Najlepsze alternatywy Nextiva dla Twojej firmy w 2022 r.

Platforma VoIP Nextiva oferuje mnóstwo przydatnych funkcji, takich jak wideokonferencje, kolejkowanie połączeń, automatyczna sekretarka i wiele innych.

Jednak w zależności od celów Twojej firmy i potrzeb komunikacyjnych, może się okazać, że jeden z konkurentów Nextiva będzie lepiej pasował.

Wielu alternatywnych biznesowych dostawców VoIP może pochwalić się wyjątkowymi zaletami – takimi jak popularne integracje, funkcje wideokonferencji i narzędzia do współpracy wewnętrznej – które odróżniają ich od Nextiva i od siebie nawzajem.

W tym artykule przedstawiono nasze ulubione alternatywy Nextiva, porównując ich mocne strony, ceny, plany i wyróżniające się funkcje.

Najlepsze alternatywy Nextiva

Oto niektóre z najlepszych alternatyw Nextiva do rozważenia w 2022 roku:

• Przejdź do połączenia
• 8×8
• RingCentral
• Vonage
• Klawiatura numeryczna
• Powiększenie
• Konik polny
• Avaja
• Połączenie lotnicze
• Ooma

1. GoTo Connect: najlepsze dla funkcji połączeń

GoTo Connect zapewnia elastyczny system telefoniczny w chmurze, wbudowane spotkania zespołu, wiadomości i wideokonferencje we wszystkich swoich planach.

Każdy plan obejmuje kompleksowy zestaw funkcji połączeń — takich jak kolejki połączeń i automatyczne sekretarki — które inni dostawcy rezerwują na droższe plany. Choć nieco droższy niż Nextiva, GoTo Connect jest kompatybilny z ponad 180 modelami telefonów stacjonarnych i służy jako silna alternatywa Nextiva.

Ceny i plany GoTo Connect

GoTo Connect (dawniej Jive) ma trzy podstawowe opcje planu — plan Basic z priorytetami usług telefonicznych, plan Standard integrujący spotkania wideo oraz plan Premium zapewniający zaawansowane contact center.

Oferują 14-dniowy bezpłatny okres próbny dla planu Standard i wersję demonstracyjną dla planu Premium.

Funkcje GoTo Connect

Wyróżnione funkcje

Oto kilka funkcji GoTo Connect, na które warto zwrócić uwagę:

• Konferencje wideo jednym kliknięciem: Przejdź z czatu lub połączenia do spotkania wideo, planuj rutynowe spotkania zespołu lub klientów, generuj linki z zaproszeniami i współpracuj przy udostępnianiu ekranu i wirtualnym podnoszeniu rąk.
• Analiza połączeń w czasie rzeczywistym: w przypadku pojedynczych rozszerzeń lub całego centrum obsługi telefonicznej można wyświetlać minuty połączeń przychodzących i wychodzących, znaczniki czasu i liczbę połączeń posortowane według dnia, tygodnia lub miesiąca, aby przewidzieć potrzeby kadrowe. Funkcja Mapy pokazuje stan pochodzenia, hrabstwo i miasto połączenia
• Wirtualna poczta głosowa i poczta głosowa na e-mail: Każda poczta głosowa jest rejestrowana w chmurze jako osobny plik audio z towarzyszącą transkrypcją tekstową. Agenci mogą czytać lub odsłuchiwać wiadomości głosowe w dowolnym miejscu i czasie, w dowolnej kolejności.

GoTo Connect Plusy i minusy

Więcej o GoTo Connect

• Recenzje i oceny użytkowników GoTo Connect 2022
• Plany i ceny GoTo Connect

2. 8×8: najlepszy dla małych zespołów

8×8 stanowi doskonałą alternatywę Nextiva dla małych firm rozpoczynających wielokanałowe podejście do klienta, ponieważ 8×8 oferuje krytyczne, podstawowe funkcje, takie jak głos, wideo, zewnętrzne SMS-y i czat wewnętrzny – które są łatwe w użyciu i niedrogie dla małych zespołów i dostępne na urządzeniach mobilnych lub komputerach.

