Narzędzia do poprawy przychodów i produktywności zespołu sprzedaży

Prawie każda inna firma boryka się z aspektem produktywności sprzedaży. Problem ten pogorszył się ze względu na presję budowania, aby sprostać potrzebom rosnących celów przychodowych.

Obecnie organizacje dążą do rozwoju swoich zespołów sprzedażowych, aby dążyć do bardziej agresywnych celów sprzedażowych. Jednak skalowanie procesów, strategii, praktyk i narzędzi sprzedażowych odbywa się jednocześnie. Dlatego produktywność zespołu sprzedaży spada z każdym rokiem.

W tym artykule skupimy się na niektórych ważnych narzędziach dostępnych dla zespołów sprzedażowych w celu długoterminowego zwiększenia ogólnej wydajności. Ale najpierw zrozummy ideę produktywności sprzedaży i wspólne wyzwania związane z realizacją celów produktywności sprzedaży.

Co oznacza wydajność sprzedaży?

Wydajność sprzedaży odnosi się do stosunku efektywności lub wyników do stosunku nakładów lub efektywności w sprzedaży. Innymi słowy, wskazuje na maksymalizację wyników sprzedaży przy jednoczesnym zmniejszeniu nakładów, takich jak wysiłek, koszt i czas na sprzedaż.

Wyzwania produktywności sprzedaży

W oparciu o badania HubSpot, sprzedawca spędza średnio tylko jedną trzecią swojego dnia na rzeczywistej sprzedaży. Resztę czasu pracy zajmują czynności nieprzynoszące dochodu. Na przykład generowanie wiadomości e-mail, wyszukiwanie i badanie połączeń, wprowadzanie danych, uczestnictwo w spotkaniach i wykonywanie zadań administracyjnych.

Inne badanie dotyczące sprzedaży wskazuje, że przeciętne doświadczenie sprzedażowe może kosztować około 3% potencjalnych zarobków na przedstawiciela handlowego w firmach B2B. Może wydawać się mały, ale może stanowić miliony strat w dochodach.

Kluczowe aspekty produktywności sprzedaży

Może istnieć kilka przeszkód uniemożliwiających zespołowi sprzedaży dawanie z siebie wszystkiego. Jednak niektóre z ważnych aspektów, które służą jako podstawa do poprawy wydajności sprzedaży, zostały wymienione poniżej.

• Stężenie

Rozproszenia uwagi odwracające przedstawiciela handlowego od jego codziennych celów mogą tylko narastać z czasem. Dlatego wyeliminowanie takich czynników z obecnego skupienia lub zbudowanie określonego czasu na zadania w codziennym harmonogramie może pomóc w lepszej koncentracji.

• Spójność

Istotnym elementem struktury sprzedaży organizacji jest spójność. Generalnie należy przestrzegać tego samego procesu sprzedaży, mimo że jest on unikalny dla każdego przedstawiciela handlowego.

• Redukcja ciśnienia

Dziedzina sprzedaży ma charakter konkurencyjny i zwiększa presję na przedstawicieli handlowych oraz ich liderów i menedżerów, aby wykonywali i osiągali swoje kwoty. Uzyskanie niskiej wydajności zwiększa pęd do osiągnięcia wyznaczonych celów każdego miesiąca. Dlatego ponowna ocena kwot sprzedaży, aby przedstawić cele jako trudne, ale możliwe do osiągnięcia.

• Ciągłe innowacje

Zamiast na razie trzymać się tego, nad czym pracujemy, skup się na poprawie postępów. Branża sprzedaży zmienia się w szybkim tempie. Każda odmowa wprowadzania innowacji jest znacząca i na dłuższą metę może wpłynąć negatywnie na produktywność przedstawiciela handlowego.

Korzyści z wykorzystania narzędzi do przyspieszenia sprzedaży

• Śledzenie sprzedaży

Narzędzia pomagają śledzić cały proces sprzedaży, od generowania leadów do zamknięcia. Ponadto dostarcza dane istotne i wykraczające poza podstawy, takie jak współczynniki konwersji.

Oferuje dogłębne informacje o tym, który z członków sprzedaży się wyróżniał oraz informacje o funkcjonowaniu zespołu jako całości.

• Zamykam szybko

Oprócz śledzenia sprzedaży narzędzia pomagają przyspieszyć proces sprzedaży. Kiedy firma jest uzbrojona w lepsze dane, ma tendencję do lepszego rozumienia klientów i podejmowania niezbędnych kroków w celu zaspokojenia ich potrzeb.

