Slack poprawia czaty, sprawia, że ​​GovSlack jest ogólnie dostępny

W tym tygodniu odbywa się coroczne bezpłatne jednodniowe wydarzenie Slacka, Frontiers . Twórcy aplikacji do współpracy zespołowej, obecnie należący do Salesforce, ogłosili dodanie nowych funkcji do Slack Huddles – przestrzeni coworkingowej zaprojektowanej do zasilania; nieplanowane dyskusje i doraźne sesje robocze – wprowadziła w czerwcu ubiegłego roku.

Slack zauważył w oświadczeniu, że Huddles szybko stał się najszybciej przyjętą funkcją w historii firmy, z milionami ludzi korzystających z niej co tydzień. W tym tygodniu Huddles zyskały (świeże) możliwości, które obejmują wideo, udostępnianie ekranu dla wielu osób, reakcje emoji i zapisane wątki czatu.

Początkowe możliwości funkcji były proste; w celu ułatwienia lekkich, zaimprowizowanych spotkań audio-first. Teraz Slack mówi, że aktualizacje nadchodzą w kluczowym momencie, dodając:

„Te aktualizacje ze Slacka zmienią sposób, w jaki ludzie współpracują ze sobą w cyfrowej centrali i pomogą im rozwijać się w cyfrowym świecie, dając zespołom większą elastyczność i dodatkowe opcje współpracy oraz jak najlepiej wykonywać swoją pracę zawsze, gdziekolwiek i jakkolwiek Oni wybierają."

Jest o wiele więcej do rozpakowania z tegorocznego jednodniowego wydarzenia, które pozornie było zapchane większą ilością wiadomości niż jakiekolwiek jednodniowe wydarzenie, w którym kiedykolwiek uczestniczyłem. Jeśli jesteś podobny do mnie i nie możesz uczestniczyć w czasie rzeczywistym, całe wydarzenie jest dostępne na żądanie za pośrednictwem strony internetowej Frontiers.

Co włączy Slack Huddles?

Na temat Huddles, dyrektor generalny Slacka, Stewart Butterfield , powiedział w niedawnym wywiadzie, że wyjątkową cechą przestrzeni zaprojektowanych przez Slacka jest to, że nie mają one punktu początkowego ani końcowego. „Czasy nie mają punktu początkowego ani końcowego. Czaty to kanały, w których ludzie wchodzą i wychodzą przez cały dzień, a także przywracają użytkownikom część spontaniczności tradycyjnego dnia pracy” – powiedział Butterfield grupie reporterów przed wydarzeniem.

Kontynuował, zauważając (przez tyle) czasu, ile spędzamy na rozmowach telefonicznych, że często nie mamy nic do pokazania, śledzenia, nawet notatek. Dzięki Huddles i jego aktualizacjom Butterfield powiedział, że użytkownicy Slacka mają teraz pokwitowanie swoich połączeń i transkrypcję.

„Oznacza to, że jeśli nie było Cię na spotkaniu, możesz (tak jakby) zrobić to później. I szczerze mówiąc, ludzie mogą odmówić niektórym spotkaniom, zwłaszcza jeśli nie mają wiele do wniesienia, oszczędzając mnóstwo czasu, podsumował Butterfield.

To dodatkowo eliminuje kolejny irytujący element spotkań. Zaznajomieni z syndromem: „Mieliśmy to „fantastyczne” spotkanie, ale Johna tam nie było, więc zróbmy to jeszcze raz”? To całkiem realne.

Ponieważ Slack zdał sobie sprawę, że czasami ludzie po prostu potrzebują lub chcą spojrzeć sobie w oczy: Slack dodał więcej funkcji do swojej funkcji Huddles. Ta funkcja jest zatem o wiele bardziej niezawodna niż kiedyś i pozwoli użytkownikom wykonać następujące czynności, począwszy od jesieni 2022 roku:

• Lekkie wideo: Chociaż Slack mówi, że Huddles domyślnie pozostanie audio; dostępna jest teraz opcja włączania wideo podczas spotkań ad hoc. Istnieje również opcja wyskakującego okienka do wielozadaniowości w osobnym oknie.
• Udostępnianie ekranu i znaczniki dla wielu osób: Slack, celując w tłum współpracujący, ulepszył możliwości współpracy w Huddles. Użytkownicy Slack Huddle mogą teraz udostępniać do dwóch ekranów podczas spotkania.

