RingCentral MVP vs Zoom One: co wybrać?
Opublikowany: 2022-08-26Główną różnicą między RingCentral MVP a Zoom One jest to, że Zoom One nadaje priorytet wideo, podczas gdy RingCentral MVP nadaje priorytet telefonowi i czacie.
Zoom One i RingCentral MVP to dwaj najpopularniejsi dostawcy zunifikowanej komunikacji, z których każdy oferuje pakiety planów obejmujące kluczowe kanały współpracy, takie jak telefon VoIP, wideo, SMS i czat wewnętrzny.
Obie platformy UCaaS mają wyraźne zalety i wady, w zależności od tego, które kanały są priorytetowe dla Twojej firmy oraz funkcji i integracji z innymi firmami, których potrzebuje Twój zespół.
Ten artykuł pomoże Ci wybrać między RingCentral a Zoom, porównując dostępne ceny i plany każdego dostawcy, wrażenia użytkownika, funkcje i funkcje oraz wiele innych.
Przejdź do ↓
- RingCentral a Zoom w skrócie
- Co to jest RingCentral MVP?
- Co to jest Zoom jeden?
- RingCentral vs Zoom: porównanie funkcji
- RingCentral a Zoom: przegląd cen
- Zalety i wady RingCentral MVP
- Zoom One Plusy i minusy
- Najczęściej zadawane pytania dotyczące RingCentral i Zoom
RingCentral a Zoom w skrócie
Podczas gdy Zoom One obejmuje cztery kluczowe kanały komunikacji (głos, wideo, czat zespołowy, SMS), jego aplikacja wideo Meetings jest wyraźną gwiazdą programu.
Zoom Meetings oferuje zaawansowane funkcje dostępne w trakcie rozmowy, takie jak dynamiczna tablica, pokoje podgrup i narzędzia do angażowania, takie jak ankiety na żywo i udostępnianie ekranu. Jednak najtańsze dwa plany Zoom One – bezpłatny plan Basic i plan Pro – obejmują tylko Spotkania, a nie Zoom Phone ani Zoom Chat.
Z drugiej strony RingCentral MVP nie obejmuje połączeń wideo w swoim podstawowym planie Essentials, ale oferuje wewnętrzny czat, SMS-y i połączenia VoIP. Co więcej, ich system telefoniczny oferuje zaawansowane funkcje zarządzania połączeniami i poczty głosowej, takie jak poczta głosowa na pocztę e-mail i grupy dzwoniące.
MVP RingCentral | Powiększ jeden | |
cennik | 4 plany od 19,99 USD do 49,99 USD miesięcznie na użytkownika | 5 planów od darmowych do ponad 250 USD miesięcznie na użytkownika |
Kluczowe cechy |
|
|
Dostępne kanały komunikacji |
|
|
Integracje | Ponad 300 integracji, w tym:
| Ponad 1900 integracji, w tym:
|
Opcje obsługi klienta |
|
|
Najlepszy dla | Firmy potrzebujące niedrogiego systemu współpracy z telefonem, czatem i SMS-em | Firmy, które chcą platformy współpracy opartej na zasadzie wideo |
Co to jest RingCentral MVP?
RingCentral MVP (Message, Video, Phone) to platforma komunikacji biznesowej, która łączy połączenia głosowe VoIP, SMS-y, czat wewnętrzny, spotkania wideo i zaawansowaną analizę w interfejsie aplikacji RingCentral dla komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych.
Co to jest Zoom jeden?
Zoom One to wewnętrzna platforma do komunikacji i współpracy, która łączy możliwości połączeń VoIP i inteligentnego routingu, SMS-y, spotkania wirtualne, cyfrowe tablice oraz narzędzia do współpracy zespołowej i czatu w jednym interfejsie dla dostępu do komputera stacjonarnego i mobilnego.
RingCentral vs Zoom: porównanie funkcji
Poniżej porównaliśmy wyróżniające się funkcje RingCentral i Zoom.
