Najlepsze taktyki i trendy w pozyskiwaniu leadów w 2024 roku

W dzisiejszym stale rozwijającym się i coraz bardziej wymagającym krajobrazie biznesowym posiadanie solidnych taktyk generowania leadów może być najważniejszym aspektem dla każdej firmy.

Bez terminowej i skutecznej strategii generowania leadów firmie brakowałoby wystarczających perspektyw, aby zostać klientami, co ograniczałoby jej potencjał wzrostu.

Jednak dynamika generowania leadów ewoluuje na przestrzeni lat ze względu na postęp technologiczny, zmiany w zachowaniach konsumentów i rozwijający się ekosystem cyfrowy, co utrudnia niektórym firmom dotrzymanie kroku.

Jednak brak śledzenia najnowszych trendów i najskuteczniejszych taktyk może sprawić, że generowanie leadów będzie procesem czasochłonnym, kosztownym i wymagającym.

Mając to na uwadze, naszym celem w tym artykule jest przybliżenie najnowszych trendów i oczekiwań dotyczących generowania leadów w 2024 r. oraz omówienie, w jaki sposób współpraca z odpowiednią agencją marketingu wychodzącego może zmienić reguły gry dla Twojej firmy .

Zatem zapnij pasy i zaczynajmy!

Hiperpersonalizacja w generowaniu leadów

Budowanie silnych, odpowiednich relacji jest nadal podstawą każdej skutecznej taktyki generowania leadów B2B . W 2024 r. firmy w coraz większym stopniu będą polegać na zaawansowanych technologiach, takich jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, aby tworzyć wysoce spersonalizowane doświadczenia.

Oto niektóre z trendów, których możesz spodziewać się w 2024 roku w obszarze hiperpersonalizacji:

Głębsza integracja danych:

W 2024 roku firmy odchodzą od podstawowych danych demograficznych i historycznych jako jedynych źródeł informacji w swoich kampaniach generowania leadów i coraz częściej inwestują w CRM, które mogą zbierać informacje ze źródeł zewnętrznych (takich jak media społecznościowe i raporty branżowe), aby tworzyć niezwykle dokładne profile nabywców.

Taki poziom integracji pozwoli firmom nie tylko przewidywać zachowania klientów i przewidywać ich potrzeby, ale także personalizować ich doświadczenia w czasie rzeczywistym. Ostatecznie pomoże im to zwiększyć zaangażowanie i szanse na dokonanie sprzedaży.

Personalizacja w czasie rzeczywistym:

Ponieważ algorytmy AI są teraz w stanie badać zachowania użytkowników na stronach internetowych w czasie rzeczywistym, w 2024 r. więcej firm będzie korzystać z chatbotów AI i dynamicznych treści w witrynach internetowych, kampaniach e-mailowych i mediach społecznościowych, aby na miejscu dostosowywać swoje komunikaty w zależności od zachowań użytkowników w celu zwiększenia zaangażowania.

Dodatkowo firmy będą coraz częściej korzystać z wirtualnych asystentów i chatbotów we wszystkich swoich kanałach komunikacji.

Celem jest, aby narzędzia te nie tylko zapewniały szybkie odpowiedzi, ale także umożliwiały umawianie spotkań, modyfikowanie ich tonu i stylu w celu dostosowania do preferencji każdej osoby oraz angażowanie ich w znaczące rozmowy.

Ten poziom dostosowania i responsywności zbuduje zaufanie, poprawi komfort użytkownika i zwiększy współczynniki konwersji.

Orkiestracja wielokanałowa:

Prawda jest taka, że ​​nie da się już skalować biznesu za pomocą jednego kanału. Dlatego w 2024 r. będziemy świadkami coraz większej liczby firm, które uznają orkiestrację wielokanałową za kluczowy element swojej taktyki generowania leadów.

Krótko mówiąc, głównym celem marketingu omnichannel jest zapewnienie potencjalnym leadom spójnego i harmonijnego doświadczenia poprzez integrację wielu kanałów, takich jak media społecznościowe, e-mail, internet, a także urządzenia mobilne.

To ujednolicone podejście pomaga również firmom lepiej zrozumieć zachowanie potencjalnego klienta, ułatwia hiperpersonalizację przekazu i ostatecznie zwiększa szanse na przekształcenie potencjalnego klienta w klienta.

