7 najlepszych alternatyw dla biznesowego systemu telefonicznego OpenPhone

Platformy komunikacyjne oparte na chmurze, takie jak OpenPhone, łączą funkcje głosowe, czatowe i SMS-owe w jednej platformie. Niektórzy dostawcy oferują dodatkowe cyfrowe kanały komunikacji, w tym wideokonferencje i wiadomości w mediach społecznościowych. Dołączone funkcje, takie jak interaktywna odpowiedź głosowa (IVR), poprawiają obsługę klienta, a raportowanie i analizy zwiększają wydajność agentów i poziomy produktywności.

W skrócie?

Właściwy biznesowy system telefoniczny jest kluczem do sukcesu.

Co to jest OpenPhone?

OpenPhone jest dostawcą telefonii biznesowej w chmurze, który oferuje usługi połączeń głosowych i wiadomości dla klientów ze Stanów Zjednoczonych i Kanady. Oferując jedne z najbardziej przystępnych cen w branży VoIP , OpenPhone jest doskonałą opcją dla startupów i małych firm poszukujących ekonomicznych rozwiązań komunikacyjnych.

Chociaż platforma OpenPhone nie obejmuje funkcji wideokonferencji , oferuje szereg zaawansowanych funkcji VoIP, takich jak IVR, analityka i szeptanie połączeń, które poprawiają efektywność komunikacji biznesowej i zwiększają możliwości obsługi klienta.

Dlaczego warto szukać alternatyw dla OpenPhone?

OpenPhone jest dostawcą trudnym do pokonania, jeśli chodzi o cenę , i jest to solidne rozwiązanie VoIP z wieloma niezbędnymi funkcjami. Brakuje go jednak w niektórych obszarach, takich jak obsługa klienta, zaawansowane funkcje i bezpieczeństwo. OpenPhone nie jest jeszcze zgodny z HIPAA, nie ma określonej gwarancji dostępności i zapewnia obsługę klienta tylko przez e-mail (z wyjątkiem użytkowników planu Enterprise). Jeśli którykolwiek z tych czynników powoduje zerwanie umowy, nie ma potrzeby zawierania ugody. W poniższych sekcjach wymieniliśmy niektóre z naszych ulubionych alternatyw dla OpenPhone, przedstawiając ceny, plany, co oferują w porównaniu z OpenPhone i gdzie mogą się nie udać.

Najlepsze alternatywy OpenPhone

Oto lista najlepszych alternatyw OpenPhone:

1. Nextiva
2. Pierścień Centralny
3. Vonage
4. Klawiatura numeryczna
5. Powiększenie
6. 8×8
7. Konik polny

1. Nextiva

Nextiva jest wiodącym dostawcą Unified Communications as a Service (UCaaS) dla startupów i małych i średnich przedsiębiorstw. Ich usługi obejmują połączenia głosowe i wideo, wysyłanie SMS-ów i wiadomości na czacie zespołowym, którym towarzyszy najwyższej klasy obsługa klienta i wsparcie. Dzięki Nextiva wszyscy klienci mogą korzystać z całodobowej obsługi klienta. Ponadto Nextiva może pochwalić się wyjątkową niezawodnością z czasem sprawności na poziomie 99,999% i solidnymi środkami bezpieczeństwa , takimi jak szyfrowanie i zgodność z SOC 2.

Ceny i plany

Nextiva oferuje trzy plany cenowe, opisane poniżej.

