RingCentral vs Zoom: porównanie z 2022 r.

Ponad 40% zespołów zdalnych i wewnętrznych komunikuje się za pośrednictwem wideokonferencji. Możliwość bezpośredniego kontaktu w czasie rzeczywistym zapobiega nieporozumieniom, zapewnia wysoki poziom współpracy zespołowej i zmniejsza koszty podróży.

Ale nie wszystkie narzędzia do rozmów wideo są sobie równe.

Ograniczenia dotyczące czasu trwania spotkania i liczby uczestników, zawieszone ekrany i opóźnienia wideo oraz luki w zabezpieczeniach nie tylko frustrują pracowników i klientów — mogą też mieć znacznie poważniejsze konsekwencje.

Ponadto musisz upewnić się, że wybrane narzędzie do wideokonferencji biznesowej ma funkcje dopasowane do unikalnych potrzeb Twojej firmy.

Ten post jest bezpośrednim porównaniem RingCentral i Zoom, dwóch najpopularniejszych rozwiązań do komunikacji wideo. Czytaj dalej, aby zobaczyć, jak te narzędzia wypadają na tle innych pod względem cen, planów, funkcji i doświadczenia użytkownika.

Spis treści

• Co to jest powiększenie?
• Co to jest Glip od RingCentral?
• RingCentral vs Zoom: porównania funkcji
• Zoom a RingCentral: wrażenia użytkownika
• Zoom vs RingCentral: ceny i plany
• Kto powinien używać powiększenia?
• Dla kogo przeznaczony jest RingCentral Glip?
• Inne popularne platformy do wideokonferencji do rozważenia w 2021 r.

Co to jest powiększenie?

Zoom to oparte na chmurze oprogramowanie do konferencji internetowych i narzędzie do komunikacji zespołowej używane przez firmy z listy Fortune 500, takie jak Delta, FINRA, Uber i Nasdaq.

Popularność Zoom eksplodowała na początku 2020 r. z powodu pandemii COVID-19, kiedy jego baza użytkowników wzrosła aż o 354%. Jednak bezprecedensowy poziom rozwoju nie był pozbawiony problemów — problemy takie jak Zoombombing i obawy dotyczące prywatności związane z danymi użytkowników spowodowały, że wielu ponownie rozważyło korzystanie z platformy. W rezultacie popularne alternatywy Zoom, takie jak Cisco WebEx, Microsoft Teams i 8×8, stały się bardziej widoczne na arenie spotkań wideo.

Jednak Zoom rozwiązał te obawy i pozostaje liderem Magic Quadrant firmy Gartner w przestrzeni UCaaS. Wprowadzono również Zoom Phone, biznesowe rozwiązanie telefoniczne VoIP dla przedsiębiorstw.

Zoom pozostaje platformą do konferencji internetowych dla niezliczonych zespołów w sektorach edukacji, opieki zdrowotnej, rządu i finansów, zwłaszcza że oferuje specjalistyczne plany dla tych branż. Każdy może dołączyć do spotkania Zoom, ale uczestnicy muszą pobrać aplikację, aby wziąć udział (innymi słowy, nie można dołączyć do spotkania bezpośrednio z przeglądarki Firefox lub Chrome).

W chwili pisania tego tekstu Zoom oferuje jeden darmowy plan i trzy główne płatne plany wraz z czterema opcjonalnymi pakietami dodatków.

Co to jest Glip od RingCentral?

Glip by RingCentral to nowe rozwiązanie do rozmów wideo i czatu zespołowego od RingCentral, które znacznie przewyższa jego oryginalne narzędzie do konferencji internetowych, RingCentral Meetings.

Zaprojektowany z myślą o dzisiejszym hybrydowym środowisku biznesowym, pozwala użytkownikom spotykać się bezpośrednio z przeglądarki internetowej bez konieczności pobierania aplikacji. (Pamiętaj jednak, że gospodarz spotkania musi korzystać z aplikacji Glip).

