Oprogramowanie
Zoom dla nauczycieli: jak skonfigurować wirtualne sale lekcyjne do nauki na odległość
Zoom dla nauczycieli to jedno z najlepszych narzędzi programowych do wideokonferencji do nauczania na odległość. Nasz przewodnik opisuje, jak korzystać z Zoom w wirtualnej klasie.
Czytaj więcejCo to jest połączenie SIP i jak działa w biznesie?
Łącza trunkingowe protokołu inicjacji sesji (SIP) zapewniają firmom łączność ze współpracownikami i klientami. Ale co to jest wywołanie SIP?
Czytaj więcejDostawcy usług w chmurze reagują na Covid-19: bezpłatne narzędzia do komunikacji biznesowej
Dostawcy usług w chmurze podążają za trendem i są liderami w odpowiedzi na COVID 19 i oferują bezpłatne, zniżkowe lub nieograniczone narzędzia do współpracy.
Czytaj więcejCeny i plany Monday.com w 2020 r.: czy warto?
Ceny Monday.com oferują narzędzie do zarządzania projektami idealne do zdalnej współpracy zespołowej. Omówimy cztery plany cenowe Monday.com i ich funkcje.
Czytaj więcejCo to jest zabezpieczenie IVR? Normy dotyczące pomiaru szybkości [Przewodnik]
Zarządzanie głośnością połączeń przychodzących jest łatwiejsze dzięki oprogramowaniu IVR. Musisz jednak upewnić się, że stopień zabezpieczenia IVR jest pod kontrolą.
Czytaj więcejCzym jest zarządzanie doświadczeniem klienta i jakie jest najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy? (Recenzje)
Powszechnie znane jako CEM lub CXM, Customer Experience Management to zarządzanie każdą interakcją z klientem, zarówno cyfrową, jak i fizyczną. CXM wykracza poza oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), aby zwiększyć zarówno zaangażowanie, jak i współczynniki konwersji.
Czytaj więcejCo to jest PRI? Kompletny przewodnik po głównym interfejsie stawek
Primary Rate Interface lub PRI to cyfrowe rozwiązanie do zarządzania komunikacją biznesową. Omówimy, jak działają te systemy i który jest najlepszy dla Twojego zespołu.
Czytaj więcejCo to jest wygląd połączenia współdzielonego?
Jeśli jesteś jak większość ludzi, prawdopodobnie używasz więcej niż jednego urządzenia do wykonywania połączeń. Wspólny wygląd połączenia sprawia, że ten proces jest płynny i wygodny.
Czytaj więcejCo to jest przepływ połączeń IVR? Korzyści, funkcje, metryki i więcej
Przepływ połączeń IVR pomaga IVR działać jako podstawa kontaktu z klientem. Nasz przewodnik zawiera wskazówki, jak zoptymalizować podróż użytkownika, aby uzyskać lepsze wrażenia.
Czytaj więcejTop 7 mobilnych aplikacji VoIP do komunikacji biznesowej
Dzięki zasadom „przynieś własne urządzenia” mobilne aplikacje VoIP umożliwiają ujednoliconą komunikację w małych i średnich firmach oraz przedsiębiorstwach.
Czytaj więcej