Funkcje połączeń głosowych RingCentral MVP
Dzięki biznesowemu systemowi telefonicznemu VoIP Cloud PBX firmy RingCentral wykonuj biznesowe połączenia głosowe w jakości HD z dowolnego miejsca, w którym masz dostęp do Internetu, na dowolnym urządzeniu lub bezpośrednio w przeglądarce internetowej.
Kup lokalne, bezpłatne lub próżne numery telefonów na całym świecie bezpośrednio z RingCentral lub przenieś istniejące numery.
Funkcje zarządzania połączeniami
- Konferencje audio: zorganizuj do 1000 uczestników w nieograniczonych połączeniach konferencyjnych audio
- Automatyczna sekretarka : użyj nagrania głosowego lub zamiany tekstu na mowę, aby utworzyć samoobsługowe menu IVR, w którym klienci mogą korzystać z DTMF, aby dotrzeć do agentów, działów, wiadomości lub katalogu telefonicznego według nazwy
- Reguły odbierania: Użyj routingu połączeń, aby kierować klientów do określonych agentów, podmenu lub wiadomości poczty głosowej na podstawie godzin pracy, daty i lokalizacji centrum telefonicznego, ustawiając alternatywne opcje dla połączeń po godzinach, wydarzeń specjalnych i świąt
- Trasa według identyfikatora: Kieruj połączenia przychodzące według identyfikatora dzwoniącego lub lokalizacji dzwoniącego, ustawiając specjalne opcje dla klientów priorytetowych i oddzielając połączenia telefoniczne służbowe i osobiste
- Grupy dzwonienia: Twórz grupy połączeń, aby odbierać jednoczesne lub sekwencyjne połączenia przychodzące, aby zwiększyć współczynniki rozwiązywania pierwszego kontaktu i zoptymalizować kolejki połączeń
- Przekazywanie połączeń: automatycznie przekierowuj połączenia przychodzące na wiele numerów telefonów tego samego agenta lub działu i dostosuj czas dzwonka połączenia przed przekierowaniem połączeń na następny numer
- Przerzucanie połączeń: przerzucaj połączenia między urządzeniami jednym kliknięciem, dzięki czemu nigdy nie przerywasz dyskusji, nawet gdy wychodzisz z biura
- Nagrywanie rozmów: dzięki funkcji nagrywania rozmów możesz nagrywać rozmowy przychodzące i wychodzące na żądanie lub automatycznie, a także przeglądać, przesyłać strumieniowo lub pobierać zapisane w chmurze nagrania w wirtualnym menu z możliwością wyszukiwania
Funkcje poczty głosowej
- Poczta głosowa na e-mail i poczta głosowa na tekst: Odbieraj i przesyłaj dalej biznesowe wiadomości głosowe w wiadomości e-mail lub SMS, dostępne na dowolnym urządzeniu
- Routing poczty głosowej: przypisz powiadomienia o nieodebranych połączeniach do określonych użytkowników na podstawie pory dnia lub identyfikatora dzwoniącego
- Wizualna poczta głosowa: przeglądaj i przeszukuj wszystkie nagrania i szczegóły poczty głosowej w dzienniku wizualnym, dostępnym na komputerze stacjonarnym i w aplikacji mobilnej Apple iOS lub Android
Nieograniczony faks
- Wysyłaj i odbieraj nieograniczoną liczbę wirtualnych faksów na dowolnym urządzeniu.
Funkcje Zoom One Calling
Zoom Phone, zawarty w Zoom One, to system telefoniczny oparty na chmurze, który umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń głosowych HD przez Internet lub z wykorzystaniem danych komórkowych na dowolnym urządzeniu.
Korzystaj z sieci telefonicznej Zoom, aby wykonywać nieograniczone połączenia krajowe w Stanach Zjednoczonych, bezpłatne połączenia do 29 krajów oraz połączenia PSTN do 88 krajów.
