8 najlepszych darmowych programów do czatu na żywo + niedrogie narzędzia w 2021 r.

Jako mała firma, jedną z największych rzeczy, jakie masz dla siebie, jest możliwość zapewnienia wyższego, bardziej spersonalizowanego poziomu obsługi klienta.

Ale ostatnio zauważyłeś pewne stałe problemy z obsługą klienta, takie jak długi czas oczekiwania na pomoc techniczną, niewystarczające porady dotyczące pomocy technicznej i nadmiernie rozbudowani agenci, które spowodowały, że oceny twoich klientów spadły.

Rozwiązanie?

Oprogramowanie do czatu na żywo.

To narzędzie do obsługi wiadomości błyskawicznych ułatwia klientom łączenie się z agentami pomocy technicznej bezpośrednio w Twojej witrynie, otrzymywanie praktycznych rekomendacji i rozwiązań w czasie rzeczywistym.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o najważniejszych korzyściach i najlepszych dostawcach bezpłatnego oprogramowania do czatu na żywo i tanich platformach.

Spis treści:

• Korzyści z oprogramowania do czatu na żywo dla małych firm
• Najlepsze darmowe oprogramowanie do czatu na żywo (+ kilka niedrogich opcji)
• HubSpot
• Zendesk
• Awiofon
• Freshchat
• Odpowiedz.io
• ClickDesk
• Helpcrunch
• Ostry czat
• Odkryj dodatkowych dostawców
• Często zadawane pytania

Korzyści z oprogramowania do czatu na żywo dla małych firm

(Źródło obrazu)

Zanim przyjrzymy się najlepszym dostawcom czatów na żywo, omówmy kilka z wielu korzyści, jakie to oprogramowanie oferuje małym firmom.

Po pierwsze, korzystając z czatu na żywo, komunikujesz się ze swoimi klientami na preferowanym przez nich kanale. Badania pokazują, że ponad 40% konsumentów woli łączyć się z zespołami wsparcia na czacie na żywo, w przeciwieństwie do jakiegokolwiek innego kanału komunikacji.

Ponadto narzędzia czatu mają duży wpływ na ogólny poziom zadowolenia klientów w Twojej firmie. Badanie firmy Zendesk pokazuje, że jakość obsługi czatu klienta ma 85% aprobatę, czyli wyższą niż w przypadku forów pomocy online, poczty e-mail i obsługi wiadomości w mediach społecznościowych.

Badania pokazują, że te aplikacje zwiększają również lojalność klientów, ponieważ ponad połowa konsumentów twierdzi, że częściej stają się stałymi klientami firm oferujących wsparcie na czacie na żywo. Mało tego — są też skłonni wydać więcej.

Oprócz wszystkich tych korzyści, czat przyspiesza również rozwiązywanie problemów z klientami, oferując szybkie odpowiedzi i porady. Dzieje się tak zwłaszcza dzięki szybkiemu czasowi pierwszego kontaktu, ponieważ średni czas oczekiwania na czacie wynosi zaledwie 45 sekund lub mniej.

Wreszcie, jako mała firma — zwłaszcza w dobie wpływu COVID-19 — wiemy, że zawsze szukasz opłacalnych rozwiązań do komunikacji biznesowej.

Czat na stronie internetowej ma pozytywny wpływ na wyniki finansowe na wiele sposobów.

Zautomatyzowane gotowe odpowiedzi na czacie często oznaczają, że Twoi klienci nie muszą eskalować swoich problemów do rozmów z agentami na żywo. Oznacza to, że agenci będą mogli spędzać więcej czasu na sprzedaży i wykonywaniu innych podstawowych zadań, a Ty nie będziesz musiał zatrudniać dodatkowych agentów do obsługi zgłoszeń w terenie.

Badania pokazują, że agenci mogą efektywnie prowadzić do 6 jednoczesnych czatów (spróbuj to zrobić przez telefon) oraz że koszty obsługi narzędzi czatowych są o około 50% tańsze niż koszty wsparcia telefonicznego. Ponadto narzędzia do czatu na żywo oferują średni zwrot z inwestycji w wysokości 300%.

Oczywiście, aby zobaczyć te korzyści we własnej firmie, musisz wybrać odpowiednią platformę.

