Oprogramowanie
Najlepsi dostawcy darmowych central PBX w chmurze [porównanie]
Darmowe usługi PBX w chmurze zapewniają komunikację VoIP dla małych i średnich firm. Bezpłatna centrala PBX w chmurze oferuje narzędzia do współpracy niezbędne do utrzymania konkurencyjności.
Czytaj więcejStan Robocallów w 2022 r.
Od rozwoju robocall po sposoby, w jakie zaadaptowały się podczas pandemii COVID-19, oto kilka statystyk, które powinieneś wiedzieć o robocallach w 2021 roku.
Czytaj więcejCennik oprogramowania Call Center: Przyjrzyj się najlepszym rozwiązaniom
Większość klientów oczekuje, że call center będzie działać w wielu kanałach, takich jak czat, e-mail i media społecznościowe. Ceny oprogramowania dla call center są podzielone na różne poziomy i mamy podział.
Czytaj więcejWebex zwiększa inkluzywność dzięki nowym funkcjom ułatwień dostępu
Webex od dawna promuje koncepcję integracji w miejscu pracy, podobnie jak inni w przestrzeni współpracy, tacy jak Zoom i Microsoft Temas. Wszystkie udostępniły funkcje, które ułatwiły osobom niepełnosprawnym lepsze uczestnictwo w miejscu pracy. Dzisiaj firma Webex wydała szereg dodatkowych funkcji zaprojektowanych właśnie w tym celu.
Czytaj więcejPowiększ, aby pracownicy mogli wybrać sposób pracy
Dzisiaj Zoom ogłosił, że dołączy do kilku innych firm, aby umożliwić pracownikom wybór sposobu pracy. Ogłoszenie – ogłoszone na pierwszym w historii Zoomie „Work Transformation Summit”.
Czytaj więcejJak zaprojektować macierz eskalacji dla agentów Call Center
Nauka tworzenia macierzy eskalacji call center oznacza posiadanie wcześniej ustalonego systemu zarządzania incydentami.
Czytaj więcejCo to jest telefon programowy? Definicja, korzyści i najlepsi dostawcy
Co to jest telefon programowy i czym różni się od tradycyjnych telefonów biznesowych? Jakie korzyści i zaawansowane funkcje oferują?
Czytaj więcejStan wideokonferencji w 2022 r.
Statystyki wideokonferencji w 2021 r. pokazują, że oprogramowanie do konferencji internetowych jest najważniejszym narzędziem komunikacji zdalnej.
Czytaj więcej10 najlepszych alternatyw Google Voice dla biznesu w 2022 r.
Szukasz alternatyw dla Google Voice? Zebraliśmy listę najlepszych alternatyw Google Voice i porównaliśmy ich ceny, funkcje, zalety i wady.
Czytaj więcejCeny i plany dla konika polnego w 2022 r.: Całkowity podział
Grasshopper to usługa VoIP dla małych firm i przedsiębiorców. Nasz przewodnik obejmuje ceny, plany i funkcje Grasshopper.
Czytaj więcej