Ceny i plany 8×8

Plan 8×8 Express z wiadomościami głosowymi, wideo i internetowymi oferuje bardzo konkurencyjną cenę dla zespołów liczących maksymalnie dziesięć osób. Plan X2 obejmuje wiadomości zespołowe i SMS-y, a plan X4 zapewnia analitykę i połączenia międzynarodowe do 48 krajów.

8×8 oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny dla planu Express.

Funkcje 8×8

Wyróżnione funkcje

Oto niektóre z naszych ulubionych funkcji 8×8:

• Zaawansowane wideokonferencje: na komputerach i urządzeniach mobilnych konferencje obejmują wirtualne tła , elementy sterujące moderatora, takie jak poczekalnia i wyciszanie, udostępnianie ekranu, nagrywanie w chmurze, integracja z kalendarzem na potrzeby planowania, strumieniowanie na żywo w YouTube, branding, analizy, osobiste przestrzenie wirtualne i połączenia głosowe .
• Universal Team Messaging: Zespoły mogą udostępniać zawartość — pliki, multimedia, dokumenty, łącza — w zintegrowanych aplikacjach , takich jak Slack, Skype, Microsoft Teams i HubSpot. Użytkownicy mogą odpowiadać na wiadomości bezpośrednio z samego powiadomienia mobilnego i mogą tworzyć prywatne pokoje, pokoje publiczne i obserwowane tematy.
• Aplikacja do pracy 8×8: aplikacja do pracy 8×8 łączy funkcje połączeń, czatu i wideo w jednym miejscu , umożliwiając użytkownikom zabranie numeru w dowolne miejsce i dostęp do funkcji współpracy i obsługi klienta, takich jak rozmowy wideo, czat, udostępnianie ekranu i rozmowy przerzucanie.

8×8 Plusy i minusy

Więcej o 8×8

• 8×8 Recenzje i oceny użytkowników 2022
• Przegląd obsługi klienta 8 × 8 + 5 sposobów na nawiązanie kontaktu
• 8×8 alternatyw

3. RingCentral: najlepszy do współpracy

Idealny dla firm, dla których priorytetem jest prawie stała współpraca zespołowa, produkt RingCentral MVP (Messaging, Video i Phone) łączy w sobie wiele funkcji współpracy: udostępnianie dokumentów i plików, przesyłanie wiadomości, wideokonferencje z tablicą i spotkania jednym kliknięciem.

RingCentral obsługuje kodek Opus , gwarantując wysoką jakość HD Voice.

Firmy traktujące priorytetowo współpracę wewnętrzną powinny rozważyć RingCentral jako silną alternatywę Nextiva.

Plany i ceny RingCentral MVP

RingCentral oferuje cztery plany MVP (wiadomości, wideo i telefon), każdy obejmujący telefon, SMS i wiadomości zespołowe. Plan Standard dodaje wideo i analizy, plan Premium zapewnia spotkania wideo i więcej integracji, a plan Ultimate oferuje zaawansowane raportowanie.

Funkcje RingCentral

Zaawansowane funkcje

Oto niektóre z naszych ulubionych funkcji RingCentral:

• Pulpit użytkownika: Pulpit nawigacyjny RingCentral ułatwia współpracę i zarządzanie wieloma zadaniami — z różnymi zespołami — jednocześnie. Użytkownicy mogą przeglądać wszystkie wewnętrzne i zewnętrzne wiadomości i połączenia, tworzyć zespoły, udostępniać wspólne listy rzeczy do zrobienia, przesyłać strumieniowo wideo na żywo i inicjować błyskawiczne spotkania wideo.
• Portal analityczny: RingCentral Analytics obejmuje pulpit nawigacyjny spotkań, raporty wydajności, raporty jakości usług i raporty na żywo z dostępem w czasie rzeczywistym do ponad 30 wskaźników dotyczących połączeń w kolejce i aktywności agentów — wszystko to można konfigurować za pomocą widoku tablicy ściennej i widżetów przeciągania i upuszczania .
• Zaawansowane zarządzanie połączeniami: Monitorowanie, szeptanie, wtrącanie się i przejmowanie umożliwiają przełożonym podsłuchiwanie rozmów agentów, dostarczanie prywatnych informacji zwrotnych lub sugestii agentom w trakcie rozmowy, a nawet włączanie się w razie potrzeby.

