Stracona passa snapów? Jak odzyskać utraconą serię snapów

Opublikowany: 2023-10-05

Snapchat jest znany z niezliczonych funkcji, które ułatwiają utrzymywanie połączeń i przyjaźni z innymi użytkownikami. Szczególnie intrygującą funkcją, która przyciąga wiele uwagi i jest wykorzystywana w tej aplikacji, jest Snapstreak, charakteryzujący się emoji ognia, który pojawia się na czatach, w których utrzymywane są smugi.

snap streak lost
Stracona passa snapów?

Utrzymywanie passy na Snapchacie może być bardzo interesujące, ale utrata passy może być szczególnie frustrującym doświadczeniem, szczególnie jeśli jest to passa trwająca długo. Dzieje się tak zwłaszcza wtedy, gdy ty i twój znajomy nie udostępnicie przynajmniej jednego Snapa w ciągu 24 godzin, ale czasami może to być spowodowane usterką po stronie Snapchata.

Utrata długotrwałej passy jest zwykle niezamierzona i często jest spowodowana napiętym harmonogramem lub innymi zobowiązaniami. Biorąc pod uwagę frustrację związaną z utratą serii Snap i liczne prośby użytkowników o odzyskanie serii, Snapchat wprowadził kilka metod odzyskiwania utraconych serii w aplikacji, oprócz standardowej metody kontaktowania się z pomocą techniczną w celu odzyskania serii.

Jeśli kiedykolwiek znajdziesz się w sytuacji, w której otworzysz Snapchata i stwierdzisz, że Twoje smugi zniknęły, ale od tego zdarzenia minęły mniej niż 24 godziny, zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać instrukcje dotyczące skutecznego odzyskiwania utraconych serii Snap. Czytaj dalej, gdy zagłębiamy się w ten temat.

Spis treści

Co to jest seria Snapchata (SnapStreak)?

Snapchat Streak, zwykle nazywana Snap Streak, to jedna z niesamowitych funkcji Snapchata, która służy jako miara liczby dni, w których bez przerwy wysyłałeś i otrzymywałeś co najmniej jednego Snapa od konkretnego znajomego na Snapchacie.

Seria tworzy poczucie zaangażowania, aby zawsze wysyłać i odbierać co najmniej jednego Snapa, aby wybrać znajomych na Snapchacie, oceniając Cię na podstawie liczby dni, w których możesz przesyłać strumieniowo, niczego nie tracąc. Ta funkcja stała się powszechnym trendem i dla wielu użytkowników stanowi integralną część doświadczenia Snapchata.

snapchat streak
Zdjęcie: Alexander Shatov (Unsplash)

Istnieje kilka powodów, dla których warto używać Snap Streak. Dla niektórych użytkowników jest to sposób na zwiększenie wyniku Snapchata i przeżycie dreszczyku emocji towarzyszącego wysokiemu wynikowi Streak, podczas gdy inni postrzegają to jako sposób na poprawę statusu przyjaźni z niektórymi znajomymi ze Snapchata. Dla innych jest to sposób na pozostawanie w kontakcie ze znajomymi na platformie.

Podobnie wielu użytkowników Snapchata nie wie, czym jest seria Snap, nie mówiąc już o tym, jak działa, ale niektórzy po prostu odnajdują się w niej i chcą się jej trzymać. Byłem kiedyś jednym z tych użytkowników Snapchata, o których mówię. Aby zapoznać się z działaniem Snap Streak, wykonaj następujące czynności:

  • Aby rozpocząć serię ze znajomym na Snapchacie, oboje, Ty i Twój znajomy, musicie wysłać sobie co najmniej jednego Snapa przez dwa do trzech kolejnych dni w ciągu 24 godzin. Gdy pomyślnie utrzymasz tę wymianę Snap, na czacie ze znajomym pojawi się ognisty emoji, wskazujący początek serii Snapstreak.
  • Tylko Snapy zrobione aparatem Snapchata i wysłane bezpośrednio do znajomego, z którym rozpoczynasz lub z którym utrzymujesz serię, będą brane pod uwagę w Snapstreak. Wysłanie wiadomości lub Snapu utworzonego na czacie nie liczy się jako seria i dlatego może skutkować utratą Twojej serii. Ponadto migawki wysyłane z karty Rolka z aparatu lub Wspomnienia nie wliczają się do Twojej serii.
  • Aby utrzymać aktywną serię Snapstreaków, zarówno Ty, jak i Twój znajomy musicie dopilnować, aby nie minęły 24 godziny bez wysyłania sobie Snapów.
  • Kiedy skończy się czas na Twoją serię, na czacie pojawi się emoji klepsydry, zachęcający do wysyłania sobie Snapów, aby nie stracić serii.

Jak straciłem passę Snapchata?

Prostą odpowiedzią na to jest niemożność podtrzymania passy, ​​ponieważ zapomniałeś wysłać snapy lub wysłałeś je nieprawidłowo.

Czasami są to również problemy, takie jak usterki Snapchata lub złe połączenie internetowe, które uniemożliwiają kontynuowanie serii.

Warto jednak zauważyć, że Snapchat oferuje 48-godzinne okno na przywrócenie passy, ​​jeśli wygasła. Jak to zrobić, wyjaśnimy w następnej części tego artykułu.

Straciłem serię snapów. Jak mogę to teraz przywrócić?

