Trendy w marketingu w mediach społecznościowych, które musisz znać na rok 2023

Marketing w mediach społecznościowych stale się rozwija, a co roku pojawiają się nowe trendy i strategie. Wkraczając w rok 2023, istnieje kilka kluczowych trendów, o których firmy powinny wiedzieć, aby wyprzedzić konkurencję i jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki marketingowe w mediach społecznościowych.

1. Powstanie TikToka

Popularność TikToka szybko wzrosła w ciągu ostatnich kilku lat i nie wykazuje żadnych oznak spowolnienia. Dzięki krótkiemu formatowi wideo i bardzo zaangażowanej bazie użytkowników jest to świetna platforma dla firm, która może nawiązać kontakt z młodszymi odbiorcami i zaprezentować swoje produkty lub usługi w kreatywny i wciągający sposób. Jednym z przykładów firmy, która z powodzeniem wykorzystała TikTok, jest Chipotle. Stworzyli wyzwanie „Guac Dance”, w ramach którego użytkownicy byli zachęcani do filmowania siebie tańczącego do piosenki z motywem Chipotle i udostępniania filmu na TikTok. Kampania ta wygenerowała ponad 1 miliard wyświetleń i pomogła znacząco zwiększyć sprzedaż w sklepach.

@brentrivera Kiedy guacamole jest bezpłatne @chipotle przy zamówieniu online/w aplikacji 31 ​​lipca

#GuacDance #ad ♬ Piosenka Guacamole – Dr. Jean

2. Znaczenie personalizacji

Konsumenci coraz częściej szukają spersonalizowanych doświadczeń i jest to coś, co firmy mogą wykorzystać poprzez swoje działania marketingowe w mediach społecznościowych. Wykorzystując dane i spostrzeżenia do tworzenia spersonalizowanych treści i kampanii, firmy mogą budować silniejsze więzi ze swoimi odbiorcami i generować więcej konwersji. Jednym z przykładów marki, która skutecznie spersonalizowała swoje działania marketingowe w mediach społecznościowych, jest Coca-Cola. Wykorzystali dane z platform mediów społecznościowych do stworzenia spersonalizowanych etykiet na butelki dla swoich klientów. Kampania wygenerowała ponad 20 milionów spersonalizowanych etykiet na butelki i pomogła zwiększyć zaangażowanie marki i sprzedaż.

3. Rozwój handlu społecznego

Coraz większą popularnością cieszy się handel społecznościowy, czyli możliwość zakupu produktów bezpośrednio za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Platformy takie jak Instagram i Facebook wprowadzają nowe funkcje, które ułatwiają firmom sprzedaż produktów na stronach w mediach społecznościowych. Przykładem firmy, która z powodzeniem wykorzystała handel społecznościowy, jest H&M. Wprowadzili na swojej stronie na Instagramie funkcję, która umożliwia klientom kupowanie ubrań bezpośrednio z aplikacji. Pomogło to zwiększyć sprzedaż i zapewnić klientom bardziej płynne zakupy.

4. Ekspansja rynku e-commerce

W związku z pandemią, która spowodowała, że ​​coraz więcej osób robi zakupy w Internecie, w ciągu ostatniego roku handel elektroniczny odnotował ogromny wzrost popularności. Platformy mediów społecznościowych to dla firm świetny sposób na nawiązywanie kontaktu z klientami i zwiększanie sprzedaży online, dlatego ważne jest, aby zoptymalizować swoją obecność w mediach społecznościowych, aby wykorzystać ten trend. Przykładem firmy, która z powodzeniem wykorzystała handel elektroniczny za pośrednictwem mediów społecznościowych, jest Bardziej błyszczący. Korzystają z Instagrama, aby zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej i zachęcić klientów do zakupu ich produktów. Tworząc atrakcyjną wizualnie stronę na Instagramie i wykorzystując marketing wpływowy, udało im się zwiększyć sprzedaż online i zbudować lojalną bazę klientów.

Sprzedaż detaliczna w handlu elektronicznym na świecie w latach 2014–2026 (w miliardach dolarów) – Statista

5. Rosnące znaczenie budowania społeczności

Budowanie silnej i zaangażowanej społeczności wokół Twojej marki jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Tworząc wartościowe treści, organizując wydarzenia i nawiązując kontakt z odbiorcami, możesz zdobyć lojalnych fanów, co pomoże w prowadzeniu marketingu szeptanego i zwiększeniu widoczności Twojej marki. Przykład marki, która z sukcesem zbudowała społeczność wokół swojej marki jest Starbucks. Wykorzystują media społecznościowe do nawiązywania kontaktu z klientami, organizowania wydarzeń i tworzenia wartościowych treści. Pomogło to w zbudowaniu silnej i zaangażowanej społeczności, która pomaga w prowadzeniu marketingu szeptanego i zwiększaniu widoczności marki.