Zalety i wady RingCentral

Więcej o RingCentral

• RingCentral Recenzje i oceny użytkowników 2022
• Ceny i plany RingCentral w 2022 r.
• Alternatywy RingCentral

4. Vonage: najlepszy dla funkcji dodatkowych

Vonage oferuje biznesową usługę VoIP w ramach rozwiązania wielokanałowego z obsługą SMS-ów, połączeń, wiadomości, faksu i wideo na jednym pulpicie nawigacyjnym, wraz z narzędziami, takimi jak rejestry połączeń i jednoczesne dzwonienie.

Vonage oferuje dodatkowe funkcje a-la-carte , takie jak transkrypcja poczty głosowej lub wirtualny asystent AI, dzięki czemu jest silną alternatywą Nextiva dla firm poszukujących tylko niektórych zaawansowanych funkcji .

Ceny i plany Vonage

Plan Vonage Basic zapewnia przystępną cenowo opcję połączeń telefonicznych, SMS-ów i czatów internetowych. Plan Premium obsługuje spotkania wideo, a plan zaawansowany oferuje zaawansowane funkcje połączeń, takie jak grupy połączeń i nagrywanie rozmów.

Funkcje Vonage

Wyróżnione funkcje

Oto kilka godnych uwagi funkcji Vonage:

• Spotkania Vonage: Narzędzie Vonage do współpracy wideo, Spotkania, umożliwia użytkownikom prowadzenie wideokonferencji z wewnętrznymi członkami zespołu lub klientami, w tym funkcji tablicy i udostępniania ekranu . Spotkania są synchronizowane z systemami kalendarza w celu planowania, a agenci mogą jednym kliknięciem przełączać spotkania z połączenia na wideo.
• Biznesowa skrzynka odbiorcza: Biznesowa skrzynka odbiorcza przechowuje wszystkie interakcje użytkownika w jednym dzienniku, w tym tekst, e-mail, czat internetowy, kanały mediów społecznościowych i inne aplikacje komunikacyjne. Panowie mogą sortować i czytać wszystkie wiadomości w przeglądarce , odpowiadając w preferowanym przez klienta kanale.
• Portal administratora: Administratorzy mogą dostosować firmowy system telefoniczny VoIP i monitorować aktywność kont w czasie rzeczywistym, w tym aktywność wszystkich użytkowników i numerów wewnętrznych.

Vonage Plusy i minusy

Więcej o firmie Vonage

• Recenzje Vonage i oceny użytkowników 2022
• Ceny i plany Vonage w 2022 r.
• Alternatywy Vonage

5. Klawiatura: najlepsza ogólnie

Dialpad oferuje jedne z najbardziej przystępnych cenowo planów na rynku, bez uszczerbku dla ważnych funkcji. Wszystkie ich plany obejmują SMS-y, rozmowy telefoniczne, wewnętrzny i zewnętrzny czat internetowy, wideo, analitykę, coaching mowy na żywo, pocztę głosową i transkrypcje połączeń na żywo.

Wideo na Dialpad obsługuje tylko dziesięciu użytkowników, więc firmy, które chcą korzystać z webinariów, transmisji na żywo i innych wirtualnych wydarzeń konferencyjnych, powinny wybrać innego dostawcę.

Mimo to Dialpad oferuje niedrogą alternatywę Nextiva dla firm, które chcą mieć wszystkie podstawowe kanały komunikacji z mnóstwem dodatkowych funkcji.

Ceny i plany na klawiaturze

Plan Standard Dialpad obejmuje SMS-y, rozmowy telefoniczne, czaty internetowe i wideo, ich plan Pro dodaje grupy kontaktowe, obsługę agentów na żywo i obsługę numerów lokalnych na całym świecie, a plan Enterprise dodaje rozszerzone integracje i obsługę grup kontaktowych.