Wyróżniające się funkcje

Oto kilka kluczowych funkcji oferowanych przez Nextiva:

• Call Pop : Automatycznie wyświetla kluczowe informacje o dzwoniącym i koncie oraz historię interakcji na ekranach agenta, gdy połączenie zostanie odebrane. Dane mogą obejmować na ekranach agentów, kiedy połączenie jest akceptowane, wartość konta, ocenę doświadczenia klienta i odpowiedzi na ankietę klienta
• Aplikacja mobilna NextivaONE : aplikacja mobilna na smartfony z systemem iOS i Android umożliwia użytkownikom natychmiastowe nawiązywanie połączeń, prowadzenie konferencji, czatowanie, wideo lub udostępnianie ekranu z telefonu komórkowego (użytkownicy mogą również płynnie przełączać się między urządzeniami stacjonarnymi i mobilnymi)
• Automatyzacja : Nextiva automatyzuje powtarzalne zadania i przepływy pracy, takie jak przypomnienia o spotkaniach, działania następcze, inicjowanie kampanii i przydzielanie zadań
• Analityka połączeń : umożliwia menedżerom uzyskanie szczegółowego wglądu w wydajność i operacje agentów dzięki historycznym i aktualnym danym połączeń, śledzeniu połączeń w czasie rzeczywistym, gotowym szablonom i niestandardowym raportom, powiadomieniom push i grywalizacji wydajności pracowników

Dlaczego go wybraliśmy

Nextiva jest nieco droższa niż OpenPhone – ale w przeciwieństwie do OpenPhone oferuje również całodobową obsługę klienta na żywo, spotkania wideo (które są dostępne we wszystkich planach), analitykę w czasie rzeczywistym i automatyzację . Dodatkowo Nextiva ma silniejsze zabezpieczenia , oferując SSO dla użytkowników planu Enterprise i niezawodność z 99,999% czasem sprawności . Ogólnie rzecz biorąc, Nextiva jest lepszym wyborem dla małych i średnich firm z dużą liczbą połączeń lub potrzebujących zaawansowanych funkcji, takich jak wideokonferencje. OpenPhone to wciąż świetna opcja dla startupów, które nie potrzebują lub nie będą korzystać z nieistotnych funkcji telefonu.

2. Pierścień Centralny

RingCentral to wiodący system telefonii wirtualnej oferujący biznesowe rozwiązania VoIP, UCaaS i CCaaS. Jest znany ze swojego zaawansowanego pakietu komunikacyjnego, RingCentral MVP (wiadomość, telefon, wideo). To rozwiązanie jest wysoce bezpieczne i niezawodne, z szyfrowaniem typu end-to-end i gwarancją dostępności usług na poziomie 99,999%. Jedną z najbardziej imponujących cech RingCentral MVP jest solidna platforma do wideokonferencji. Ceny RingCentral mogą stanowić wyzwanie dla mniejszych firm, ponieważ najbardziej przystępny plan „Essentials” nie obejmuje takich funkcji, jak wideokonferencje, faksowanie przez Internet, nagrywanie rozmów ani automatyczna sekretarka.

Ceny i plany

RingCentral oferuje cztery różne plany cenowe z rabatami rocznymi i ilościowymi. Poniżej znajduje się podział.

Wyróżniające się funkcje

Poniżej znajdują się niektóre z wyjątkowych funkcji oferowanych przez RingCentral.

• Wiadomości zespołowe : Przestrzeń do przesyłania wiadomości zespołowych RingCentral umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości błyskawicznych, udostępnianie plików, przydzielanie zadań lub przechodzenie do rozmowy wideo z jednego ujednoliconego miejsca. Administratorzy mogą łatwo dodawać zewnętrzne lub wewnętrzne kontakty do czatu grupowego. Można również skonfigurować stałe pokoje rozmów wideo, umożliwiając zdalnym członkom zespołu łączenie się w dowolnym momencie.
• Wideokonferencje : 200 uczestników spotkania (plan Standard i wyższy), dostęp do funkcji wideo, takich jak redukcja szumów, generowane przez sztuczną inteligencję tematy/podsumowania/rolki z najważniejszymi momentami/transkrypcje, tryb prezentacji, automatyczne śledzenie, tablica, pokoje grupowe, reakcje uczestników, narada zespołowa, Szyfrowanie typu end-to-end
• SMS biznesowy : użytkownicy mogą wysyłać, odbierać i obsługiwać połączenia, wiadomości SMS, obrazy, załączniki, skomplikowane teksty i faksy w jednym miejscu, spełniając przy tym wymagania przewoźnika.
• Dial-by-Name Directory : Umożliwia dzwoniącym wyszukiwanie dowolnego nazwiska pracownika (imię i/lub nazwisko) i dotarcie do członków zespołu na dowolnym urządzeniu.

