Kontroler PS5 nie łączy się z konsolą? 10 sposobów naprawy

Twój kontroler bezprzewodowy DualSense może nie połączyć się z Sony PlayStation 5 przez Bluetooth z kilku powodów. Może to na przykład oznaczać, że kontroler nie jest zsynchronizowany z konsolą, jego baterie są słabe lub oprogramowanie układowe nie jest aktualne.

Ten przewodnik rozwiązywania problemów przeprowadzi Cię przez kilka metod rozwiązywania problemów z łącznością kontrolera PS5. Problem jest prawdopodobnie trywialny i powinieneś być w stanie szybko go rozwiązać.

1. Sparuj kontroler DualSense z PS5

Załóżmy, że po raz pierwszy próbujesz użyć kontrolera bezprzewodowego DualSense z systemem PlayStation 5. W takim przypadku nie możesz komunikować się z konsolą bezprzewodowo, chyba że zarejestrujesz ją w konsoli za pomocą kabla USB. Oto jak:

1. Włącz konsolę PS5.
2. Podłącz kontroler DualSense do portu USB w PS5. Użyj kabla USB Type-C do USB-A, który znajduje się w opakowaniu konsoli.
3. Naciśnij przycisk PS na kontrolerze — znajduje się on między gałkami — aby sparować go z konsolą.

Po procesie parowania możesz odłączyć kontroler od konsoli, aby używać go bezprzewodowo.

Jeśli konfigurujesz dodatkowy kontroler DualSense, ale nie masz pod ręką kabla USB-C, możesz sparować kontroler bezprzewodowo. Aby to zrobić:

1. Naciśnij przycisk PS na głównym kontrolerze i wybierz Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu głównego PS5.

2. Przewiń w dół i wybierz Akcesoria .

3. Przejdź do Ogólne > Akcesoria Bluetooth .

4. Na nowym kontrolerze przytrzymaj klawisz Utwórz i PS jednocześnie, aby przełączyć go w tryb parowania.

5. Użyj głównego kontrolera, aby wybrać kontroler, który chcesz sparować, z listy znalezionych akcesoriów na swoim PS5.

6. Wybierz Tak , aby potwierdzić, że chcesz zarejestrować kontroler.

Twoje PS5 powinno automatycznie połączyć się z nowym kontrolerem. Naciśnij przycisk PS na głównym kontrolerze, jeśli chcesz wrócić do korzystania z niego.

2. Naładuj kontroler PS5 DualSense

Bateria kontrolera bezprzewodowego DualSense może szybko się rozładować podczas długich sesji rozgrywki, w których występują duże wibracje. Jeśli po naciśnięciu przycisku PS konsola nie łączy się ponownie ani nie wybudza konsoli z trybu spoczynku, prawdopodobnie jest rozładowana.

Podłącz kontroler przez USB i pozwól mu ładować się przez co najmniej 15 minut. Pasek świetlny wokół touchpada pulsuje, potwierdzając ładowanie.

Jeśli nie lubisz grzebać w kablach, zainwestuj w stację ładującą PS5 lub podstawkę chłodzącą, aby kontroler był zawsze w pełni naładowany.

3. Uruchom ponownie konsolę PlayStation 5

Nieoczekiwane usterki oprogramowania w PlayStation 5 są często podstawową przyczyną braku połączenia kontrolera DualSense przez Bluetooth. Uruchom ponownie konsolę, aby usunąć tymczasowe dane z pamięci konsoli i wyeliminować problemy z łącznością bezprzewodową.

Jeśli masz inny kontroler, który działa, naciśnij przycisk PS i wybierz Zasilanie > Uruchom ponownie PS5 , aby ponownie uruchomić konsolę.

Jeśli nie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania PS5, aż konsola wyemituje dwa sygnały dźwiękowe, aby zainicjować wymuszone wyłączenie. Następnie ponownie naciśnij przycisk zasilania , aby go ponownie włączyć.

4. Sprawdź, czy nie występują problemy związane z USB

Jeśli kontroler bezprzewodowy DualSense nie paruje, nie ładuje ani nie wykonuje obu tych czynności przez USB, problem może być związany z USB. Spróbuj wykonać następujące czynności:

• Sprawdź, czy kabel USB-C nie jest uszkodzony. Jeśli jest postrzępiony lub mocno wygięty, sprawdź, czy działa na innym urządzeniu, takim jak komputer PC lub Mac. Wymień kabel, jeśli nie.
• Jeśli używasz kabla USB innej firmy, użyj oryginalnego kabla dostarczonego w opakowaniu PS5 lub wypróbuj inny wysokiej jakości kabel USB-C obsługujący przesyłanie danych.
• Podłącz kabel do innego portu USB w PS5 i sprawdź, czy to coś zmieni. Oprócz portu USB z przodu, z tyłu konsoli znajdują się dodatkowe porty.
• Upewnij się, że port USB-C na kontrolerze jest wolny od brudu. Przedmuchaj sprężonym powietrzem, aby usunąć kurz (nie wkładaj dyszy do portu) lub podważ wykałaczką.

