Mnóstwo zmian zmierza do Webex; Oto, co wiemy

Platforma Webex firmy Cisco była podstawą wirtualnych spotkań jeszcze przed pandemią. Jednak pandemia zmusiła firmy takie jak Cisco do większej innowacyjności. Mając nadzieję na usprawnienie pracy z dowolnego miejsca dla każdego, kto pozostaje częścią eksperymentu, Cisco ogłosiło mnóstwo aktualizacji swojej popularnej platformy.

Przy tak wielu funkcjach dostępnych za pośrednictwem Webex, firma nadal wprowadza nowe i odpowiednie funkcje dla swojej bazy użytkowników. Tym razem użytkownicy Webex mogą rozpocząć lub dołączyć do spotkania Webex jako gospodarz — używając swojego numeru telefonu służbowego oraz szeregu innych nowych funkcji połączeń Webex. W oświadczeniu Webex napisał:

„W aktualizacji 41.8 – dodajemy możliwość, aby użytkownicy korzystający tylko z telefonu mogli rozpocząć zaplanowane spotkanie Webex ze swojego telefonu”.

Według Cisco, użytkownicy, którzy chcą rozpocząć zaplanowane spotkanie Webex z telefonu – muszą zweryfikować swój numer telefonu – wraz z wprowadzeniem kodu PIN hosta. Gdy użytkownicy zapiszą swój numer telefonu w Preferencjach > Audio i wideo > Moje numery telefonów — mogą rozpocząć spotkanie lub dołączyć do spotkania jako gospodarz przez telefon.

Markowe wydarzenia

Co więcej, w najnowszej wersji Cisco Webex użytkownicy mogą znakować wydarzenia za pomocą funkcji „Webex Events”. Jako gospodarz wydarzenia oznacz i dostosuj stronę powitalną i rejestracyjną uczestnika znajdującą się w Webex Events.

Jeśli prowadzisz webinar lub webcast – możesz dostosować stronę docelową i rejestracyjną, którą widzą uczestnicy. Możesz nawet dostosować motyw kolorystyczny, przesłać logo, tło i zaktualizować profile głośników. Narzędzie umożliwia użytkownikom natychmiastowy podgląd wyniku na komputerze stacjonarnym, jak na urządzeniu mobilnym.

Wydarzenia pod marką Webex

Cisco powiedziało, że zmieni długość swoich numerów spotkań dla Webex Meetings do 11 cyfr, zauważając, że zmiana wpłynie na kompatybilność między aplikacją Meetings a wtyczką VDI.

„Zalecamy uaktualnienie wtyczki VDI do wersji 41,6 lub wyższej, aby uniknąć problemów ze zgodnością” — napisał Cisco w oświadczeniu.

Firma Cisco ogłosiła ponadto kilka innych aktualizacji swojej popularnej platformy do wideokonferencji i współpracy. Zanurzmy się w nich poniżej.

Spotkanie konwersji, teraz w wersji beta

Teraz dostępne w wersji beta administratorzy Webex mogą przekształcić swoje witryny spotkań w centrum sterowania. Dzięki temu mogą zarządzać użytkownikami, usługami Webex i licencjami z ujednoliconego centrum sterowania. W ten sposób nie stracą również żadnych danych z poprzednich spotkań, w tym nadchodzących spotkań, nagrań, ustawień witryny i preferencji użytkownika.

Jeśli nie jesteś członkiem programu beta Webex — możesz zarejestrować się, aby wyświetlić podgląd funkcji w wersji beta w nadchodzących tygodniach. Dowiedz się więcej tutaj pod adresem beta.webex.com .

Osiem filmów wideo teraz wyświetlanych na wirtualnej scenie

Użytkownicy Webex mogą teraz przenieść do ośmiu dodatkowych filmów na swoją wirtualną scenę. Wcześniej ta liczba wynosiła cztery. Z poziomu aplikacji internetowej Webex – liczba jest ograniczona do sześciu jednoczesnych strumieni wideo na raz, co oznacza – jeśli na scenie jest osiem osób, dwie z nich wyświetlają zdjęcie profilowe.

Zwiększona liczba filmów zostaje przeniesiona na wirtualną scenę

W aplikacji Webex VDI użytkownicy mogą wyświetlać na scenie do ośmiu filmów (w tym głośnik). Taśma filmowa jest jednak ograniczona do dwóch filmów.

