Trunk SIP vs PRI: Czy istnieje wyraźna preferencja?

Jeśli chcesz usprawnić system telekomunikacyjny swojego biura, dwie metody do rozważenia to usługi trunkingowe z interfejsem Public Rate Interface (PRI) i Session Initiation Protocol (SIP) . PRI i SIP to dwa popularne sposoby dostarczania głosu i danych do biura za pośrednictwem publicznej komutowanej sieci telefonicznej. PRI może być starszą technologią niż SIP, ale każdy system ma swoje wady i zalety. To sprawia, że ​​trudno jest znaleźć najlepszą opcję dla Twojej firmy.

W tym artykule omówimy każdą z tych technologii wraz z korzyściami i wyzwaniami z nimi związanymi. Omówimy następujące sekcje:

• Co to jest PRI?
• Co to jest SIP?
• Plusy i minusy SIP i PRI
• Dla kogo PRI jest najlepszy?
• Dla kogo SIP jest najlepszy?

Co to jest PRI?

Primary Rate Interface (PRI) wykorzystuje kanały komunikacyjne przenoszone przez systemy T-carrier, które są systemami cyfrowej transmisji głosu, które do przenoszenia danych wykorzystują modulację kodu impulsowego i multipleksację z podziałem czasu. Odbywa się to za pomocą fizycznych linii wykonanych z miedzi, zwanych obwodami, w fizycznej infrastrukturze budynku w celu połączenia z siecią PSTN w celu przesyłania danych, wideo lub plików przy użyciu architektury sieciowej. Jest to standard wykonywania połączeń w sieci cyfrowej zintegrowanych usług (ISDN).

Te obwody PRI umożliwiają dodanie wielu linii do istniejącego telefonu PBX. Oznacza to, że wielu użytkowników może mieć numery wewnętrzne i numery na jednym połączeniu. Obwód obsługuje do 23 jednoczesnych rozmów wideo lub audio naraz. Linie te w rzeczywistości składają się z dwóch fizycznych przewodów miedzianych.

PRI to technologia, która jest używana do rozmów telefonicznych od ponad 30 lat i nie bez powodu jest to wciąż tak szeroko stosowany system. Wykorzystuje systemy T-carrier do obsługi cyfrowej transmisji głosu. Ta technologia zapewnia użytkownikom dużą szybkość transmisji, dzięki czemu jest odpowiednią alternatywą dla telefonów opartych na protokole IP, takich jak trunking SIP. Pomimo tego, że systemy PRI nie opierają się na Internecie, nadal można ich używać do udostępniania plików, wideokonferencji i czatów.

Co to jest SIP?

Źródło: IEEE ComSoc

SIP to technologia, która obsługuje komunikację w sieciach IP. Protokół ten wysyła sygnały przez Internet, co eliminuje potrzebę korzystania z fizycznej linii telefonicznej do nawiązania połączenia. SIP opiera się na sieci z przełączaniem pakietów , która polega na przesyłaniu małych porcji danych przez wiele sieci. Zapewnia to wydajniejszy transport danych.

Łącze SIP jest wirtualnym odpowiednikiem analogowej linii telefonicznej, która zajmuje określoną szerokość pasma na linii danych. Mogą obsługiwać nieograniczoną liczbę kanałów, co oznacza, że ​​promują skalowalność. Za pomocą łącza SIP użytkownik może wykonywać połączenia lokalne, międzymiastowe i międzynarodowe przez Internet. Ponieważ może z łatwością obsługiwać połączenia głosowe, wiadomości tekstowe, obrazy i wideo, technologia SIP to świetny sposób na ułatwienie Twojej organizacji inwestowania w ujednoliconą komunikację.

Kodeki i trunking SIP

Kodeki zapewniają prawidłowe przesyłanie danych w połączeniach SIP. Robią to, konwertując sygnały audio lub wideo wysyłane przez urządzenie na skompresowany pakiet cyfrowy. Kodeki różnią się w zależności od kompresji — albo G.711, który zapewnia usługi wysokiej jakości, ale wymaga silniejszego połączenia internetowego, albo G.729, który nie wymaga tego samego poziomu połączenia, ale może zapewniać połączenie o niższej jakości.

SIP a VoIP

SIP i VoIP są czasami używane zamiennie, co jest niepoprawne. Oba są protokołami do wykonywania połączeń przez Internet, ale robią to na różne sposoby. Voice over Internet Protocol to ogólny termin dla każdego połączenia telefonicznego wykonywanego przez Internet zamiast linii telefonicznej. SIP to w szczególności protokół, który inicjuje, utrzymuje i kończy konwersacje w aplikacjach VoIP. SIP jest w rzeczywistości protokołem, który umożliwia wykonywanie tych połączeń.

Plusy i minusy SIP vs PRI

Trunking PRI i SIP są często porównywane ze sobą, ponieważ oba są sposobami podłączenia firmy do sieci telefonicznej. Oba wymagają prywatnej centrali telefonicznej (PBX), aby użytkownicy mogli wykonywać połączenia. Ale jednocześnie każdy protokół ma swoje własne różnice, które je wyróżniają — najbardziej konkretnym z nich jest to, w jaki sposób łączą się z siecią PSTN.

