Top 9 alternatyw i konkurentów RingCentral w 2022 r.

RingCentral jest uważany za jedną z najlepszych dostępnych opcji, jeśli chodzi o usługi VoIP dla Twojej firmy. Użytkownikom podoba się ich bogata w funkcje usługa i możliwość dostępu do swoich telefonów na różnych urządzeniach. W ciągu ostatnich pięciu lat znaleźli się na szczycie rankingu UCaaS Magic Quadrant firmy Gartner.

Ale nie są dla wszystkich. Niezależnie od tego, czy chodzi o ceny, obsługę klienta, czy coś innego, co Ci się nie podoba, przygotowaliśmy obszerną listę najlepszych alternatyw RingCentral.

Oto najlepsze alternatywy RingCentral na rok 2022

• Firma Vonage
• Nextiva
• 8×8
• Przejdź do połączenia
• Klawiatura numeryczna
• Mitel
• Intermedia
• Konik polny
• Ooma

Dlaczego RingCentral?

RingCentral pomaga firmom pozostać w kontakcie z ich biznesem i klientami, bez względu na to, gdzie się znajdują. Niektóre główne zalety RingCentral to:

• Ich ujednolicone rozwiązanie do komunikacji w chmurze umożliwia zarządzanie połączeniami, wiadomościami tekstowymi i współpracę ze współpracownikami.
• Z ich funkcji można korzystać z dowolnego urządzenia, w tym smartfonów, komputerów i tabletów.
• Funkcja simul-ring oferuje zarządzanie połączeniami, kierowanie do następnej dostępnej osoby, jeśli główna linia telefoniczna jest zajęta.
• Automatyczna sekretarka i IVR oferują kierowanie połączeń, aby osoby dzwoniące nie były kierowane do poczty głosowej.

Są świetne, ale gdzie serwis się chwieje? Oto kilka kwestii spornych:

• Niektórzy recenzenci RingCentral skarżą się na wsparcie, jakie otrzymują od RingCentral, a rozwiązanie problemów może zająć kilka dni.
• Wysyłając SMS-y za pomocą RingCentral, mogą wychodzić nieczytelnie i błędnie po drugiej stronie.

Chociaż powyższa lista zawiera jedne z najbardziej niezawodnych funkcji RingCentral, wielu z tych dostawców usług oferuje porównywalne pakiety. Alternatywy RingCentral muszą konkurować nie tylko z cenami RingCentral. Oto najlepsi biznesowi dostawcy VoIP, których należy rozważyć jako alternatywy RingCentral w 2022 roku.

9 najlepszych alternatyw i konkurentów RingCentral

1. Wonage

Pierwotnie nazywany Min-X, kiedy został uruchomiony w 2001 roku, Vonage jest jednym z biznesowych dostawców VoIP, który jest szeroko rozpoznawalny, nawet poza branżą. Vonage Cloud to ich rozwiązanie biznesowe, które zostało zaprojektowane tak, aby wykorzystywać technologię opartą na chmurze do ciągłego aktualizowania możliwości komunikacyjnych firmy w miarę jej rozwoju.

Dzięki Vonage Business, takim jak RingCentral, możesz wykonywać połączenia telefoniczne, wysyłać wiadomości tekstowe i konfigurować wideokonferencje z dowolnego urządzenia. Ich komputerowe i mobilne aplikacje VoIP pomagają łączyć wszystkie usługi razem, dzięki czemu możesz być obecny w swojej firmie, niezależnie od tego, czy przebywasz w budynku, czy nie. Oprogramowanie wykorzystuje Amazon Chime Pro Tier, który zapewnia bezpieczeństwo w komunikacji wewnątrz firmy, a także udostępnia funkcje, takie jak udostępnianie ekranu i czaty.

Ceny Vonage

¹ Rozsądne i dopuszczalne użycie dotyczy nielimitowanych połączeń i nielimitowanych SMS-ów. Mogą obowiązywać opłaty za transmisję danych mobilnych. SMS-y nie są dostępne w Meksyku.
² Vonage App Center obejmuje ponad 20 integracji innych firm.
³ Integracja CRM obejmuje Bullhorn, G-Suite, Hubspot, Office 365, Salesforce, Sugar CRM, Zendesk, Clio, Connectwise, JobDiva, Microsoft Dynamics i Zoho.

[Źródło: Plany i ceny Vonage UC, aktualizacja 21.09.2021]

Vonage Plusy i minusy

2. Następna

Od 2006 roku Nextiva pomogła ponad 150 000 firm, dostarczając najlepsze w swojej klasie usługi VoIP. Nextiva współpracuje z firmami, od małych firm po międzynarodowe linie lotnicze. Podczas gdy RingCentral jest jedną z najlepszych alternatyw Nextiva, Nextiva jest usługą, która stale rozwija swoją ofertę, aby konkurować jako alternatywa RingCentral.