Najlepsze darmowe oprogramowanie do czatu na żywo (+ kilka niedrogich opcji)

Poniżej przedstawiamy najlepszych dostawców bezpłatnego oprogramowania do czatu na żywo, wraz z niektórymi tanimi rozwiązaniami.

Oni są:

• HubSpot
• Zendesk
• Awiofon
• Freshchat
• Odpowiedz.io
• ClickDesk
• Helpcrunch
• Ostry czat

HubSpot

Darmowe oprogramowanie do czatu na żywo HubSpot, HubSpot Conversations, to konfigurowalny widget czatu na stronie internetowej i funkcja narzędzia HubSpot CRM.

Oferuje nieograniczoną liczbę czatów, kieruje zapytania do najlepszego dostępnego agenta i pozwala użytkownikom dostosować automatyczne wiadomości powitalne na podstawie określonych wewnętrznych stron internetowych lub danych demograficznych użytkowników. Aby zapewnić, że żadna rozmowa nie zostanie utracona oraz zapewnić wgląd w historię klienta, wszystkie rozmowy na czacie na stronie są automatycznie zapisywane w skrzynce odbiorczej agenta oraz na osi czasu klienta w narzędziu CRM.

Ponieważ czat jest funkcją narzędzia CRM, agenci mogą zapewnić wysoce spersonalizowany poziom usług i z łatwością przeglądać historię transakcji.

Agenci mogą odpowiadać na wiadomości ze strony internetowej bezpośrednio w interfejsie chatboxa, a także robić notatki, otrzymywać powiadomienia, przypisywać kolejne zadania lub tworzyć zgłoszenia pomocy technicznej.

Oprócz czatu na żywo z agentami, HubSpot oferuje również narzędzie do budowania chatbotów do automatyzacji wiadomości. Użytkownicy mogą tworzyć unikalne przepływy czatu przy użyciu scenariuszy „jeśli/to” zgodnie z tematem rozmowy i celem końcowym, takim jak zbieranie leadów, rekomendacje sprzedaży, rezerwacje spotkań i inne.

Aplikacja czatu pozwala również ustawić ustalone godziny pracy, dzięki czemu odwiedzający witrynę będą wiedzieć, kiedy jest i nie jest możliwe skontaktowanie się z agentem na żywo.

Najlepsze dla: HubSpot Chat jest najlepszy dla dużych zespołów o dużej dziennej liczbie czatów, które w dużej mierze opierają się na automatyzacji, ale nadal chcą zapewnić wysoce spersonalizowane wrażenia, gdy klienci rozmawiają z agentami na żywo. Sprawdź nasz przegląd produktów HubSpot.

Zendesk

Zendesk Suite (wcześniej znany jako Zendesk Chat) to narzędzie do czatu na żywo przeznaczone dla zdalnych i wewnętrznych zespołów obsługi klienta.

Jego konfigurowalna, oparta na sztucznej inteligencji, wbudowana funkcja automatyzacji, Answer Bot, jest szczególnie przydatna do obsługi zarówno często zadawanych pytań, jak i żądań pomocy technicznej dotyczących oprogramowania help desk o niższym priorytecie.

Dzięki Answer Bot klienci mogą otrzymywać odpowiednie informacje z baz wiedzy i wstępnie zaprogramowanych odpowiedzi na kilku kanałach komunikatorów, w tym na Slack, Instagramie, Facebooku, czacie w witrynie, WhatsApp i innych. Mogą również wypełniać formularze, dzięki czemu, gdy agent na żywo będzie mógł do nich wrócić, będą w pełni przygotowani do rozmowy. W razie potrzeby agenci mogą przesyłać załączniki na czacie w celu uzyskania dalszych wyjaśnień.

Pakiet Zendesk działa na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych, a nawet zawiera kanały wiadomości w mediach społecznościowych.

Podobnie jak HubSpot, Zendesk zapewnia również scentralizowany interfejs konwersacji, dzięki czemu można łatwo uzyskać dostęp do historii wsparcia, wcześniejszych rozmów i informacji z innych kanałów komunikacji.

Oferuje również powiadomienia wychodzące (takie jak aktualizacje dostaw i potwierdzenia zamówień), aby proaktywnie obsługiwać typowe zapytania klientów. Integracje z mapami lokalizacji na żywo i innymi narzędziami dodatkowo poprawiają wrażenia.

