Niezbędne aplikacje dla każdego serwisanta

Aplikacje usług terenowych są przeznaczone do śledzenia i zarządzania wydajnością serwisantów poza biurem. Firmy używają aplikacji usług terenowych do konfigurowania zleceń serwisowych, wysyłania techników oraz śledzenia lokalizacji pojazdów i statusów zamówień.

Aplikacje terenowe obejmują takie technologie, jak śledzenie GPS na żywo, optymalizacja tras oraz automatyczne powiadomienia e-mail i SMS. Ponadto niektóre aplikacje usługowe zapewniają narzędzia marketingowe po zakończeniu pracy, które poprawiają jakość obsługi klientów i rozwijają firmę. W tym artykule omówiono sześć najlepszych aplikacji dla każdego technika serwisowego.

CoolAutomatyka

CoolAutomation oferuje pakiet aplikacji do monitorowania, serwisowania i sterowania systemami HVAC w branży komercyjnej, mieszkaniowej i hotelarskiej. Jedną z takich aplikacji jest aplikacja HVAC Service Provision. Ta aplikacja pozwala technikom serwisowym HVAC zdalnie monitorować, diagnozować i serwisować HVAC, oszczędzając kosztowny i niepotrzebny czas podróży. Główne cechy to:

• Zdalny dostęp i monitorowanie — zdalny dostęp do systemu HVAC z dowolnego miejsca.
• Powiadomienia o błędach w czasie rzeczywistym — otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o awariach i błędach.
• Analityka — rozwiązywanie problemów i optymalizacja wydajności systemu HVAC poprzez analizę określonych parametrów danych.
• Historyczne dane dotyczące wydajności — przejrzyj stan i wydajność systemu HVAC, aby zapewnić optymalną funkcjonalność.

Kompatybilność: dostępna na Androida, iOS i na komputer.

Cena: Informacje o cenach nie są dostępne online. Należy poprosić o wycenę na swojej stronie internetowej.

Formulator hydrauliki

Instalatorzy często muszą rozwiązywać złożone formuły w terenie, takie jak przepływ i ciśnienie wody, rozmiary rur lub wydajność pompy. Aplikacja Plumbing Formulator ułatwia te obliczenia dzięki ponad 120 przydatnym wzorom dla hydraulików i techników HVAC.

Aplikacja umożliwia hydraulikom drukowanie i wysyłanie e-mailem określonych formuł do wykorzystania w przyszłości. Najczęściej używane formuły są następnie wyświetlane w aplikacji w celu szybkiego dostępu. Aplikacja zawiera również wiele wykresów hydraulicznych, które można wykorzystać do jasnego zilustrowania pojęć.

Kompatybilność: wymaga systemu iOS 9.0 lub nowszego. Kompatybilny z iPadem, iPhonem i iPodem touch.

Cena: Wersja Lite jest bezpłatna. Wersja Pro kosztuje 3,99 USD.

Aplikacja GoTrack

GoTrackApp to usługa wysyłki do zarządzania dostawami i usługami w terenie. Możesz używać GoTrackApp do eCommerce, kuriera, jedzenia, prania i dostarczania opieki zdrowotnej. Funkcje GoTrackApp obejmują:

• Zarządzanie operacjami dostaw — dyspozytorzy mogą korzystać z internetowego pulpitu nawigacyjnego, aby przydzielać zadania kierowcom dostaw, śledzić kierowców na mapie, analizować i monitorować wydajność dostaw oraz komunikować się z kierowcami. Pulpit nawigacyjny można przeglądać na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.
• Aplikacja agenta — kierowcy mogą nawigować do swojej lokalizacji za pomocą funkcji mapowania jednym kliknięciem, zarządzać swoimi zadaniami, zbierać podpisy lub robić zdjęcia jako dowód dostawy.
• Powiadomienia dla klientów — klienci mogą śledzić swoją dostawę na mapie za pomocą łącza, które otrzymują w wiadomości tekstowej. Ponadto mogą oceniać kierowców, udzielać im napiwków i komunikować się z nimi za pomocą wiadomości lub telefonu.
• Opinie klientów — możesz monitorować opinie klientów w czasie rzeczywistym, aby uniknąć negatywnych recenzji w mediach społecznościowych. Możesz także wykorzystać pozytywne recenzje do konwersji i sprzedaży dodatkowej klientów.

