Najbardziej niezawodny i najszybszy host internetowy w 2023 r.:15 przetestowano pod kątem szybkości, czasu pracy i obsługi klienta

Tooltester jest obsługiwany przez czytelników takich jak Ty. Możemy otrzymać prowizję partnerską, jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem naszych linków, co umożliwi nam bezpłatne oferowanie naszych badań.

Szybkość i niezawodność to dwie rzeczy, które idą w parze, gdy mówimy o hostingu.

Dobry hosting musi być szybki i niezawodny .

Dlaczego?

Cóż, jeśli Twoje strony internetowe nie ładują się szybko lub Twoja witryna jest niedostępna, gdy ludzie próbują ją odwiedzić, wtedy ci ludzie nie będą się kręcić, żeby dowiedzieć się, dlaczego!

Rzeczywiście, Google obliczyło, że 53% użytkowników mobilnych opuszcza stronę, jeśli ładuje się dłużej niż 3 sekundy.

Powolna i zawodna strona internetowa nie zadowoli Twoich gości!

Z badań firmy Gartner wynika, że ​​przestoje w działaniu witryny internetowej (gdy witryna jest niedostępna) kosztują amerykańskie firmy średnio 5600 dolarów za minutę!

Dlatego szybkość i niezawodność mają kluczowe znaczenie dla komfortu użytkownika i konwersji . Ale są one również bardzo ważne dla rankingów Twoich wyszukiwarek . Od 2010 roku Google uwzględnia szybkość strony internetowej jako czynnik rankingowy.

Jedno z badań wykazało, że jeśli witryna internetowa będzie przestojowa przez sześć godzin, jej rankingi wyszukiwania obniżą się średnio o 30%, a przywrócenie witryny do stanu online może zająć nawet 2 miesiące!

Wszystko to (i wiele innych statystyk) pokazuje, że szybki i niezawodny hosting jest kluczem do sukcesu Twojej firmy.

Ale jak go znaleźć?

Na szczęście dla Ciebie od 2019 roku testujemy szybkość i niezawodność najtańszych hostingów internetowych. Dzięki temu możemy kategorycznie powiedzieć, które z dostępnych obecnie firm hostingowych są najszybsze i najbardziej niezawodne .

Zanim jednak ujawnimy zwycięzców roku 2022, ważne jest, aby zrozumieć zarówno terminologię, jak i metodologię testowania, której używamy (ponieważ nie jest to tak proste, jak wpisanie adresu URL i policzenie stanu Mississippis!).

Dlatego mierzymy niezawodność i szybkość usługodawcy hostingowego na podstawie czasu pracy i czasu ładowania strony .

Co to jest czas działania witryny (i jaki ma to związek z niezawodnością usługodawcy hostingowego)?

Uptime to wskaźnik używany do pomiaru dostępności witryny. Jeśli witryna jest dostępna dla użytkowników sieci, oznacza to, że jest ona „aktywna”, a procent czasu jej działania nazywany jest „czasem działania”.

I odwrotnie, jeśli witryna internetowa jest niedostępna i niedostępna dla użytkowników sieci, uznaje się ją za „niedostępną”, a procent czasu, przez jaki jest niedostępna, nazywany jest „przestojem”.

Testowanie czasu pracy hosta internetowego

Przestój oznacza sekundy, minuty lub, co gorsza, całe godziny, kiedy użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do Twojej witryny. Może to być spowodowane usterkami, konserwacją i poprawkami lub skokami ruchu, które ograniczają przepustowość.

Dużo czasu pracy jest oczywiście dobre i wskazuje na niezawodnego usługodawcę hostingowego. Chociaż wiele przestojów jest wyraźnie złe i wskazuje na nierzetelnego usługodawcę hostingowego!

Jaki jest niezawodny poziom czasu sprawności?

Jedną z rzeczy, która dezorientuje wiele osób w kwestii czasu pracy, jest skala różnic między tym, co jest uważane za dobry poziom niezawodności i zły poziom niezawodności.

Na przykład czas sprawności wynoszący 99,99% wskazuje na dobry poziom niezawodności. Wystarczy jednak obniżyć wartość o 0,04% do 99,95% , aby czas sprawności można było uznać za wystarczający !

A kiedy osiągamy poziom sprawności wynoszący 99,8% i mniej, wkraczamy już w sferę niskiego poziomu niezawodności!

