Odbiornik Logitech Unifying nie działa? 11 poprawek do wypróbowania

Opublikowany: 2023-06-03

Czy masz problemy z uruchomieniem odbiornika Logitech Unifying na komputerze? Być może system Windows nie rozpoznaje karty sieci bezprzewodowej lub może nie utrzymywać stabilnego połączenia z urządzeniami firmy Logitech. Przyczyn może być kilka, od problemów ze sterownikami po konflikty z ustawieniami systemowymi.

Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z zupełnie nowym odbiornikiem Logitech Unifying, czy z odbiornikiem, który masz od jakiegoś czasu, poniższe rozwiązania powinny pomóc w rozwiązaniu problemu.

Spis treści

    1. Przełącz porty USB

    Uszkodzony, wadliwy lub niekompatybilny port USB może uniemożliwić prawidłowe działanie odbiornika Logitech Unifying. Aby rozwiązać problem, poeksperymentuj, podłączając klucz sprzętowy do innych portów komputera. Unikaj zewnętrznych koncentratorów USB, ponieważ mogą one nie zapewniać wystarczającej mocy.

    2. Uruchom ponownie komputer

    Ponowne uruchomienie komputera to szybki krok rozwiązywania problemów, który może naprawić przypadkowe problemy poprzez wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu, ponowne załadowanie sterowników sprzętu i sfinalizowanie niedokończonych aktualizacji.

    Aby ponownie uruchomić komputer, otwórz menu Start , wybierz przycisk Zasilanie i wybierz opcję Uruchom ponownie . Jeśli widzisz opcję Aktualizuj i uruchom ponownie , wybierz ją.

    3. Naładuj lub wymień baterię

    Niski poziom naładowania baterii uniemożliwia komunikację bezprzewodowej myszy lub klawiatury firmy Logitech z komputerem za pośrednictwem odbiornika Logitech Unifying. Jeśli bateria urządzenia jest ładowalna, upewnij się, że jest w pełni naładowana. Jeśli nie można go ładować, wymień go na nowy. Przed użyciem zlokalizuj i usuń wszelkie zatrzaski izolujące baterię na nowych urządzeniach firmy Logitech.

    4. Ponownie zainstaluj oprogramowanie sterownika firmy Logitech

    Innym prawdopodobnym problemem są uszkodzone sterowniki karty bezprzewodowej firmy Logitech. Usuń i ponownie zainstaluj powiązane pliki sterowników za pomocą Menedżera urządzeń, aby to wykluczyć. Oto jak:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start (lub naciśnij Windows + X ) i wybierz Menedżer urządzeń .
    2. Kliknij dwukrotnie Urządzenia interfejsu HID, aby rozwinąć kategorię.
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie Unifying zgodne ze standardem Logitech HID i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie .
    1. Zaznacz pole obok opcji Spróbuj usunąć sterownik tego urządzenia i wybierz opcję Odinstaluj .
    2. Zrestartuj swój komputer. System Windows powinien automatycznie ponownie zainstalować sterowniki urządzeń podczas uruchamiania. Aby mieć pewność, otwórz ponownie Menedżera urządzeń i wybierz Akcja > Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu .

    5. Odłącz inne bezprzewodowe urządzenia peryferyjne

    Inne urządzenia USB w komputerze mogą zakłócać działanie odbiornika Logitech Unifying i uniemożliwiać jego działanie. Odłącz każde urządzenie peryferyjne, uruchom ponownie system Windows i sprawdź, czy odbiornik znów zaczyna normalnie działać.

    6. Zainstaluj oprogramowanie Logitech Unifying

    Odbiornik Logitech Unifying jest fabrycznie sparowany z dołączoną do niego bezprzewodową klawiaturą lub myszą, co pozwala na natychmiastowe podłączenie i odtwarzanie.

    Jeśli to się nie powiedzie lub jeśli chcesz dodać do klucza sprzętowego inną mysz lub klawiaturę zgodną z Unifying, musisz ręcznie sparować je za pomocą narzędzia Logitech Unifying Software. To samo dotyczy korzystania z zastępczego odbiornika myszy lub klawiatury Unifying.

    Aby użyć oprogramowania Logitech Unifying do sparowania myszy i klawiatur zgodnych z Unifying:

    1. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie Logitech Unifying z oficjalnej witryny firmy Logitech.
    2. Usuń i ponownie podłącz odbiornik Logitech Unifying.
    3. Otwórz interfejs oprogramowania Logitech Unifying.
    1. Uruchom ponownie mysz lub klawiaturę firmy Logitech, którą chcesz sparować ( wyłącz i włącz przełącznik zasilania ) i poczekaj, aż oprogramowanie Logitech Unifying Software wykryje urządzenie.
    2. Postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć parowanie urządzenia Logitech.

    Uwaga : jeden odbiornik Logitech Unifying można sparować z maksymalnie sześcioma urządzeniami firmy Logitech.

    7. Zainstaluj dodatkowe oprogramowanie pomocy technicznej firmy Logitech

    Firma Logitech zapewnia oprogramowanie pomocnicze w postaci Logi Options+, które zwiększa wydajność i łączność urządzeń firmy Logitech. Oferuje liczne opcje dostosowywania, aktualizacje sterowników i nie tylko. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zainstaluj go i sprawdź, czy to coś zmieni.