Funkcje zarządzania połączeniami
- Zawieszanie, przekazywanie i przekazywanie połączeń : agenci mogą wstrzymywać, przekazywać lub przekazywać połączenia przychodzące do innego użytkownika
- Transkrypcja poczty głosowej: Wszystkie wiadomości głosowe są transkrybowane, a transkrypcje poczty głosowej są przechowywane w dzienniku, które można przeszukiwać według słowa kluczowego lub nazwy
- Elevate to Meeting: jednym kliknięciem przenieś wewnętrzne lub telefoniczne rozmowy telefoniczne do spotkań wideo Zoom
- Monitorowanie, szeptanie, wtrącanie się, przejmowanie: Administratorzy mogą cicho podsłuchiwać rozmowy agentów dzięki monitorowaniu połączeń, prywatnie przedstawiać agentowi sugestie, wskoczyć do rozmowy lub całkowicie przejąć połączenie
- Auto-Attendant IVR: Twórz nieograniczone, wielopoziomowe menu IVR w call center, aby kierować klientów przychodzących do kolejek, poczty głosowej, numerów wewnętrznych lub skrzynek poczty głosowej
- Zamierzone kolejkowanie: Zdefiniuj zasady dystrybucji kolejek i przepełnienia kolejek
- Globalny routing: Ustaw reguły routingu połączeń w oparciu o małe godziny pracy lub funkcje śledzenia słońca, które automatycznie przekierowują połączenia do aktywnych agentów
- Linia wspólna: agenci połączeń mogą wstrzymywać sesje, aby menedżerowie mogli łatwo wskoczyć i przejąć połączenie
- Wstrzymaj muzykę: Odtwarzaj muzykę lub nagrane wiadomości do rozmówców w kolejce, udostępniaj aktualizacje czasu oczekiwania
- Wirtualna poczta głosowa i historia połączeń: Uzyskaj dostęp do wszystkich nieodebranych połączeń i wiadomości głosowych w przeszukiwalnym wirtualnym menu
Skalowanie i narzędzia administracyjne
- Przynieś własnego operatora: Zachowaj istniejącą umowę z operatorem sieci stacjonarnej PSTN i numery telefonów, ale nadal korzystaj ze wszystkich funkcji Zoom One za pośrednictwem BYOC
- Przenoszenie numerów: przenieś istniejące numery telefonów od operatora komórkowego lub stacjonarnego
- Kontrola portalu administracyjnego: Administratorzy mogą zarządzać możliwościami, rolami i opcjami routingu dla wszystkich numerów i urządzeń na koncie firmowym
Wiadomości RingCentral MVP i SMS
RingCentral MVP obejmuje biznesowe wiadomości SMS do komunikacji z klientami oraz wewnętrzny czat do współpracy jeden na jednego lub w oparciu o kanał.
Wewnętrzny pulpit czatu MVP, dostępny przez przeglądarkę mobilną lub komputerową, umożliwia wysyłanie wiadomości jeden na jednego lub tworzenie rozmów grupowych z członkami zespołu – możesz nawet dodawać uczestników zewnętrznych, takich jak klienci. Kilka funkcji, takich jak pokoje wideo na żywo i listy rzeczy do zrobienia, wyróżnia RingCentral na tle konkurencji.
Funkcje wiadomości wewnętrznych
- Przejście do wideo lub rozmowy: przejście czatu ze spotkania online do rozmowy telefonicznej lub spotkania wideo za pomocą połączenia jednym kliknięciem
- Udostępnianie i przypinanie plików: udostępniaj pliki i przypinaj ważne dokumenty do rozmowy, aby mieć do nich łatwy dostęp
- Możliwość przeszukiwania: przeszukuj konwersacje według uczestników lub słów kluczowych, dodaj do zakładek pojedyncze wiadomości, konwersacje lub udostępnione pliki
- Zarządzanie przepływem pracy: Twórz i przypisuj listy zadań i zadań, aby członkowie zespołu byli zsynchronizowani z postępem projektu i unikaj nakładania się przepływów pracy
- Pokoje wideo na żywo: skonfiguruj stałe (zawsze włączone) pokoje wideo na żywo dla grup, aby członkowie mogli przychodzić na spotkanie wideo ad hoc
Wiadomości SMS
Wysyłaj wiadomości tekstowe SMS i MMS z dowolnego numeru telefonu służbowego – za pośrednictwem komputera stacjonarnego lub telefonu komórkowego. Zintegruj interfejsy API SMS, aby skalować wiadomości wychodzące i wysyłać do 250 000 wiadomości masowych dziennie za pomocą pakietów SMS o dużej objętości w RingCentral.
