Oprogramowanie
Hostowany IVR: jak to działa, korzyści i najlepsi dostawcy
Chcesz dodać hostowane IVR do swojego call center? Nasz artykuł szczegółowo omawia hostowane menu IVR, przedstawiając jego funkcje, konfigurację, korzyści i najlepszych dostawców.
Czytaj więcejCo to jest przekierowanie połączeń? Jak to działa, korzyści, najlepsze praktyki
Co to jest przekierowywanie połączeń i jakie korzyści daje ta oferta? Dowiedz się o metodach przekierowywania połączeń i najlepszych praktykach w celu poprawy obsługi klienta.
Czytaj więcejCisco Webex Contact Center: Przegląd kluczowych funkcji i cen
Kompletny przegląd Webex Cloud Contact Center, jego kluczowych funkcji, cen, korzyści i alternatywnych rozwiązań.
Czytaj więcejCo to jest UCaaS? Ujednolicona komunikacja jako przewodnik po usługach
Dowiedz się więcej o tym, czym jest UCaaS, jak działa, jakie są jego zalety, najważniejsze funkcje i jak wybrać odpowiedniego dostawcę usług Unified Communications.
Czytaj więcejCo to jest inteligentne przekierowywanie połączeń i jak to działa?
Kompleksowe omówienie tego, czym jest inteligentne przekierowywanie połączeń, zestawienie funkcji, tryby użytkowania oraz przegląd popularnego systemu ICR.
Czytaj więcejDyskusja Zendesk: Przegląd planów cenowych i kluczowych funkcji
Zendesk Talk pozwala użytkownikom na wykonywanie połączeń telefonicznych VoIP w panelu kontaktowym Zendesk. Dowiedz się o dostępnych funkcjach i cenach.
Czytaj więcej7 najlepszych alternatyw dla biznesowego systemu telefonicznego OpenPhone
Przejrzeliśmy najlepsze alternatywy OpenPhone i porównaliśmy ich kluczowe funkcje, ceny i dlaczego każde rozwiązanie jest dobrą alternatywą dla OpenPhone.
Czytaj więcejZapewnienie jakości w Call Center: metody, wskazówki i najlepsze praktyki
Zapewnienie jakości call center zapewnia szybką i skuteczną obsługę zgłoszeń klientów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o jego znaczeniu, wyzwaniach i najlepszych praktykach.
Czytaj więcejCeny, plany i funkcje Ooma Office — pełna recenzja
Nasza recenzja Ooma Office przedstawia ceny i plany, funkcje, wrażenia użytkownika i nie tylko. Czy system telefoniczny Ooma dla małych firm będzie pasował do Twojego zespołu?
Czytaj więcejStan Robocalls w 2023 roku
Od wzrostu liczby automatycznych połączeń telefonicznych po sposoby ich przystosowania się podczas pandemii COVID-19 — oto kilka statystyk dotyczących automatycznych połączeń telefonicznych w 2022 r., które warto znać.
Czytaj więcej