Kompatybilność: dostępne jako oprogramowanie SaaS, Windows, Mac, iOS i Android.

Cena: GoTrackApp oferuje darmowy plan dla jednego kierowcy i do 200 zadań. Płatne opcje wahają się od 19 do 299 USD, w zależności od liczby wymaganych sterowników, zadań i powiadomień.

Obliczenia elektryczne

Aplikacja Obliczenia elektryczne to wszechstronny kalkulator dla elektryków i inżynierów elektryków. Elektrycy mogą znaleźć różne wzory, takie jak prawo Ohma, wzór na reaktancję i impedancję. Aplikacja zawiera również dokumentację dotyczącą komponentów elektrycznych, takich jak klasa bezpieczników, klasy urządzeń, krzywe wyzwalania, wszystkie typy gniazd, kody kolorów przewodów i inne.

Obliczenia specjalne obejmują:

• Prąd i napięcie
• Moc czynna, bierna i pozorna
• Moc kondensatora przy różnych napięciach
• Rezystancja przewodu
• Dioda Zenera jako stabilizator napięcia

Kompatybilność: obsługuje zarówno Androida, jak i iOS.

Cena: Wersja Lite jest bezpłatna; wersja pro kosztuje 2,49 USD.

Fieldpoint MobilePro

Fieldpoint oferuje rozwiązania mobilne dla techników ochrony, serwisantów terenowych, konserwacji obiektów i urządzeń przemysłowych. Technicy mogą korzystać z Fieldpoint, aby uzyskać dostęp do krytycznych informacji serwisowych za pośrednictwem smartfonów i tabletów. Firmy mogą zarządzać całą siłą roboczą w terenie, zwiększać przychody z usług i obniżać koszty, udostępniając swoim technikom rozwiązanie mobilne.

Główne cechy to:

• Internet rzeczy (IoT) — alerty wyzwalają żądania obsługi i monitorują zmiany w sprzęcie klienta, aby uzyskać dłuższy czas bezawaryjnej pracy.
• Oprogramowanie dyspozytorskie — uzyskaj cenny wgląd w działania i harmonogramy techników oraz szybko dostarcz je klientowi.
• Zarządzanie umowami — zarządzaj umowami z klientami, automatyzując harmonogramy planowanych konserwacji, zlecenia pracy i faktury.
• Pulpit raportowania — przyjazne dla użytkownika raporty pozwalają menedżerom zobaczyć, jak radzą sobie działy, technicy i zespoły serwisowe.

Kompatybilność: obsługuje zarówno Androida, jak i iOS.

Cena: za darmo

Wielka zmiana

BigChange to rozwiązanie do zarządzania pracownikami mobilnymi, które łączy pracowników back-office, pracowników mobilnych i klientów. Rozwiązanie umożliwia użytkownikom automatyzację procesów ręcznych, ograniczenie pracy papierkowej i usprawnienie współpracy.

BigChange jest używany w ponad 60 branżach, w tym w zwalczaniu szkodników, usługach terenowych, budownictwie, HVAC, gospodarce odpadami, hydraulice, logistyce i wielu innych.

Kompatybilność: obsługuje zarówno Androida, jak i iOS.

Cena: Ceny wahają się od 14,95 GBP do 89,95 GBP miesięcznie, w zależności od liczby wymaganych funkcji.

Na wynos

Kilka nowych aplikacji usług terenowych oferuje doskonałe funkcje usprawniające każdą działalność, takie jak płatności, tworzenie kopii zapasowych w chmurze, śledzenie czasu, planowanie, wysyłka, informacje podatkowe, umowy, przechowywanie dokumentów, zarządzanie zapasami i wiele innych. Szukając nowej aplikacji, wybierz tę z funkcjami, które najlepiej pasują do Twojej firmy, poprawiając wydajność, a ostatecznie wyniki końcowe.

Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Daj nam znać poniżej w komentarzach lub przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.

Rekomendacje redaktorów:

• Apple obniża opłatę za App Store dla aplikacji, które zarabiają poniżej 1 miliona dolarów rocznie
• Ten pakiet aplikacji zawiera TIDAL do muzyki, aplikacji do przesyłania strumieniowego i usługę VPN za mniej niż 200 USD
• AltStore to nowy sposób na instalowanie nieoficjalnych aplikacji na iPhonie
• Twórz własne strony internetowe, aplikacje i nie tylko dzięki temu pakietowi szkoleniowemu Pythona za 15 USD