6. Wykorzystanie sztucznej inteligencji i automatyzacji

Firmy w coraz większym stopniu polegają na sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji, aby pomóc im zoptymalizować działania marketingowe w mediach społecznościowych, a także wydajniej i efektywniej tworzyć treści. Narzędzia i oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji mogą pomóc firmom analizować dane, identyfikować kluczowe spostrzeżenia, tworzyć treści i automatyzować powtarzalne zadania, umożliwiając im skupienie się na bardziej kreatywnych aspektach marketingu w mediach społecznościowych. Doskonałym przykładem sztucznej inteligencji, która może pomóc marketerom w mediach społecznościowych, jest CzatGPT. Jedną z największych zalet ChatGPT dla marketerów w mediach społecznościowych jest możliwość szybkiego i łatwego generowania wysokiej jakości, unikalnych treści. Na przykład ChatGPT może pomóc w tworzeniu podpisów w mediach społecznościowych w ciągu kilku sekund:

7. Nacisk na rzeczywistość rozszerzoną i rzeczywistość wirtualną

Wraz z rozwojem technologii, rzeczywistość rozszerzona i rzeczywistość wirtualna stają się coraz bardziej powszechne w marketingu w mediach społecznościowych. Technologie te można wykorzystać do tworzenia wciągających i wciągających doświadczeń dla klientów, a także do prezentowania produktów w nowy i ekscytujący sposób. Przykładem firmy, która z powodzeniem wykorzystała rzeczywistość rozszerzoną, jest IKEA. Wprowadzili w swojej aplikacji funkcję AR, która pozwala klientom wizualizować, jak meble będą wyglądać w ich własnym domu przed dokonaniem zakupu. Pomogło to zwiększyć sprzedaż i zapewnić klientom bardziej angażujące doświadczenia zakupowe. Następnie IKEA zachęca użytkowników swoich aplikacji do udostępniania swoich projektów w mediach społecznościowych, aby zaprezentować swoją pracę!

8. Znaczenie marketingu wideo

Treści wideo cieszą się coraz większą popularnością w mediach społecznościowych, a firmy powinny wykorzystać ten trend. Niezależnie od tego, czy są to krótkie filmy na TikToku, czy transmisja na żywo na Instagramie, wideo to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami i zaprezentowanie swoich produktów lub usług w dynamiczny i wciągający sposób. Przykładem firmy, która z powodzeniem wykorzystała marketing wideo, jest Nike . Wykorzystują Instagram i YouTube do tworzenia dynamicznych i wciągających filmów prezentujących ich produkty i promujących markę. Te filmy pomogły znacząco zwiększyć sprzedaż i zaangażowanie marki.

9. Korzystanie z treści interaktywnych

Wraz ze wzrostem konkurencji w mediach społecznościowych firmy będą musiały znaleźć nowe i kreatywne sposoby na zaangażowanie odbiorców. Treści interaktywne, takie jak ankiety, quizy i interaktywne filmy, mogą pomóc zwiększyć zaangażowanie i sprawić, że odbiorcy poczują się bardziej związani z marką. Korzystając z treści interaktywnych, firmy mogą również gromadzić cenne spostrzeżenia i dane o swoich odbiorcach, które można wykorzystać do poprawy ich strategie marketingowe. Ponadto treści interaktywne mogą również pomóc w zwiększeniu konwersji, ponieważ zachęcają odbiorców do podjęcia działania, niezależnie od tego, czy chodzi o dokonanie zakupu, czy zapisanie się do newslettera.

10. Koncentracja na influencer marketingu

Influencer marketing jest trendem w ostatnich latach i tak będzie nadal w 2023 r. Influencer marketing to opłacalny sposób dotarcia do szerokiego grona odbiorców, a firmy mogą wykorzystać zaufanie i wiarygodność influencerów do promowania swoich produktów i usług Przykładem firmy e-commerce, która wykorzystała marketing influencerów do rozwoju w mediach społecznościowych, jest sprzedawca internetowy Daniel Wellington. Od lat współpracują z mikro- i makro-influencerami na różnych platformach mediów społecznościowych, takich jak Instagram, TikTok i Youtube, którzy promują zegarki i akcesoria marki wśród swoich obserwujących. Te partnerstwa z influencerami pomogły marce zwiększyć świadomość marki i zwiększyć sprzedaż dzięki ekskluzywnym kodom rabatowym udostępnionym przez influencera. Dodatkowo treści influencera przedstawiające produkty marki pomogły w ugruntowaniu pozycji Daniela Wellingtona jako modnej i pożądanej marki wśród docelowej grupy demograficznej, co doprowadziło do znacznego wzrostu ich sprzedaży e-commerce.

To tylko kilka przykładów tego, jak firmy skutecznie wykorzystały różne trendy w marketingu w mediach społecznościowych, aby osiągać wyniki i pozostać na czele gry. Marketing w mediach społecznościowych stale się rozwija, a firmy muszą być na bieżąco z najnowszymi trendami, aby mieć pewność, że ich wysiłki będą skuteczne. Będąc na bieżąco z najnowszymi trendami i strategiami, firmy mogą tworzyć bardziej wciągające i skuteczne kampanie, które przynoszą rezultaty i pomagają im pozostać na czele. Jak powiedział słynny przedsiębiorca i autor Guy Kawasaki: „ Media społecznościowe są najlepszym czynnikiem wyrównawczym. daje głos i platformę każdemu, kto chce się zaangażować. „Marketing w mediach społecznościowych to niezbędne narzędzie dla nowych firm, które chcą się rozwijać i zyskać silną obecność w Internecie. Dzięki odpowiedniej strategii firmy mogą dotrzeć do nowych odbiorców, zwiększyć świadomość marki i zwiększyć sprzedaż, niezależnie od swojej wielkości i budżetu.