Dlaczego go wybraliśmy

RingCentral jest nieco droższy niż OpenPhone . Chociaż dla niektórych różnica w cenie może być tego warta – zwłaszcza biorąc pod uwagę wysoką niezawodność RingCentral, całodobową obsługę klienta przez telefon i czat oraz ponad 300 integracji stron trzecich – może to być poza przedziałami cenowymi niektórych firm. RingCentral to dobra opcja dla zespołów sprzedaży, pomocy technicznej i wsparcia, które już korzystają z oprogramowania branżowego. Oferuje również wiele zaawansowanych funkcji, których nie ma OpenPhone, w tym solidne platformy do wideokonferencji i czatów zespołowych.

3. Vonage

Vonage to czołowy dostawca hostowanych PBX, idealny dla małych i średnich firm (SMB) poszukujących wysoce konfigurowalnego rozwiązania komunikacyjnego. Jej sztandarowy produkt, Vonage Business Communication (VBC), oferuje kompleksowy zestaw narzędzi komunikacyjnych, w tym funkcje głosowe, wiadomości i wideo. Warto zauważyć, że platforma Vonage oferuje wyjątkową jakość połączeń z czasem sprawności na poziomie 99,999%. Oprócz swojej niezawodności, Vonage jest również opłacalną opcją , z planami zaczynającymi się od 14,99 USD na użytkownika miesięcznie, co czyni go atrakcyjnym wyborem dla małych i średnich firm, które nie wymagają żadnych dodatkowych dodatków.

Ceny i plany

Vonage ma tradycyjną trójpoziomową strukturę cenową z rabatami ilościowymi. Wiele zaawansowanych funkcji Vonage jest oferowanych jako dodatki, co pozwala na większą personalizację niż u innych konkurentów. Poniżej znajduje się zestawienie cen Vonage.

Wyróżniające się funkcje

Poniżej znajdują się niektóre z kluczowych funkcji oferowanych przez Vonage.

• Wirtualny recepcjonista : zapewnia dzwoniącym listę wstępnie nagranych opcji menu połączeń, zachęcając dzwoniących do kierowania własnych rozmów bez pośrednika na żywo. Administratorzy mogą konfigurować strategie przekierowywania połączeń na święta, weekendy, harmonogramy poszczególnych agentów i zestawy umiejętności, po godzinach i sytuacje awaryjne
• Monitorowanie połączeń : umożliwia administratorom wymaganie od dzwoniących osób identyfikacji poprzez rejestrowanie ich nazwisk, aby agenci mogli następnie odpowiednio odebrać, przekazać lub przekazać połączenie
• Nagrywanie rozmów biznesowych : dostępne jako dodatek za 49,99 USD miesięcznie, umożliwia administratorom tworzenie niestandardowych i zautomatyzowanych reguł nagrywania rozmów, przechowywanie 500 godzin nagrań rozmów, pobieranie nagrań i wysyłanie ich pocztą e-mail, wyszukiwanie i odtwarzanie nagrań w portalu VBC
• Wygląd linii dodatkowej (SLA) : dostępny jako dodatek za 14,99 USD miesięcznie, pozwala użytkownikom odbierać i wykonywać połączenia z różnych numerów wewnętrznych za pomocą jednego telefonu stacjonarnego, zawieszać połączenia na określonym numerze wewnętrznym lub dołączać do innych numerów wewnętrznych