Zoom One Wiadomości i SMS-y
Czat Zoom umożliwia członkom zespołu wewnętrzną współpracę przy użyciu intuicyjnego interfejsu do obsługi wiadomości błyskawicznych dostępnego na komputerze lub urządzeniu mobilnym.
Przeglądaj statusy członków zespołu i aktualizacje obecności użytkowników, wysyłaj wiadomości jeden na jednego lub wiadomości grupowe do niestandardowych kanałów i integruj czat Zoom z zewnętrznymi platformami komunikacyjnymi, takimi jak Microsoft Teams i Slack, aby łączyć się z użytkownikami zewnętrznymi.
Funkcje wiadomości błyskawicznych
- Eskaluj do rozmowy lub wideo: przejście z czatu do rozmowy lub wideo za pomocą jednego kliknięcia
- Udostępniaj wszystko: udostępniaj nagrania ze spotkań wideo, czaty, tablice, wiersze kodu, profile kontaktów z klientami i nie tylko
- Narzędzia organizacyjne: Grupuj kanały w foldery, oznacz kontakty priorytetowe, przypinaj cenne wiadomości i dokumenty
- Powiadomienia niestandardowe: Dostosuj ustawienia powiadomień dla nieprzeczytanych wiadomości, słów kluczowych, grup i kontaktów, aby otrzymywać pingi tylko w określonych okolicznościach
- Wyszukiwanie: szybko znajduj kontakty, wiadomości i informacje za pomocą paska wyszukiwania czatu
Wiadomości SMS
Wysyłaj i odbieraj wiadomości SMS i MMS, wewnętrznie i z klientami, za pomocą karty Telefon w menu agenta.
- Wiadomości z numeru automatycznej sekretarki: wysyłaj i odbieraj wiadomości SMS z automatycznej sekretarki lub numeru firmowego przypisanego do kolejki
- SMS- y międzynarodowe: używaj numeru krajowego do odbiorców wiadomości tekstowych w dowolnym miejscu na świecie (numery międzynarodowe nie mogą wysyłać wiadomości tekstowych)
- Wiadomości grupowe: SMS-y do 10 numerów telefonów jednocześnie
Wideokonferencje RingCentral MVP
Organizuj spotkania wideo w jakości HD nawet z 200 uczestnikami na komputerach i urządzeniach mobilnych.
Oprogramowanie do wideokonferencji RingCentral obejmuje narzędzia hosta — generowanie łączy, przeglądanie uczestników i wyciszanie — a także zaawansowane funkcje spotkań, takie jak:
- Dostęp jednym kliknięciem: wyślij uczestnikom link do spotkania, do którego mogą dołączyć jednym kliknięciem – bez konieczności pobierania
- Nieograniczony czas spotkań: prowadź spotkania z 200 uczestnikami tak długo, jak chcesz
- Przełączanie urządzeń: Przełącz się z komputera stacjonarnego na mobilny w trakcie spotkania
- Udostępnianie ekranu: Udostępnij ekran uczestnikom spotkania
- Adnotacje: rysuj i pisz bezpośrednio na ekranie, transmitowane, aby wszyscy mogli je zobaczyć
- Breakout Rooms: Podziel duże spotkanie na mniejsze grupy, aby uzyskać bardziej osobiste i prywatne interakcje
- Nagrywanie spotkań: Nagrywaj i ponownie wykorzystuj nagrania wideo
- Czat: Weź udział w prowadzonym czacie podczas spotkania wideo
- Zaawansowane informacje: po spotkaniach udostępniaj kluczowe szczegóły za pomocą automatycznie generowanych podsumowań spotkań, kluczowych tematów, wyróżnionych fragmentów i pełnych transkrypcji
- Transkrypcja na żywo: Transkrybuj całą mowę ze spotkania na żywo w czasie rzeczywistym
- Tryb prezentacji: nałóż twarz prezentera na dowolne tło — wirtualne, udostępniane na ekranie, wideo lub slajd — w celu uzyskania atrakcyjnych prezentacji
- Tablica: wspólna tablica, na której uczestnicy mogą szkicować pomysły, publikować obrazy i dodawać notatki
Zoom One Wideokonferencja
Korzystaj z Zoom Meetings do organizowania wideokonferencji HD z maksymalnie 1000 uczestnikami i 49 równoczesnymi strumieniami wideo — znacznie więcej niż oferuje większość konkurentów.
