Mówiąc o magii aparatu AI wyższego poziomu Poly
Opublikowany: 2021-10-06Zoomtopia 2021 przyniosła nam wiele wiadomości branżowych, wiele od Zoom, ale także sporą ilość od jej partnerów. Poly nie jest wyjątkiem, ponieważ jest jednym z ostatnich współpracowników Zoom w zakresie nowej inteligentnej kamery z certyfikatem Zoom i paska wideo Poly Studio X70 – oferty, która ma otrzymać certyfikat do grudnia 2021 roku.
Zaznaczę, że – w poprzednich iteracjach Zoomtopii, Poly wypuściło urządzenia w połączeniu z Zoomem, więc partnerstwo nie jest nowe. Jest to w pewnym sensie aktualizacja przysięgi, ponieważ wcześniejsze urządzenia skupiały się bardziej na ciasnych przestrzeniach/pokojach. Poly X30 i X50 zawierały nawet wbudowane mikrofony i kamery.
Kiedy pandemia uderzyła Joe Santucci, starszego kierownika ds. marketingu produktów, Poly powiedział mi, że programista punktów końcowych UCC przetasowała swoją mapę drogową produktu i wprowadziła Studio P Series, serię osobistych urządzeń wideo z kamerą internetową P5. Poly wprowadził również Poly P21, monitor ze światłami, kamerami, mikrofonami i głośnikami, a także Poly P15, (osobisty) pasek wideo z kamerą, ze statywem mikrofonowym i głośnikiem.
„Zrobiliśmy to, ponieważ wszyscy nagle przeszli z codziennej pracy w biurze do pracy w domu”.
Teraz, prawie dwa lata później, sytuacja się odwróciła – pracownicy wracają do biura, a Poly ogłosiło wprowadzenie na rynek kamery USB E70. Zapewnia podobne wrażenia jak Studio X70 (jeśli wyjmiesz kamerę); ma takie same wrażenia wideo w formacie kamery wideo – nie w formacie paska wideo X70.
Ale co ze spotkaniami hybrydowymi? W jaki sposób można zapewnić ten sam rodzaj doświadczenia i ciągłości, jakich oczekuje się od dzisiejszych klientów? Santucci powiedział, że odpowiedź leży w wykorzystaniu sztucznej inteligencji do stworzenia wysoce wydajnego środowiska spotkań, które sprawia, że zdalni pracownicy chcą być częścią spotkań.
Wykorzystywanie sztucznej inteligencji do tworzenia spotkań hybrydowych o jakości hollywoodzkiej
Śledzenie głośników na wczesnych etapach technologii nie było tak wspaniałym doświadczeniem. Większość, w tym Santucci, zgadza się z tym poglądem. To było zbyt niezręczne i dość ciasne ujęcie na dużym ekranie, a nie było to przyjemne doświadczenie.
Dzisiaj – ludzie nie czują się widziani, jeśli grupa zostanie wrobiona. A pracownicy zdalni? Podczas spotkań hybrydowych prawie zawsze czują się wykluczone. Jak zapewnić doświadczenie, w którym ludzie chcą przychodzić do biura i korzystać z hybrydowych narzędzi do spotkań, jeśli doświadczenie jest gorsze?
Czy w porządku byłoby lepiej wyprodukowane doświadczenie wideo? Santucci odpowiedziałby na to pytanie wielkim, grubym „TAK”. Podobnie Poly; najnowsze urządzenia X70 i Studio the (E70) mają podwójne kamery z czujnikami 4K, NoiseBlockAI i technologią ogrodzenia akustycznego, aby blokować niepożądane szumy tła.
Najfajniejsza część, dyrektor AI Poly zapewnia użytkownikom ulepszone wrażenia wideo – nie tylko patrząc na całą grupę pracowników w pokoju. Może na przykład oprawiać pojedyncze głośniki, głośnik jeden lub inny głośnik blisko jednego z głośników. Jeśli wykryje dwie osoby rozmawiające w pobliżu, może wykonać delikatne panoramowanie, aby skadrować obie osoby na zdjęciu. Zauważy, czy ktoś po drugiej stronie pokoju zacznie mówić i przesunie się do niego, aby uzyskać płynne przejście.