Opinie użytkowników RingCentral odegrały dużą rolę w projekcie Glip, co zaowocowało stworzeniem doświadczenia Smart Video Meetings. Oznacza to, że oprócz komunikacji wideo oferuje również czat zespołowy podczas spotkania, udostępnianie plików, zarządzanie zadaniami w celu usprawnienia przepływu pracy i nie tylko.

Funkcje zostały zaprojektowane tak, aby były tak samo przydatne w organizowaniu tego, co dzieje się przed i po spotkaniach, jak podczas samych spotkań, zapobiegając wielu typowym nieporozumieniom w komunikacji biznesowej.

Glip jest szczególnie popularny w sektorach non-profit, edukacji, handlu detalicznym i zdalnej obsłudze klienta.

W chwili pisania tego tekstu Glip ma jeden darmowy plan i jeden płatny plan.

Porównanie funkcji RingCentral i Zoom

Poniżej przedstawiamy bezpośrednie porównanie (z deklarowanym zwycięzcą według kategorii) najważniejszych funkcji platform do rozmów wideo oferowanych przez Zoom i RingCentral.

Oni są:

• Jakość i widoki wideo
• Planowanie spotkań
• Wiadomości na czacie i współpraca zespołowa
• Nagrywanie spotkań
• Integracje
• Mobilna aplikacja
• Analiza spotkania

Jakość i widoki wideo

Rozmowa wideo w RingCentral Glip.

RingCentral Glip ma 99,999% czasu działania, 30 klatek na sekundę HD i dynamiczną rozdzielczość. Użytkownicy mogą również przetestować transmisję na żywo, aby upewnić się, że mają najlepszą możliwą jakość wideo przed rozpoczęciem spotkania.

Oferuje widok galerii, widok aktywnego głośnika oraz regulowany rozmiar ekranu za pomocą kliknięcia i przeciągnięcia. Posiada również narzędzie do redukcji szumów tła, co pozwala na wysoką ogólną jakość dźwięku. Glip pokazuje do 16 jednoczesnych ekranów.

Rozmowa wideo w Zoom.

Zoom ma również jakość wideo 30 klatek na sekundę, widoki galerii, regulowany widok „kliknij i przeciągnij” oraz widok aktywnego głośnika. Widok galerii Zoom może wyświetlać do 49 ekranów jednocześnie. Jednak w przeciwieństwie do Glip, Zoom oferuje filtry, funkcję „popraw mój wygląd” i pozwala dostosować jakość wideo do słabszego oświetlenia.

Zarówno RingCentral, jak i Zoom oferują wirtualne tła, które umożliwiają wybór gotowych obrazów tła lub przesłanie własnego obrazu. Pomaga to ukryć bałagan w Twojej przestrzeni, sprawia, że ​​spotkania są bardziej osobiste i zabawne, lub pozwala ulepszyć strategię marki poprzez przesłanie obrazu z logo Twojej firmy.

Zwycięzca: Zoom, ponieważ pokazuje więcej jednoczesnych ekranów i oferuje zaawansowane filtry i regulacje oświetlenia, których nie oferuje Glip.

Planowanie spotkań

Planowanie spotkań w Zoom.

Zarówno Zoom, jak i Glip umożliwiają spotkania zaplanowane i na żądanie, a oba umożliwiają użytkownikom natychmiastowe przejście z wiadomości na czacie do wideokonferencji.

Możesz wstępnie planować spotkania Zoom w aplikacji na komputer lub smartfona, z portalu internetowego Zoom lub z Outlooka lub kalendarzy Google, po ich zintegrowaniu. W zależności od posiadanego planu możesz planować własne spotkania, a także mieć możliwość planowania ich dla innych osób w Twojej organizacji.

Po wybraniu daty i godziny spotkania Zoom możesz nadać mu hasło, włączyć funkcję poczekalni, nazwać spotkanie i zadeklarować jego temat oraz użyć automatycznie wygenerowanego identyfikatora spotkania lub osobistego numeru identyfikacyjnego spotkania.