Oferują 14-dniowe bezpłatne wersje próbne dla planów Standard i Pro.

Funkcje klawiatury

Zaawansowane funkcje

Uważamy, że te cechy wyróżniają Dialpad:

• Spotkania na Dialpad: Spotkania wideo na Dialpad HD mają dźwięk HD z dostosowanym wirtualnym tłem, układami, muzyką i adresami URL sal konferencyjnych. Użytkownicy mogą dołączać do spotkań z dowolnego urządzenia i korzystać z udostępniania ekranu, udostępniania treści i planów. Spotkania można planować w aplikacjach Kalendarz, a następnie są one automatycznie podsumowywane.
• Zarządzanie połączeniami: Dostosuj reguły routingu połączeń, aby przekazywać połączenia przychodzące na dowolny numer i ustaw godziny pracy, które automatycznie przekierowują klientów do poczty głosowej.
• Wiadomości wewnętrzne i zewnętrzne: wiadomości błyskawiczne 1:1, czaty grupowe, wątki zespołu, a nawet rozmowy lub spotkania — wszystko w jednym panelu. Rozmowy są archiwizowane i można je przeszukiwać według słów kluczowych, a użytkownicy mogą dedykować kanały produktom, zespołom lub tematom.

Plusy i minusy klawiatury

Więcej o klawiaturze

• Recenzje wybierania numerów i oceny użytkowników 2022
• Ceny i plany dialpadów w 2022 r.
• Alternatywy dla klawiatury

6. Zoom: najlepsza wartość

Zoom Phone oferuje biznesową usługę VoIP w jakości HD z unikalnymi opcjami planu: wersja bezpłatna, wersja z pomiarem, wersja ukierunkowana na USA i Kanadę oraz wersja globalna . Wszystkie plany Zoom Phone obejmują IVR, transkrypcję poczty głosowej i połączenia konferencyjne oraz łatwo integrują się z innymi platformami Zoom, takimi jak Spotkania.

Ponieważ Zoom Phone oferuje taryfowe plany wychodzące i plany globalne po przystępnej cenie, firmy o niskim wolumenie połączeń wychodzących powinny rozważyć Zoom Phone jako silną alternatywę Nextiva.

Powiększ ceny i plany

Plan Pro firmy Zoom, bez opłaty miesięcznej, nalicza naliczaną stawkę tylko za połączenia wychodzące, z możliwością przeniesienia połączeń na spotkania wideo do 100 uczestników. Plan Pro nie obejmuje SMS-ów.

Plan taryfowy Zoom pobiera również opłatę mierzoną za połączenia wychodzące, ale oferuje nieograniczoną liczbę połączeń przychodzących, obejmuje wysyłanie SMS-ów i umożliwia użytkownikom wykonywanie i odbieranie połączeń z wielu urządzeń. Plan Unlimited zapewnia nieograniczone połączenia przychodzące i wychodzące w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, a plan Global Select umożliwia nieograniczone połączenia w jednym z ponad 40 krajów obsługiwanych przez Zoom.

Funkcje powiększania

Zaawansowane funkcje

Oto niektóre z naszych ulubionych funkcji telefonu Zoom:

• Pulpit nawigacyjny analizy w czasie rzeczywistym : użytkownicy mogą dostosowywać swój pulpit nawigacyjny analizy w czasie rzeczywistym w formie listy lub przeciągania i upuszczania tablicy ściennej , wybierając wskaźniki KPI, wykresy kodowane kolorami i wizualizacje oraz wybierając progi kolejki na żywo w celu wyzwalania powiadomień.
• Zaawansowane zarządzanie pocztą głosową: Karta poczty głosowej umożliwia użytkownikom wyszukiwanie wiadomości głosowych według statusu odsłuchanego/nieodsłuchanego lub nazwy użytkownika, wyszukiwanie i odczytywanie transkrypcji poczty głosowej lub inicjowanie oddzwaniania, czatu, wiadomości tekstowej lub wideo z dzwoniącym.
• Zarządzanie kolejką połączeń: Administratorzy mogą przypisywać grupy użytkowników do numerów, wybierając sposób dystrybucji połączeń między grupami: jednoczesne, sekwencyjne, rotacyjne lub rozpoczynające się od najdłuższego bezczynności. Administratorzy mogą podsłuchiwać połączenia, szeptać, wtrącać się i przejmować połączenia dla dowolnego użytkownika lub kolejki.