Uruchomienie wersji beta, zarządzanie stanem wyciszenia dźwięku między urządzeniami i aplikacjami Webex

Webex uruchomił również nową wersję beta tego, co nazywa „znacznie ulepszonym zarządzaniem stanem wyciszenia dźwięku między zarejestrowanymi lokalnie urządzeniami Webex a aplikacją”. Próba rozwiązania fundamentalnie irytującego problemu w wirtualnych przestrzeniach spotkań — Webex walczy z „przerażającą sytuacją podwójnego wyciszenia”.

Dzieje się tak, gdy host w aplikacji Webex próbuje wyłączyć wyciszenie użytkownika urządzenia wideo, który również wyciszył się za pomocą przycisku mikrofonu na swoim urządzeniu.

„Zobaczą komunikat, aby wyłączyć wyciszenie za pomocą poleceń DMTF – * 6, a także będą musieli użyć przycisku mikrofonu, aby wyłączyć wyciszenie” – napisał Webex w oświadczeniu.

Organizacja powiedziała, że ​​chce poprawić (doświadczenie), więc nigdy więcej nie powtórzy się sytuacja z podwójnym niemem. Jeśli chcesz wyłączyć wyciszenie użytkownika urządzenia wideo, możesz dotknąć przycisku mikrofonu na liście uczestników aplikacji. Wkrótce potem urządzenia wideo Webex otrzymują prośbę o wyłączenie wyciszenia. Następnie mogą to zrobić, a ich status w Webex automatycznie aktualizuje się, aby „wyłączyć wyciszenie”.

Zakończenie wsparcia dla udostępniania plików w pakiecie Office 2010

Jeśli chcesz nadal udostępniać pliki w Webex za pośrednictwem Microsoft Office 2010, pamiętaj, że firma Microsoft zakończyła wsparcie dla Microsoft Office 2010 13 października 2020 r.

Począwszy od wersji 41.10, Webex nie będzie już rozszerzać obsługi udostępniania plików dla tej wersji pakietu Office, dlatego aktualizacja do najnowszej wersji pakietu Office lub korzystanie z funkcji udostępniania ekranu lub udostępniania aplikacji jest uzasadnione.

Więcej zmian w systemie operacyjnym Windows w przyszłości

Cisco poinformowało, że w styczniu 2022 r. lub podczas aktualizacji (42,1) Cisco Webex; oficjalnie zakończy wsparcie dla systemów operacyjnych Windows wcześniejszych niż Windows 10 – a firma zaleca aktualizację do najnowszej wersji systemu Windows.

Rozszerzenie numeru płatnego w Kanadzie

Webex rozszerza swoje bezpłatne numery kanadyjskie, dostępne dla klientów PSTN. Mówi, że od 6 sierpnia 2021 r. zmienia również etykietę dla istniejących miast wymienionych poniżej.

Tak wiele zmian

Istnieje również kilka integracji z Jira, Zendesk i Box. Aby uzyskać pełny opis nowych i nadchodzących funkcji Cisco, możesz udać się na jej stronę internetową lub zapoznać się z wpisem na blogu, w którym zapowiada się wiele nowych funkcji, z których wiele jest już dostępnych w wersji beta lub wkrótce zostanie udostępnionych.

Tym razem jest tak wiele aktualizacji platformy Webex, że nie mogliśmy ich wszystkich wymienić – ale oto kilka bardziej krytycznych, o których naszym zdaniem powinieneś wiedzieć.

• Wysuwane panele bezpośrednio z okna spotkania
• Aktualizacje doświadczeń przed spotkaniem
• Webex obsługuje numery telefonów E.164
• Webex zaplanował spotkania przez hosta PSTN i wyłącz lobby dla hostów PSTN

Panele wysuwane Webex

Użytkownicy Webex, którzy korzystają z urządzeń z systemem iOS, również czekają na szereg aktualizacji, w tym optymalizację skrótów klawiatury i tryb side-by-side do obsługi aparatu z wybieraniem numerów. Użytkownicy Androida czekają na bardziej zaawansowane narzędzia do zarządzania nagrywaniem i mogą zmieniać rozmiar swojej sceny, a także udostępniać treści.

Przechodzimy przez okres wielkich innowacji i zmian w przestrzeni UCC, a te najnowsze funkcje, aktualizacje i ulepszenia platformy są bardzo dobrym dowodem tego poglądu.