• Wątek wiadomości, który zapisuje się w kanale: Slack chciał zapewnić łatwość dostępu i konieczność szybkiego znajdowania przez pracowników dokładnych informacji. W związku z tym jest to przydatna nowa funkcja. Cała historia rozmów i zasoby, czyli wszelkie wątki oparte na czacie, są zapisywane w nowym wątku wiadomości na kanale lub wiadomości bezpośredniej.
• Reakcje na emotikony i naklejki: Wreszcie, dzięki nowemu rozszerzonemu widokowi czatów: użytkownicy Slacka mogą wkrótce tworzyć i nazywać tematy do czatów, zmieniać tła i wykorzystywać emotikony.

Asynchroniczna praca na wzrost

Butterfield powiedział w tym samym wywiadzie dla dziennikarzy przed Frontiers; że zapotrzebowanie na narzędzia asynchroniczne w miejscu pracy nigdy nie było większe. To więcej niż poinformowało o wprowadzeniu nowych funkcji, dodał.

„Jeśli ktoś spóźnia się minutę na spotkanie, ponieważ jest przepełniony i potrzebuje trochę wody między spotkaniami, źle się czuje. “

Dlatego powiedział, że Slack wprowadził również funkcję, która pozwala pracownikom robić wszystko, od prowadzenia innych przez demonstrację wideo po naciśnięcie przycisku, aby porozmawiać, jeśli idą ulicą i nie mogą pisać. Użytkownicy zyskują kontrolę nad szybkością odtwarzania dzięki nowej funkcji, która automatycznie generuje transkrypcję, dzięki czemu rozmowy można łatwo archiwizować i przeszukiwać. Według Butterfielda zamiana mowy na tekst pozwala Slackowi indeksować te interakcje.

Takie rzeczy jak długie godziny pracy, duże obciążenie pracą, zmiany organizacyjne, zmiany obowiązków, brak autonomii, a nawet nuda w pracy mogą prowadzić do uczucia stresu lub: „Muszę to zrobić teraz”. Konkurenci Slack, tacy jak Zoom i Microsoft z popularną aplikacją Teams, również wprowadzili na rynek podobne funkcje, mając nadzieję na spopularyzowanie asynchronicznych miejsc pracy. Oczywiście takie funkcje mogą działać w celu zmniejszenia stresu i wypalenia pracowników.

GovSlack staje się ogólnie dostępny

Na tegorocznym wydarzeniu Frontiers Slack ostatecznie wydał długo oczekiwany GovSlack. Wersja Slacka z zabezpieczeniami na poziomie rządu skierowana bezpośrednio do tych osób.

Zgodność jest kluczowym słowem dla Slacka, wraz z wydaniem GovSlack: które umożliwia. GovSlack posiada obecnie certyfikat ITAR i jest w trakcie uzyskiwania certyfikatów FedRAMP-High/IL4. Po raz pierwszy zaprezentowany we wrześniu , GovSlack został udostępniony w lipcu w wersji miękkiej. Dziś jest ogólnie „dostępny”.

Nie (całkiem) rządowa organizacja, ale taka, która korzysta z dodatkowych poziomów bezpieczeństwa, Slack współpracuje z Army Software Factory (Army SWF). Ta quasi-rządowa organizacja dużo współpracuje z Departamentem Obrony, stąd potrzeba solidnych środków zgodności; do zabrania. Firma szkoli żołnierzy z nowoczesnymi możliwościami tworzenia oprogramowania, aby budować i wdrażać cyfrowe rozwiązania do rzeczywistych konfliktów.

Ponadto, w obronie, Slack zapewnił Lockheed Martin wdrożenie GovSlack w całym systemie. Oferta pomoże globalnej firmie zajmującej się bezpieczeństwem i lotnictwem, która już wykorzystuje tradycyjną wersję Slacka, aby połączyć 114 000-osobową siłę roboczą, która obejmuje 400 obiektów i ponad 50 krajów.

Slack ma również zaufany ekosystem integracji, od analityki przez komunikację po finanse, narzędzia programistyczne, a nawet produktywność i bezpieczeństwo/zgodność. Ta lista jest dość wyczerpująca i dodatkowo umożliwia organizacjom pozarządowym i quasi-NGO wiele zdziałania ze Slackiem.