Spotkania Zoom są dostępne za pośrednictwem komputerów stacjonarnych i urządzeń przenośnych, są szyfrowane i chronione hasłem oraz obsługują przydatne funkcje współpracy, takie jak:
- Synchronizacja kalendarza: Synchronizuj Zoom Meetings z systemem kalendarza — w tym z Outlookiem, Gmailem i iCal — aby planować rutynowe spotkania i mieć pewność, że cała firma pozostanie na tej samej stronie
- Narzędzia do zaangażowania: łącz się z uczestnikami spotkania za pomocą funkcji, takich jak filtry, reakcje, podnoszenie rąk, muzyka i ankiety
- Czat: poprowadź czat podczas spotkań wideo, a później udostępnij transkrypcję
- Nagrywanie spotkań i transkrypcje: Nagrywaj i udostępniaj spotkania oraz transkrypcje na żywo za pośrednictwem poczty e-mail lub czatu, aby udostępniać je za pośrednictwem poczty e-mail lub czatu
- Tłumienie szumów tła: Popraw transmisję dźwięku od uczestników w ruchliwych miejscach lub domach dzięki tłumieniu szumów tła
- Wirtualne tło i widok immersyjny: dostosuj tło spotkania Zoom lub użyj prezentacji jako tła dzięki widokowi immersyjnemu
Powiększ tablicę
Zoom Whiteboard to wspólne płótno, dostępne podczas spotkań i poza nimi, gdzie członkowie zespołu mogą rysować, udostępniać obrazy, tworzyć kształty i projekty, rozmawiać, używać karteczek samoprzylepnych i nie tylko:
- Szablony: Ramuj pomysły użytkowników za pomocą gotowych szablonów Zoom, w tym diagramów Venna, map podróży i przepływów
- Inteligentne złącza: ilustruj przepływy, sieci i mapy pomysłów za pomocą różnych kształtów i linii
- Udostępnianie: łatwo udostępniaj tablice online członkom zespołu i kontaktom na czacie
RingCentral MVP Analytics i narzędzia do raportowania
RingCentral oferuje pulpity obsługi telefonicznej w czasie rzeczywistym i raporty historyczne obejmujące wydajność kolejki, aktywność agentów i contact center, jakość połączeń i inne.
Analiza zarządzania połączeniami
- Monitorowanie obecności połączeń: podgląd na żywo, którzy członkowie zespołu są dostępni, w trakcie połączenia lub mają dzwoniący, dzięki czemu administratorzy mogą szybko przekazywać połączenia do dostępnych agentów w okresach dużej liczby połączeń
- Dzienniki połączeń: Dzienniki wszystkich połączeń i faksów przychodzących i wychodzących, numer telefonu, nazwa dzwoniącego, typ połączenia, czas i czas trwania połączenia. Pobierz i odtwórz dowolne połączenie z dziennika połączeń lub skonfiguruj codzienne, cotygodniowe lub miesięczne dostarczanie dziennika
Call Center i analiza wydajności agentów
Monitoruj wydajność poszczególnych agentów lub całych zespołów contact center, aby upewnić się, że wszyscy agenci efektywnie wykorzystują czas rozmowy, oraz zoptymalizować dostępnych agentów.
