Oprogramowanie
Jak zwiększyć zaangażowanie chatbota i zoptymalizować doświadczenie klienta
Chatboty są modne w nowoczesnych Contact Center. Ale czy Twój zespół maksymalnie wykorzystuje inwestycję? Dowiedz się, jak zoptymalizować chatboty, aby zwiększyć zaangażowanie.
Czytaj więcejKrytyczne znaczenie samoobsługi klienta
Portale i platformy samoobsługowe zyskują na popularności dzięki IVR i automatycznym operatorom. Oto dlaczego samoobsługa ma kluczowe znaczenie dla doświadczenia klienta
Czytaj więcejDialpad Free: czy warto podjąć wysiłek?
Dialpad oferuje całkowicie bezpłatne biznesowe rozwiązanie VoIP, ale z kilkoma zastrzeżeniami. Czy oszczędności naprawdę warte są ograniczeń i restrykcji?
Czytaj więcejCzat na żywo a pomoc telefoniczna: co jest lepsze dla Twojej firmy?
Pomoc telefoniczna szybko wypada z łask klientów i klientów. Firmy powinny dążyć do wprowadzenia większej liczby kanałów wsparcia, takich jak czat na żywo
Czytaj więcejNajlepsze systemy i sprzęt telefoniczny do sal konferencyjnych
Chcesz zmienić swoją salę konferencyjną bez rozbijania banku? Spełniliśmy listę niektórych z najlepszych rozwiązań technicznych w sali konferencyjnej.
Czytaj więcejNajwiększe dojne krowy największych firm
Najcenniejsze firmy na świecie koncentrują się na sprzedaży swoich produktów lub usług na różnych rynkach. Oto produkty, które je wspierają.
Czytaj więcejCo to jest VoLTE i jak może wpłynąć na VoIP
Co to jest VoLTE? Dlaczego to ma znaczenie? Jak to wpłynie na VoIP? Odpowiadamy na wszystkie te ważne pytania i zagłębiamy się w przyszłość ujednoliconej komunikacji oraz w to, czego możesz się spodziewać.
Czytaj więcejNextiva oficjalnie wprowadza NextOS: ma na celu nowy paradygmat w komunikacji biznesowej
Nowa platforma Nextiva NextOS jest uważana za kolejny krok w komunikacji w chmurze i oferuje zupełnie nowy paradygmat w interakcjach z klientami.
Czytaj więcejPierwsze kroki z Vonage Business: praktyczny przegląd
Vonage Business bardzo ułatwia uruchomienie i uruchomienie nowej usługi VoIP. Przygotowaliśmy krótką, praktyczną recenzję, aby pokazać, jak łatwo.
Czytaj więcejIntercom vs Drift 2018: Ultimate Showdown dla najlepszej platformy do przesyłania wiadomości dla klientów
Oto dokładne spojrzenie na ofertę produktów Intercom i Drift, aby pomóc Twojej firmie podjąć świadomą decyzję.
Czytaj więcej