Ochrona sieci VoIP: oprogramowanie a zapory sprzętowe

Ponieważ usługi VoIP i Hosted PBX są tak proste we wdrożeniu, bezpieczeństwo może często stać się kwestią przemyślaną podczas tworzenia sieci dla małej lub średniej firmy. Na poziomie korporacyjnym bezpieczeństwo sieci jest o wiele większym problemem i nie bez powodu. Jeśli chodzi o VoIP, podatna na ataki sieć sprawi, że Twoja firma będzie podatna na ataki z zagranicy, niezależnie od tego, czy jest to atak DDoS mający na celu wyeliminowanie środków komunikacji, czy też osoby, które chcą podsłuchiwać Twoje rozmowy i dowiedzieć się więcej o funkcjonowaniu firmy . Od hakerów, niezadowolonych pracowników, a nawet po prostu dzieciaków skryptowych, którzy próbują śmiać się z ataku na firmę lub utrzymywania sieci w celu okupu, zagrożenie złośliwymi atakami jest wyższe niż myślisz.

Jeszcze gorsze od braku bezpieczeństwa jest fałszywe poczucie bezpieczeństwa. Jeśli jednak Twój zespół chce założyć własną sieć, podczas gdy większość ciężkich zadań, a nawet środków bezpieczeństwa powinna i zostanie podjęta przez wybranego dostawcę VoIP, zrozumienie, co dzieje się za kulisami, może być niezwykle korzystne. bezpieczeństwo Twojej firmy we własne ręce lub zagłęb się w to, co ma do zaoferowania Twój dostawca. Uzbrojeni w odpowiednie zrozumienie i wiedzę mogą sprawić, że decyzja o wyborze dostawcy pomoże w stworzeniu bezpieczniejszej i solidniejszej sieci.

Oprogramowanie a zapory sprzętowe

Jednym z najłatwiejszych i najbardziej opłacalnych sposobów zabezpieczenia sieci jest użycie zapory. Wiele osób będzie zaznajomionych z terminem i podstawowymi operacjami zapory. Koncepcja nie jest zbyt trudna, ponieważ firewall jest zasadniczo strażnikiem sieci. W zależności od konfiguracji, przepisów i konfiguracji zapora zezwoli lub odmówi dostępu do sieci. Utrzyma to dobry ruch, blokując jednocześnie wszelkie potencjalne złośliwe ataki. Jednak temat staje się nieco bardziej skomplikowany, gdy wprowadzisz ideę zapory programowej lub sprzętowej.

Zapory programowe

Jedna z bardziej powszechnych implementacji, zapory programowe to po prostu oprogramowanie zainstalowane na każdym komputerze w biurze, które wymaga ochrony. Aplikacje te będą następnie filtrować ruch w oparciu o konfigurację konkretnego użytkownika i będą wymagać bardziej bezpośrednich działań każdego konkretnego użytkownika, aby działać z pełną wydajnością. Programowa zapora ogniowa może być łatwiejsza we wdrożeniu, ale może też być droższa, wymagająca wielu zakupów, czasochłonna w instalacji na każdym komputerze i wymagająca rzeczywistego udziału użytkownika końcowego każdej maszyny, na której jest zainstalowana zapora.

Zapory programowe są również uważane za znacznie słabsze i łatwiejsze do przebicia się przez hakerów, ich uniknięcia lub usunięcia. Najlepszą praktyką w zakresie bezpieczeństwa sieci jest zdrowy rozsądek — zrozumienie, które połączenia są legalne i przydatne, oraz odfiltrowanie złych, zanim zapora sieciowa będzie nawet konieczna. Będzie to obciążenie dla nieznanych użytkowników końcowych, którzy nie wiedzą, co i kiedy odfiltrować złośliwe połączenia.