Kluczowe wskaźniki call center obejmują:
- Łączna liczba połączeń
- Liczba odebranych połączeń
- Nieodebrane połączenie
- Liczba wiadomości głosowych
- Średni czas oczekiwania
- Średni czas trwania połączeń przychodzących i wychodzących
- Łączna liczba odebranych połączeń
- Średnia liczba połączeń na godzinę lub dzień
Statystyki wykorzystania kanału
Uzyskaj wgląd w aktywność kanałów według godziny, dnia, tygodnia lub miesiąca — aby dostosować personel, routing i oferty kanałów zgodnie z trendami.
Przejrzyj dane, takie jak:
- Liczba połączeń, filmów lub wiadomości
- Liczba aktywnych użytkowników firmy i procent całej firmy korzystającej z każdego kanału
- Wykorzystanie przez dział i zespół
Raporty dotyczące jakości usług
- Średnia jakość połączeń
- Jakość połączeń a głośność w czasie
- Wydajność według kanału, urządzenia, lokalizacji
Zoom One Funkcje analityczne i raportowania
Zoom One oferuje solidny zestaw pulpitów nawigacyjnych i raportów analitycznych, zapewniający wgląd i wizualizacje dotyczące użytkowania, jakości, infrastruktury i wydajności sprzętu we wszystkich kanałach .
Pulpity spotkań
- Jakość spotkań i seminariów internetowych: wyniki MOS oceniające jakość dźwięku i obrazu
- Raporty ze spotkań na żywo lub historyczne: data, godzina rozpoczęcia, godzina zakończenia, czas trwania i możliwości używane podczas spotkania
- Użycie: wykorzystanie spotkań w czasie, mierzone liczbą spotkań, uczestników, minut i nie tylko
- Opinie użytkowników: główne problemy zgłaszane przez uczestników spotkania
Pulpity nawigacyjne telefonu
- Jakość usług: QoS w połączeniach przychodzących i wychodzących. Kliknij poszczególne połączenia, aby uzyskać wahania jakości dźwięku w określonym czasie
- Wykorzystanie i przyjęcie: metryki użytkowania w czasie rzeczywistym i historyczne, takie jak liczba połączeń przychodzących i wychodzących, całkowity czas połączeń, połączenia nieodebrane i inne
Panele czatu
- Dane o lokalizacji: 10 krajów, w których klienci korzystają z Twoich kanałów
- Rankingi użytkowników: 10 najaktywniejszych użytkowników czatu w Twojej firmie
- Sposób użycia: codzienne korzystanie z wiadomości na czacie
- Raportowanie czatów: zapisy historii czatów dla wszystkich użytkowników — liczba wysłanych czatów, typ czatu i zawarte media
Integracje RingCentral MVP
RingCentral MVP integruje się z ponad 300 aplikacjami i oferuje programistom interfejsy API do tworzenia niestandardowych przepływów pracy za pomocą platformy RingCentral.
Integracje obejmują:
- Salesforce CRM
- Przepływy pracy w Jira
- Zespoły Microsoft
- Jezioro Theta
- Platformy społecznościowe, takie jak Facebook
- Velvetech
- papryczka chili
- Punkt centralny
- Skype i nie tylko
Integracje Zoom One
Funkcje Zoom One integrują się z ponad 1900 aplikacjami, a Zoom oferuje również interfejsy API .
Integracje obejmują:
- Punkt centralny
- Marketo
- Zendesk
- Luźny
- Calendly
- OneLogin
- Zapier
- Microsoft Teams i nie tylko
Dodatki RingCentral MVP
- Dodatkowe numery międzynarodowe, lokalne lub bezpłatne: dodatkowe numery telefonów firmowych na całym świecie już od 4,99 USD
- Licencja RingCentral Rooms: użyj funkcji Pokoje, aby skonfigurować salę konferencyjną na żywo za pomocą iPada, paska wideo lub zestawu wideo
- RingCentral Webinar: Skonfiguruj seminaria internetowe i wirtualne konferencje z udziałem do 10 000 uczestników i 100 panelistów, z analizą zaangażowania, jakości i wydajności. Webinaria obejmują pytania i odpowiedzi, ankiety i nagrywanie.
