Oprogramowanie
Microsoft Teams vs Webex Teams: ostateczna rozgrywka w 2019 roku
Microsoft Teams i Cisco Webex Teams to dwie z najlepszych platform ujednoliconej komunikacji dla przedsiębiorstw w 2019 roku.
Czytaj więcejCzy ludzie w ogóle korzystają z chatbotów? Bliższe spojrzenie na niektóre statystyki w 2019 roku
Chatboty zostały przyjęte przez wiele organizacji, ale czy zostały przyjęte przez konsumentów? Statystyki chatbotów z 2019 roku powiedzą nam.
Czytaj więcejBliższe spojrzenie: nasze ręce na przeglądzie Microsoft Teams w 2019 r.
Microsoft Teams nabiera rozpędu i staje się kompletną platformą Enterprise Communications. Microsoft Teams pozostaje silnym wyborem dla przedsiębiorstw
Czytaj więcejBliższe spojrzenie: nasze ręce na przegląd zespołów Webex w 2019 roku
Współpraca Cisco nie jest obca, a Webex Teams istnieje już od jakiegoś czasu. Jednak po niedawnej zmianie struktury w Cisco chcieliśmy ponownie przyjrzeć się bliżej.
Czytaj więcej15 firm zajmujących się komunikacją korporacyjną, na których postawisz swoją karierę w 2019 roku
Branża Unified Communications jest ogromnym pracodawcą i wciąż się rozwija. Ale dla kogo są najlepsze firmy, dla których warto pracować? Zajrzeliśmy, aby się dowiedzieć.
Czytaj więcej10 rzeczy, które musisz wiedzieć przed podpisaniem 3-letniej umowy z dostawcą VoIP
W tym miejscu przedstawiamy dziesięć rzeczy, które Twoja firma powinna wiedzieć, zanim podpisze 3-letnią umowę z dostawcą usług VoIP.
Czytaj więcejOprogramowanie do nagrywania rozmów: jako usługa a jako funkcja
Niezależne oprogramowanie do nagrywania rozmów oferuje firmom wyjątkowy sposób na dalsze wykorzystanie nagranych rozmów, ale czy każdy zespół potrzebuje pełnego rozwiązania.
Czytaj więcejNajnowsze przeszkody dla chatbotów do pokonania w 2019 r.
Chatboty stały się ważną częścią nowoczesnych contact center, ale wciąż borykają się z ograniczeniami. Oto 8 najnowszych wyzwań, z jakimi borykają się chatboty w 2018 roku.
Czytaj więcej10 wskaźników śledzenia połączeń, które każdy kierownik sprzedaży powinien monitorować
W tym miejscu dzielimy dziesięć wskaźników śledzenia połączeń, które każdy menedżer sprzedaży powinien monitorować, niezależnie od tego, jak duża lub mała jest Twoja firma.
Czytaj więcejPrzewodnik dla początkujących po oprogramowaniu do czatu na żywo: funkcje, korzyści i ceny
Rozkładamy, czym jest oprogramowanie do czatu na żywo, ile kosztuje, jakie są korzyści, dlaczego Twoja firma go potrzebuje i jakie funkcje są z nim związane, aby zoptymalizować obsługę klienta.
Czytaj więcej