Przechytrzyć oszustów: jak startupy mogą uniknąć ataków typu phishing

Ataki phishingowe są coraz częstsze, a głównym celem tych złośliwych oszustw są start-upy. Biorąc pod uwagę, że według IBM naruszenia bezpieczeństwa danych będą kosztować firmy średnio 3,86 mln dolarów w 2020 r., nadszedł czas, aby start-upy poważnie podjęły kwestię unikania phishingu. Jeśli groźba ogromnych strat finansowych nie przyciągnie Twojej uwagi, być może tak się stanie – 91% cyberataków zaczyna się od wiadomości e-mail phishingowej.

Bez wątpienia proaktywna ochrona Twojego startupu przed atakami typu phishing musi być najwyższym priorytetem. Jak jednak zapracowane startupy i przedsiębiorcy mogą zapewnić, że nie dadzą przynęty, skoro oszuści stale zmieniają swoją taktykę?

W tym artykule omówione zostaną kluczowe strategie rozpoznawania prób phishingu, blokowania im przedostania się do firmowej skrzynki odbiorczej, szkolenia pracowników w zakresie unikania pułapek oraz wykorzystania technologii w celu ochrony przed najnowszymi schematami. Wdrożyj teraz te środki ochrony przed phishingiem, a będziesz dobrze przygotowany, aby przechytrzyć nawet najbardziej podstępnych oszustów.

Ponieważ stawką są wrażliwe informacje, reputacja i wyniki finansowe Twojego startupu, nie możesz sobie pozwolić na uzależnienie.

Czym jest phishing i jak atakuje startupy?

Phishing to taktyka cyberprzestępcza wykorzystująca fałszywe wiadomości e-mail, SMS-y, rozmowy telefoniczne lub strony internetowe w celu oszukania użytkowników Internetu w celu udostępnienia poufnych danych, takich jak hasła i informacje bankowe. Wiadomości często pochodzą od podszywaczy , którzy podają się za zaufane źródła, takie jak banki, firmy obsługujące karty kredytowe lub platformy mediów społecznościowych. Kliknięcie linków phishingowych może spowodować zainstalowanie złośliwego oprogramowania, a wszelkie wprowadzone dane trafiają bezpośrednio do przestępców.

Programy te często są skierowane do start-upów, ponieważ mają one zazwyczaj mniej rygorystyczne zasady cyberbezpieczeństwa niż duże przedsiębiorstwa. Startupy często nie mają budżetu ani personelu, aby utrzymać wysoki poziom zabezpieczeń przed phishingiem.

Ponadto startupy przechowują cenne dane, takie jak własność intelektualna, informacje o klientach i dane finansowe, które stanowią lukratywne cele. Pracownicy młodych firm mogą być mniej przeszkoleni w zakresie wykrywania prób phishingu.

Oszuści mogą łatwo uzyskać służbowe e-maile i fałszywe wiadomości, które wyglądają jak komunikacja wewnętrzna. Co więcej, startupy mają zazwyczaj otwartą kulturę, która kładzie nacisk na współpracę i dzielenie się informacjami między pracownikami, dzięki czemu pracownicy są bardziej skłonni do klikania linku od osoby wyglądającej na współpracownika.

Rozpoznawanie czerwonych flag: wykrywanie podejrzanych wiadomości

E-maile phishingowe mogą wyglądać niezwykle wiarygodnie, ale są pewne charakterystyczne oznaki, na które powinien zwrócić uwagę każdy pracownik startupu:

• Prośby o podanie danych logowania, danych konta bankowego lub innych poufnych informacji
• Linki do kliknięcia lub załączniki do otwarcia
• Adresy e-mail z błędnie napisanych lub nieznacznie zmienionych nazw domen
• Zła gramatyka, błędy ortograficzne lub niezręczne sformułowania
• Groźny język lub fałszywe poczucie pilności
• Linki do witryn internetowych z dziwnymi rozszerzeniami, takimi jak .co zamiast .com

Sfałszowane adresy e-mail podszywające się pod współpracowników lub przywództwo są poważnym sygnałem ostrzegawczym. Kolejną rozdawajką są bezosobowe pozdrowienia, takie jak „Witam, Panie/Pani”, ponieważ większość firm nie komunikuje się w ten sposób wewnętrznie. Wizualnie słaba jakość obrazu logo lub dziwne formatowanie może oznaczać próbę wyłudzenia informacji.