Dlaczego go wybraliśmy

Podobnie jak OpenPhone, Vonage jest niedrogą opcją dla startupów i małych i średnich firm, która zawiera podstawowe funkcje biznesowe bez wielu dodatków. Platforma Vonage Business Cloud (VBC) jest wyceniana tylko nieznacznie wyżej niż OpenPhone, ale w przeciwieństwie do OpenPhone ma gwarancję dostępności na poziomie 99,999% i jest zgodna z HIPAA . Vonage jest również bardziej konfigurowalnym systemem niż OpenPhone ze względu na wiele dodatkowych funkcji i interfejsów API. Dla małych firm, które muszą zaoszczędzić pieniądze, ale planują szybkie skalowanie , Vonage jest lepszą opcją.

4. Klawiatura

Dialpad to wiodący dostawca usług VoIP i ujednoliconej komunikacji, który wyróżnia się koncentracją na innowacjach. Dzięki znacznym inwestycjom w badania nad sztuczną inteligencją i przetwarzaniem języka naturalnego (NLP), platforma Dialpad oferuje zestaw zaawansowanych funkcji komunikacyjnych, które wykorzystują sztuczną inteligencję , w tym transkrypcję głosu w czasie rzeczywistym, podsumowania po rozmowie i analizę nastrojów. Dialpad jest jednym z niewielu dostawców usług, który ma gwarancję 100% dostępności, zapewniając nieprzerwaną łączność dla swoich użytkowników.

Platforma Dialpad obejmuje funkcje głosowe, wiadomości i wideo, dzięki czemu jest to bardzo wszechstronne rozwiązanie. Jednym z najbardziej atrakcyjnych aspektów Dialpad jest jego przystępność cenowa, oferująca najnowocześniejsze narzędzia komunikacyjne w bardzo konkurencyjnej cenie w porównaniu z konkurencją.

Ceny i plany

Dialpad oferuje trzy plany cenowe. Poniżej znajduje się podział.

Wyróżniające się funkcje

Poniżej znajduje się kilka kluczowych funkcji oferowanych przez Dialpad.

• Trening mowy na żywo : narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które wyświetla sugestie agentom podczas rozmowy, na przykład przypominając im o zwolnieniu lub wyraźnym mówieniu
• Spotkania wideo : spotkania wideo na klawiaturze dla maksymalnie 10 uczestników trwające do 5 godzin są dostępne we wszystkich planach (spotkania na klawiaturze z maksymalnie 150 uczestnikami można również kupić osobno za 15,00 USD/użytkownika/miesiąc). Funkcje wideo obejmują ekran udostępnianie, tablica, czat podczas spotkania, wirtualne tła i poczekalnia spotkania
• Wielopoziomowa automatyczna sekretarka: umożliwia administratorom tworzenie systemu zarządzania połączeniami, który automatycznie przekierowuje połączenia do odpowiedniego agenta. Administratorzy mogą ustawiać niestandardowe wiadomości do odtwarzania w określonych godzinach, ustawiać priorytety przepływu połączeń i korzystać z różnych metod kierowania, takich jak najdłuższy czas bezczynności, oparty na umiejętnościach i pierwszy dostępny agent
• Wiadomości zespołowe oparte na tematach : Umożliwia użytkownikom tworzenie dedykowanych kanałów w oparciu o tematy lub projekty, wyszukiwanie według słów kluczowych i udostępnianie treści użytkownikom wewnętrznym i zewnętrznym

Dlaczego go wybraliśmy

Ceny Dialpad są tylko nieznacznie wyższe niż OpenPhone, ale oferują większą niezawodność, lepszą obsługę klienta i bardziej zaawansowane funkcje . Jako jeden z niewielu dostawców ze 100% czasem sprawności, Dialpad jest wysoce niezawodny. Zawiera również szereg narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, w tym transkrypcję rozmów w czasie rzeczywistym, podsumowania po rozmowach i analizy w czasie rzeczywistym. Te zaawansowane funkcje są zawarte we wszystkich planach. Dodatkowo Dialpad oferuje wsparcie klienta na żywo dla wszystkich użytkowników. Z tych powodów Dialpad to świetna opcja dla organizacji z centrami telefonicznymi o dużej liczbie połączeń.