„Musisz sprawić, by ludzie czuli się widziani dzięki śledzeniu głośników, zapewniając wyższy poziom produkcji, aby wypełnić lukę między pracownikami zdalnymi a pracownikami w biurze”.
Obie oferty zyskają wsparcie dla Zoom Rooms Smart Gallery, aby „przynieść równość spotkań w średnich i dużych salach”. Poly planuje wkrótce również włączyć natywne wsparcie i łączność dla wybranych dostawców wideo w chmurze.
Poly Studio X70 i Studio E70: tak wiele zaawansowanych funkcji
Poly jest na skraju wdrażania swojej technologii w niezliczonych nowych środowiskach. Z tego jasno wynika, że jego programiści nie cofną się przed niczym, aby poprawić UX (doświadczenie użytkownika) swojego sprzętu.
Użytkownicy korzystający z nowego sprzętu zyskają możliwość sterowania światłami, monitorami i roletami bezpośrednio z ekranu Poly TC8 dzięki partnerstwu Poly i integracji z Extron. Częścią umowy są również zmotoryzowane i zintegrowane elektroniczne rolety zapewniające prywatność.
Jedną z najbardziej praktycznych możliwości nowego sprzętu Poly jest czujnik jakości powietrza, który zapewnia dodatkową analizę sali konferencyjnej za pośrednictwem Poly Lens, który ma zostać udostępniony w marcu 2022 roku. dostawa w ciągu dnia i zniżki na ekskluzywne usługi profesjonalne też nie są takie złe.
Udoskonalenie wideo AI wymaga czasu i słuchania klientów
Choć może się to wydawać proste, Santucci z pewnością zauważył, że udoskonalenie procesu wymaga czasu. Powiedział mi, że technologia AI firmy Poly do produkcji wideo ciągle się zmienia. Bardzo poważnie traktują też sztukę prowadzenia spotkania.
„Przestudiowaliśmy profesjonalną produkcję wideo, przeprowadziliśmy wywiady z profesjonalnymi operatorami kamer i jedną z rzeczy, które ciągle pojawiały się – z profesjonalnymi kamerzystami – jest choreografia”.
Powiedział, że spotkania na żywo są znacznie bardziej testem, zwłaszcza w środowisku współpracy, w niektórych przypadkach stanowią nieprzewidziane wyzwania. Po wielu informacjach zwrotnych od użytkowników wersji beta dotyczących tego, co może wyglądać jak dzwonki i gwizdki, powiedział, że Poly wiele się nauczyła, a mianowicie:
- Jak długo trzymać się grupowania klatek przed przejściem do jednego mówcy.
- Nie ma jednego uniwersalnego podejścia.
Dostępne w kilku różnych trybach, kadrowanie grupowe ustawia kontekst pomieszczenia, podczas gdy śledzenie głośnika zapewnia bardziej dynamiczny widok mówiącego, podążając za nim. Tryb prezentera, który Santucci nazwał „znacznie bardziej dynamicznym”, okazał się nieoceniony dla swoich klientów edukacyjnych podczas pandemii.
Podczas zajęć na żywo nauczyciele są przyzwyczajeni do podchodzenia do tablicy, a nie do pozostawania nieruchomo lub przywiązanego do biurka. Umieść nowe urządzenie wideo Poly w pierwszym rzędzie spotkania lub klasy, a będzie mogło śledzić prezentera lub nauczyciela, gdy chodzi i mówi w sposób naturalny.
„Umieszczając urządzenie w pierwszym rzędzie, lepiej przyciąga ono uwagę uczniów, pracowników zdalnych itp.”
Nie martw się, Poly oferuje więcej innowacji w przestrzeni AI, ponieważ każda aktualizacja oprogramowania zawiera pewne ulepszenia technologii Director AI.