Dane mobilne nie działają na Twoim telefonie Samsung? Wypróbuj te 12 poprawek

Czy próbujesz uzyskać dostęp do Internetu na swoim urządzeniu Samsung, ale ciągle pojawia się komunikat, że nie masz mobilnej transmisji danych ani połączenia sieciowego? Ten irytujący błąd jest bardzo powszechny, ale na szczęście można go łatwo naprawić.

W tym przewodniku rozwiązywania problemów wyjaśnimy, dlaczego mobilna transmisja danych nie działa w Twoim telefonie Samsung i omówimy 12 sposobów, aby przywrócić jej działanie.

Dlaczego mobilna transmisja danych nie działa na moim Samsungu?

Istnieje wiele czynników, które mogą spowodować, że mobilna transmisja danych przestanie działać na urządzeniu z Androidem. Dane mobilne mogą nagle przestać działać w telefonie Samsung z wielu powodów, w tym:

• Przypadkowe włączenie trybu samolotowego lub wyłączenie mobilnej transmisji danych.
• Nieprawidłowe ustawienia sieciowe po przejściu na nowego operatora komórkowego.
• Uszkodzona lub dezaktywowana karta SIM.
• Tymczasowe problemy z siecią komórkową Twojego operatora.
• Zwiększone wykorzystanie danych komórkowych, co powoduje ograniczenie danych komórkowych w ramach planu.

Jak naprawić dane mobilne w telefonie Samsung

Oto 12 rzeczy, które możesz zrobić, aby ponownie uruchomić mobilną transmisję danych. Wymieniliśmy je w kolejności najłatwiejszej, dlatego zalecamy rozpoczęcie od góry i schodzenie w dół.

1. Sprawdź, czy mobilna transmisja danych jest włączona

Przesuń dwukrotnie palcem od góry ekranu w dół, aby otworzyć menu Szybkich ustawień . Tutaj znajdź ikonę danych mobilnych — wygląda jak strzałki w górę i w dół obok siebie. Upewnij się, że jest to włączone. Jeśli tak nie jest, oznacza to, że wystąpił problem z mobilną transmisją danych.

2. Włącz i wyłącz tryb samolotowy

Przesuń palcem od góry ekranu w dół i sprawdź, czy włączony jest tryb samolotowy lub tryb samolotowy. Jeśli tak, oznacza to, że nie masz Internetu — po prostu dotknij opcji Tryb samolotowy, aby go ponownie włączyć.

Jeśli nie, spróbuj włączyć go na 30 sekund, a następnie wyłącz go ponownie. Czasami może to naprawić tymczasowe usterki, które pojawiły się w urządzeniu Samsung.

3. Sprawdź, czy nie występują awarie

Możliwe, że Twój operator komórkowy ma problemy z siecią. Być może cała sieć jest wyłączona w celu konserwacji i dlatego nie można uzyskać dostępu do Internetu.

Aby sprawdzić, czy tak jest, zadzwoń do swojego operatora i zapytaj, czy w Twojej okolicy występują jakieś problemy. Możesz też sprawdzić media społecznościowe lub odwiedzić witrynę taką jak Down Detector i wyszukać swojego operatora.

Uwaga: jeśli jesteś w podróży lub jesteś w nowej lokalizacji, warto sprawdzić, czy nadal jesteś w zasięgu sieci swojego operatora. Możliwe, że jesteś poza zasięgiem i dlatego nie masz internetu.

4. Wyłącz Wi-Fi

Chociaż sieć Wi-Fi jest zwykle szybsza niż sieć komórkowa, może powodować problemy, jeśli sieć Wi-Fi działa prawidłowo lub masz słabe połączenie. W takich przypadkach telefon może mieć trudności z uzyskaniem odbioru Wi-Fi, choć lepsze wyniki uzyskałby przy użyciu sieci komórkowej.

Aby sprawdzić, czy tak jest, przesuń palcem od góry ekranu w dół i wyłącz Wi-Fi. Następnie spróbuj załadować stronę internetową za pomocą przeglądarki internetowej. Jeśli to nie pomoże, prawdopodobnie istnieje inny powód, dla którego mobilna transmisja danych jest tak wolna.

5. Uruchom ponownie telefon Samsung

Ponowne uruchomienie telefonu to najlepszy sposób na wyczyszczenie pamięci podręcznej i pozbycie się tymczasowych błędów. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności . Jeśli masz starsze urządzenie z Androidem, zamiast tego może być konieczne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania .

Gdy pojawi się menu zasilania, wybierz opcję Uruchom ponownie . Poczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie, a następnie sprawdź, czy internet działa poprawnie.

6. Zaktualizuj swój system operacyjny

Aktualizacje Androida często zawierają poprawki błędów i poprawki poprawiające funkcjonalność urządzenia Samsung. Możliwe, że od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś swojego urządzenia, co powoduje problemy z mobilną transmisją danych.

Aby zaktualizować system operacyjny telefonu Samsung, połącz się z siecią Wi-Fi, a następnie otwórz aplikację Ustawienia . Kliknij Aktualizacja oprogramowania (może pojawić się u góry menu Ustawienia, w zależności od urządzenia). Wybierz instalację najnowszego oprogramowania i poczekaj na zakończenie procesu.

7. Sprawdź swój plan mobilny

Wejdź na stronę internetową swojego usługodawcy i sprawdź swoje konto. Upewnij się, że nie ma ostrzeżeń ani powiadomień informujących, że coś stało się z Twoim kontem.