5. Powiększ

Zoom jest znanym dostawcą usług wideokonferencyjnych, który szybko zyskał uznanie na rynku UCaaS, oferując kompleksową platformę ( Zoom One ), która zawiera narzędzia do komunikacji głosowej, czatu, przesyłania wiadomości zespołowych i komunikacji wideo. Jako nowszy dostawca UC, Zoom nie oferuje gwarantowanego czasu działania, jak bardziej uznane marki, i brakuje mu niektórych zaawansowanych funkcji VoIP, takich jak analiza nastrojów. Niemniej jednak Zoom opracował solidny zestaw funkcji głosowych, wideo i współpracy, co czyni go bardzo atrakcyjną opcją dla firm poszukujących niezawodnego i opłacalnego rozwiązania komunikacyjnego.

Ceny i plany

Zoom One oferuje bezpłatny plan i cztery płatne plany. Należy pamiętać, że funkcje głosowe są dostępne tylko w planach Business Plus i Enterprise.

Wyróżniające się funkcje

Poniżej znajduje się kilka kluczowych funkcji oferowanych przez Zoom.

• Nagrywanie rozmów : nagrywanie i transkrypcje rozmów na żądanie lub automatyczne, archiwizacja nagrań, odtwarzanie, wyszukiwanie
• Monitorowanie połączeń : monitorowanie połączeń (pozwala przełożonym na ciche słuchanie połączeń agenta), szeptanie połączeń (pozwala przełożonym na rozmowę z agentem bez słyszenia drugiej strony) oraz wtrącanie się (pozwala przełożonym przekształcić rozmowy agenta w połączenie trójstronne)
• Spotkania wideo : Organizuj spotkania wideo z udziałem od 100 do 1000 uczestników z funkcjami takimi jak blokada spotkania, poczekalnia, kontrola administratora, szyfrowanie typu end-to-end, wirtualne tła i niestandardowe filtry, pokoje grupowe, zbieranie rąk i ankiety, przypinanie filmów uczestników, udostępnianie ekranu, Przekaz na żywo
• Tablica : Współpraca członków zespołu w czasie rzeczywistym z automatyczną synchronizacją i narzędziami, takimi jak inteligentne złącza, karteczki samoprzylepne, komentowanie i rysowanie

Dlaczego go wybraliśmy

Dla firm, które nie potrzebują funkcji głosowych, Zoom One jest jednym z niewielu dostawców UC, który jest tańszy niż OpenPhone , a nawet oferuje bezpłatną wersję. Podczas gdy plany OpenPhone obejmują funkcje głosowe bez wideo, Zoom jest przeciwny w planach Free, Pro i Business: oferuje funkcje wideo i tablicy bez głosu. Dla małych zdalnych zespołów B2B, które potrzebują bezpiecznej wewnętrznej przestrzeni komunikacyjnej i niewiele więcej, Zoom może być idealny. Dla zespołów, które potrzebują obsługi telefonicznej, plany Zoom One Business Plus i Enterprise oraz plany Zoom Phone z pomiarem i bez ograniczeń obejmują wiele zaawansowanych funkcji, takich jak IVR i analizy w czasie rzeczywistym, a także obsługę klienta na żywo przez czat i telefon.

6. 8×8

8×8 to oparta na chmurze platforma oprogramowania do komunikacji i call center, która zapewnia zestaw funkcji, w tym głos, wideo, wiadomości i narzędzia contact center w konkurencyjnych cenach . Platforma 8×8 została zaprojektowana, aby pomóc firmom każdej wielkości w usprawnieniu komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej poprzez zapewnienie bezproblemowej platformy z zaawansowanymi funkcjami, a także połączeniami międzynarodowymi w maksymalnie 48 różnych krajach . 8×8 oferuje również integrację z różnymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak między innymi Salesforce, Microsoft Teams i NetSuite, co czyni go wysoce wszechstronnym i konfigurowalnym rozwiązaniem dla nowoczesnych miejsc pracy.