Seria Snapów przegrana? Nie panikuj, oto dwa proste sposoby łatwego odzyskania utraconych serii Snap:

Skorzystaj z bezpłatnego przywracania serii Snap

Snapchat oferuje opcję bezpłatnego przywracania passów (czasami dostępnych jest aż pięć bezpłatnych opcji) dla użytkowników, którzy niedawno stracili passy – w mniej niż 48 godzin. Jeśli zauważysz opcję „Przywróć” obok nazwy czatu, z którym chcesz ożywić passę, możesz mieć możliwość bezpłatnego odzyskania passy. Aby się tego dowiedzieć, wykonaj czynności opisane poniżej:

  1. Zaktualizuj Snapchata do najnowszej wersji, ponieważ odzyskiwanie Streak jest dostępne tylko w najnowszej aplikacji Snapchat.
  2. Następnie uruchom aplikację Snapchat i kliknij kartę Czat .
  3. Jeśli passa niedawno wygasła, obok nazwy znajomego zobaczysz opcję Przywróć . Kliknij to.

    recover lost snap streak

  4. Jeśli przywrócisz darmową passę, na wyświetlonej stronie zobaczysz przycisk Przywróć . Kliknij na to, a twoja passa powinna zostać natychmiast przywrócona.

Jeśli nie widzisz opcji przywracania, jak opisano w czwartym kroku powyżej, będziesz musiał przywrócić wygasłą passę za 0,99 USD. Jest to oczywiście sposób, w jaki firma może uzyskać więcej pieniędzy od Snapchatterów, ale warto, jeśli nie możesz sobie pozwolić na utratę wygasłej Snapstreaku na dobre.

Powinieneś także wiedzieć, że dzięki Snapchat Plus możesz co miesiąc odzyskać pięć darmowych Snapstreaków. Dzięki temu możesz przywrócić do 5 wygasłych serii, o ile seria wygasła mniej niż 48 godzin temu.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Aż do ostatniej aktualizacji Snapchata w 2023 r., która umożliwiła odzyskiwanie Snapstreaks w aplikacji, jedynym sposobem na odzyskanie utraconych serii snapów było skontaktowanie się z pomocą techniczną Snapchata, co nie działa nawet w przypadku wszystkich. Aby to zrobić, musisz szczegółowo poinformować ich o problemie i poinformować, że nie możesz otworzyć Snapchata z powodu problemu z Internetem, usterki aplikacji lub telefonu, aby mogli wziąć Cię pod uwagę.

Czasami obsługa Snapchata nie odpowiada na Twoją prośbę i możesz mieć szczęście, że przywrócą Snapstreak. Nie zaszkodzi spróbować, więc wykonaj poniższe czynności:

  1. Uruchom aplikację Snapchat i kliknij ikonę profilu w lewym górnym rogu aplikacji.
  2. Na stronie profilu kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, aby otworzyć ustawienia.

    snapchat profile settings

  3. Przejdź do opcji Potrzebuję pomocy w kategorii Wsparcie .
  4. Teraz wybierz opcję Straciłem Snapstreak , a następnie kliknij Mam problem z przywróceniem Snapstreak w aplikacji .

    recover lost streak

  5. Na dole strony, która się otworzy, kliknij link „Ten formularz”
  6. Wypełnij formularz i w sekcji „Opis” wskaż, dlaczego nie mogłeś nadążyć za Serią.
    contact snapchat support for streak restoration

Mamy nadzieję, że Twoja prośba zostanie rozpatrzona i Twoja Snapstreak zostanie przywrócona.

Końcowe przemyślenia

W artykule wspomniano, że istnieją dwa sposoby odzyskania utraconych serii Snap Streak: poprzez odzyskiwanie Snapstreak w aplikacji lub kontaktując się z pomocą techniczną Snapchata. Bardziej skutecznym sposobem jest odzyskanie za pomocą funkcji w aplikacji. Jeśli jednak to nie zadziała, możesz skontaktować się z pomocą techniczną i poprosić o pomoc.

Często zadawane pytania dotyczące utraty serii Snap i odzyskiwania

1. Czy możemy bezpłatnie odzyskać utracone serie snapów?

Tak, możesz bezpłatnie odzyskać utracone smugi Snapa, korzystając z bezpłatnej opcji odzyskiwania w aplikacji, którą Snapchat oferuje swoim użytkownikom, zgodnie z opisem w tym artykule. Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną Snapchata, aby pomóc Ci odzyskać wygasłą serię, która również jest bezpłatna.

2. Jak usunąć opcję przywracania serii ze Snapchata?

W przypadku większości czatów, w przypadku których passa wygasła, Snapchat oferuje opcję odzyskiwania, która pozwala ożywić passę. Jednak nie każdy chce przywracać smugi dla niektórych czatów, a opcja Przywróć może czasami być niewygodna, ponieważ blokuje ikonę aparatu Snap na czacie z wygasłą serią.

Możesz jednak usunąć tę opcję, otwierając czat. Po otwarciu czatu ponownie zobaczysz opcję Przywróć; kliknij ikonę x obok niego, aby go usunąć.

3. Czy mogę zamrozić passę na Snapchacie?

Nie, użytkownicy Snapchata nie mogą zamrażać smug. Jednak Snapchat ogłosił w komunikacie prasowym na początku tego roku, że wprowadzi tę funkcję, jeśli utkniesz na jakiś czas. Mamy nadzieję, że funkcja będzie dostępna wkrótce.

Dalsza lektura:

  • Jak korzystać z aparatu Snap [odpowiednik Snapchata na biurko
  • Jak ukryć konto na Instagramie i uniemożliwić innym znalezienie Cię
  • Jak odzyskać usunięte treści na Instagramie