Zoom Plusy i minusy

Więcej o powiększeniu

• Zoom Phone Recenzje i oceny użytkowników 2022
• Zoom Phone Ceny i plany w 2022
• Alternatywy powiększenia

7. Konik polny: najlepszy do połączeń głosowych

Grasshopper oferuje plany systemów telefonii biznesowej skoncentrowane na telefonii z podstawowymi funkcjami głosowymi — bez dodatków, takich jak wiadomości wewnętrzne, wideo czy analizy. Przeznaczone dla małych firm z maksymalnie 10-20 użytkownikami, plany Grasshopper są rozliczane według pakietu numerów, a nie według użytkownika.

Dla małych firm i start-upów, które chcą korzystać z podstawowych funkcji połączeń VoIP i dzielić numery między wieloma rozszerzeniami , Grasshopper stanowi doskonałą budżetową alternatywę dla Nextiva.

Ceny i plany dla konika polnego

Plan Solo Grasshopper, przeznaczony dla użytkowników indywidualnych, obejmuje 1 numer telefonu z 3 numerami wewnętrznymi. Ich plan partnerski obejmuje 3 numery telefonów i 6 numerów wewnętrznych. Wreszcie, ich mały biznesplan oferuje 5 numerów telefonów z nieograniczoną liczbą rozszerzeń.

Grasshopper oferuje 7-dniowe bezpłatne wersje próbne wszystkich swoich planów usług telefonicznych dla firm.

Funkcje konika polnego

Zaawansowane funkcje

Oto wyróżniające cechy Grasshoppera:

• Biznesowe SMS-y: Użytkownicy mogą wysyłać SMS-y do klientów z telefonu komórkowego lub komputera stacjonarnego , wysyłając wiadomości obrazkowe, przypomnienia o spotkaniach klientów i odpowiedzi na nieodebrane połączenia.
• Jednoczesna obsługa połączeń: Jeśli połączenie przychodzące nie zostanie odebrane lub osiągnie sygnał zajętości, jednoczesna obsługa połączeń automatycznie przekazuje połączenia przychodzące na następny dostępny numer . Osoba dzwoniąca słyszy ciągły dzwonek, więc pozostaje na linii.
• Transkrypcja poczty głosowej: Grasshopper automatycznie transkrybuje wiadomości głosowe i organizuje transkrypcje w menu, które można przeszukiwać według słowa kluczowego, numeru telefonu lub identyfikatora dzwoniącego. Agenci mogą czytać pocztę głosową na swoim komputerze lub urządzeniu mobilnym i przechowywać je w systemach CRM lub lead generation.

Konik polny Plusy i minusy

Więcej o konik polny

• Grasshopper Recenzje i oceny użytkowników 2022
• Ceny i plany dla konika polnego w 2022 r.
• Alternatywy dla koników polnych

8. Avaya: najlepsza do skalowania

Rozwiązanie ujednoliconej komunikacji firmy Avaya, Avaya Cloud Office, łączy platformę ujednoliconej komunikacji jako usługi RingCentral (UCaaS) z usługami Avaya, telefonami i możliwościami migracji użytkowników, tworząc platformę z wysokiej jakości funkcjami VoIP, wiodącym w branży sprzętem, silnymi możliwościami współpracy, i wysoka skalowalność.

Dzięki telefonom, wiadomościom zespołowym, wideokonferencjom, udostępnianiu plików i wewnętrznym narzędziom do współpracy na czacie Avaya Cloud Office oferuje bezproblemową komunikację biznesową między urządzeniami użytkowników w dowolnej lokalizacji, jednocześnie obsługując ponad 200 integracji, aby wykorzystać istniejące technologie użytkowników.