Ceny i plany

8×8 ma 6 różnych wersji połączonej platformy ujednoliconej komunikacji i centrum kontaktowego, ale trzy wyższe poziomy są ukierunkowane na centra kontaktowe. Poniżej opisano trzy plany UCaaS.

Wyróżniające się funkcje

Poniżej znajduje się kilka kluczowych funkcji oferowanych przez 8×8.

• Wizualna poczta głosowa : automatycznie wysyła transkrypcje i nagrania poczty głosowej na adresy e-mail użytkowników, zawiera funkcję Nie przeszkadzać, która wysyła połączenia bezpośrednio do poczty głosowej i umożliwia agentom oddzwanianie, udostępnianie lub przekazywanie wiadomości poczty głosowej bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego poczty głosowej
• Czat zespołu : ujednolicona przestrzeń czatu zespołu automatycznie dodaje kontakty z katalogu firmowego, integruje się z innymi platformami, takimi jak Slac, i umożliwia użytkownikom nawiązywanie połączeń wideo i audio bezpośrednio z dowolnego wątku czatu
• Wielopoziomowa automatyczna sekretarka : administratorzy mogą tworzyć wiele zagnieżdżonych menu połączeń w celu kierowania rozmówców przychodzących, dostępne jest narzędzie do projektowania przepływu połączeń typu „przeciągnij i upuść”, niestandardowe powitania i wyznaczanie godzin pracy
• Wideokonferencje : zabezpieczenia klasy korporacyjnej (w tym kompleksowe szyfrowanie) ze spotkaniami dla maksymalnie 500 uczestników, w tym funkcje, takie jak dostęp do aplikacji mobilnej, wirtualne tła, delegowanie gospodarzy, blokada spotkania i lobby, dostęp telefoniczny z ponad 50 krajów , nagrywanie w chmurze, transmisje na żywo w YouTube, udostępnianie dźwięku, markowy interfejs spotkań, udostępnianie ekranu na komputerze i urządzeniu mobilnym

Dlaczego go wybraliśmy

Plan Express 8×8 jest wyceniony podobnie jak OpenPhone i podobnie jak OpenPhone, plan Express nie obejmuje całodobowej obsługi klienta na żywo. 8×8 obejmuje jednak wideokonferencje HD i czat zespołowy , których OpenPhone nie oferuje. 8×8 ma też lepsze zabezpieczenia niż OpenPhone, w tym zgodność z HIPAA . Z drugiej strony OpenPhone oferuje pewne funkcje – takie jak nagrywanie rozmów – w swoim najbardziej ekonomicznym abonamencie, który 8×8 oferuje tylko w droższych planach. OpenPhone również nie określa limitu liczby użytkowników dla żadnego ze swoich planów , podczas gdy plan 8×8 Express jest ograniczony do 5 użytkowników.

7. Konik polny

Grasshopper to usługa telefonii VoIP i platforma komunikacyjna przeznaczona przede wszystkim dla startupów, małych firm i przedsiębiorców . Platforma zapewnia szereg funkcji, takich jak bezpłatne lub lokalne numery telefonów firmowych, przekierowywanie połączeń, poczta głosowa i nagrywanie rozmów. Oferuje również łatwą w obsłudze aplikację mobilną , która pozwala użytkownikom zarządzać ich służbowymi połączeniami telefonicznymi i wiadomościami w podróży.