Będąc na miejscu, sprawdź ponownie, czy nadal masz abonament mobilny. Jeśli płacisz z miesiąca na miesiąc, być może nie zdając sobie z tego sprawy, doszedłeś do końca bieżącego planu. W takim przypadku możesz rozwiązać problemy z mobilną transmisją danych, płacąc za nowy abonament miesięczny.

Na koniec upewnij się, że nie wyczerpałeś limitu komórkowej transmisji danych. Jeśli ostatnio byłeś bardziej aktywny w Internecie, być może przypadkowo ograniczyłeś swój pakiet danych. Jeśli tak, będziesz musiał kupić dodatek do transmisji danych na ten miesiąc.

8. Przełączaj się między 5G a 4G

Jeśli masz najnowszy telefon Samsung Galaxy i jesteś podłączony do sieci 5G, sprawdź, czy ręczne przełączenie na 4G pomoże rozwiązać problemy z Internetem. Pomocne może być przejście na starsze połączenie internetowe, takie jak sieć 4G LTE, ponieważ obszar zasięgu 5G jest nadal znacznie mniejszy w większości miejsc na świecie.

Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Kliknij Połączenia .

3. Stuknij Sieci komórkowe > Tryb sieciowy .

4. Stuknij dowolną opcję, która nie zawiera w tytule słowa 5G. Dzięki temu będziesz miał więcej opcji podczas poruszania się.

9. Włóż ponownie kartę SIM (lub wypróbuj nową)

Możliwe, że za problemy z siecią odpowiedzialna jest karta SIM. Za pomocą agrafki (lub metalowej zawleczki dołączonej do telefonu Samsung) wyjmij kartę SIM. Sprawdź, czy nie jest uszkodzony lub zakurzony, a następnie ostrożnie włóż go ponownie. Upewnij się, że jest prawidłowo uniesiony i mocno osadzony.

Jeśli Twój internet nadal nie działa, możesz spróbować włożyć inną kartę SIM. Wypróbuj kartę znajomego lub kup tanią kartę w celu przetestowania. Jeśli możesz połączyć się z siecią komórkową za pomocą tej innej karty SIM, oznacza to, że uszkodzona jest karta SIM. Jeśli nie, coś może być nie tak z Twoim telefonem.

10. Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu Samsung

Zresetowanie ustawień sieciowych telefonu spowoduje usunięcie wszystkich informacji związanych z Internetem, w tym haseł Wi-Fi, danych logowania do sieci, ustawień VPN i połączeń Bluetooth. Może to jednak również pomóc w rozwiązaniu problemów z Internetem.

Aby zresetować ustawienia sieciowe:

1. Kliknij Ustawienia .
2. Wybierz Zarządzanie ogólne .

3. Wybierz Resetuj .

4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe > Resetuj ustawienia , a następnie potwierdź swój wybór.

Uwaga: po zresetowaniu ustawień sieciowych może być konieczna ponowna konfiguracja kilku z nich, w tym nazw i haseł Wi-Fi, ustawień Bluetooth i innych.

11. Zmień nazwę punktu dostępu (APN)

Jeśli niedawno zmieniłeś operatora komórkowego na inną firmę, może być konieczne skonfigurowanie APN. Pamiętaj, że zmiana ustawień APN może spowodować więcej problemów z łącznością sieciową, więc zanotuj swoje bieżące ustawienia przed ich zmianą — w ten sposób będziesz mógł je przywrócić, jeśli coś pójdzie nie tak.

Aby zmienić ustawienia APN w telefonie Samsung:

1. Otwórz Ustawienia > Sieci komórkowe .
2. Wybierz Nazwy punktów dostępu .

3. Stuknij opcję Dodaj , a następnie dodaj wszystkie informacje dostarczone przez operatora. Jeśli nie masz pewności, co dodać, zadzwoń na infolinię obsługi klienta swojego operatora sieci, a on poinstruuje Cię, jakie informacje dodać w tych polach.

4. Zapisz swój nowy APN, a następnie wróć do nazw punktów dostępu menu i wybierz z listy nowy APN.

Uwaga: jeśli dopiero niedawno próbowałeś połączyć się z nową siecią, możliwe, że będziesz musiał odblokować telefon, zanim będzie to możliwe. Każdy operator sieci ma własne zasady dotyczące odblokowywania telefonów, więc musisz skontaktować się z nim bezpośrednio, aby dowiedzieć się, czy Twój telefon kwalifikuje się.

12. Zresetuj urządzenie Samsung do ustawień fabrycznych

Jeśli nic innego nie pomogło, w ostateczności możesz przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych przechowywanych na dysku twardym telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. Będzie jak nowy telefon. Niestety oznacza to, że konieczne będzie utworzenie kopii zapasowej danych, a następnie dodanie ich z powrotem do telefonu i ponowne zainstalowanie aplikacji po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Zarządzanie ogólne .
3. Wybierz Resetuj .
4. Wybierz Reset danych fabrycznych .

5. Przewiń w dół i wybierz Resetuj , a następnie wybierz Usuń wszystko .

6. Poczekaj na zakończenie procesu. Po zakończeniu skonfiguruj telefon ponownie i sprawdź połączenie danych.

Pozostawanie w kontakcie

Nie ma nic gorszego niż pojawienie się problemów z Internetem i nie wiesz, dlaczego. Jeśli nadal masz problemy z połączeniem się z Internetem, najlepiej zadzwoń do usługodawcy i poproś go o wykonanie dalszych kroków rozwiązywania problemów. I nie zapomnij, że w międzyczasie możesz korzystać z połączenia Wi-Fi lub hotspotu, aby uzyskać dostęp do Internetu!