- Duża liczba wiadomości SMS: użyj aplikacji do wysyłania zbiorczych wiadomości SMS RingCentral, aby wysyłać automatyczne wiadomości SMS z przypomnieniami o spotkaniach, promocjami marketingowymi, ogłoszeniami i nie tylko
Dodatki Zoom One
- Tablica Zoom: Nieograniczone tablice
- Duże spotkania: zwiększona pojemność spotkań
- Przechowywanie w chmurze: do przesyłania strumieniowego i pobierania nagrań wideo
- Konferencje audio: Włącz bezpłatne i wychodzące połączenia telefoniczne w krajach premium
- Zoom Phone Power Pack: z analizą kolejek w czasie rzeczywistym, raportami historycznymi i innym interfejsem przesyłania wiadomości
- Zoom IQ dla sprzedaży: Inteligencja konwersacyjna na żywo AI
RingCentral a Zoom: przegląd cen
Poniżej przedstawiamy plany cenowe każdego dostawcy.
Przegląd cen RingCentral
Ceny i plany RingCentral obejmują 4 płatne plany MVP, od 19,99 USD do 49,99 USD miesięcznie na użytkownika z 14-dniową opcją bezpłatnego okresu próbnego.
Plany niższego poziomu obejmują kanały komunikacji inne niż wideo – telefon, SMS, czat zespołowy – podczas gdy wyższe poziomy dodają wideo, analitykę, większą publiczność wideo i zaawansowane pulpity raportowania.
Zoom Cennik Przegląd
Zoom One jest dostępny w 5 planach, kosztujących do 25 USD miesięcznie na użytkownika, w tym opcję bezpłatnego planu.
Użytkownicy powinni pamiętać, że trzy najniższe poziomy — Basic (bezpłatny), Pro i Business — oferują tylko spotkania Zoom i tablicę. Zoom Phone, SMS i czaty inne niż spotkania są dostępne tylko w planach Zoom One Business Plus i Enterprise.
Wielu użytkowników może współdzielić jedną licencję Zoom. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat udostępniania licencji, skontaktuj się z Zoom.
Oprócz telefonu, SMS-ów i czatu poziomy wyższego planu zapewniają obsługę większej liczby jednoczesnych tablic, większej liczby odbiorców spotkań wideo i analiz.
Zalety i wady RingCentral MVP
Oto zalety i wady korzystania z RingCentral MVP.
RingCentral MVP Plusy | Wady RingCentral MVP |
Tanie plany | Czasami dźwięk połączenia jest opóźniony lub odbija się echem |
Obejmuje połączenia głosowe w podstawowym planie | Linie telefoniczne czasami nie przełączają się na pocztę głosową |
Przypisywanie zadań w ramach wiadomości wewnętrznych | Trudno uzyskać wsparcie techniczne na żywo |
Łatwe przekazywanie połączeń, przyjazny interfejs użytkownika | Sporadyczne przerywane połączenia |
Zoom One Plusy i minusy
Oto zalety i wady korzystania z Zoom One.
Zoom jeden plusy | Powiększ jeden Wady |
Mnóstwo integracji | Plany podstawowe obsługują tylko 3 jednoczesne tablice |
Zaawansowane funkcje tablicy i narzędzia do wideokonferencji | Brak telefonu, SMS-ów lub czatu w planach niskiego poziomu |
Oferuje bezpłatny abonament | Analityka to podstawa |
Łatwy w użyciu interfejs | Brak odwracania połączeń jednym kliknięciem |
Najczęściej zadawane pytania dotyczące RingCentral i Zoom
Tutaj odpowiedzieliśmy na niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących Zoom vs RingCentral.