Dzieje się tak dlatego, że te niewielkie różnice procentowe będą odpowiadać znaczącym okresom, przez które witryna internetowa będzie niedostępna, mierząc je w ciągu roku.

Zatem witryna internetowa, która ma 99,99% czasu działania, będzie miała mniej niż godzinę przestoju w ciągu roku.

Jednak witryna internetowa charakteryzująca się czasem sprawności wynoszącym 99,8% będzie niedostępna dla użytkowników przez ponad 17 godzin w ciągu roku , co może oznaczać ogromne straty w biznesie!

Możesz użyć tego kalkulatora czasu pracy, aby zobaczyć, jak różne czasy sprawności przekładają się na rzeczywiste okresy czasu!

Pamiętaj jednak: niewielkie różnice w czasie pracy mogą oznaczać ogromne różnice w poziomie niezawodności hosta internetowego.

Gwarancje hostingu witryn internetowych i dostępności

Wielu hostów witryn internetowych oferuje gwarancje dostępności, w ramach których zobowiązują się do zapewniania co miesiąc określonego procentu czasu pracy (zwykle 99,9% lub więcej). Zwykle nazywa się to umową dotyczącą poziomu usług (SLA).

A2 Hosting oferuje gwarancję dostępności na poziomie 99,9%.

Jeśli nie spełnią tego zobowiązania, zwrócą Ci niewielki zwrot pieniędzy. Jednakże to od Ciebie zależy, czy powiesz im, że warunek ten nie został spełniony, a oni określą, czy się zgadzają, na podstawie własnych wskaźników.

Chociaż jestem bardzo wątpliwy, jak często te gwarancje skutkują płatnościami, gdy ich zobowiązania nie zostały spełnione, kiedyś otrzymaliśmy zwrot pieniędzy od WP Engine, gdy nie dotrzymali warunków umowy SLA.

Co to jest czas ładowania strony (i jaki ma to związek z szybkością hosta internetowego)?

Czas ładowania strony jest oczywiście miarą czasu, jaki zajmuje załadowanie strony internetowej w przeglądarce, wyrażonej w sekundach.

Jednak ten czas będzie częściowo zależał od rozmiaru wszystkich plików tworzących tę stronę (i sposobu ich uporządkowania), a nie tylko od tego, jak szybko je wysyła hosting.

Rozmiar pliku ma również duży wpływ na czas ładowania strony

Dlatego jedynym sposobem dokładnego porównania szybkości dwóch hostów internetowych jest umieszczenie na każdym koncie dokładnie tej samej witryny (więcej na ten temat poniżej).

Po usunięciu zmienności w rozmiarze strony odpowiedzialność za czas ładowania strony w dużej mierze spoczywa na serwerach hostujących strony internetowe. Większe zasoby serwera pozwolą na szybsze przesyłanie danych.

Jednak nadal występuje tu wiele innych różnic związanych z tym, skąd przychodzą odwiedzający, o której porze dnia i z jakiego urządzenia. Bliskość serwerów internetowych, stosunkowo ciche okresy i urządzenia stacjonarne sprzyjają większym prędkościom.

Co to jest szybki czas ładowania strony?

Google zaleca, aby strona internetowa ładowała się w czasie krótszym niż 2 sekundy. Powiedziałbym, że wszystko, co trwa dłużej niż 3 sekundy, zaczyna powoli działać.

Jednak szybkość strony nie jest tak łatwo zmierzyć, jak mogłoby się wydawać, a samo spojrzenie na średni czas ładowania strony w Google Analytics może pokazać przerażająco wysokie i nie do końca przydatne liczby.

Jest to kolejny powód, aby stosować dokładnie przemyślane metody naukowe do porównywania prędkości różnych dostawców usług hostingowych. Co ładnie prowadzi nas do:

Jak przeprowadziliśmy testy szybkości i niezawodności naszego hosta internetowego

Najpierw otworzyłem nowe konta u wszystkich dostawców usług hostingowych, których zwykle sprawdzamy:

1. Hosting A2
2. Bluehost
3. DreamHost
4. Idź Tato
5. HostGator
6. W ruchu
7. iPage
8. Hostingera
9. GreenGeeks
10. Kinsta
11. Chmury
12. Silnik WP
13. JONOS
14. Tanie imię
15. SiteGround

Następnie stworzyłem identyczne strony WordPress (zawierające mieszankę tekstu, obrazów, filmów i tabel) na każdym koncie.