Każda technologia ma swoje zalety i wady, a oto zestawienie SIP i PRI:

Plusy SIP	Wady SIP
SIP jest opłacalny, ponieważ wymaga niewielkiego lub zerowego wdrożenia sprzętu. Jak donosi AT&T , może zaoszczędzić do 70% kosztów.	Prawdopodobnie będziesz musiał zlecić konserwację i serwisowanie, co może być drogie.
Trunking SIP może obsługiwać nieograniczoną liczbę kanałów, co ułatwia skalowanie w miarę rozwoju firmy.	Łącza SIP wymagają nieco bardziej zaawansowanego planowania niż wiele innych rozwiązań programowych, ponieważ przed wdrożeniem należy wziąć pod uwagę takie aspekty, jak przepustowość, szacowany ruch szczytowy i obciążenie sieci.
Trunking SIP jest dostępny dla każdego kanału, co oznacza, że ​​płacisz tylko za potrzebną przepustowość.	Jakość połączeń będzie się różnić w zależności od dostawcy.
Trunking SIP umożliwia użytkownikom wykonywanie bezpłatnych połączeń z innymi biurami w tym samym systemie telefonii.	Ponieważ trunking SIP centralizuje Twoje informacje, jesteś bardziej narażony na naruszenia bezpieczeństwa danych.
Trunking SIP zapewnia wysoce konfigurowalne środowisko, ponieważ firmy mogą wybierać, którzy pracownicy mają dostęp do jakich funkcji.	Ponieważ porty SIP wykorzystują Internet do łączenia się z siecią PSTN, Twoja zdolność do wykonywania połączeń jest całkowicie zależna od tego, jak silne jest Twoje połączenie Wi-Fi.
SIP prawdopodobnie będzie zawierał funkcje kompatybilne z telefonem komórkowym, a także projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych.	Musisz wybrać system telefonii, który jest kompatybilny z Twoim dostawcą usług SIP.

Dla kogo PRI jest najlepszy?

Jeśli obciążenie i jakość połączeń są Twoim najwyższym priorytetem, PRI jest właściwą opcją dla Twojej firmy. Jest to protokół, który powinny rozważyć duże zespoły, które spędzają dużo czasu przy telefonie.

Korzystając z SIP, musisz wziąć pod uwagę, ilu członków zespołu będzie wykonywać połączenia w godzinach szczytu, i upewnić się, że masz przepustowość łącza internetowego, aby to obsłużyć — to nie jest problem z PRI. Technologia ta zapewni również wykonywanie połączeń w najwyższej możliwej jakości.

Dla kogo SIP jest najlepszy?

Jeśli przewidujesz, że Twoja organizacja będzie się rozrastać w czasie, technologia SIP jest dla Ciebie odpowiednim systemem telefonicznym. Dzięki niskim kosztom i potencjalnie dużemu zwrotowi z inwestycji, SIP jest właściwym wyborem dla rozwijającej się firmy.

Jest to idealne rozwiązanie, zwłaszcza jeśli Twoja firma dopiero zaczyna. Jak donosi Eastern Management Group : „Firmy w Ameryce Północnej korzystające z trunkingu SIP [zaoszczędzą nawet] do 70%, podczas gdy liczba ta wzrasta do 82% w Europie Zachodniej i gdzieś pomiędzy tymi dwoma w przypadku Ameryki Łacińskiej i Azji i Pacyfiku”.

Ta technologia jest również idealna dla organizacji z niewielkim lub zerowym wsparciem IT, takich jak start-upy i małe firmy. Te systemy telefoniczne mogą obsługiwać tyle linii, ile potrzebujesz, a także można je szybko dodać. Musisz tylko upewnić się, że istniejący system PBX jest kompatybilny z bramą. Ale tak długo, jak to robi, SIP jest idealną technologią do skalowania wraz z Twoją firmą.

SIP Trunking vs. PRI — czy istnieje wyraźny zwycięzca?

Chociaż PRI i SIP zwykle lepiej sprawdzają się w przypadku określonych rodzajów firm, tak naprawdę wszystko sprowadza się do określonych celów i potrzeb biznesowych Twojej organizacji. Możesz nawet użyć kombinacji obu z hybrydowym trunkingiem, co oznacza, że ​​firma może używać PRI do połączeń lokalnych, a następnie używać trunkingu SIP z usługi hostowanej do połączeń międzynarodowych.

Ale bez względu na to, jaką trasę chcesz obrać w komunikacji biznesowej, prawdopodobnie będzie to wymagać aktualizacji telefonu. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak zaktualizować starszy telefon do telefonu obsługującego komunikację przez Internet, zapoznaj się z naszymi interaktywnymi tabelami porównawczymi dostawców usług VoIP dla firm . Możesz przeczytać recenzje każdego dostawcy i upewnić się, że obsługuje on usługę telefonii biznesowej, która jest dla Ciebie najlepsza.