Spotkania Zoom można zaplanować jako spotkania jednorazowe lub spotkania cykliczne. Możesz także włączyć alerty o zbliżających się spotkaniach i powiadomienia e-mail dla uczestników w niestandardowych odstępach czasu.

Nadchodzące spotkania zaplanowane w kalendarzu Glip.

Glip umożliwia planowanie jednorazowych lub cyklicznych spotkań z poziomu konta Glip, Kalendarza Google lub Office 365. Oferuje również synchronizację dwukierunkową z preferowaną aplikacją kalendarza.

Podobnie jak w przypadku Zoom, Glip umożliwia planowanie spotkań dla siebie lub innych.

Co najlepsze, Glip ma własną natywną funkcję kalendarza, dzięki której śledzenie nadchodzących spotkań jest jeszcze łatwiejsze. Możesz tworzyć wydarzenia kalendarza dla określonych zespołów, zwane wydarzeniami zespołu, które są automatycznie podłączane do kalendarza Glip każdego członka zespołu. Kalendarz Glip następnie pokazuje datę, godzinę i tytuł każdego spotkania, kto je utworzył i które zespoły będą obecne. Możesz także oznaczyć swoje spotkania kolorami.

Zwycięzca: Natywna funkcja kalendarza Glipa, która również automatycznie integruje się z jego narzędziem do przesyłania wiadomości na czacie, oferuje poziom dostosowania i przejrzystości, który czyni go zwycięzcą.

Funkcje czatu i współpracy zespołowej

Wiadomości na czacie w Zoom.

Narzędzie do przesyłania wiadomości na czacie zespołowym w aplikacji Zoom ułatwia użytkownikom wysyłanie prywatnych wiadomości indywidualnych, do całego zespołu lub całkowicie publicznych podczas rozmowy wideo bez zakłócania większego spotkania.

Użytkownicy mogą oznaczać i wspominać się nawzajem, robić i udostępniać zrzuty ekranu, reagować na wiadomości za pomocą emotikonów i przesyłać pliki w interfejsie czatu. Zoom obsługuje również przesyłanie linków, nagranych filmów, prezentacji PowerPoint, arkuszy kalkulacyjnych Excel, obrazów, fragmentów kodu i wiadomości audio.

Aby ułatwić znajdowanie ważnych rozmów i kontaktów, czat Zoom pozwala oznaczać gwiazdką kanały i osoby oraz udostępnia przeszukiwalną historię czatów. Czaty są natychmiast synchronizowane na podłączonych urządzeniach i mogą obejmować zarówno uczestników wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

Narzędzie do czatu ma również wskaźnik obecności, który ułatwia sprawdzenie, kto jest online i dostępny, kto jest z dala od komputera lub nie pracuje, a kto jest nieobecny na cały dzień. Oferuje również niestandardowe ustawienia powiadomień, dzięki czemu nie zostaniesz przytłoczony alertami z czatów, które nie są tak wrażliwe na czas, jak inne.

Ponadto wszystkie czaty Zoom są zgodne z SOC 2 i szyfrowane od końca do końca, obsługują uwierzytelnianie wieloskładnikowe i oferują jednokrotne logowanie, co dodaje kilka warstw zabezpieczeń.

Oprócz wiadomości na czacie i rozmów wideo Zoom oferuje również funkcje współpracy zespołowej.

Użytkownicy mogą tworzyć i głosować w ankietach, korzystać z funkcji wirtualnego podnoszenia rąk lub korzystać z funkcji tablicy, aby dzielić się pomysłami w czasie rzeczywistym, tak jak w biurze. Ponadto funkcja tablicy Zoom zawiera wstępnie załadowane obrazy, szablony i ikony, aby przyspieszyć ten proces. Użytkownicy mogą odręcznie rysować na tablicy lub pisać w wielu różnych kolorach.