Narzędzia oferują wsparcie dla członków zespołu sprzedaży poprzez powiadomienia w imieniu lidera zespołu. Ponadto wskazuje, że potencjalny klient wykazuje zainteresowanie ich wynikami oraz sprzedawanymi produktami i usługami.

• Skalowanie poprzez automatyzację

Większość narzędzi przyspieszających sprzedaż dodała formę automatyzacji. Może to być coś prostego, jak wybieranie numerów telefonów dla przedstawicieli handlowych, ustawianie przypomnień o kontaktach z klientami lub kontynuacja wcześniej przeprowadzonych rozmów.

• Zwiększenie produktywności

Wszystkie wymienione wyżej aspekty prowadzą do czynnika zwiększonej produktywności. Członkowie zespołu sprzedaży oszczędzają czas, nie angażując się w powtarzające się zadania lub niewykwalifikowanych leadów bez zamiaru dokonania zakupu.

Zmniejsza ich nakład pracy, dając więcej satysfakcji i czasu na lepsze przygotowanie się do zaspokojenia potrzeb zainteresowanych klientów.

Ważne narzędzia do zwiększania produktywności sprzedaży

Dużą część czasu zespołu sprzedażowego poświęca się stronie administracyjnej. W związku z tym istnieje pilna potrzeba, aby branża sprzedaży wdrażała narzędzia do automatyzacji nieproduktywnych i powtarzalnych zadań.

Włącz autopilota, aby poprawić wydajność sprzedaży. Przyjrzyjmy się niektórym popularnym narzędziom, których można użyć do zwiększenia produktywności każdego zespołu sprzedaży.

• Czas Doktor

TimeDoctor to zaufane rozwiązanie do śledzenia czasu dla większości zespołów sprzedażowych. Obsługuje ponad 10 000 klientów na całym świecie. To rozwiązanie może być używane w połączeniu ze wszystkimi innymi stosami technologii, aby zaoszczędzić czas, poprawić produktywność i zmniejszyć potrzebę przerzucania się między aplikacjami.

Jego rozbudowana wersja z integracją z Salesforce pomaga w śledzeniu i zarządzaniu Salesforce. Interfejs umożliwia firmom monitorowanie czasu pracy przedstawicieli handlowych. Ponadto pomaga przejrzeć zadania, nad którymi może pracować zespół sprzedaży.

Firmy mogą wykorzystywać informacje o śledzeniu w czasie rzeczywistym do zarządzania czasem swoich pracowników. Ponadto liderzy zespołów mogą przeglądać arkusze czasu pracy i odpowiednie raporty, które wskazują produktywność wszystkich przedstawicieli handlowych jako pojedynczych osób i jako zespół.

Nie wspominając o tym, że raporty dotyczące korzystania z sieci i aplikacji mogą służyć do sprawdzania aplikacji i witryn, z których pracownicy korzystają w godzinach pracy.

• SprzedażMrugnięcie

SalesBlink to kompleksowe, zautomatyzowane narzędzie do sprzedaży, które angażuje potencjalnych klientów. Został zaprojektowany, aby znaleźć ukierunkowanych potencjalnych klientów i uruchomić niestandardowe kampanie informacyjne, aby nawiązać kontakt z obiecującymi potencjalnymi klientami.

Na etapie poszukiwań pomaga znaleźć dane kontaktowe profesjonalistów dzięki ogromnej bazie danych biznesowych.

Na etapie popularyzacji pomaga uruchamiać spersonalizowane, wielodotykowe sekwencje sprzedaży na dużą skalę. Kanały docierania obejmują nie tylko e-mail, ale także telefon i LinkedIn. Możesz używać szablonów zapisywania wiadomości e-mail i personalizować je, aby uzyskać przyczepność. SalesBlink umożliwia personalizację wizerunku. Możesz personalizować obrazy na dużą skalę dla swoich e-maili o zasięgu. Możliwe jest również zautomatyzowanie dalszych działań i śledzenie otwarć, kliknięć i odpowiedzi.

Na etapie zamykania istnieje system CRM do zarządzania klientami i śledzenia pełnej historii rozmów. Dzięki temu dostajesz wszystko, czego potrzebujesz do automatyzacji sprzedaży w jednym miejscu, co pozwala znacznie zaoszczędzić czas.