Grasshopper oferuje niskie ceny i pobiera stałą miesięczną opłatę zamiast opłat za użytkownika, jak większość konkurentów. Grasshopper jest popularny wśród małych firm i jednoosobowych przedsiębiorców, którzy potrzebują profesjonalnej obecności telefonicznej, ale nie potrzebują ani nie mają zasobów na pełnowymiarową platformę UCaaS. Zapewniając podstawowe funkcje, takie jak przekazywanie połączeń, poczta głosowa i nagrywanie rozmów , Grasshopper pomaga małym firmom i przedsiębiorcom tworzyć profesjonalny wizerunek i efektywnie zarządzać komunikacją biznesową. Jednak liczba linii telefonicznych jest ograniczona do 5, a Grasshopper zapewnia tylko najbardziej podstawowe funkcje telefonu VoIP.

Ceny i plany

Grasshopper obejmuje wszystkie funkcje we wszystkich planach i pobiera miesięczną opłatę ryczałtową zamiast za użytkownika. Plany różnią się w zależności od liczby linii telefonicznych i numerów wewnętrznych. Wszystkie plany pozwalają na nieograniczoną liczbę użytkowników. Poniżej znajduje się podział.

Wyróżniające się funkcje

Oto niektóre z kluczowych funkcji oferowanych przez Grasshopper:

• Biznesowe SMS-y : agenci mogą wysyłać/odbierać wiadomości tekstowe przy użyciu służbowego numeru telefonu, korzystać z funkcji natychmiastowej odpowiedzi, aby automatycznie wysyłać SMS-y do nieodebranych rozmówców i automatycznie przekazywać szczegóły oddzwonienia lub inne kluczowe informacje
• Przekierowanie połączeń : Przekierowanie połączeń przekierowuje połączenia przychodzące na inne numery telefonów lub usługi, takie jak poczta głosowa, telefon domowy lub smartfon kolegi
• Wirtualny recepcjonista na żywo : (tylko dodatek) Usługa wirtualnego recepcjonisty działającego na żywo agenta z siedzibą w USA w ramach współpracy z Ruby Receptionist w celu odbierania przychodzących połączeń biznesowych, robienia i udostępniania notatek z połączeń oraz zbierania informacji o klientach.
• Transkrypcja poczty głosowej : Konwertuje wiadomości głosowe na tekst, aby można je było czytać na komputerze, telefonie iPhone lub urządzeniu z systemem Android

Dlaczego go wybraliśmy

Spośród wszystkich dostawców na tej liście Grasshopper jest najbardziej podobny do OpenPhone. Oferuje podobne ceny, nie obejmuje wideokonferencji i ma podobny poziom niezawodności i bezpieczeństwa. Główna różnica między tymi dwoma dostawcami polega na tym, że Grasshopper ogranicza liczbę linii i rozszerzeń dla każdego planu, podczas gdy OpenPhone nie. W przeciwieństwie do Grasshopper, OpenPhone zawiera funkcję automatycznej sekretarki/IVR. Grasshopper jest zatem bardziej odpowiedni dla freelancerów i przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą z niską liczbą połączeń, podczas gdy OpenPhone jest lepszym rozwiązaniem dla małych firm z umiarkowaną liczbą połączeń.

Którą alternatywę OpenPhone wybrać?

Wybór odpowiedniej platformy komunikacyjnej dla Twojej firmy zależy od różnych czynników, takich jak wielkość firmy, budżet, wymagane funkcje oraz niezbędny poziom bezpieczeństwa i niezawodności.

Dla firm, które wymagają prostego rozwiązania głosowego w przystępnej cenie, OpenPhone jest doskonałą opcją. Dialpad i Zoom są odpowiednie dla firm, które potrzebują niezawodnych wideokonferencji, a także funkcji współpracy i VoIP. Dla tych, dla których priorytetem jest bezpieczeństwo, RingCentral to świetny wybór , a Nextiva to doskonała opcja dla tych, którzy cenią sobie wyjątkową obsługę klienta. To nie jest wyczerpująca lista, a inni znani dostawcy to Aircall, Google Voice i Ooma. Chociaż nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, bez wątpienia istnieje idealne rozwiązanie dla Twojej firmy.

Często zadawane pytania