Oprogramowanie
Technologie Call Center, trendy, funkcje i jacy dostawcy je mają (Ostateczny przewodnik)
Dowiedz się więcej o technologiach i trendach call center, które pomogą Ci skutecznie zarządzać agentami call center i ich interakcjami z klientami.
Czytaj więcejNajlepsze alternatywy Webex dla biznesowych wideokonferencji
Szukasz alternatyw dla Webex? Porównaliśmy najlepsze alternatywne rozwiązania do wideokonferencji, które mogą pomóc Twojemu zespołowi lepiej współpracować.
Czytaj więcejUCaaS vs VoIP: jaka jest różnica i której użyć?
Porównaj UCaaS z VoIP i dowiedz się, jakie są one podobne, różne i jakie korzyści oferuje Twojej firmie każde rozwiązanie.
Czytaj więcejPlany cenowe Zoom: pełny przegląd wszystkich produktów
Ceny i plany Zoom są dostępne w elastycznych warstwach odpowiednich dla każdej firmy. Tutaj porównamy opcje cenowe Zoom One, Telefon, Wydarzenia, Webinaria, Pokoje i Contact Center.
Czytaj więcejOmnichannel Contact Center: wszystko, co musisz wiedzieć
Centra kontaktowe omnichannel usprawniają komunikację biznesową, zwiększają produktywność i poprawiają jakość obsługi klienta. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Czytaj więcejRingCentral vs Vonage: Porównanie funkcji, cen, zalet i wad
Wybierasz między RingCentral a Vonage? Przeczytaj nasze szczegółowe porównanie funkcji, cen, zalet i wad i wybierz dostawcę VoIP, który najlepiej pasuje do Twojej firmy.
Czytaj więcejCzym jest konwersacyjny IVR i jego różnica w stosunku do standardowego IVR?
Konwersacyjny IVR wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego, aby zrozumieć zapytania klientów wypowiadane w organicznej, dowolnej formie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Czytaj więcejRingCentral MVP vs Zoom One: co wybrać?
Wybierasz między RingCentral MVP a Zoom One? Przeczytaj nasz artykuł, aby porównać ceny, funkcje, integracje i nie tylko, aby dowiedzieć się, które rozwiązanie jest dla Ciebie lepsze.
Czytaj więcejCo to są bogate usługi komunikacyjne? Kompletny przewodnik po RCS
Bogate usługi komunikacyjne (RCS) pomagają firmom ominąć ograniczenia wiadomości SMS. Dowiedz się o korzyściach płynących z przejścia na RCS tutaj.
Czytaj więcejNajlepsze alternatywy dla konika polnego dla Twojej firmy w 2022 r.
Niezależnie od tego, czy jest to związane z ceną, funkcjami, czy obsługą klienta, możesz chcieć przejść z Grasshopper na lepszą alternatywę. Oto silni konkurenci, z których możesz wybierać.
Czytaj więcej