Oprogramowanie
Five9 kontra Genesys w 2021 roku: ostateczna rozgrywka
To porównanie Genesys vs Five9 to zestawienie obok siebie funkcji, cen, doświadczenia użytkownika i innych dwóch najlepszych platform UC.
Czytaj więcejCeny, plany i funkcje Five9 w 2022 r.: całkowity awaria
Five9 to oprogramowanie do call center oferujące wielokanałową komunikację biznesową, integrację z CRM i nie tylko. Poznaj jego funkcje i plany.
Czytaj więcej11 problemów z Call Center, z którymi borykają się menedżerowie + sposoby ich rozwiązania
Centra telefoniczne codziennie zajmują się problemami, ale to nie powinno przeszkodzić Twojej firmie w osiągnięciu sukcesu. Zapoznaj się z naszą listą rozwiązań typowych problemów.
Czytaj więcejCzym jest oddzwonienie klienta i dlaczego ma to znaczenie dla doskonałej obsługi klienta
Rozwiązania oddzwaniania do klientów eliminują konieczność czekania i poprawiają ogólną produktywność call center. Odkryj najlepsze rozwiązania oddzwaniania.
Czytaj więcejKompletny przewodnik po zgodności z TCPA dla centrów kontaktowych
Jako contact center Twoja firma musi zawsze zachować zgodność z TCPA. Zajrzyj do tego przewodnika, aby poznać tajniki regulacji Federalnej Komisji Łączności.
Czytaj więcejJak wybrać dostawcę CPaaS + nasze najlepsze oferty na 2022 r.
Nasz ostateczny przewodnik po rozwiązaniach CPaaS przedstawia najlepszych dostawców CPaaS, kluczowe funkcje, których należy szukać, korzyści oraz ceny i plany.
Czytaj więcejStan narzędzi CPaaS w 2022 wyjaśniony w Statystykach
Myślisz o wdrożeniu rozwiązania CPaaS? Oto kilka statystyk dotyczących stanu przestrzeni oprogramowania, o których powinieneś wiedzieć jako pierwszy.
Czytaj więcej8 korzyści z transkrypcji połączeń konferencyjnych + najlepsze rozwiązania
Jakie są zalety oprogramowania do transkrypcji połączeń konferencyjnych i jacy są najlepsi dostawcy na rynku? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.
Czytaj więcejRingCentral vs Zoom: porównanie z 2022 r.
Ringcentral vs Zoom: które narzędzie do wideokonferencji jest lepsze? To bezpośrednie porównanie RingCentral Glip vs Zoom pomoże Ci się dowiedzieć.
Czytaj więcej5 najlepszych dostawców wiadomości tekstowych biznesowych w 2022 r. (Ultimate Guide)
Platformy biznesowe do obsługi wiadomości tekstowych to doskonałe narzędzia marketingowe i obsługi klienta. Dowiedz się więcej o tym rozwiązaniu do komunikacji biznesowej.
Czytaj więcej