Pamiętaj, że chociaż istnieje bezpłatna wersja próbna, nie ma bezpłatnej wersji Zendesk. Ceny zaczynają się od 49,00 USD za agenta miesięcznie.

Najlepsze dla: Zendesk jest najlepszy dla małych i średnich firm, które komunikują się ze swoimi klientami za pośrednictwem różnych kanałów komunikatora, a nie tylko strony internetowej firmy. Jego funkcje wiadomości wychodzących oznaczają również, że jest idealny do dostaw do restauracji i sklepów detalicznych. Przeczytaj nasz przegląd Zendesk, aby dowiedzieć się więcej.

Awiofon

Intercom to komunikator na żywo, który według ich strony internetowej umożliwia agentom obsługę 1,6 razy więcej zgłoszeń i skrócenie średniego czasu pierwszej odpowiedzi o 68%.

Został zaprojektowany, aby docierać do klientów różnymi ukierunkowanymi komunikatami w zależności od ich aktualnej fazy podróży klienta, historii zakupów i danych demograficznych.

Intercom koncentruje się w szczególności na poprawie współpracy zespołowej między działami sprzedaży i wsparcia poprzez wspólne skrzynki odbiorcze, routing konwersacji i zaawansowane profile klientów. Istnieją nawet dwie wersje botów automatyzacji: jedna do wsparcia, a druga do sprzedaży i marketingu.

Użytkownicy mogą odpowiadać za pomocą GIF-ów, emotikonów, udostępniać swoje ekrany, rozpoczynać czat wideo lub rozmowę głosową bezpośrednio z interfejsu aplikacji czatowej oraz rezerwować spotkania dzięki licznym zintegrowanym aplikacjom, takim jak Salesforce, JIRA, Zendesk, Twitter i Stripe.

Podobnie jak Zendesk, Intercom oferuje również proaktywne wiadomości wsparcia i dostarcza pojedynczą skrzynkę odbiorczą dla scentralizowanej historii rozmów i aktualizacji. Zautomatyzowane wiadomości próbują najpierw rozwiązać problemy klientów, ale także pozwalają klientom w dowolnym momencie przejść do agentów na żywo.

Użytkownicy mogą ustalać priorytety i trasować żądania systemu biletowego opracowane w aplikacji do przesyłania wiadomości, ustalać zasady przypisywania biletów i tworzyć określone, oparte na problemach przepływy pracy związane z biletami.

Domofon oferuje bezpłatną wersję próbną, ale nie ma bezpłatnej wersji. Dostępne są cztery plany od 39,00 USD miesięcznie plus dostępne dodatki.

Najlepsze dla: Interkom jest najlepszy dla małych i średnich firm poszukujących bogatego w funkcje rozwiązania do czatu, które pozwala na wysoki poziom samoobsługi klienta i opcję przełączania się na inny kanał komunikacji podczas czatu. Jest to również idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują narzędzi oferujących zaawansowaną analizę skuteczności aplikacji do czatu i produktywności pracowników. Firmy, które komunikują się głównie za pośrednictwem czatu, powinny rozważyć interkom jako najlepszą opcję. Przeczytaj nasz przewodnik po interkomie, aby uzyskać więcej informacji.

Freshchat

Freshchat od FreshWorks to komunikator na żywo, który łączy się z Twoją witryną i oferuje ujednoliconą, kontekstową skrzynkę odbiorczą, która umożliwia również czatowanie na WhatApp, smartfonach Apple i Android, czacie Apple Business i Facebook Messenger.

Został zaprojektowany głównie do integracji z Freshdesk, oferując rozwiązanie czatu.

Oprócz standardowej skrzynki odbiorczej, Freshchat oferuje również skrzynkę priorytetową, która pozwala użytkownikom ustawić terminy odpowiedzi i umożliwia szybką aktualizację statusu rozmowy na osi czasu klienta.

Co najlepsze, konwersacje można podzielić na takie tematy, jak ceny i rozliczenia, wysyłka i dostawa, opinie, zgłoszenia serwisowe lub planowanie demonstracji, aby usprawnić routing czatu.

Dostępne integracje oprogramowania innych firm obejmują Shopify, Zendesk, Slack, Freshdesk, WordPress, Salesforce i Stripe. Integruje się również z istniejącym oprogramowaniem CRM, aby zapewnić historię klienta, informacje o preferowanych kanałach kontaktu oraz otwarte lub przeszłe zamówienia.

