Budowanie przyszłości: 12 strategii tworzenia odpornej infrastruktury IT

W miarę wzrostu naszej zależności od technologii cyfrowych budowanie odpornej infrastruktury IT ma ogromne znaczenie. Badania pokazują, że 80% menedżerów IT doświadczyło w ciągu ostatnich trzech lat jakiejś przestoju, która znacząco wpłynęła na przychody. Według Forrester 56% liderów IT odnotowuje spadki przychodów z powodu przestojów w działaniu technologii. Na szczęście istnieją środki, które można wdrożyć, aby zapewnić odporność infrastruktury IT oraz zminimalizować częstotliwość i dotkliwość przestojów.

1. Rozważ podejście oparte na infrastrukturze hybrydowej

Rozważając podejście do infrastruktury hybrydowej, zasadniczo rozważasz połączenie infrastruktury lokalnej z rozwiązaniami opartymi na chmurze. Możesz wykorzystać zalety obu środowisk, jednocześnie łagodząc ich indywidualne ograniczenia.

W konfiguracji hybrydowej możesz przechowywać wrażliwe dane lokalnie, korzystając z chmury do zadań wymagających dużej mocy obliczeniowej lub do obsługi zmiennych obciążeń.

Twoja infrastruktura hybrydowa powinna obejmować solidną łączność między środowiskami lokalnymi i chmurowymi, zapewniając bezproblemową komunikację i transfer danych. Może to obejmować konfigurowanie bezpiecznych połączeń VPN lub korzystanie z dedykowanych usług wzajemnych świadczonych przez dostawców usług w chmurze, takich jak AWS Direct Connect lub Azure ExpressRoute.

2. Projektuj i wdrażaj sieci odporne na awarie

Sieć odporna na awarie ma na celu zminimalizowanie przestojów poprzez projektowanie nadmiarowych komponentów sieciowych i protokołów, które są w stanie wytrzymać awarie bez zakłócania usług.

Jednym z kluczowych aspektów sieci odpornej na błędy jest redundancja na poziomie sprzętowym. Wiąże się to z wdrażaniem wielu urządzeń sieciowych, takich jak przełączniki, routery i moduły równoważenia obciążenia, w konfiguracji nadmiarowej. Można na przykład zastosować technologie takie jak protokół Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP) lub protokół routera w trybie gotowości (HSRP), aby zapewnić bezproblemowe przełączanie awaryjne w przypadku awarii urządzenia.

Ponadto będziesz stosować protokoły i techniki, takie jak agregacja łączy (LACP), aby łączyć w jedno wiele łączy sieciowych. Nadmiarowe ścieżki i dynamiczne protokoły routingu, takie jak OSPF lub BGP, pomagają zapewnić automatyczne przekierowywanie ruchu w przypadku awarii sieci.

3. Wykorzystaj technologie konteneryzacji

Technologie konteneryzacji, takie jak Docker i Kubernetes, oferują elastyczne podejście do wdrażania aplikacji i zarządzania nimi poprzez hermetyzowanie ich w lekkich, przenośnych kontenerach. Kontenery zapewniają izolację, skalowalność i spójność w różnych środowiskach, dzięki czemu idealnie nadają się do budowania odpornej infrastruktury IT.

Dzięki konteneryzacji możesz pakować aplikacje wraz z ich zależnościami w samodzielne jednostki, które mogą działać spójnie na różnych platformach. Upraszcza to wdrażanie i zmniejsza prawdopodobieństwo problemów ze zgodnością, zwiększając odporność aplikacji.

4. Przeprowadzaj regularną analizę wpływu na działalność biznesową (BIA)

Działanie BIA polega na ocenie potencjalnego wpływu zakłóceń w systemach i usługach IT na działalność Twojej organizacji. Aby przeprowadzić BIA, zidentyfikować krytyczne procesy biznesowe, systemy i zasoby oraz ocenić potencjalne konsekwencje przestojów lub awarii.

Twój proces BIA powinien angażować kluczowych interesariuszy z różnych działów, aby zapewnić kompleksowe pokrycie i zrozumienie priorytetów biznesowych. Określ ilościowo skutki finansowe, operacyjne i reputacyjne zakłóceń, aby móc ustalić priorytety inwestycji w środki zwiększające odporność.

Dzięki procesowi BIA zidentyfikujesz cele w zakresie czasu odzyskiwania (RTO) i cele punktu odzyskiwania (RPO) dla krytycznych systemów i usług, kierując rozwojem planów ciągłości i odzyskiwania.

