Oprogramowanie
8×8 uruchamia całkowicie bezpłatne, nieograniczone, wideokonferencje jednym kliknięciem
8x8 właśnie uruchomiło samodzielne rozwiązanie do wideokonferencji… takie, które jest dostępne za darmo na całym świecie.
Czytaj więcejCo to jest routing oparty na umiejętnościach i dlaczego klienci to uwielbiają?
Korzystanie z call center jest nadal jednym z najczęstszych sposobów uzyskiwania wsparcia przez klientów, nawet jeśli nie kochają pomocy telefonicznej. Korzystanie z routingu opartego na umiejętnościach może to naprawić.
Czytaj więcejWeWork vs. Rosnąca zdalna siła robocza: jakie narzędzia sprawiają, że biura stają się przestarzałe? [Opis]
WeWork poprosił swojego dyrektora generalnego o ustąpienie i anulowanie oferty publicznej. Stawiali na wysoką wartość, ponieważ dzięki nowej technologii coraz więcej osób pracuje zdalnie.
Czytaj więcejRecenzja pomocy technicznej i obsługi klienta Mitel: Czekam na Mitel
Czy próbujesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Mitel? W najnowszym poradniku GetVoIP nauczymy Cię, jak do nich dotrzeć i ile to zajmie!
Czytaj więcejLudzie ponad zysk: Popraw jakość obsługi klienta, aby przetrwać zmieniający się rynek [op-ed]
Co to znaczy prowadzić biznes, jeśli „kapitalizm, jaki znamy, jest martwy”? Nowe podejścia mogą poprawić wrażenia klientów, jednocześnie czyniąc dobro na świecie.
Czytaj więcejSztuka skutecznego badania satysfakcji klienta [Jak to zrobić]
Przygotowanie ankiety satysfakcji klienta daje Twojemu zespołowi ważne wskaźniki. Jednak możesz w ogóle nie otrzymać informacji zwrotnej. Oto jak zrobić to dobrze.
Czytaj więcej8 najlepszych planów telefonów biznesowych z nieograniczonymi połączeniami, wiadomościami tekstowymi i faksami
Oto 8 najpopularniejszych systemów telefonii biznesowej z nieograniczonym wirtualnym faksem, nieograniczonym wykonywaniem połączeń i nieograniczonym wysyłaniem SMS-ów. Komunikacja.
Czytaj więcejCo to jest połączenie z mostkiem konferencyjnym: przewodnik po łączeniu zespołów zdalnych
Komunikacja między zdalnymi pracownikami jest wyzwaniem, ale połączenia mostka konferencyjnego stawiają zespół na tej samej stronie. Dowiedz się, jak wybrać idealne rozwiązanie biznesowe.
Czytaj więcejTop 7 całkowicie darmowych opcji oprogramowania Helpdesk dla małych firm [Wykres]
Czy kiedykolwiek chciałeś poprawić obsługę klienta, którą zapewnia Twoja firma? Możesz to zrobić — a nawet więcej — za pomocą oprogramowania!
Czytaj więcejOstateczny przewodnik po tym, jak wysłać faks z telefonu [+lista kontrolna]
Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak wysłać faks z telefonu? Mamy kompletny przewodnik dotyczący bezpłatnego wysyłania faksu i wysyłania faksu bez linii telefonicznej.
Czytaj więcej