Funkcja IntelliAssign we Freshchat automatycznie przypisuje zgłoszenia serwisowe do odpowiednich agentów na podstawie wcześniej zaprogramowanych umiejętności, aktualnej dostępności i zaawansowanych profili agentów. Administratorzy mogą również wyświetlać zarówno dane na żywo, jak i historyczne wiadomości czatu oraz raporty dla całych zespołów i poszczególnych agentów.

Zawiera również gotowe odpowiedzi od konwersacyjnych botów AI i samoobsługowe funkcje czatu, które są podobne do IVR w telefonii VoIP. Użytkownikom często pokazuje się wiele możliwych odpowiedzi lub zadawane są dodatkowe pytania, aby upewnić się, że mogą uzyskać odpowiedzi, których potrzebują.

Freshchat oferuje bezpłatny 21-dniowy okres próbny oraz bezpłatny plan dla maksymalnie 100 agentów i nieograniczoną liczbę kontaktów z klientami. Istnieją cztery płatne plany, od 15,00 USD/agenta miesięcznie do 68,00 USD/agenta miesięcznie.

Najlepsze dla: Freshchat jest najlepszy dla zespołów ds. marketingu i wsparcia dla małych i średnich firm, które obecnie koncentrują się na przyspieszeniu cykli sprzedaży i muszą w tym procesie zbierać szczegółowe dane o swoich klientach w witrynie. Jest również idealny do zwiększenia zaangażowania klientów dzięki spersonalizowanym kampaniom i prezentacjom produktowym. Firmy, które koncentrują się na samoobsługowych opcjach obsługi klienta, ponieważ większość ich agentów na żywo spędza czas na sprzedaży, powinny również rozważyć Freshchat. Przeczytaj nasz przegląd Freshchat, aby uzyskać więcej informacji.

Odpowiedz.io

Respond.io to platforma czatu na żywo zaprojektowana specjalnie, aby pomóc agentom i klientom łączyć się za pośrednictwem jak największej liczby kanałów za pośrednictwem jednego interfejsu API.

Respond.io oferuje wiadomości w czasie rzeczywistym na popularnych platformach, w tym:

• WhatsApp
• Telegram
• Twitter i Facebook
• Viber
• SMS-y
• WeChat

Umożliwia prowadzenie czatu na żywo na stronie internetowej za pomocą popularnych narzędzi do tworzenia stron internetowych, takich jak Wix, Squarespace, Shopify i WordPress. Partnerzy API to Twilio, Messagebird, Vonage i Gmail. Respond.io integruje się również z Zapier, Salesforce, Zendesk i HubSpot. Użytkownicy mogą zdecydować się na aplikacje mobilne na komputery stacjonarne lub Androida i Apple, które oferują powiadomienia na komputery i urządzenia mobilne.

Zsynchronizowana wielokanałowa skrzynka odbiorcza zapewnia członkom zespołu pełny wgląd w klientów i dostęp do najbardziej aktualnych interakcji i wiadomości niezależnie od kanałów, którymi się komunikują. Aby prowadzić bardziej osobiste rozmowy, użytkownicy mogą wybrać indywidualne skrzynki odbiorcze.

Łatwo jest zautomatyzować powitanie i nieobecność, przypisanie kontaktów, ankiety dla klientów i reguły odpowiedzi oparte na wyzwalaczach.

Jego darmowa wersja oferuje nieograniczoną liczbę wiadomości dla maksymalnie 5 użytkowników i do 100 kontaktów na wszystkich kanałach. Ma również skalowalne płatne plany zaczynające się od 29,00 USD miesięcznie.

Najlepsze dla: Respond.io jest najlepsze dla zespołów o dużej współpracy, które muszą być w stanie dotrzeć do klientów za pomocą wielu różnych kanałów komunikacji, a także dla małych zespołów, które potrzebują bezpłatnego planu, który mogą skalować wraz z rozwojem.

ClickDesk

ClickDesk to rozwiązanie do czatu na żywo, które pozwala agentom i klientom komunikować się bezpośrednio na Twojej stronie internetowej.