Nextiva oferuje klientom takie funkcje, jak hostowane połączenia głosowe, transkrypcja poczty głosowej, wideokonferencje, bezpłatne numery, SMS-y, a nawet faksowanie online. Firma posiada również nielimitowane połączenia i wirtualny faks dla tych, którzy tego potrzebują. Podczas gdy RingCentral to doskonały wybór na konferencje, Nextiva ma solidny most konferencyjny, który pozwoli na uczestnictwo nawet dziewięciu osobom.

Ceny Nextiva

[Źródło: Ceny i plany Nextiva, aktualizacja 21.09.2021]

Nextiva Plusy i minusy

3. 8×8

Wprowadzając 25 lat doświadczenia, 8×8 oferuje użytkownikom wiele rozwiązań, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom. 8×8 jest jednym z liderów w branży, a dzięki nowemu bezpłatnemu oprogramowaniu do wideokonferencji ma jeszcze większą bazę instalacji.

8×8 zapewnia standardowe usługi, takie jak hostowane połączenia głosowe, poczta głosowa, wideokonferencje i wiadomości tekstowe, co czyni je jedną z najlepszych alternatyw RingCentral. Obsługują małe i średnie firmy, a także klientów na poziomie korporacyjnym. Firma zapewnia również wykonalną analizę połączeń dla Twojego zespołu.

Ceny 8×8

Wszyscy możecie sprawdzić obszerniejszą listę funkcji w planie na swojej stronie produktu.

[Źródło: Ceny telefonów biznesowych 8×8, aktualizacja 21.09.2021]

8×8 Plusy i minusy

4. Przejdź do połączenia

GoToConnect był wcześniej znany jako Jive Communications, który jest teraz częścią rodziny LogMeIn. Jive zostało założone w 2006 roku, ale w 2019 LogMeIn podjął decyzję o połączeniu produktu z produktami GoTo w celu stworzenia GoToConnect. Ta nowa oferta łączy hostowaną usługę PBX Jive z funkcjami wideokonferencji GoToMeeting.

GoToConnect zapewnia klientom pełen zestaw narzędzi, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes. Obejmuje to automatyczną sekretarkę, aplikacje mobilne, przekazywanie połączeń, wirtualną pocztę głosową, grupy kontaktowe i inne. Firma może pochwalić się oszczędnościami sięgającymi nawet 87% przy przejściu z tradycyjnej usługi telefonicznej na swój system.

Ceny GoToConnect

[Źródło: Ceny GoToConnect – aktualizacja 21.09.2021]

Plusy i minusy GoToConnect

5. Klawiatura

Dialpad udostępnia szeroką gamę narzędzi na platformie, która została zbudowana na Google Cloud Platform. Dialpad rozpoczął się jako Uberconference, który jest zawarty w ofercie Dialpad. Firma działa w chmurze, a także oferuje rozwiązania AI i contact center. Dialpad Talk to ich biznesowa usługa telefoniczna, a to oprogramowanie zbudowało reputację przejrzystości i jakości połączeń.

Dialpad zapewnia teraz właścicielom firm połączenia głosowe, wideokonferencje, połączenia od biurka do biurka i nie tylko. Mają też kilka integracji z narzędziami takimi jak GSuite i Office365. Dialpad jest znany z powiedzenia: „Praca to coś, co robisz, a nie miejsce, do którego się udajesz”, a ich konstrukcja to wspiera. Użytkownicy mogą korzystać ze wszystkich funkcji Dialpad z praktycznie dowolnego urządzenia lub w dowolnym miejscu.

Ceny klawiatury

¹ Dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
² Nieograniczone połączenia przychodzące i wychodzące na terenie Twojego kraju, Stanów Zjednoczonych i Kanady. W przypadku innych lokalizacji sprawdź ich stawki międzynarodowe.

[Źródło: Ceny dialpadów, aktualizacja 21.09.2021]

Plusy i minusy klawiatury

6. Mitel

Mitel to kanadyjska firma, która oferuje swoje usługi od ponad 40 lat i zaczynała jako firma zajmująca się kosiarkami. Z biegiem czasu firma skoncentrowała się na komunikacji, a dziś skupia się wyłącznie na VoIP dla firm.

Mitel wnosi do stołu doświadczenie i oferuje firmom możliwość wykonywania połączeń głosowych, wideokonferencji, wysyłania SMS-ów i nie tylko. Ich rozwiązanie jest niezależne od urządzeń, a firma zapewnia nawet mobilne narzędzie do współpracy, które działa zarówno na Androida, jak i iOS. Dzięki temu narzędziu użytkownicy mogą rozpocząć konferencję za pomocą jednego kliknięcia.

Ceny Mitel

*Ceny dotyczą 50-100 użytkowników i nie zawierają dodatkowych podatków, opłat ani dopłat. Aby uzyskać gwarantowaną wycenę, skontaktuj się z ich zespołem sprzedaży.

Wszyscy możecie sprawdzić bardziej obszerną listę funkcji w planie na ich stronie z cenami.

