Oprogramowanie
Najlepsze bezpłatne aplikacje do udostępniania ekranu do zdalnej współpracy
Przeczytaj recenzje najlepszych darmowych aplikacji do udostępniania ekranu, takich jak Zoom, Around, AnyDesk i dodatkowych narzędzi z funkcjami współpracy zespołowej.
Czytaj więcejFive9 vs RingCentral: porównanie funkcji, cen, zalet i wad
Porównaj rozwiązania RingCentral i Five9 w naszym bezpośrednim przeglądzie funkcji, cen, doświadczeń użytkownika i nie tylko.
Czytaj więcejJak ważne jest doświadczenie klienta?
W tym raporcie przedstawiam więcej najważniejszych wniosków z raportu i badam motywy innych liderów CX, które pokazują, jak ważne jest solidne doświadczenie klienta. W nowoczesnym klimacie biznesowym „dobre doświadczenia klientów” mogą okazać się (szczególnie) niezbędne dla utrzymania klientów i ogólnego zadowolenia.
Czytaj więcejFive9 zabija to właśnie teraz: oto jak
Na szczycie roku Five9 otrzymało nagrodę Glassdoor's Employee Choice Award, która uznała dostawcę centrum kontaktowego w chmurze za najlepsze miejsce do pracy w 2022 roku. Od tego czasu firma ma dobrą passę. Firma zdobyła nagrodę Brandon Hall Group Excellence in Technology Award za najlepszy postęp w dziedzinie sztucznej inteligencji w zakresie wpływu na biznes – i od tego czasu niezliczone inne wyróżnienia; początek 2022 roku.
Czytaj więcejZoom dodaje aplikacje, gdy pracownicy szukają bardziej produktywnych spotkań
W lipcu 2021 r. Zoom ogłosił ogólną dostępność aplikacji Zoom. W momencie premiery w ofercie znajdowało się ponad 50 aplikacji zaprojektowanych w celu usprawnienia współpracy w miejscu pracy i usprawnienia spotkań. Dziś liczba ta wynosi prawie sto w mniej niż rok, co oznacza, że programiści w Zoom ciężko pracowali, mając nadzieję, że proces współpracy w miejscu pracy będzie znacznie płynniejszy, niż wcześniej sądzono.
Czytaj więcejWebinarJam Ceny, plany, funkcje, zalety i wady
WebinarJam to jedno z najlepszych rozwiązań webinarowych dostępnych na rynku. W tym artykule omówimy jego ceny, funkcje, zalety i wady, alternatywy i nie tylko.
Czytaj więcejRaport: Klienci chcą więcej opcji samoobsługi
Według twórców platformy CX, NICE i swojego raportu Digital-First Customer Experience Report z 2022 r.: 81 procent konsumentów twierdzi, że chce więcej opcji samoobsługi, a 19 procent twierdzi, że chce znacznie więcej. Co więcej, według ankiety dodatkowe 95 procent ankietowanych firm stwierdziło, że było świadkiem: „Dramatyczny wzrost liczby wniosków o samoobsługę klientów w 2021 r. Nadal istnieją poważne luki między tym, czego według firm chcą klienci, a tym, co (w rzeczywistości) wolą konsumenci”.
Czytaj więcejRingCentral wzmacnia wiadomości SMS, archiwizację i eDiscovery
Za pośrednictwem jednego zaktualizowanego partnerstwa i jednego „świeżego” sojuszu - programista narzędzi do komunikacji w chmurze; RingCentral masowo wzmocnił swój stos.
Czytaj więcejUCaaS vs CCaaS: różnice, podobieństwa i kiedy używać
UCaaS vs CCaaS - czym są podobne, różne i jakie korzyści daje każde rozwiązanie programowe dla Twojej firmy? Dowiedz się w tym poście.
Czytaj więcejWirtualny system telefoniczny: co to jest, jak działa i najlepsi dostawcy
Wirtualny system telefoniczny pozwala firmom działać zdalnie przez Internet. Dowiedz się, jak to działa, najważniejsze funkcje i najlepsi dostawcy wirtualnych systemów telefonicznych.
Czytaj więcej