Jedną z jego najważniejszych funkcji jest narzędzie do map na żywo, które pozwala użytkownikom najechać kursorem na dowolnego odwiedzającego witrynę, aby automatycznie uzyskać dostęp do danych w czasie rzeczywistym, takich jak lokalizacja odwiedzającego, historia czatu, nazwa, odsyłający adres URL i typ przeglądarki. Na podstawie tych informacji o użytkowniku agenci mogą inicjować rozmowy na czacie z najlepszymi potencjalnymi klientami. Możliwe jest również filtrowanie ruchu w witrynie według kraju, statusu czatu i nie tylko.

ClickDesk wysyła również ankiety przed czatem, aby zebrać istotne informacje od odwiedzających przed przekazaniem ich rozmowy na czacie do agenta na żywo, co oznacza, że ​​Twój członek zespołu wsparcia lub sprzedaży będzie znacznie lepiej przygotowany.

Jego aplikacja komputerowa i mobilna zawiera również funkcję Podgląd naciśnięć klawiszy, która pozwala agentom zobaczyć, co piszą klienci, zanim wyślą wiadomość. Pozwala to agentom przewidywać potrzeby klienta. Funkcja Proactive Chat dostosowuje wiadomości powitalne do zachowania odwiedzających, a automatyczne proaktywne wyzwalacze wysyłają automatyczne odpowiedzi na często zadawane pytania w oparciu o konfigurowalne reguły.

Ponadto możesz komunikować się z odwiedzającymi w ponad 90 językach i korzystać z aplikacji do lokalizacji języka, aby automatycznie tłumaczyć na języki, w których posługują się odwiedzający witrynę.

Dostępne są również funkcje udostępniania plików w czasie rzeczywistym, jednoczesne czaty, raportowanie wiadomości i przesyłanie czatów.

ClickDesk oferuje jeden darmowy plan dla maksymalnie 10 użytkowników, 30 czatów, 25 zgłoszeń pomocy technicznej, połączenia audio i konfigurowalne ustawienia podstawowe. Istnieją trzy płatne plany w cenie od 14,99 USD/miesiąc do 39,99 USD/miesiąc.

Najlepsze dla: ClickDesk jest najlepszy dla firm z dużą liczbą międzynarodowych klientów, którzy używają narzędzi czatu do obsługi klienta, ale przede wszystkim jako narzędzie do zbierania potencjalnych klientów i zdobywania informacji o zachowaniu odwiedzających ich witrynę.

PomocCrunch

Czat na żywo HelpCrunch dla sprzedaży i wsparcia oferuje wysoce konfigurowalne rozwiązanie, które koncentruje się na przyspieszeniu cykli sprzedaży i zwiększeniu wskaźników rozwiązywania problemów przy pierwszym kontakcie.

Według jego strony internetowej HelpCrunch pomógł firmom zwiększyć bazę klientów o 78%. Twierdzi również, że proces wsparcia jest 5 razy szybszy niż jego obecna prędkość.

Podobnie jak ClickDesk, HelpCrunch oferuje przedczatowe formularze klientów, które odwiedzający mogą wypełnić, czekając na powrót agenta online. Te podglądy ułatwiają również agentom ustalanie priorytetów żądań klientów.

Widżet czatu na stronie internetowej ma 20 opcji dostosowywania, w tym tapety, regulowany kolor, rozmiar i przyciski oraz lokalizację wiadomości dla użytkowników z różnych krajów.

Jedną z jego wyróżniających się funkcji jest komunikator w aplikacji, a także strona internetowa na żywo i czat mobilny. Oznacza to, że możesz łatwo nawiązać kontakt z konsumentami, którzy już korzystają z Twojego produktu, podczas gdy oni korzystają z Twojego produktu. To świetny czas na przedstawienie aktualizacji produktów/usług i ocenę obsługi klienta.

Udostępnianie plików na żywo, automatyczne transkrypcje czatów, wielokanałowe wiadomości i zapisane odpowiedzi pomagają zwiększyć wydajność i zaoferować klientom większą elastyczność.

HelpCrunch zawiera również aktualizacje statusu agentów na żywo, podgląd tego, co klienci piszą na czacie komunikatora, zanim wyślą, oraz automatyczne ankiety oceny czatu po zamknięciu czatu.

Integruje się z narzędziami takimi jak Squarespace, Shopify, Slack, WordPress i innymi.

Oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny i trzy płatne plany od 12,00 USD miesięcznie na użytkownika do 20,00 USD miesięcznie na użytkownika i więcej.