Ceny i plany Avaya

Avaya Cloud Office oferuje cztery plany: plan Essentials, obsługujący do 20 użytkowników, obejmujący połączenia telefoniczne, czat internetowy i SMS-y. Plan Standard dodaje spotkania wideo i faksy, obsługując nieograniczoną liczbę użytkowników. Plan Premium obejmuje hot-desking, analitykę i nagrywanie rozmów. Wreszcie plan Ultimate zapewnia raporty o stanie dla wszystkich urządzeń wraz z nieograniczoną przestrzenią dyskową.

Funkcje Avaya

Zaawansowane funkcje

Oto niektóre z naszych ulubionych funkcji Avaya:

• Kompleksowa analityka: Dołączone do planów Premium i Ultimate analizy Avaya zapewniają wgląd we wszystkie narzędzia do współpracy w dowolnym okresie lub w czasie rzeczywistym. Użytkownicy mogą wykorzystywać historyczne dane centrum obsługi telefonicznej w konfigurowalnych pulpitach nawigacyjnych, aby identyfikować trendy, takie jak zmiany sezonowe i rozwój firmy.
• Avaya Rooms: sprzętowa kamera Avaya CU-360 w połączeniu z Avaya Cloud Office zamienia dowolny monitor w prywatną konfigurację konferencyjną . Na ekranie wyświetlani są zdalni uczestnicy, a kamera transmituje użytkowników na żywo w jakości HD. Gospodarz może sterować spotkaniem za pomocą telefonu komórkowego, w tym zapraszać łączami, wyciszać, nagrywać i udostępniać ekran.
• Profesjonalna implementacja: unikalna funkcja Avaya, profesjonalna implementacja zapewnia użytkownikom portfolio spersonalizowanych i profesjonalnych usług dostosowanych do ich unikalnych potrzeb biznesowych . Usługi obejmują planowanie, projektowanie, wdrażanie i zarządzanie projektami, bieżące wsparcie i doradztwo.

Avaya Plusy i minusy

Więcej o Avaya

• Avaya Recenzje i oceny użytkowników 2022
• Recenzja Avaya OneCloud CPaaS

9. Połączenie lotnicze: najlepsza jakość głosu

System VoIP firmy Aircall koncentruje się głównie na funkcjach połączeń. Chociaż oferują SMS-y i analizy, znaczna większość ich funkcji dotyczy tylko głosu.

Chociaż Aircall oferuje przydatne funkcje połączeń, takie jak grupy dzwonienia i nagrywanie rozmów, we wszystkich planach, są to jedne z najdroższych planów na tej liście.

Aircall korzysta z kodeka Opus , zapewniając wysokiej jakości głos HD w rozmowach telefonicznych. Mimo to Aircall działa najlepiej jako alternatywa Nextiva dla tych użytkowników, którzy przywiązują dużą wagę do połączeń głosowych i chcą żyć bez innych funkcji współpracy.

Ceny i plany połączeń lotniczych

Plan Aircall Essentials wymaga co najmniej trzech użytkowników, zapewniając mnóstwo podstawowych funkcji połączeń wraz z analizami. Plan Professional dodaje monitorowanie połączeń, szeptanie i zaawansowaną analitykę. Plan Niestandardowy pozwala użytkownikom wybrać, jakie dane analityczne i funkcje chcą mieć w swoim planie.

Funkcje połączeń lotniczych

Wyróżnione funkcje

Oto nasze ulubione funkcje połączeń lotniczych:

• Wskaźniki połączeń: Administratorzy mogą wyświetlać kolorowe wykresy i wykresy kluczowych wskaźników połączeń w niestandardowych okresach. Wskaźniki obejmują aktywnych agentów, nieodebrane połączenia, czas wstrzymania i dane historyczne, takie jak średni czas połączenia, całkowita liczba użytkowników i średnia liczba połączeń na użytkownika.
• Wspólne numery: podczas gdy niektórzy konkurenci zezwalają tylko na jeden firmowy numer telefonu na użytkownika, użytkownicy Aircall mogą dzwonić z dowolnego aktywnego numeru firmowego. Oznacza to, że agent może zadzwonić do klienta z numeru sprzedaży firmy, numeru działu obsługi klienta i wsparcia lub numeru lokalnego.
• Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR): Użytkownicy mogą dostosować swoje ustawienia IVR za pomocą wielu poziomów podmenu, aby zaoferować dzwoniącym bezpośredni dostęp do określonych działów, a nawet do zespołów w tych działach.
• 

