Kod błędu Spotify Punkt dostępu 22: 7 sposobów, aby to naprawić

Opublikowany: 2023-10-28

„Kod błędu: punkt dostępu: 22” Spotify jest niezwykle frustrujący, ponieważ ten błąd uniemożliwia korzystanie z wielu funkcji aplikacji komputerowej Spotify. Najczęstszą przyczyną tego błędu jest nieaktualna wersja aplikacji Spotify. Istnieją inne przyczyny występowania tego problemu, które uniemożliwiają dostęp do ulubionej muzyki. W tym przewodniku pokażemy, jak rozwiązać ten problem, aby móc wznowić sesje odsłuchowe.

Istnieje kilka innych powodów, dla których aplikacja Spotify na Windows lub macOS wyświetla powyższy błąd: zapora sieciowa komputera zablokowała dostęp aplikacji do Internetu, wystąpił problem z sesją logowania w aplikacji, pliki aplikacji są uszkodzone i nie tylko.

Spis treści

    1. Zaktualizuj aplikację Spotify na komputerze z systemem Windows lub Mac

    Gdy napotkasz błąd punktu dostępu 22, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zaktualizować aplikację do najnowszej wersji Spotify. Przestarzała wersja aplikacji jest często przyczyną powyższego błędu, a aktualizacja aplikacji powinna to naprawić.

    Możesz z łatwością zaktualizować Spotify w systemach operacyjnych Windows i Mac, ponieważ opcja aktualizacji jest wbudowana bezpośrednio w aplikację. Aktualizacja aplikacji rozwiązuje problemy z aplikacją i może również udostępnić nowe funkcje.

    W systemie Windows 11 i 10

    1. Uruchom Spotify na komputerze z systemem Windows.
    2. Wybierz trzy kropki w lewym górnym rogu.
    3. Wybierz Pomoc > Informacje o Spotify na pasku menu.
    1. Wybierz opcję Kliknij tutaj, aby pobrać , aby pobrać i zainstalować dostępne aktualizacje aplikacji.

    Na macOS-ie

    1. Otwórz aplikację Spotify na komputerze Mac.
    2. Wybierz Spotify > Informacje o Spotify na pasku menu.
    3. Wybierz opcję Kliknij tutaj, aby pobrać , aby pobrać i zainstalować aktualizacje aplikacji.

    2. Wyłącz zaporę sieciową, aby naprawić punkt dostępu z kodem błędu Spotify 22

    Jeśli błąd Spotify 22 nadal występuje i nie możesz uzyskać dostępu do swojej muzyki, być może zapora sieciowa Twojego komputera z systemem Windows lub Mac zablokowała dostęp aplikacji do Internetu. Twoja zapora zwykle robi to w przypadku podejrzanych połączeń, ale możliwe jest, że tym razem zapora wygenerowała fałszywie pozytywny raport.

    W takim przypadku wyłącz tymczasowo zaporę sieciową komputera i sprawdź, czy Spotify będzie działać.

    W systemie Windows 11 i 10

    1. Uzyskaj dostęp do menu Start , znajdź Zabezpieczenia systemu Windows i uruchom aplikację.
    2. Wybierz zaporę sieciową i ochronę sieci w aplikacji.
    3. Wybierz sieć z napisem (aktywna) .
    4. Wyłącz przełącznik zapory Microsoft Defender .
    1. Wybierz opcję Tak w monicie Kontroli konta użytkownika .
    2. Uruchom Spotify i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

    Na macOS-ie

    1. Wybierz logo Apple w lewym górnym rogu komputera Mac i wybierz Ustawienia systemowe .
    2. Wybierz opcję Sieć na lewym pasku bocznym.
    3. Wybierz Zaporę sieciową .
    4. Wyłącz przełącznik Zapory sieciowej , aby wyłączyć tę funkcję.
    5. Otwórz Spotify i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

    3. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Spotify

    Spotify tworzy i przechowuje różne pliki tymczasowe na Twoim komputerze, aby przyspieszyć korzystanie z aplikacji. Czasami te dane w pamięci podręcznej ulegają uszkodzeniu, co może powodować nieprawidłowe działanie aplikacji na wiele sposobów. Błąd punktu dostępu 22 może wynikać z nieprawidłowej pamięci podręcznej Spotify.

    W takim przypadku wyczyść pliki pamięci podręcznej aplikacji, aby rozwiązać problem. Usunięcie pamięci podręcznej nie powoduje usunięcia danych konta w aplikacji.

    1. Otwórz Spotify na komputerze z systemem Windows lub Mac.
    2. Wybierz swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia .
    3. Przewiń stronę w dół do sekcji Pamięć .
    4. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną obok opcji Pamięć podręczna , aby usunąć dane aplikacji z pamięci podręcznej.
    1. Zamknij Spotify i uruchom aplikację ponownie.