Ochrona Twojej skrzynki odbiorczej

Najbardziej bezpośrednim środkiem, jaki może zastosować startup w walce z phishingiem, jest przyjęcie protokołów bezpieczeństwa poczty e-mail, które wzmacniają skrzynki odbiorcze:

• Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe za pomocą wiadomości SMS lub aplikacji uwierzytelniającej, aby pracownicy mogli potwierdzać próby logowania.
• Poinstruuj pracowników, aby nigdy nie klikali łączy ani nie pobierali załączników w wiadomościach e-mail, chyba że zostaną zweryfikowani jako wiarygodni.
• Wdrażaj protokoły DMARC i SPF, które uwierzytelniają nadawców wiadomości e-mail i zapobiegają fałszowaniu.
• Użyj zapory pocztowej, aby odfiltrować i poddać kwarantannie podejrzane wiadomości zawierające dziwne linki, załączniki lub prośby.
• Wdrażaj sztuczną inteligencję, która sprawdza strukturę i formatowanie zdań, aby wykryć oszukańcze wiadomości e-mail.
• Dodaj na czarną listę znane terminy i domeny związane z phishingiem, aby uniemożliwić im dostęp do skrzynek odbiorczych pracowników.

Ciągła edukacja i zaawansowane zabezpieczenia poczty e-mail stanowią razem najlepszą ochronę przed coraz bardziej sprytnymi taktykami phishingu.

Ochrona danych firmy

Ograniczanie dostępu pracowników do wrażliwych danych w zależności od ich roli jest kluczową taktyką antyphishingową, podobnie jak przekazywanie kluczy do pokojów hotelowych wyłącznie zarejestrowanym gościom. Ustaw uprawnienia, aby zespoły sprzedaży miały dostęp wyłącznie do danych klientów związanych z ich kontami, unikając w ten sposób pełnego zrzutu danych klientów w przypadku wyłudzenia informacji. Poproś zespoły IT o włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego w celu uzyskania dostępu do baz danych, na przykład dodawania kodów PIN do kluczy do pokoi.

Przestrzegaj pracowników przed nadmiernym udostępnianiem informacji o firmie publicznie w Internecie lub nieznajomym, którzy się z nimi kontaktują, na przykład zamykając drzwi do pokojów hotelowych. Wyjaśnij, że zapytania dotyczące danych finansowych, specyfikacji technicznych i innych własności intelektualnej należy kierować do zespołu PR, aby mógł się nimi zająć, tak jak goście powinni udać się do recepcji zamiast do drzwi pokoju.

Zabezpiecz swoją witrynę internetową i aplikacje wewnętrzne, aby odwiedzające witryny wyłudzające informacje nie mogły kraść haseł poprzez przeglądanie między witrynami, podobnie jak zabezpieczanie kiosków płatniczych w lobby przed skimmerami kart. Egzekwuj silne hasła zmieniane co 90 dni, aby chronić konta, na przykład zmuszając gości do ustawiania nowych kodów do pokoju podczas dłuższych pobytów.

Szkolenie pracowników w zakresie wykrywania phishingu

Uwzględnij świadomość phishingu w podejściu do nowych pracowników, np. w hotelach, przeglądając protokoły awaryjne. Wysyłaj symulowane wiadomości e-mail typu phishing, aby przetestować współczynnik reakcji personelu, np. fałszywe alarmy przeciwpożarowe. Oferuj informacje o wykrywaniu czerwonych flag w miarę rozwoju oszustw, np. aktualizację map ewakuacyjnych.