Sam nie dodałem żadnych wtyczek optymalizujących szybkość strony, ale jeśli konta zostały fabrycznie wyposażone w takie wtyczki, pozostawiłem je włączone.

Dałoby to oczywiście tym dostawcom przewagę pod względem szybkości. Logika jest jednak taka, że ​​mierzymy prędkość domyślnych konfiguracji.

Testy czasu ładowania strony

Przeprowadzenie jednego testu prędkości nie wystarczy. Więc włożyłem pracę i przeprowadziłem 5 rund testów z 4 różnymi narzędziami w ciągu 6 tygodni. Oto narzędzia, których użyłem:

• GTMetrix
• Pingdom
• WebPageTest.org
• Narzędzia Google PageSpeed

Testy przeprowadzałem w różnych lokalizacjach na całym świecie (w tym w Vancouver, Sao Paulo, San Francisco, Tokio i Nowym Jorku), o różnych porach i w różne dni tygodnia.

W tym roku po raz pierwszy skorzystałem także z narzędzia Page Speed ​​Monitoring w StatusCake, które testuje czas ładowania strony każdego serwisu co 15 minut, siedem dni w tygodniu.

Testy sprawności

Używam również StatusCake do monitorowania czasu działania stron internetowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Na koniec zestawiłem wszystkie wyniki, aby znaleźć średnie dla każdego z 15 dostawców.

Jeśli chcesz samodzielnie przejrzeć dane, oto Arkusz Google, w którym zapisałem wszystkie informacje. Aby zapoznać się z wnioskami, przeczytaj poniżej.

Który jest najszybszym hostem internetowym?

W tym roku GreenGeeks był najszybszym testowanym przez nas hostem internetowym, ze średnim czasem ładowania strony wynoszącym 1,29 sekundy. Drugie miejsce zajęli A2 Hosting z wynikiem 1,3 sekundy i GoDaddy z wynikiem 1,44 sekundy.

Zeszłoroczni zwycięzcy, SiteGround, zajęli czwarte miejsce z czasem 1,56 sekundy, znacznie za Cloudways z czasem 1,46 sekundy.

Najwolniejszym hostem internetowym, który testowaliśmy w tym roku, był HostGator, którego średni czas ładowania strony wynosił 2,72 sekundy. Ta słaba wydajność jest typowa dla HostGatora; w zeszłym roku byli drugim najwolniejszym, tuż przed BlueHost.

Jak zmieniła się prędkość hosta internetowego w ciągu ostatnich 3 lat naszych testów

Który hosting jest najbardziej niezawodny?

W naszych testach było 5 hostów internetowych z całkowicie niezawodnym, 100% czasem pracy:

1. SiteGround
2. Silnik WP
3. Tanie imię
4. Kinsta
5. W ruchu

A2 Hosting i Cloudways również poradziły sobie bardzo dobrze, zapewniając czas sprawności na poziomie 99,99%, a HostGator nie jest daleko w tyle na poziomie 99,98%. Większość innych hostów internetowych miała jedynie odpowiednie wyniki w zakresie czasu sprawności.

IONOS był najmniej niezawodnym hostem internetowym z bardzo słabym czasem pracy na poziomie 99,71%. Dreamhost nie był dużo lepszy na 99,83%.

Jak zmienił się czas pracy hosta internetowego w ciągu ostatnich 3 lat naszych testów

Rozważania dotyczące ceny

Dostajesz to, za co płacisz, prawda? W każdym razie tak wszyscy mówią. I z pewnością spodziewałbym się większej szybkości i większej niezawodności, gdy zapłacę więcej za mój hosting.

Szybkość hosta internetowego a cena

Kiedy jednak spojrzałem na związek między czasem ładowania strony a ceną odnowienia u różnych dostawców usług hostingowych, okazało się, że nie było to takie proste, jak widać na poniższym wykresie.

Uwaga: próbując wybrać pomiędzy różnymi usługodawcami hostingowymi, zawsze powinieneś sprawdzić cenę odnowienia, czyli kwotę, którą zapłacisz, gdy początkowa cena początkowa dobiegnie końca.