5. Aktualizuj swój plan reagowania na incydenty

Plany reagowania na incydenty (IRP) określają procedury i protokoły, których należy przestrzegać podczas reagowania na incydenty bezpieczeństwa i zakłócenia usług IT oraz łagodzenia ich. Aby zapewnić aktualność swojego IRP, regularnie go przeglądaj i udoskonalaj w odpowiedzi na zmiany w środowisku IT, pojawiające się zagrożenia i wnioski wyciągnięte z przeszłych incydentów.

Twój zaktualizowany IRP powinien obejmować jasne procedury eskalacji, zdefiniowane role i obowiązki członków zespołu reagowania na incydenty oraz predefiniowane kanały komunikacji do raportowania i koordynowania wysiłków w zakresie reagowania. Powinien także obejmować narzędzia i techniki wykrywania i analizy incydentów, aby umożliwić terminową i skuteczną reakcję na zdarzenia związane z bezpieczeństwem.

Regularne testy i ćwiczenia symulacyjne, takie jak ćwiczenia na stole i scenariusze zespołu czerwonego/niebieskiego, pomagają zweryfikować skuteczność Twojego IRP i zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

6. Przejdź do wirtualizacji ze sprzętu fizycznego

Chociaż jest to poważna transformacja, należy rozważyć przejście z tradycyjnych serwerów typu bare-metal na środowiska zwirtualizowane w celu zwiększenia odporności infrastruktury IT. W tym przypadku wiele maszyn wirtualnych (VM) działa na jednym fizycznym serwerze. Komponenty takie jak sieci można również wirtualizować za pomocą technologii definiowanej programowo.

Wirtualizacja oferuje liczne korzyści w zakresie odporności — np. lepsze wykorzystanie zasobów, łatwiejszą skalowalność i ulepszone możliwości odzyskiwania po awarii. Wyodrębnienie zasobów sprzętowych z podstawowej infrastruktury fizycznej umożliwia szybkie udostępnianie, migrację i przełączanie awaryjne maszyn wirtualnych.

Twoja strategia wirtualizacji może obejmować technologie takie jak VMware vSphere, Microsoft Hyper-V lub rozwiązania typu open source, takie jak KVM i Xen.

7. Monitoruj ruch za pomocą systemów wykrywania włamań (IDS)

Systemy wykrywania włamań (IDS) to narzędzia bezpieczeństwa monitorujące ruch sieciowy pod kątem podejrzanej aktywności i potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa. Twoje wdrożenie IDS może obejmować IDS oparty na sieci (NIDS), który analizuje ruch sieciowy w strategicznych punktach, oraz IDS oparty na hoście (HIDS), który monitoruje aktywność na poszczególnych serwerach i punktach końcowych.

Rozwiązania IDS wykorzystują techniki wykrywania opartego na sygnaturach, wykrywania anomalii i analizy behawioralnej w celu identyfikowania znanych zagrożeń i nietypowych wzorców aktywności. Dostosuj konfigurację IDS, aby zminimalizować liczbę fałszywych alarmów i zapewnić skuteczną reakcję na incydenty bezpieczeństwa.

Zintegrowanie IDS z procedurami reagowania na incydenty i centrum operacji bezpieczeństwa (SOC) umożliwi bezproblemową koordynację podczas zdarzeń związanych z bezpieczeństwem, dzięki czemu będziesz mógł chronić odporność i integralność swojej infrastruktury IT.

8. Inwestuj w dokumentację i zarządzanie wiedzą

Dokumentacja obejmuje wszystkie aspekty infrastruktury IT, w tym konfiguracje sieci, architektury systemu, zależności aplikacji i procedury operacyjne.

Twoja dokumentacja powinna być szczegółowa, aktualna i dostępna dla odpowiednich interesariuszy w Twojej organizacji i poza nią, w tym MSP i dostawców. Powinien obejmować procedury instalacji, ustawienia konfiguracji, przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów oraz najlepsze praktyki dotyczące konserwacji i zabezpieczania systemów i usług IT.

Systemy zarządzania wiedzą, takie jak wiki, bazy wiedzy i repozytoria dokumentacji, zapewniają scentralizowane platformy do przechowywania, organizowania i wyszukiwania kluczowych informacji. Umożliwiają członkom zespołu znajdowanie rozwiązań i podejmowanie świadomych decyzji w przypadku niekorzystnych zdarzeń, dzięki czemu nie ma to wpływu na odporność infrastruktury IT.