Plusy i minusy połączeń lotniczych

Więcej o połączeniach lotniczych

• Recenzje połączeń lotniczych i oceny użytkowników 2022
• Alternatywy dla połączeń lotniczych

10. Ooma: najlepszy dla biur hybrydowych lub osobistych

Biznesowa platforma VoIP firmy Ooma kładzie nacisk na funkcje zarządzania połączeniami i brakuje jej niektórych zaawansowanych funkcji – takich jak wideokonferencje i popularne integracje – w swoim najbardziej podstawowym planie.

Ponieważ jednak Ooma oferuje wysokowydajny sprzęt i hot-desking , aby wykorzystać zapasowe biurka w prawdziwym biurze, Ooma stanowi silną alternatywę Nextiva dla firm w osobistym lub hybrydowym środowisku pracy.

Ceny i plany Ooma

Najtańszy plan firmy Ooma, Ooma Office Pro Plus, obejmuje zestaw podstawowych funkcji połączeń, takich jak rozszerzenia wirtualne i grupy kontaktowe. Ich następna warstwa, Ooma Office Pro, dodaje wideokonferencje i nagrywanie rozmów . Najwyższy poziom oprogramowania Ooma, Ooma Office Pro Plus, dodaje funkcję hot-desking i kolejkowanie połączeń.

Funkcje Ooma

Wyróżnione funkcje

• Aplikacja mobilna Ooma: Aplikacja mobilna Ooma odróżnia przychodzące połączenia Ooma Office od rozmów osobistych użytkowników i umożliwia użytkownikom dostęp do innych narzędzi biznesowych: numerów wewnętrznych, tworzenia grup wiadomości, przekazywania połączeń, przerzucania połączeń z komputera i innych.
• Wielokrotny dzwonek: użytkownicy mogą ustawić wiele urządzeń, aby dzwoniły po otrzymaniu połączenia przychodzącego, dając im możliwość odebrania na telefonie analogowym, telefonie IP lub urządzeniu mobilnym.
• Wirtualny recepcjonista: Utwórz menu, które wykorzystuje automatyczny głos do interakcji z połączeniami przychodzącymi i przekierowuje je do różnych użytkowników, poczty głosowej lub grup kontaktowych w całej firmie. Użytkownicy mogą udostępnić do 10 opcji menu klienta, nagranych lub pisanych wiadomości tekstowych w różnych językach oraz menu po godzinach pracy.

Plusy i minusy Ooma

Więcej o Ooma

• Recenzje Ooma i oceny użytkowników 2022
• Alternatywy Ooma

Która alternatywa Nextiva najlepiej pasuje do Twojej firmy?

Każdy usługodawca ma swoje plusy i minusy, a najlepsze dopasowanie zależy od potrzeb Twojej firmy. Jeśli masz mały zespół, możesz rozważyć podstawowy plan od 8×8. Aby skupić się wyłącznie na funkcjach wywoływania, rozważ Grasshopper. Duże firmy, które nie planują dalszego zwiększania skali, skorzystają na dużej liczbie użytkowników Vonage, podczas gdy firmy w trakcie procesu skalowania docenią łatwość użytkowania i proste zarządzanie użytkownikami Avaya.

W przypadku konferencji wideo, takich jak seminaria internetowe lub duże demonstracje, GoTo Connect lub RingCentral zapewniają doskonałe narzędzia. Aby zapewnić płynne połączenia i funkcje przesyłania wiadomości podczas małych wideokonferencji, dobrym rozwiązaniem jest Dialpad.

Aby uzyskać więcej informacji, które pomogą Ci wybrać alternatywę Nextiva, zapoznaj się z naszą listą dostawców usług VoIP dla biznesu.