Najlepsze dla: Helpcrunch jest najlepszy dla małych i średnich firm, które szukają narzędzia do czatu, które można dostosować do własnych potrzeb. Jest to również dobre rozwiązanie dla firm, które chcą poszerzyć swoją bazę klientów i skrócić czas potrzebny na rozwiązywanie problemów klientów i generowanie sprzedaży. Firmy zainteresowane e-mailem i marketingiem afiliacyjnym jako kontynuacją rozmów na czacie, a także te, które potrzebują systemu przesyłania wiadomości w aplikacji.

Ostry czat

Crisp Chat to oprogramowanie do sprzedaży i wsparcia czatu przeznaczone głównie do obsługi klienta.

Łączy wiele kanałów komunikacji w zunifikowanej skrzynce odbiorczej, w tym czat na stronie, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, SMS-y Twilio, WhatsApp i e-mail.

Ponadto umożliwia klientom inicjowanie połączenia wideo lub audio bezpośrednio z okna aplikacji czatu w Twojej witrynie — bez konieczności integracji oprogramowania innych firm. Aby uzyskać jeszcze wyższy poziom obsługi klienta, skorzystaj z rozwiązania do wspólnego przeglądania i zdalnego sterowania Crisps. Pozwala to klientom i agentom udostępniać swoje ekrany, co jest szczególnie przydatne w kontekście wsparcia.

Jego funkcja LiveTranslate oferuje tłumaczenie wiadomości w czasie rzeczywistym, co zapewnia lepszą globalną komunikację zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych z systemem Android i Apple. Jego funkcje współpracy na czacie i wewnętrzne sporządzanie notatek umożliwiają agentom uzyskiwanie od siebie porad, łatwe wysyłanie aktualizacji dotyczących zgłoszeń do pomocy technicznej, a nawet włączanie dodatkowych agentów do rozmowy.

Posiada również zaawansowaną, ukierunkowaną strategię automatycznego przesyłania wiadomości, wykorzystującą zachowanie i działania odwiedzających witrynę, aby wysłać najbardziej odpowiednią proaktywną wiadomość powitalną. Użytkownicy mogą nawet zbudować własnego chatbota, aby lepiej zautomatyzować komunikację i zwiększyć zaangażowanie klientów.

To narzędzie jest dostarczane z własnym rozwiązaniem CRM, które pomaga przechowywać informacje o klientach, automatyzować zadania, wysyłać/odbierać powiadomienia w czasie rzeczywistym i zapewnia historię rozmów z klientami. Integruje się również ze Slack, Zapier, Salesforce i Zoho CRM.

Crisp ma jeden na zawsze bezpłatny plan dla dwóch użytkowników, który obejmuje powiadomienia push, dostęp do aplikacji mobilnej, skrzynkę odbiorczą zespołu i czat na żywo. Ma dwa płatne plany, plan Pro za 25,00 USD miesięcznie na witrynę z 4 miejscami oraz plan Unlimited za 95,00 USD miesięcznie na witrynę z nieograniczoną liczbą miejsc.

Najlepsze dla: Crisp jest najlepszy dla małych firm lub firm jednoosobowych, które potrzebują aplikacji do czatu z funkcjami wspólnego przeglądania. Firmy, które nie posiadają systemu CRM innej firmy, również skorzystają z Crisp. Jest to również idealne rozwiązanie dla firm, które często polegają na współpracy zespołowej, aby zapewnić obsługę klienta na wysokim poziomie lub zwiększyć sprzedaż.

Dodatkowi dostawcy oprogramowania do czatów na żywo

Teraz, gdy znasz niektóre z najlepszych darmowych programów do czatowania na żywo, a także bardziej przystępne opcje, możesz porównać ich funkcje z opcjami o wyższych kosztach.

Narzędzia takie jak LiveChat, Zoho SalesIQ i Drift mają dodatkowe funkcje, które mogą, ale nie muszą, pomóc w szybszym osiągnięciu celów biznesowych.

Aby dowiedzieć się więcej o swoich opcjach lub dowiedzieć się więcej o innych platformach, takich jak Userlike, Tawk, Pure Chat i Olark, skorzystaj z naszego interaktywnego przewodnika po najlepszym oprogramowaniu do czatu na żywo.

Często zadawane pytania dotyczące czatu na żywo

Poniżej przedstawiamy najczęściej zadawane pytania dotyczące oprogramowania do czatu na żywo.