    Opcjonalnie pobierz i uruchom narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego firmy Logitech, ponieważ aktualizuje ono oprogramowanie sprzętowe produktów firmy Logitech, w tym odbiorników bezprzewodowych.

    8. Zainstaluj lub wycofaj aktualizacje systemu Windows

    Aktualizacje systemu Windows mają historię zakłócania funkcjonalności urządzeń USB. Rozwiązanie tego problemu może wymagać zaktualizowania systemu operacyjnego Windows do najnowszej wersji lub usunięcia ostatnich aktualizacji, które mogą być przyczyną problemu.

    Aby zaktualizować system Microsoft Windows:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia .
    2. Wybierz Windows Update .
    3. Wybierz opcję Sprawdź aktualizacje , a następnie Pobierz i zainstaluj, jeśli na liście są nowe aktualizacje.

    Następnie przejdź do Opcje zaawansowane > Wyświetl opcjonalne aktualizacje > Aktualizacje sterowników (lub Opcjonalne aktualizacje w systemie Windows 10) i zainstaluj najnowsze aktualizacje sterowników dla swojego komputera, jeśli są dostępne.

    Jeśli nie ma nowych aktualizacji, spróbuj usunąć najnowszą aktualizację niezwiązaną z zabezpieczeniami. W systemie Windows 11:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia .
    2. Przejdź do Windows Update > Historia aktualizacji > Odinstaluj aktualizacje .
    3. Wybierz opcję Odinstaluj obok aktualizacji, którą chcesz usunąć.

    Jeśli używasz systemu Windows 10, otwórz Panel sterowania, przejdź do Windows Update > Wyświetl historię aktualizacji > Zainstalowane aktualizacje i wybierz Odinstaluj obok aktualizacji, którą chcesz usunąć.

    9. Wykonaj skanowanie SFC lub DISM

    Wadliwe lub nieobecne pliki sterownika USB mogą utrudniać systemowi Windows wykrywanie odbiorników bezprzewodowych. Użyj narzędzi wiersza polecenia Kontroler plików systemowych (SFC) i Deployment Image Servicing and Management (DISM), aby naprawić problemy z uszkodzeniem systemu operacyjnego i problemy ze stabilnością.

    Aby uruchomić skanowanie SFC i DISM:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Windows PowerShell / Terminal (Admin) .
    2. Skopiuj i wklej następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter , aby uruchomić Kontroler plików systemowych:

    sfc /skanuj teraz

    1. Uruchom narzędzie DISM po zakończeniu skanowania SFC za pomocą poniższego polecenia:

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

    10. Wyłącz zarządzanie energią USB

    Ustawienia zarządzania energią w systemie Windows mogą zakłócać działanie odbiorników USB poprzez odcięcie zasilania portów USB. Aby to zatrzymać:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i otwórz Menedżera urządzeń .
    2. Rozwiń Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej .
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Główny koncentrator USB i wybierz Właściwości .
    4. Przejdź do karty Zarządzanie energią .
    5. Usuń zaznaczenie obok opcji Zezwól komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii .
    1. Wybierz OK .
    2. Powtórz te czynności dla innych wystąpień głównego koncentratora USB w kategorii kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej .

    11. Odinstaluj elementy będące w konflikcie

    Oprogramowanie USB innych firm, które dodaje obsługę urządzeń wejściowych USB firm innych niż Logitech — np. MotioninJoy — może powodować konflikty z odbiornikiem Logitech Unifying. Sprawdź listę zainstalowanych aplikacji i usuń elementy potencjalnie powodujące konflikty. Oto jak:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Zainstalowane aplikacje / Aplikacje i funkcje .
    2. Wybierz aplikację, którą chcesz usunąć.
    3. Wybierz Odinstaluj .

    Uwaga : nieprawidłowe lub pozostawione wpisy w rejestrze systemu Windows związane z tymi programami mogą nadal zakłócać działanie odbiornika USB firmy Logitech. Narzędzie do czyszczenia rejestru — np. Wise Registry Cleaner — pomaga usunąć te problematyczne wpisy.

    Napraw problemy z odbiornikiem Logitech Unifying na komputerze

    Problemy z odbiornikiem Logitech Unifying w systemie Windows 10 lub 11 mogą być frustrujące. Jednak wdrożenie kroków rozwiązywania problemów, takich jak zmiana portów USB, aktualizacja systemu Windows i ponowna instalacja sterowników USB, powinno prawdopodobnie pomóc w rozwiązaniu problemu.

    Jeśli żadna z powyższych poprawek nie działa, problem może dotyczyć sprzętu. Jeśli odbiornik Logitech Unifying jest nadal objęty gwarancją, zwróć go w celu wymiany. W międzyczasie, jeśli urządzenia wejściowe firmy Logitech są zgodne z technologią Bluetooth (jak wskazuje logo Bluetooth), użyj tej metody łączności jako rozwiązania tymczasowego.