• Czas śledzenia

Innym popularnym narzędziem do śledzenia czasu Salesforce jest Tracking Time. Utrzymuj synchronizację zespołu sprzedaży, aby w dłuższej perspektywie zwiększyć ogólną wydajność. To narzędzie programowe oferuje żywy obraz pracy zespołu, wzbogacając usługi dostępne do zarządzania projektami.

Z pomocą Tracking Time wypracuj dobre nawyki wśród przedstawicieli handlowych i zastanów się nad kulturą firmy. Następnie śledź projekt pod ręką za pomocą tego narzędzia do śledzenia czasu.

Śledzenie projektów pozwala firmom usprawnić procesy, aby zrozumieć, które zadanie poprzedza inne, i odpowiednio ustalać priorytety. Pomaga również identyfikować blokery, naprawiać problemy, łagodzić zadania i dotrzymywać niezbędnych terminów sprzedaży.

Krótko mówiąc, narzędzie do śledzenia czasu pomaga poprowadzić zespół i projekt równolegle we właściwym kierunku. Poza tym Tracking Time jest znany z elastycznego mechanizmu raportowania. Może obejmować między innymi rozliczanie klientów, budżetowanie projektów, analizę produktywności, płace.

Niezależnie od raportu, to narzędzie do śledzenia obejmuje każdą firmę. Dodatkowo można monitorować obciążenie zespołu, nadzorując każdą pracę w toku. Wreszcie mierzy wydajność czasu sprzedaży i monitoruje je w czasie rzeczywistym.

Krótko mówiąc, narzędzie profesjonalnie zarządza projektami, godzinami pracy i zadaniami stawianymi przez dowolną firmę. Można z niego korzystać na pulpicie lub zdalnie w podróży. Pozwala także na aplikacje mobilne iOS i Android, oprócz przeglądarek internetowych i natywnych aplikacji Mac OS X.

Podstawowym celem tego narzędzia jest, aby firmy pracowały według projektu lub zlecenia, w zależności od dokładności grafików. Dla kierowników zespołów, którzy chcą lepiej kontrolować swoje projekty. Z łatwością rejestruje godziny pracy i okresowo mierzy wydajność sprzedaży.

• Instytut Sprzedaży Cyfrowej

Jest to internetowa platforma szkoleniowa sprzedaży, która pomaga w poprawie produktywności, widoczności i odpowiedzialności, zarządzaniu ryzykiem, zaangażowaniu pracowników i klientów firmy.

Ciągłe szkolenia sprzedażowe pomagają biznesowi edukować przedstawicieli handlowych i prowadzą do tego, jak poprawić zdolność zespołu do efektywniejszej sprzedaży.

Po programie szkoleniowym wyniki zespołu sprzedaży powinny wskazywać na następujące wyniki – wyostrzone umiejętności przedstawiciela handlowego i rozwinięte umiejętności komunikacyjne w celu lepszego zaangażowania klientów i szybszego zamykania transakcji.

Działalność firmy nie musi prowadzić szkoleń sprzedażowych, inwestując w rozwój niestandardowego programu szkoleniowego w zakresie sprzedaży. Zamiast tego można to wszystko przeprowadzić za pośrednictwem internetowej platformy szkoleniowej sprzedaży, takiej jak Digital Sales Institute.

Ta internetowa platforma szkoleniowa w zakresie sprzedaży może pomóc zespołom sprzedaży osiągnąć najwyższy poziom sprzedaży dzięki wiedzy oferowanej na temat koncepcji szkoleń z podstawowych umiejętności sprzedażowych. Wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia sprzedażowe wyposażają przedstawicieli handlowych w propozycję wartości produktu i umiejętności sprzedażowe, aby lepiej komunikować się z klientami.

• Visme

Jest to potężne narzędzie, które może zmienić wyniki sprzedaży za pomocą prezentacji wizualnych. Obrazy mogą wypowiadać tysiące słów. Visme jest jednym z takich narzędzi do tworzenia treści wizualnych, które jest odpowiednie dla blogerów, przedsiębiorców i marketerów do tworzenia każdego obrazu w celu ulepszenia kampanii marketingowych.