Dzieje się tak dlatego, że cena początkowa jest zwykle nierealistycznie niska, a zatem ograniczona w czasie, a jeśli pozostaniesz przy hostingu, od tego momentu będziesz płacić cenę za odnowienie.

Ale jak widać na wykresie, Kinsta i WP Engine to najdroższe hosty internetowe, ale z pewnością nie były najszybsze. Istnieje cała masa hostów internetowych, które zapewniają podobne lub większe prędkości, które są również znacznie szybsze!

Czas pracy hosta internetowego a cena

Jeśli spojrzymy na czas sprawności, istnieje bliższy związek pomiędzy ceną i niezawodnością. Wszystkie trzy najdroższe hosty internetowe (Kinsta, WP Engine i SiteGround) mają 100% czasu pracy.

Jednak do nich dołączył Namecheap, który w naszych testach jest w rzeczywistości najtańszym hostingiem internetowym (po cenie odnowienia). Zatem niska cena nie zawsze oznacza słabą niezawodność.

Oczywiście szybkość i niezawodność to nie jedyne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze dostawcy usług hostingowych. A to oznacza, że ​​nie tylko one wpływają na cenę, jaką zapłacisz.

Rzućmy okiem na niektóre inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze usługodawcy hostingowego.

Inne kwestie (oprócz czasu ładowania strony i czasu działania)

Obsługa klienta

Twierdzę, że poziom obsługi klienta jest w rzeczywistości kolejną istotną miarą niezawodności dostawcy usług hostingowych. Aby być naprawdę niezawodnym, usługodawca hostingowy musi być dostępny i być w stanie szybko rozwiązać Twoje problemy, gdy się pojawią.

I nie ma wątpliwości: u każdego usługodawcy hostingowego doświadczysz problemów, które będziesz musiał rozwiązać poprzez interakcję z zespołem obsługi klienta!

Na szczęście przetestowaliśmy również obsługę klienta każdego hosta internetowego, a wyniki możesz zobaczyć w poniższej tabeli.

W tym przypadku istnieje silna korelacja pomiędzy ceną a obsługą klienta: im więcej zapłacisz, tym szybciej i skuteczniej rozwiążesz swoje problemy.

Kinsta, WP Engine i SiteGround to trzy najdroższe hosty internetowe, które w moich testach również miały fantastyczne wsparcie. Odpowiedzi nadeszły szybko i były całkowicie sensowne.

Średniej cenie A2 Hosting i GreenGeeks również wykonali dobrą robotę, nawet jeśli czasami kontakt ze mną zajmował trochę więcej czasu.

I odwrotnie, w przypadku tańszych usług hostingowych często występowały ograniczenia dotyczące tego, w jaki sposób i o której godzinie mogłem kontaktować się z obsługą klienta, musiałem dłużej czekać na połączenie, a po nawiązaniu kontaktu czasami rozwiązanie problemów trwało nieco dłużej.

Obsługa klienta jest bardzo zróżnicowana!

Byłem dość sfrustrowany zwłaszcza zespołami wsparcia GoDaddy, HostGator, Bluehost i iPage. Często pozostawiali niektóre moje pytania bez odpowiedzi lub kontakt z odpowiedzią trwał zbyt długo.

Jednak zdarzały się też wyjątki! Zarówno DreamHost, jak i InMotion są stosunkowo tanie, ale ich obsługa klienta okazała się bardzo szybka, niezawodna i bardzo pomocna.

Funkcje hostingu internetowego

Przy wyborze usługodawcy hostingowego należy wziąć pod uwagę wiele innych rzeczy, które mają więcej wspólnego z oferowanymi przez niego funkcjami niż z szybkością i niezawodnością. Zawierają:

• Łatwość użycia
• Dostępność nazwy domeny
• WordPress lub inne funkcje CMS
• Usługi e-mailowe
• Udostępnienie bazy danych
• Ograniczenia przechowywania
• Miesięczne limity transferu danych
• Funkcjonalność związana z bezpieczeństwem
• Funkcje tworzenia kopii zapasowych witryn internetowych
• Zwroty pieniędzy i gwarancje

W zależności od konkretnych potrzeb niektóre z nich mogą być tak samo ważne jak szybkość i niezawodność.

Dlatego zapoznaj się z naszymi przewodnikami po najlepszym tanim hostingu internetowym, najlepszym tanim hostingu WordPress, najlepszym ogólnym hostingu internetowym i naszym narzędziu do porównywania hostingu, w którym bierzemy wszystkie te czynniki pod uwagę.