Zoom oferuje również funkcje konotowania w czasie rzeczywistym, co oznacza, że ​​wszyscy użytkownicy mogą edytować pliki i korzystać z natychmiastowej synchronizacji i kontroli wersji plików. Uniemożliwia to członkom zespołu pracę nad starszymi wersjami pliku. Zdalne sterowanie i funkcja prezentowania przepustek są szczególnie przydatne podczas webinariów szkoleniowych i obsługi klienta.

Zoom ma również doskonałe funkcje udostępniania ekranu, dzięki czemu użytkownicy mogą udostępniać całe widoki pulpitu lub pojedynczą aplikację. Udostępnione ekrany mogą być opatrzone adnotacjami. Uczestnicy spotkania mogą jednocześnie udostępniać swoje ekrany, a widoki obok siebie ułatwiają uzyskanie wyraźnego widoku dwóch współdzielonych ekranów jednocześnie.

Wiadomości na RingCentral Glip.

Narzędzie czatu Glip pozwala również na wzmianki użytkowników, wiadomości i ulubione użytkowników, a także prywatne i publiczne wiadomości dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych. Umożliwia także użytkownikom tworzenie wątków wiadomości, „polubienie” wiadomości i pokazuje aktualny status/obecność członka zespołu. Podobnie jak w przypadku Zoom, Glip ma również pasek wyszukiwania historii wiadomości, który ułatwia znalezienie ważnych starszych wiadomości.

Udostępnianie ekranu Glip umożliwia udostępnianie całego ekranu pulpitu lub pojedynczych aplikacji oraz zapewnianie zdalnego dostępu innym użytkownikom.

Możesz także tworzyć zespoły zarówno podczas rozmów wideo, jak i przed nimi, a także zdecydować się na ustawienie zespołu jako publicznego lub prywatnego. Możesz udostępniać swój ekran podczas spotkań Glip i przesyłać nieograniczoną liczbę plików, do których możesz dodawać adnotacje z innymi członkami zespołu. Twój obszar roboczy Glip automatycznie przechowuje wszystkie Twoje pliki i integruje się z Dyskiem Google, dzięki czemu będziesz mógł zobaczyć wszystkie ważne pliki projektu w jednym interfejsie.

Jedną z najlepszych funkcji Glip jest narzędzie do robienia notatek w aplikacji. Możesz pisać własne notatki podczas spotkania, przeglądać i aktualizować wcześniejsze notatki, przeglądać udostępnione notatki z innych zespołów i rozmów oraz udostępniać własne notatki innym użytkownikom.

Jednak naprawdę wyróżniającą się funkcją współpracy Glip jest wbudowana funkcja zarządzania zadaniami.

Użytkownicy mogą tworzyć, wyświetlać i przypisywać zadania, przeglądać aktualizacje zadań, które przypisali innym użytkownikom, wyświetlać nadchodzące zadania, oznaczać je kolorami, a nawet wyświetlać ukończone lub przeterminowane zadania. Dostępny jest nawet format listy kontrolnej, który ułatwia śledzenie wykonanych zadań. Możesz dodać wielu cesjonariuszy do zadania, przesyłać pliki, tworzyć opisy, ustawiać terminy i nie tylko.

Zwycięzca: Glip oferuje przejrzysty i intuicyjny interfejs czatu, zaawansowane możliwości zarządzania zadaniami i możliwości robienia notatek, co czyni go wyraźnym zwycięzcą. Oba narzędzia umożliwiają użytkownikom natychmiastowe przejście z czatu do rozmowy wideo, przesyłanie i edytowanie plików oraz udostępnianie ekranów. Największym pominięciem Glipa jest to, że w chwili pisania tego tekstu nie ma on natywnego narzędzia do tablicy, ale można to łatwo naprawić za pomocą integracji.

Nagrywanie spotkań

Nagrywanie spotkań w Zoom.

