsolę.
    3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania PS5, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe, aby przejść do trybu awaryjnego.
    4. Wybierać opcję Wyczyść pamięć podręczną i odbuduj bazę danych .
    5. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną oprogramowania systemowego , aby zresetować pamięć podręczną konsoli, a następnie Odbuduj bazę danych , aby odtworzyć bazę danych zawartości.

    10. Przywróć ustawienia fabryczne PS5

    Przywrócenie ustawień fabrycznych PS5 usuwa konto użytkownika i gry wideo, ponownie instaluje oprogramowanie systemowe i rozwiązuje poważne podstawowe problemy powodujące awarię konsoli. Utracisz również zapisane dane gry, ale jeśli jesteś subskrybentem PS Plus, kopie zapasowe są automatycznie tworzone na serwerach Sony, więc powinieneś móc je później odzyskać.

    1. Wybierz System na ekranie ustawień PS5.
    1. Iść do Oprogramowanie systemowe > Opcje resetowania .
    1. Wybierz Zresetuj swoją konsolę .
    1. Wybierz opcję Uruchom ponownie , aby potwierdzić.
    1. Poczekaj, aż PS5 zakończy resetowanie do ustawień fabrycznych.

    Skontaktuj się z pomocą techniczną PlayStation

    Jeśli po wypróbowaniu wszystkich sugerowanych rozwiązań Twoja konsola do gier PS5 nadal się zawiesza, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną PlayStation. Powinni zapewnić dalszą pomoc i przeprowadzić Cię przez dodatkowe kroki rozwiązywania problemów, aby ponownie uruchomić konsolę. Jeśli uznają, że przyczyną awarii jest usterka sprzętowa, będziesz musiał wysłać konsolę do naprawy lub wymiany.