[Źródło: strona Mitel, aktualizacja 21.09.2021]

Mitel Plusy i minusy

7. Pośrednicy

Produkt Unite firmy Intermedia jest od kilku lat ulubionym produktem VoIP. Od 2017 roku są uznawani za jednego ze zwycięzców nagrody PCMag's Editors' Choice. Konkurencyjne alternatywy RingCentral muszą być ukierunkowane na rozwiązania korporacyjne, takie jak Intermedia, poprzez swoje usługi warstwowe, które przyciągają klientów każdej wielkości.

Intermedia jest stworzony dla firm, które nie chcą skomplikowanego procesu konfiguracji lub rozwiązania, którym trudno jest zarządzać na co dzień. Rozwiązanie zawiera aplikacje zarówno do użytku stacjonarnego, jak i mobilnego, a udostępnianie plików jest łatwe na obu platformach. Intermedia to dostawca usług bez rocznych umów, co może być łatwiejsze dla mniejszych firm.

Ceny pośrednie

[Źródło: Strona z cenami Intermdia, aktualizacja 21.09.2021]

Intermedia Plusy i Minusy

8. Konik polny

Grasshopper to jeden z najbardziej znanych dostawców telefonów biznesowych dla małych firm i osób prywatnych. Jeśli chcesz prowadzić biuro w domu, jest to idealne rozwiązanie do projektowania profesjonalizmu. Oferują szybką i łatwą konfigurację na wielu poziomach, aby objąć Twoją firmę w miarę jej rozwoju.

Grasshopper ułatwia posiadanie dwóch numerów telefonów na jednym telefonie, dzięki czemu klienci mogą docierać do użytkowników bez konieczności posiadania osobistego numeru lokalnego. Mają również solidny zestaw aplikacji na komputery i urządzenia mobilne, które zapewniają dostęp do wiadomości tekstowych biznesowych, przekazywania połączeń i wirtualnego faksu. Zapewniają nawet transkrypcję poczty głosowej, lepszą niż większość alternatyw Grasshopper.

Ceny konika polnego

Wszystkie plany Grasshopper obejmują:

• Aplikacje mobilne i komputerowe
• Numer telefonu służbowego*
• SMS-y biznesowe
• Przekazywanie połączeń
• Połączenia VoIP + Wi-Fi
• Faks wirtualny
• Poczta głosowa
• Przeczytaj swoją pocztę głosową
• Rozszerzenia
• Natychmiastowa odpowiedź
• Niestandardowe pozdrowienia
• Przekazywanie połączeń
• Jednoczesna obsługa połączeń
• Kontrola połączeń przychodzących
• Raportowanie

*Dodatkowe numery telefonów można dodać po zakupie, za 10 USD/mies.
[Źródło: Strona z cenami konika polnego, aktualizacja 21.09.2021]

Konik polny Plusy i minusy

9. Ooma

Ooma tworzy innowacyjne doświadczenie komunikacyjne dla firm. Ich centrum komunikacyjne, Ooma Office, zapewnia użytkownikom usługi telefoniczne oparte na chmurze. Platforma oferuje ponad 35 różnych funkcji, aby zapewnić klientom oszczędność pieniędzy i nigdy nie przegapić połączenia.

Ooma Office oferuje funkcje przeznaczone specjalnie dla małych firm. Obejmuje to głos w wysokiej rozdzielczości i zaawansowane funkcje, takie jak ulepszone blokowanie połączeń i nagrywanie rozmów. Platforma oferuje również integrację z urządzeniami mobilnymi, dzięki czemu możesz odbierać połączenia w podróży.

Ceny Ooma

[Źródło: strona internetowa Ooma, zaktualizowana 21.09.2021]

Plusy i minusy Ooma

Alternatywy RingCentral: którą wybrać?

Aby ustalić punkt odniesienia dla swoich potrzeb, zadaj następujące pytanie: „Które funkcje są dziś dla mnie najważniejsze?”

Po ustaleniu punktu wyjścia następne pytanie powinno brzmieć: „Jakie funkcje będą dla mnie ważne w przyszłym roku?”

Inwestując w technologię, taką jak VoIP, musisz się wydłużyć, aby mieć pewność, że nie przejdziesz przez cały proces za rok, dwa, a nawet trzy lata od teraz. Przełączanie nie zawsze jest łatwe ani tanie, więc znalezienie rozwiązania, które pozwoli Ci się rozwijać, dodawać użytkowników i korzystać ze zwiększonej funkcjonalności, jest niezbędne.

To samo dotyczy cen. Będziesz potrzebować rozwiązania, które pozostanie w Twoim budżecie w miarę skalowania. Jest mniej rzeczy mniej przyjemnych niż odkrywanie kolejnego poziomu cenowego dla systemu telefonicznego w chmurze, który jest poza budżetem. To zmusi Cię do ponownego przejścia przez proces selekcji, czego nikt nie chce.

Aby dowiedzieć się, który dostawca oferuje najlepsze ceny za usługi, których obecnie potrzebujesz, oraz za to, czego możesz potrzebować jutro, zapoznaj się z naszym przewodnikiem cenowym dla firm VoIP.