W bezpłatnym abonamencie Zoom oferowane jest tylko nagrywanie lokalne (co oznacza, że ​​rekordy muszą być przechowywane na urządzeniach). Jednak płatne plany umożliwiają użytkownikom wybór między nagrywaniem lokalnym a nagrywaniem w chmurze. Pamiętaj, że tylko gospodarze i współprowadzący mogą rozpocząć nagrywanie, a wszyscy uczestnicy zostaną powiadomieni, że są nagrywani.

Oprócz audio i wideo Zoom automatycznie rejestruje również dziennik spotkania. Użytkownicy mogą rozpocząć nagrywanie na urządzeniach mobilnych z systemem Android i iOS oraz w razie potrzeby kupić dodatkową pamięć dla swoich kont Zoom.

Zoom oferuje również zaawansowane funkcje nagrywania, takie jak automatyczne transkrypcje audio, znaczniki czasu, możliwość nagrywania tylko plików audio i automatyczne usuwanie nagrań po określonym czasie.

Nagrywanie spotkań na RingCentral.

Glip może przechowywać do 100 godzin nagrań audio i wideo w chmurze mobilnej i stacjonarnej przez maksymalnie jeden rok. Pamiętaj, że podobnie jak w przypadku Zoom, w razie potrzeby można zamówić więcej miejsca w chmurze. Możesz także automatycznie wysłać nagrania ze spotkania do wszystkich uczestników po zakończeniu spotkania.

Glip umożliwia również użytkownikom wysyłanie nagrań z najważniejszych spotkań i urywków.

Ułatwia to osobom, które nie mogły uczestniczyć w spotkaniu, uzyskanie najistotniejszych informacji bez konieczności ponownego oglądania całego spotkania. Jest to szczególnie cenna funkcja podczas udostępniania klipów ze spotkań kierownictwu wyższego szczebla, które musi znać tylko najważniejsze omawiane rzeczy. Użytkownicy mogą również łatwo przesłać nagranie Glip do YouTube.

Podobnie jak w przypadku Zoom, tylko gospodarz spotkania ma uprawnienia do rozpoczynania i zatrzymywania nagrywania.

Zarówno Glip, jak i RingCentral umożliwiają wstrzymywanie i wznawianie nagrywania w dowolnym momencie spotkania, co zapewnia większą prywatność i szansę na szybką osobistą rozmowę.

Zauważ, że w chwili pisania tego tekstu transkrypcja wideokonferencji w Glip jest możliwa tylko poprzez integrację z innymi firmami.

Zwycięzca: Zoom. Łatwa w użyciu funkcja nagrywania skrótów spotkań Glip może uczynić go wyraźnym zwycięzcą, ale fakt, że nie oferuje ona transkrypcji i wydaje się, że nie jest w stanie nagrywać wiadomości na czacie, sprawia, że ​​Zoom domyślnie jest zwycięzcą.

Integracje

Dzięki Glip możesz uzyskać dostęp do integracji innych firm (poza Office 365 i GSuite Google Workspace) tylko za pomocą płatnego konta.

Integracja Glip i Asana.

Glip integruje się z:

• Asany
• Zoho
• Dysk Google, Dropbox, Box i OneDrive
• Zapier
• Zespoły Microsoft
• Siły sprzedaży
• Trello i Wrike
• Zendesk
• Mailchimp
• Twitter, Instagram i Facebook
• Alternatywy dla Slack i Slack
• Freshdesk
• Obóz bazowy

Kliknij tutaj, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat integracji Glip.

Integracja Salesforce z Zoomem.

Zoom oferuje bardziej solidne integracje niż Glip, oprócz umożliwienia integracji w ramach bezpłatnego planu.

Najlepsze integracje obejmują:

• Skype
• Siły sprzedaży
• Luźny
• G Suite
• Glip
• Microsoft Outlook
• Biuro 365
• dysk Google
• Microsoft OneDrive
• Dropbox
• Facebook
• Zapier

Więcej integracji jest dostępnych w Zoom App Marketplace.