• Zapory programowe muszą być zainstalowane na każdym komputerze, który ma być chroniony
• Konieczność instalacji na każdym komputerze może wymagać zakupu wielu licencji, może być kosztowna, a także pracochłonna – każdy komputer będzie musiał być serwisowany niezależnie
• Samodzielne zapory programowe mogą nie być wystarczająco bezpieczne i można je łatwo obejść
• Użytkownicy bez dużego doświadczenia w zakresie obsługi komputera/bezpieczeństwa mogą odczuwać dyskomfort podczas obsługi żądań i alertów, co może prowadzić do blokowania ważnych połączeń lub zezwalania na złośliwe

Zapory sprzętowe

Idąc o krok dalej, poza prostą zaporę programową zainstalowaną na każdym komputerze w biurze, użytkownicy mogą zastosować i ustanowić zaporę sprzętową. W przeciwieństwie do zapory programowej, która byłaby instalowana na każdym indywidualnym komputerze, zapora sprzętowa to fizyczne urządzenie z oprogramowaniem i podłączone bezpośrednio do sieci biurowej. Zaopatrzenie, konfiguracja, monitorowanie i konserwacja mogą być następnie wykonywane z jednego komputera pod kontrolą sieci, co pozwala na szybszą implementację i znacznie mniej działań podejmowanych przez poszczególnych użytkowników.

Dzięki możliwości skonfigurowania sprzętowej zapory ogniowej zgodnie z potrzebami każdej konkretnej implementacji, ruch może mieć priorytet dla komunikacji VoIP lub danych wideo dla konferencji internetowych, aby uniknąć jakiejkolwiek formy utraty pakietów. Podczas gdy zapora sprzętowa będzie wymagać mniej działań od każdego użytkownika na własnym komputerze, początkowa konfiguracja, a także konserwacja i monitorowanie musiałyby zostać przeprowadzone przez specjalistę IT lub kogoś z zespołu bardziej zaznajomionego i doświadczonego w zakresie sieci i bezpieczeństwo. Zapory sprzętowe mogą również obejmować VPN, wirtualną sieć prywatną dla połączeń szyfrowanych.

• Zapora sprzętowa zostanie zainstalowana lokalnie i podłączona do sieci biurowej, aby zapewnić całkowitą ochronę na każdym komputerze w tej samej sieci
• Chociaż początkowa instalacja może być nieco bardziej skomplikowana, wymaga znacznie mniej wysiłku niż zapora programowa, która wymaga instalacji i udostępniania na każdym pojedynczym komputerze
• Dane VoIP i wideo mogą być traktowane priorytetowo, aby zapewnić wolne od zakłóceń, płynne i chronione połączenie dla całej komunikacji biurowej
• Zapory sprzętowe odciążają poszczególnych użytkowników i działają bardziej za kulisami, dzięki czemu mniej znani pracownicy nie muszą podejmować ciągłych decyzji o ograniczeniu lub zezwoleniu na dostęp do sieci

Zapory zarządzane w chmurze — szczęśliwy środek

Chociaż zapora sprzętowa ma ogromną listę korzyści, w tym ogólną wydajność i silniejszą ochronę, niż zapora programowa – zadanie związane z zakupem, instalacją i utrzymaniem takiego systemu może być bardzo zniechęcające dla wielu osób bez odpowiedniego doświadczenia. Istnieje jednak opcja zarządzanej zapory, która pomaga złagodzić negatywne doświadczenia związane z obsługą zapory sprzętowej. Zarządzana zapora może być dostarczana jako usługa lokalna, sieciowa lub w chmurze i umożliwia szybszą i prostszą instalację bez obciążania firmy.

Zarządzana zapora zwykle obejmuje sprzęt, który musi być podłączony do sieci, ale konserwacja, udostępnianie i monitorowanie będą obsługiwane za pośrednictwem sieci chmurowej przez usługodawcę. To połączy zalety sprzętowej zapory sieciowej, bez problemów, które pojawiają się, gdy nieprofesjonalny IT próbuje wdrożyć dość skomplikowaną konfigurację. Te zarządzane zapory zazwyczaj zapewniają całodobową administrację zaporą ogniową, monitorowanie, a także szybkie reagowanie na wszelkie zagrożenia w sieci lub złośliwe ataki.

Zarządzane zapory ogniowe mogą być udostępniane za pośrednictwem wielu popularnych nazw sieciowych, takich jak Cisco, Dell Security, a nawet Verizon Enterprise Solutions, ale mogą być również dostarczane przez bardziej bezpośrednich konkurentów o węższym ukierunkowaniu, takich jak SecureWorks lub SimpleWAN.