Ma łatwy w użyciu interfejs z narzędziem przeciągnij i upuść, dzięki czemu użytkownicy mogą tworzyć niezwykłe prezentacje i infografiki w ciągu kilku minut. Za pomocą tego narzędzia można nawet stworzyć atrakcyjną wizualizację danych, raport w formie infografiki lub CV, a nawet porównanie produktów. Wybieraj spośród tysięcy profesjonalnie zaprojektowanych szablonów, aby stworzyć najlepszą prezentację, która poprawi wydajność sprzedaży.

Wielką zaletą pracy z Visme jest to, że można ją dostosować do tworzenia dowolnego obrazu cyfrowego dostępnego na platformach społecznościowych do banerów, ulotek i plakatów. Co więcej, może wirtualnie osadzać dowolne treści, które mają być zawarte w formie wideo, ankiety lub quizu. Dodatkowo można stworzyć spersonalizowany przycisk wezwania do działania, aby generować leady na stronie docelowej i poprawiać sprzedaż.

• Polecający Rock

Jest to zasadniczo oprogramowanie marketingowe, które pomaga skalować zespół sprzedaży i pozostawia czas na zadania o wysokim priorytecie w celu poprawy wydajności sprzedaży. Współpracuje z firmą, aby generować więcej klientów poprzez sprzedaż. Celem jest stworzenie popularnego programu samodzielnego karmienia.

Pomaga Salesforce zautomatyzować zadania, obsługiwać wiele akcji, konwertować sprzedaż, wyrównywać zachęty w powtarzalny sposób. Ponadto integruje się z aplikacjami innych firm, takimi jak HubSpot CRM, MailChimp, Zapier, Google Analytics, Shopify, aby pomóc im generować lepszą sprzedaż.

Z myślą o kliencie narzędzie usprawnia i standaryzuje przepływy pracy. Automatyzuje wezwania na spotkania, pomagając użytkownikom efektywniej planować prezentacje i odpowiednie spotkania.

Krótko mówiąc, pomaga użytkownikom zebrać kluczowe dane o klientach i dostosować strategię sprzedaży do każdego potencjalnego klienta, zachowując jednocześnie autentyczność i dostępność dla klienta.

Ogólnie obserwuje się, że zespoły sprzedażowe mają mało czasu. To narzędzie może pomóc w planowaniu spotkań i zaoszczędzić czas, jednocześnie aktywnie odpowiadając klientom. Ponadto promuje to członków zespołu do przejmowania lepszych obowiązków i działania jako kopia zapasowa bez konieczności przeciążania spotkań.

Automatyzacja harmonogramowania zespołów pozwala Referral Rock na zbieranie kluczowych informacji i dostosowywanie swojego podejścia do każdej dyskusji w całym procesie sprzedaży. Pomaga to zespołowi sprzedaży firmy w długofalowej poprawie efektywności i produktywności.

• Tudip

Jest to firma usługowa zajmująca się rozwiązywaniem problemów, z którymi boryka się zespół sprzedaży dowolnej firmy. Tudip oferuje światowej klasy usługi i jest znany ze swojej innowacyjności, bezpieczeństwa i integralności. .

Tulip oferuje dedykowane rozwiązania IT dla zespołów sprzedażowych, które są rozwiązaniami biznesowymi dla sieci i telefonów komórkowych. Nacisk kładziony jest na dostarczanie klientom elastycznych, opłacalnych i spersonalizowanych usług. Niektóre z usług oferowanych przez Tudip to inżynieria produktu, chmura i DevOps, projektowanie UI/UX i tworzenie stron internetowych, IoT i zapewnienie jakości.

Podsumowując

Efektywne zarządzanie zespołem sprzedaży zaczyna się od skupienia się na wskaźnikach wydajności. Szybsza sprzedaż ostatecznie doprowadzi do lepszych zysków firmy. Następnie wykorzystaj moc narzędzi sprzedażowych i oprogramowania do zarządzania i śledzenia zespołu oraz jego postępów w terenie.

Ze względu na presję, aby sprostać przekroczonym limitom, kilku liderów sprzedaży i przedstawicieli w zespole może mieć problemy z wydajnością sprzedaży. Ponadto, gdy zespół sprzedaży przechodzi na sprzedaż zdalną, kierownicy zespołów mają ograniczony czas na rozmowy twarzą w twarz ze swoimi przedstawicielami.

Może to narazić na większe ryzyko sprzedaży niż wcześniej. Kierownicy sprzedaży muszą zatem skoncentrować się na wykorzystaniu wyżej wymienionych narzędzi w celu zwiększenia sprzedaży i produktywności zespołu sprzedaży.