Zwycięzca: Ponieważ Zoom oferuje integrację i funkcje API w swoim bezpłatnym abonamencie, a ponieważ ma więcej dostępnych integracji, jest tutaj wyraźnym zwycięzcą. Ponadto użytkownicy RingCentral stale zgłaszają problemy z integracją aplikacji w recenzjach. Może to wynikać z faktu, że integracje Glip są stosunkowo nową funkcją.

Mobilna aplikacja

Interfejs aplikacji mobilnej Zoom.

Zarówno Zoom, jak i RingCentral mają aplikacje mobilne kompatybilne zarówno z urządzeniami Mac iOS, jak i Android. Chociaż obie aplikacje nie oferują tej samej liczby i rodzaju funkcji, co ich odpowiedniki na komputery stacjonarne, która z nich jest lepszym wyborem?

W Zoom użytkownicy mogą oglądać do czterech ekranów wideo jednocześnie, wybrać tło i uzyskać dostęp do funkcji udostępniania ekranu. Chociaż funkcja czatu jest dostępna w Zoom mobile, recenzje użytkowników konsekwentnie zwracają uwagę na fakt, że korzystanie z funkcji czatu na urządzeniu mobilnym jest zbyt skomplikowane i nie warte kłopotów z ciągłym przełączaniem ekranów tam iz powrotem.

Aplikacja mobilna Zoom umożliwia udostępnianie plików, wysyłanie/otrzymywanie zaproszeń na spotkania, komentowanie, udostępnianie ekranu, a nawet posiada funkcję trybu samochodowego, aby zapewnić użytkownikom bezpieczeństwo na drodze.

Interfejs aplikacji na smartfona Glip.

Aplikacja na smartfony Glip umożliwia użytkownikom dostęp do wiadomości na czacie, zapisanych plików, wideokonferencji z maksymalnie czterema równoczesnymi ekranami, połączeń konferencyjnych, zarządzania zadaniami i zintegrowanych kalendarzy zespołu.

Funkcje udostępniania ekranu i komentowania są również dostępne na urządzeniach mobilnych. Glip umożliwia również natychmiastową zmianę urządzeń podczas spotkania, co pozwala na łatwe przejście ze spotkania wideo na komputerze stacjonarnym na spotkanie mobilne.

Zwycięzca: aplikacja na telefon Glip ma lepsze recenzje użytkowników, oferuje bardziej zaawansowane funkcje niż aplikacja Zoom i umożliwia uczestnikom przełączanie się między urządzeniami podczas spotkania na żywo.

Analiza spotkania

Analityka w RingCentral.

Zarówno RingCentral, jak i Zoom oferują narzędzia do analizy spotkań i raportowania, które pomagają ocenić frekwencję, zaangażowanie i uwagę.

Analityka RingCentral obejmuje dane o tym, kto uczestniczył w spotkaniach, kto został na nie zaproszony i odmówił, a także jak długo każdy pracownik przebywał na spotkaniu. Pomaga to zidentyfikować określone punkty końcowe, aby gospodarze mogli udoskonalić swoją strategię spotkania. Pokazuje również czynności wykonywane przez gości podczas spotkania, takie jak nagrywanie lub udostępnianie swoich ekranów.

Glip analytics pokazuje również aktualne i historyczne dane dotyczące lokalizacji użytkownika, urządzeń i według użytkownika.

Powiększanie analityki

Zoom idzie o krok dalej, dostarczając nie tylko dane o listach gości, frekwencji w spotkaniach i punktach końcowych, ale także informacje o tym, z jakich urządzeń uczestnicy korzystali, aby uzyskać dostęp do spotkania. Użytkownicy mogą ustawić określony zakres dat, aby lepiej zrozumieć trendy danych. Zoom wyświetla również informacje o 10 najlepszych użytkownikach, takie jak liczba wysłanych wiadomości, łączna liczba minut spędzonych na spotkaniach i nie tylko. Zoom dostarcza nawet informacji o lokalizacji uczestników.