5. Usuń sparowanie kontrolera i ponownie połącz się z konsolą

Jeśli problem będzie się powtarzał, odłącz i ponownie podłącz kontroler bezprzewodowy DualSense do PlayStation 5. Jeśli nie masz innego kontrolera, którego możesz użyć do interakcji z konsolą, musisz zresetować wadliwy kontroler do ustawień fabrycznych (więcej na ten temat poniżej).

1. Przejdź do opcji Ustawienia > Akcesoria > Akcesoria Bluetooth i zaznacz kontroler, który chcesz odłączyć na liście połączeń Bluetooth.

2. Naciśnij przycisk Opcje i wybierz Rozłącz .

3. Wybierz OK , aby odłączyć kontroler.

Uruchom ponownie PS5 i ponownie zarejestruj kontroler bezprzewodowo lub przez USB.

6. Trzymaj kontroler i konsolę blisko siebie

Chociaż kontroler bezprzewodowy DualSense i PlayStation 5 używają Bluetooth 5.1 do łączności, fizyczne przeszkody, odbijające światło powierzchnie i zakłócenia z otaczających urządzeń mogą zmniejszyć efektywny zasięg sygnału Bluetooth.

Na przykład trzymanie konsoli i telewizora w oddzielnych pokojach może powodować przypadkowe rozłączenia lub opóźnienia. Użyj kontrolera w trybie przewodowym lub trzymaj kontroler i konsolę w pobliżu.

Uwaga : aby skonfigurować kontroler do pracy w trybie przewodowym, przejdź do Ustawienia > Akcesoria > Kontroler (ogólne) > Metoda komunikacji i wybierz Użyj kabla USB .

7. Przywróć ustawienia fabryczne kontrolera DualSense

Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj wykonać miękki reset kontrolera DualSense. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk PS przez 10 sekund, aż pasek świetlny zgaśnie. Odczekaj kolejne 10 sekund i ponownie naciśnij przycisk PS , aby ponownie włączyć kontroler.

Jeśli to się nie powiedzie, musisz wykonać twardy reset kontrolera PS5. To przywraca kontroler do ustawień fabrycznych i rozwiązuje istotne problemy związane z łącznością. Aby to zrobić:

1. Wyłącz PS5. Jeśli nie masz dodatkowego kontrolera, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania , aby wymusić wyłączenie konsoli.
2. Włóż narzędzie do wyjmowania karty SIM lub spinacz do papieru do małego otworu z tyłu kontrolera i naciśnij znajdujący się wewnątrz przycisk Reset przez 3-5 sekund.

3. Włącz PS5 i ponownie zarejestruj kontroler w konsoli bezprzewodowo (jeśli masz inny kontroler) lub przez USB.

8. Wyklucz zakłócenia sygnału z innych urządzeń

Jeśli kontroler DualSense nie działa tylko bezprzewodowo, usuń znajdujące się w pobliżu urządzenia Bluetooth i inny sprzęt bezprzewodowy — np. routery Wi-Fi — które mogą powodować zakłócenia.

Ponadto odłącz akcesoria do kontrolerów innych firm, takie jak przewodowe zestawy słuchawkowe i akumulatory. Te urządzenia mogą również zakłócać sygnał Bluetooth kontrolera i uniemożliwiać mu połączenie z konsolą.

9. Zaktualizuj kontroler DualSense

Firma Sony co jakiś czas publikuje aktualizacje oprogramowania układowego DualSense, które poprawiają stabilność kontrolera i rozwiązują znane problemy z łącznością.

Jeśli kontroler działa w trybie przewodowym, przejdź do Ustawienia > Akcesoria > Kontroler ( Ogólne ) i wybierz Oprogramowanie kontrolera bezprzewodowego , aby zaktualizować oprogramowanie układowe urządzenia.

Jeśli masz komputer w pobliżu, możesz także zaktualizować kontroler za pomocą narzędzia „Firmware Updater for DualSense wireless controller” z oficjalnej witryny PlayStation:

10. Zaktualizuj swoją PlayStation 5

Innym powodem, dla którego problemy z kontrolerem DualSense mogą przestać się łączyć, jest wadliwe lub nieaktualne oprogramowanie systemowe PS5. Zaktualizuj konsolę, aby rozwiązać problem.

Uwaga : do zainicjowania aktualizacji potrzebny jest działający kontroler.

1. Przejdź do Ustawienia > System .

2. Przewiń w dół sekcję Oprogramowanie systemowe i wybierz opcję Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemowego .

3. Wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie systemowe .

4. Wybierz opcję Aktualizuj przez Internet .

Poczekaj, aż PS5 wyszuka i zainstaluje wszelkie oczekujące aktualizacje. Jeśli napotkasz problemy, zaktualizuj PS5 w trybie awaryjnym.

Skontaktuj się z pomocą techniczną PlayStation, aby uzyskać pomoc

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomoże, istnieje prawdopodobieństwo, że kontroler bezprzewodowy DualSense jest uszkodzony lub ma całkowicie rozładowaną baterię — zarejestruj kontroler na komputerze stacjonarnym, telefonie iPhone lub urządzeniu z systemem Android, aby sprawdzić, czy problem jest związany ze sprzętem.

Skontaktuj się z pomocą techniczną PlayStation, aby dowiedzieć się, co dalej. Jeśli kupiłeś kontroler od zewnętrznego sprzedawcy, sięgnij po zamiennik.