    4. Wyloguj się i wróć na swoje konto w Spotify

    Jeśli Spotify nadal nie działa i wyświetla błąd punktu dostępu 22, może to oznaczać problem z Twoją sesją logowania w aplikacji. W aplikacji mogą występować problemy z uwierzytelnianiem danych Twojego konta na serwerach platformy, co powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie.

    W takim przypadku wyloguj się i zaloguj ponownie na swoje konto, aby prawdopodobnie rozwiązać problem. Aby zalogować się ponownie, będziesz musiał podać swoją nazwę użytkownika i hasło Spotify, więc miej te dane pod ręką.

    1. Uruchom Spotify na swoim komputerze.
    2. Wybierz ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i wybierz opcję Wyloguj się .
    1. Zamknij i uruchom ponownie aplikację Spotify .
    2. Zaloguj się ponownie na swoje konto w aplikacji.

    5. Odinstaluj i ponownie zainstaluj Spotify

    Jeśli nadal nie możesz uruchomić Spotify, możliwe, że podstawowe pliki Twojej aplikacji są uszkodzone. Takie uszkodzenie sprawia, że ​​wiele funkcji aplikacji jest bezużytecznych, ponieważ opierają się one na plikach, które są teraz uszkodzone.

    Jeśli tak jest w przypadku Twojej aplikacji, usuń ją i zainstaluj ponownie na komputerze z systemem Windows lub Mac, aby rozwiązać problem. Spowoduje to usunięcie wadliwych plików aplikacji i dodanie działających plików do komputera, co rozwiąże problem.

    W systemie Windows 11

    1. Otwórz Ustawienia , naciskając Windows + I.
    2. Wybierz Aplikacje > Zainstalowane aplikacje w Ustawieniach.
    3. Wybierz trzy kropki obok Spotify na liście i wybierz Odinstaluj .
    1. Wybierz opcję Odinstaluj w monicie.
    2. Uruchom witrynę Spotify, pobierz aplikację i zainstaluj ją na swoim komputerze.

    W systemie Windows 10

    1. Uruchom Ustawienia , naciskając Windows + I.
    2. Wybierz Aplikacje w Ustawieniach.
    3. Znajdź Spotify na liście aplikacji, wybierz aplikację i wybierz Odinstaluj .
    1. Wybierz opcję Odinstaluj w monicie.
    2. Zainstaluj Spotify, przechodząc do witryny Spotify, pobierając aplikację i uruchamiając pobrany plik.

    Na macOS-ie

    1. Otwórz okno Findera na komputerze Mac.
    2. Wybierz Aplikacje na lewym pasku bocznym.
    3. Znajdź Spotify , kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz Przenieś do kosza .
    4. Pobierz i zainstaluj nową kopię Spotify na komputerze Mac.

    6. Pobierz Spotify ze sklepu Microsoft

    Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows i pobrana aplikacja Spotify nie działa, skorzystaj z aplikacji Spotify dostępnej w oficjalnym sklepie Microsoft Store. Warto wypróbować tę wersję aplikacji, gdy ta pobrana z oficjalnej strony platformy nie działa.

    1. Otwórz menu Start swojego komputera, znajdź Microsoft Store i wybierz tę pozycję w wynikach wyszukiwania.
    2. Wybierz pole wyszukiwania u góry, wpisz Spotify i naciśnij Enter .
    3. Wybierz opcję Zainstaluj na karcie aplikacji Spotify, aby pobrać i zainstalować aplikację na swoim komputerze.
    1. Uruchom nowo zainstalowaną aplikację Spotify .

    7. Użyj Spotify w przeglądarce internetowej na komputerze

    Jeśli Twoja aplikacja Spotify nie działa, a Ty chcesz posłuchać muzyki, skorzystaj z odtwarzacza internetowego platformy w swojej przeglądarce internetowej. Spotify ma witrynę internetową, na której możesz wyszukiwać i odtwarzać swoją muzykę, podobnie jak w aplikacji komputerowej.

    1. Uruchom przeglądarkę internetową na swoim komputerze i otwórz Spotify Web Player.
    2. Wybierz Zaloguj się w prawym górnym rogu witryny i zaloguj się na swoje konto Spotify.
    1. Znajdź i odtwarzaj swoją ulubioną muzykę.

    Rozwiązywanie problemów z kodem błędu Spotify 22 w systemie Windows i Mac

    Błąd punktu dostępu Spotify 22 pojawia się zwykle, gdy wersja aplikacji jest nieaktualna. Możesz rozwiązać problem, aktualizując aplikację, wyłączając zaporę sieciową i wprowadzając kilka innych zmian w systemie.

    Po rozwiązaniu problemu Spotify umożliwi Ci dostęp do wszystkich list odtwarzania i utworów muzycznych, umożliwiając wznowienie sesji muzycznych. Miłego słuchania!