Chociaż Zoom miał kiedyś funkcję śledzenia uwagi pracowników, reakcje użytkowników spowodowały, że firma na stałe wyłączyła tę funkcję 2 kwietnia 2020 r.

Zwycięzca: Zoom ma nieco bardziej zaawansowane możliwości analityczne niż Glip, w chwili pisania tego tekstu. Ponadto niektóre podstawowe statystyki Zoom są dostępne w bezpłatnym abonamencie, ale wszelkie analizy w Glip wymagają posiadania płatnego konta.

Zoom a wrażenia użytkownika RingCentral

W dwóch poniższych tabelach przedstawiono najważniejsze zalety i wady Zoom i RingCentral Glip w oparciu o praktyczne doświadczenie, recenzje użytkowników, aktualne funkcje i możliwości oraz nie tylko.

Zoom vs RingCentral Glip: ceny i plany

Poniższa tabela porównuje darmowe plany Glip i Zoom, Zoom Basic i RingCentral Glip Pro.

Zwycięzca: Remis, ponieważ zależy to od konkretnych funkcji, których potrzebujesz na swojej platformie. Jeśli nieograniczona liczba spotkań jest Twoim priorytetem numer jeden i chcesz iść na kompromis w zakresie funkcji współpracy, takich jak pokoje podgrup, tablica, ankiety i zaawansowane integracje, wybierz Glip. Ale jeśli masz krótsze spotkania, które opierają się na kilku aplikacjach innych firm, pokojach podgrup i narzędziach do tablic, darmowy plan Zoom jest lepszym wyborem.

RingCentral Glip ma tylko jeden płatny plan, Glip Pro + Plan, który kosztuje 11,99 USD / użytkownika miesięcznie.

Płatny Glip Pro+ obejmuje:

• Zorganizuj do 200 uczestników
• 100 godzin nagrywania w chmurze na użytkownika z 1 rokiem przechowywania nagrań
• Połączenie przychodzące/wychodzące ze spotkania z 500 minutami (uczestnicy otrzymają połączenie, aby dołączyć do spotkania)
• Deleguj planowanie spotkań (inny użytkownik może zaplanować spotkanie dla Ciebie)
• Integracje aplikacji biznesowych innych firm
• Zaawansowane opcje administracyjne
• Zaawansowana analityka
• Eksport danych wiadomości, nieograniczony lub ustalony okres przechowywania danych wiadomości
• Agenci wsparcia na żywo 24/7
• Kompatybilny z dodatkiem RingCentral Rooms

Poniższa tabela porównuje trzy główne płatne plany Zoom.

Zwycięzca: mimo że plan Glip jest bardziej przystępny cenowo, fakt, że RingCentral oferuje tylko jeden płatny plan, oznacza, że ​​Zoom jest tutaj zwycięzcą. Ponadto Zoom ma wyższy limit uczestników spotkania i bardziej zaawansowane funkcje, które nie wymagają subskrypcji najdroższego planu, aby uzyskać dostęp.

Kto powinien używać powiększenia?

Zoom jest idealny dla dużych lub korporacyjnych firm, które wykorzystują wideokonferencje niemal codziennie do komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.

Chociaż jest uważany przede wszystkim za narzędzie dla zróżnicowanych geograficznie i zdalnych zespołów, jest również doskonałym narzędziem biurowym do spotkań z klientami lub organizowania spotkań udziałowców lub działów.

Dostawcy telezdrowia często używają Zoom jako preferowanej platformy do wirtualnych wizyt w opiece zdrowotnej (dowiedz się więcej o funkcjach Zoom for Healthcare w naszej recenzji).

Zoom for Educators to także platforma dla wielu nauczycieli na poziomie szkół średnich i uniwersytetów do zdalnych klas i wirtualnej nauki na odległość.