Naucz pracowników sztuczek, takich jak najeżdżanie kursorem na osadzone linki w celu podglądu miejsc docelowych, podobnie jak przeglądanie tras na mapie sugerowanych przez nieznajomych. Pokaż przykłady zgłoszonych e-maili phishingowych i przejrzyj anomalie, na przykład przedstawiające złodziei przebranych za gości. Namawiaj je, aby kwestionowały dziwne prośby zawarte w wiadomościach, aby zweryfikować ich zasadność, np. potwierdzenie harmonogramu usług sprzątania wślizgniętego pod drzwi.

Promuj kulturę czujności w stosunku do linków i załączników, na przykład doradzając podróżnym, aby uważali na prawników. Wyjaśnij, że lepiej dwukrotnie sprawdzić, niż narażać się na wirusa, tak jak w przypadku sprawdzania, czy kierowcy transportu wahadłowego podlegają sankcjom hotelowym. Prowadź otwarty dialog, aby pracownicy mogli swobodnie zgłaszać podejrzane wiadomości.

Zachowanie czujności w mediach społecznościowych

Monitoruj fałszywe konta społecznościowe podszywające się pod kierownictwo lub firmę, na przykład wypatrując kogoś udającego hotelowego konsjerża. Weryfikuj oficjalne profile poprzez kontakty na platformach społecznościowych, np. współpracując z witrynami turystycznymi , aby ujawniać fałszywe oferty. Zgłaszaj oszustów próbujących wyłudzić informacje od pracowników za pośrednictwem mediów społecznościowych, podobnie jak zgłaszanie oszustów telefonicznych podszywających się pod pracowników recepcji.

Oceniaj nowe połączenia w mediach społecznościowych, prosząc o dostęp do kont firmowych, poddając je dodatkowej analizie, tak jak dokładnie sprawdzasz osoby ubiegające się o wynajem. Poszukaj niewielkich różnic w uchwytach lub brandingu, które sygnalizują oszustwa, takie jak nieprawidłowe nazwy hoteli.

W razie potrzeby poproś o rozmowy wideo, aby potwierdzić tożsamość, na przykład wymagając potwierdzenia tożsamości podczas odprawy. Ogranicz dostęp do konta tylko do głównych członków zespołu, na przykład ograniczając obszary personelu do upoważnionego personelu.

Zachowaj czujność, ponieważ oszuści migrują na nowe platformy. Aktualizuj zasady bezpieczeństwa mediów społecznościowych i szukaj nowych zabezpieczeń przed zagrożeniami typu phishing. Przypomnij pracownikom, że lepiej jest podjąć środki zapobiegawcze przeciwko phishingowi w mediach społecznościowych, na przykład doradzając gościom, aby przechowywali wartościowe przedmioty w sejfach.

Kluczowe wnioski: przechytrzyć oszustów

Ponieważ ataki phishingowe mnożą się każdego roku, żaden startup nie może sobie pozwolić na ignorowanie zagrożenia, jakim jest przechwycenie ich danych i pieniędzy przez oszustów. Ale jak pokazał ten artykuł, walka leży całkowicie w twoich możliwościach. Łącząc edukację pracowników, protokoły bezpieczeństwa poczty elektronicznej, kontrolę dostępu i czujność w mediach społecznościowych, Twój startup może bezpośrednio stawić czoła phisherom.

Nie stań się kolejną statystyką phishingu, która wykrwawia miliony z powodu jednego zwodniczego kliknięcia. Wdróż kompleksowe zabezpieczenia przed phishingiem, które umożliwią Twoim pracownikom rozpoznawanie ataków i odpieranie ich.

Wykorzystaj najnowsze zabezpieczenia techniczne, aby blokować skrzynki odbiorcze i uwierzytelniać komunikację. Sukces Twojego startupu wisi na włosku. Zachowaj koncentrację, zapewnij ochronę i pozwól swojej firmie prosperować, podczas gdy oszuści będą łowić kolejny cel. Dzięki rozumowi, czujności i odpowiednim narzędziom możesz bezpiecznie wylądować swój startup na brzegach dobrobytu i zostawić phisherów w tyle.