Uwaga: ważne jest, aby pamiętać, że chociaż istnieją pewne inne kroki, które możesz podjąć, aby naprawić powolną witrynę lub nawet przyspieszyć działanie WordPressa, nie zajdziesz zbyt daleko, jeśli Twój hosting będzie powolny!

Najszybsi i najbardziej niezawodni hosty internetowe: najważniejsze wnioski

Którzy więc są najszybsi i najbardziej niezawodni hosty internetowe i który wybrać?

Cóż, zacznijmy od jednego ważnego rozróżnienia między czasem pracy a szybkością strony. Za czas sprawności odpowiada wyłącznie dostawca usług hostingowych, więc jeśli jest słaby, nie musisz nic robić, aby go poprawić.

Ponieważ na szybkość strony internetowej wpływa wiele różnych czynników, istnieje wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby złagodzić słabą wydajność usługodawcy hostingowego.

Czy to oznacza, że ​​powinniśmy przedkładać niezawodność nad prędkość? Nie definitywnie nie. Chociaż istnieje wiele optymalizacji, które możesz samodzielnie wprowadzić, aby poprawić szybkość strony, żadna z nich nie zrobi dużej różnicy, jeśli masz naprawdę powolnego hosta!

Oznacza to po prostu, że powinniśmy najpierw wyeliminować hosty internetowe o słabym czasie działania, ponieważ nie podlega to negocjacjom.

Tak więc, ze względu na ich słaby czas pracy, na pewno unikałbym IONOS i DreamHost.

GoDaddy, Hostinger, Bluehost i iPage miały akceptowalny poziom czasu pracy. Ale prawdopodobnie unikałbym iPage, ponieważ obsługa klienta była słaba.

Jeśli spojrzymy na tych dostawców również pod kątem szybkości, Bluehost wydaje się dość powolny i drogi w porównaniu do innych, więc też bym to zmienił.

GoDaddy i Hostinger mogą być w porządku, ponieważ pomimo przeciętnego czasu działania są dość szybkie (zwłaszcza GoDaddy), a ceny odnowienia są bardzo konkurencyjne (zwłaszcza Hostinger).

Namecheap: Najlepsza opcja budżetowa

Namecheap: najlepsza opcja budżetowa

Jeśli jednak szukasz taniego hosta internetowego, Namecheap jest prawdopodobnie lepszą opcją. W naszych testach miał 100% czasu sprawności, rozsądną prędkość i najniższą cenę odnowienia spośród wszystkich dostawców usług hostingowych.

Hosting A2: dobra opcja w średniej cenie

Najszybszymi hostami internetowymi były GreenGeeks i A2 Hosting, które również miały dobry czas pracy. Każdy z tych dostawców usług hostingowych byłby świetnym wyborem ze średniej półki cenowej, a A2 Hosting być może przyćmiewa go ze względu na więcej funkcji i lepszą obsługę klienta (zobacz poszczególne recenzje lub podsumowanie).

Hosting A2: dobra opcja ze średniej półki cenowej

Z droższego końca myślę, że wysokie ceny WP Engine i Kinsta tak naprawdę nie uzasadniają tego, co dostajesz. Chociaż oba miały 100% czasu sprawności, żadne z nich nie było szczególnie szybkie w naszych testach.

Siteground: wybór bardziej premium

Jeśli więc szukasz usługodawcy hostingowego premium, Siteground ponownie wygrywa dla mnie. Jest znacznie tańszy niż Kinsta i WP Engine, ale bije je oba pod względem szybkości. W naszych testach miał również 100% czasu sprawności, świetną obsługę klienta, a ich hosting jest pełen przydatnych funkcji.

Siteground: wybór bardziej premium

Nie zapomnij: nie chodzi tylko o szybkość i niezawodność! Powinieneś także zwrócić szczególną uwagę na zestaw funkcji oferowany przez każdego usługodawcę hostingowego, ponieważ istnieje ogromna różnorodność.

Mając to na uwadze, zapoznaj się z przewodnikami po najlepszych tanich hostach internetowych, najlepszych tanich hostach WordPress i naszym przydatnym narzędziu do porównywania hostingu.

Daj nam znać o swoich doświadczeniach z tymi hostami internetowymi w komentarzach poniżej…