Oprogramowanie
Co to jest inteligentne kierowanie połączeń i jak to działa?
Kompleksowy przegląd tego, czym jest inteligentne kierowanie połączeń, podział funkcji, tryby użytkowania oraz spojrzenie na popularny system ICR.
Czytaj więcej7 najlepszych narzędzi do współpracy przy dokumentach w czasie rzeczywistym w 2022 r.
Odpowiednie narzędzia do współpracy przy dokumentach oferują takie funkcje, jak edycja w czasie rzeczywistym, kontrola wersji i kontrola dostępu. Dowiedz się, jakich narzędzi użyć.
Czytaj więcejJak działają pokoje podgrupy Webex?
Pokoje grupowe WebEx to funkcja konferencji internetowych, która umożliwia gospodarzom dzielenie wirtualnych konferencji na mniejsze grupy współpracy.
Czytaj więcejCo to jest hostowany IVR i jak to działa?
Hostowane menu IVR zwiększają satysfakcję klientów, jednocześnie zmniejszając liczbę przerywanych połączeń. Korzystanie z dowolnego typu systemu IVR może usprawnić każdy biznesowy system telefoniczny.
Czytaj więcejCo to jest echo telefonu: przyczyny i jak to naprawić
Echo telefonu to dźwięk powtarzających się głosów podczas połączenia, głośno iz opóźnieniem. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o jego przyczynach i sposobach jego naprawy.
Czytaj więcejTop 9 dostawców biznesowych SIP Trunk w 2020 roku
Oto 10 największych biznesowych dostawców łączy trunkingowych SIP w 2020 r., którzy zapewniają drogę do ujednoliconej komunikacji.
Czytaj więcejCeny, plany i funkcje CallTools: Zestawienie dialerów CallTools
Plany cenowe CallTools oferują opcje przewidywania i podglądu dialera. Nasi autorzy porównują ceny CallTools z innymi dialerami
Czytaj więcejJak działa VoIP
Voice Over IP wykorzystuje kodeki do konwersji sygnału głosowego z telefonu na sygnał cyfrowy. Dowiedz się więcej o tym, jak działa VoIP.
Czytaj więcej10 najlepszych tablic online do współpracy zespołowej
Odkryj 10 najlepszych tablic internetowych, aby usprawnić współpracę w zespole i dowiedz się, jakich funkcji szukać w wirtualnych tablicach.
Czytaj więcejCzym jest wskaźnik rezygnacji z Call Center i dlaczego ma to znaczenie
Pomiar wskaźnika rezygnacji z call center ściśle koreluje z satysfakcją klienta
Czytaj więcej