Zwłaszcza po niedawnym dodaniu systemu Zoom Phone jest to również dobre rozwiązanie dla firm dowolnej wielkości, które są na rynku aplikacji UCaaS, która koncentruje się głównie na komunikacji wideo. (Plan biznesowy Zoom United, który łączy spotkania, telefon biznesowy PBX/VoIP, pocztę głosową i czat z integracjami CRM innych firm i nie tylko, jest silnym konkurentem UCaaS.)

Standardowa platforma Zoom prawdopodobnie nie jest mądrym wyborem dla osób, które chcą organizować wirtualne konferencje na dużą skalę. Webinar Zoom Video, który pozwala na uczestnictwo do 10 000 uczestników tylko do wyświetlania, zaawansowane funkcje rejestracji oraz webinary na żądanie i na żywo, jest lepszym narzędziem do obsługi wydarzeń online.

Należy pamiętać, że ze względu na wcześniejsze obawy dotyczące bezpieczeństwa i naruszenia danych niektóre firmy — zwłaszcza małe firmy oraz te z sektora opieki zdrowotnej i finansów — wprost zabroniły korzystania z Zoom. Ogólnie rzecz biorąc, osoby z branż o wysokich wymaganiach dotyczących bezpieczeństwa i przepisów powinny unikać korzystania z Zoom.

Kto powinien używać RingCentral Glip?

RingCentral Glip to przyjazna dla początkujących platforma spotkań online, która przyniesie korzyści przede wszystkim małym i średnim firmom, które odbywają kilka spotkań wideo tygodniowo, ale nie używają wideokonferencji jako podstawowego sposobu komunikacji biznesowej.

Jest to również idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują bardziej podstawowego narzędzia do rozmów wideo — innymi słowy, firm, które w razie potrzeby chcą po prostu spotykać się twarzą w twarz z dowolnego miejsca, a nie tych, które potrzebują zaawansowanych funkcji i integracji z innym oprogramowaniem.

Glip to doskonałe narzędzie do indywidualnych spotkań wideo, dzięki czemu sprawdza się dobrze w przypadku wirtualnych rozmów o pracę, indywidualnych prezentacji sprzedażowych, recenzji wniosków o pożyczkę, sesji korepetycji, spotkań przeglądowych produktów, a nawet wirtualnych warsztatów i kursów mistrzowskich.

Jest to również dobra opcja dla firm, które są bardzo mobilne, ponieważ Glip ułatwia przełączanie urządzeń podczas spotkania jednym kliknięciem.

Biorąc to pod uwagę, firmy, które potrzebują zaawansowanych funkcji i wyższych limitów uczestników spotkań, prawdopodobnie będą niezadowolone z Glip. Ogólnie rzecz biorąc, nie jest to najlepszy wybór dla większych firm zatrudniających ponad 50 pracowników lub firm z potrzebami zaawansowanej współpracy zespołowej.

Większe firmy, które nadal chcą mieć dostęp do platformy Glip, powinny rozważyć RingCentral Office, rozwiązanie ujednoliconej komunikacji oferowane przez RingCentral. Przeczytaj naszą pełną recenzję RingCentral, aby dowiedzieć się więcej.

Inne popularne platformy do wideokonferencji do rozważenia

Porównując RingCentral i Zoom jako rozwiązanie do wideokonferencji, jasne jest, że Zoom jest lepszym wyborem dla większych zespołów, podczas gdy Glip jest idealny dla mniejszych.

Nadal nie jesteś przekonany, że którakolwiek z opcji zapewni Twojej firmie to, czego potrzebuje?

Nie martw się — jest wiele innych opcji. Zapoznaj się z naszym krótkim przeglądem i porównaniem najlepszych programów do obsługi konferencji internetowych na rok 2021 lub przeczytaj szczegółowe zestawienia najlepszych dostawców, takich jak Join.me, Cisco WebEx, GoToMeeting i nie tylko.