9. Włącz ćwiczenia Red Team do przepływów pracy IT

Ćwiczenia zespołu Red Team polegają na symulowaniu rzeczywistych cyberataków i naruszeń bezpieczeństwa w celu oceny skuteczności zabezpieczeń Twojej organizacji. Zespół wykwalifikowanych specjalistów ds. bezpieczeństwa (Zespół Czerwony) próbuje włamać się do Twojej organizacji, korzystając z różnych taktyk, technik i procedur (TTP) stosowanych przez prawdziwych napastników. Ich celem jest wykrycie słabych punktów w Twoim stanie bezpieczeństwa i wskazanie obszarów wymagających poprawy.

Ćwiczenia te mogą symulować szereg scenariuszy ataków – np. infiltrację sieci, socjotechnikę i exploity na poziomie aplikacji. Należy je przeprowadzić w kontrolowanym środowisku, z wcześniej określonymi zasadami zaangażowania i ścisłą koordynacją z zespołem ds. bezpieczeństwa wewnętrznego.

Po ćwiczeniu przeprowadź dokładne podsumowanie i analizę, aby ocenić ustalenia, zidentyfikować luki w zabezpieczeniach i opracować strategie zaradcze.

10. Wybierz architekturę mikrousług dla swoich aplikacji

Architektura mikrousług to podejście architektoniczne, które rozkłada aplikacje na mniejsze, luźno powiązane usługi, które można niezależnie opracowywać, wdrażać i skalować. W rezultacie zyskujesz elastyczność, skalowalność i odporność swojej infrastruktury IT.

Architektura mikrousług umożliwia także przyjęcie takich zasad, jak odporność na awarie, płynna degradacja i odporność rozproszona. Dzieje się tak dlatego, że można wdrożyć wzorce odporności, takie jak wyłączniki automatyczne, ponowne próby i mechanizmy awaryjne, aby utrzymać dostępność usług w niesprzyjających warunkach.

11. Przejdź na wyższy poziom z DevOps do ElasticOps

ElasticOps to ewolucja DevOps, która kładzie nacisk na elastyczność, skalowalność i automatyzację operacji IT.

W ElasticOps priorytetem jest elastyczność i skalowalność, projektując infrastrukturę tak, aby automatycznie dostosowywała się do zmieniających się obciążeń i wymagań dotyczących zasobów. Wykorzystuje technologie chmurowe i platformy sztucznej inteligencji do dynamicznego udostępniania, skalowania i zarządzania zasobami, optymalizując efektywność kosztową i wydajność.

Automatyzacja odgrywa kluczową rolę w ElasticOps, umożliwiając automatyzację rutynowych zadań, wdrożeń i operacji skalowania przy użyciu narzędzi takich jak Ansible, Terraform i Chef.

12. Utrzymuj nadmiarowość geograficzną

Aby zwiększyć odporność, organizacje muszą replikować krytyczne zasoby i usługi IT w wielu lokalizacjach geograficznych, aby ograniczyć ryzyko lokalnych awarii, katastrof i przestojów.

Nadmiarowość geograficzna zapewnia wysoką dostępność, odporność i możliwości odzyskiwania po awarii infrastruktury IT i aplikacji.

Zidentyfikujesz kluczowe centra danych, regiony chmury i punkty obecności sieci (PoP) strategicznie zlokalizowane w różnych regionach geograficznych. Rozmieszczając infrastrukturę w wielu lokalizacjach, minimalizujesz wpływ wydarzeń lokalnych.

Nadmiarowość geograficzna obejmuje nadmiarowość na wielu poziomach stosu infrastruktury, w tym w sieci, pamięci masowej, przetwarzaniu i replikacji danych. Wdrożysz technologie, takie jak globalne równoważenie obciążenia, replikacja w wielu regionach i orkiestracja odzyskiwania po awarii, aby zapewnić płynne przełączanie awaryjne i ciągłość operacji w celu zwiększenia odporności IT.

Wniosek

Ostatecznie odporna infrastruktura IT jest niezbędna zarówno z punktu widzenia technologii, jak i wyników biznesowych. Ponieważ systemy cyfrowe w coraz większym stopniu stają się podstawą średnich i dużych organizacji, inwestowanie w odpowiednie strategie może zapobiec sytuacji, w której przestoje pochłoną Twoje przychody i koszty działań reaktywnych podejmowanych po incydencie.