Trendy treści w generowaniu leadów

Nie możemy wystarczająco podkreślić znaczenia odpowiednich i wartościowych treści . W 2024 roku treść pozostanie najważniejszym filarem Twojej strategii generowania leadów, ewoluując wraz z nowymi trendami. Oto, czego możesz się spodziewać:

Mikrotreść

Mikrotreści będą nadal zyskiwać na znaczeniu w taktyce generowania leadów w 2024 roku. Są to krótkie treści, które można przekąsić, takie jak posty na blogach, filmy i fragmenty mediów społecznościowych, których celem jest dostarczanie odpowiednich informacji w szybkich i łatwych do spożycia formatach w odpowiedzi na krótszy czas skupienia uwagi.

Treść interaktywna

Treści interaktywne, takie jak quizy, ankiety, ankiety i doświadczenia w rzeczywistości rozszerzonej, staną się coraz bardziej popularne w kontekście nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami i gromadzenia informacji.

Ludzie chętniej przekazują informacje, jeśli aktywnie uczestniczą. Informacje te umożliwią firmom zebranie cennych spostrzeżeń na potrzeby personalizacji i pielęgnowania potencjalnych klientów.

Personalizacja treści na dużą skalę

Chociaż hiperpersonalizację omówiono w poprzedniej sekcji, personalizacja treści również ulegnie postępowi. Sztuczna inteligencja pomoże w tworzeniu spersonalizowanych treści dla każdego leada w różnych kanałach.

Narzędzia te mogą zautomatyzować nie tylko tworzenie, ale także dystrybucję i śledzenie spersonalizowanych treści, oszczędzając czas i zapewniając, że komunikaty odpowiadają konkretnym potrzebom i zainteresowaniom każdego potencjalnego klienta.

Treści generowane przez użytkowników

Zachęcanie klientów do generowania treści, takich jak recenzje, referencje i filmy tworzone przez użytkowników, to skuteczna taktyka generowania leadów. Biorąc pod uwagę, że potencjalni klienci często bardziej ufają rekomendacjom innych osób niż treściom generowanym przez markę.

Trendy i prognozy dotyczące prywatności i danych

W ciągu ostatnich kilku lat wiele się zmieniło w zakresie przepisów dotyczących prywatności danych i możemy się jedynie spodziewać, że staną się one bardziej rygorystyczne i wyrafinowane . Dlatego nadanie priorytetu przejrzystości i zaufaniu będzie nadal kluczem do skutecznej taktyki generowania leadów.

Oto kilka trendów, które będą zyskiwać na sile w 2024 r.:

Powstanie danych Partii Zerowej:

Kładąc nacisk na zgodę i przejrzystość, firmy będą w coraz większym stopniu polegać na informacjach o danych pochodzących od strony zerowej, które potencjalni klienci chętnie i aktywnie dostarczają. Może to obejmować preferencje, zainteresowania i konkretną zgodę na spersonalizowaną komunikację.

Wzrost liczby alternatywnych kanałów generowania leadów:

Tradycyjne metody, takie jak zimne rozmowy telefoniczne lub zimne e-maile, stają się coraz mniej skuteczne. Konsumenci pragną bardziej autentycznego, mniej inwazyjnego podejścia opartego na pozwoleniach.

W odpowiedzi w 2024 r. firmy przeanalizują alternatywne strategie generowania leadów, które szanują prywatność i są zgodne ze zmieniającymi się preferencjami konsumentów, takie jak budowanie społeczności, tworzenie wartościowych treści i stosowanie spersonalizowanego podejścia ABM, które może organicznie przyciągać wysokiej jakości potencjalnych klientów.

Marketing oparty na koncie (ABM)

Marketing oparty na kontach to strategia biznesowa skupiająca się na wyborze kilku kont o dużej wartości i włożeniu wysiłku w tworzenie spersonalizowanych kampanii mających na celu ich zaangażowanie. W 2024 roku ABM będzie nadal zyskiwać na popularności i ewoluować wraz z nowymi technologiami, aby stać się jeszcze bardziej skutecznymi.

Na przykład analityka predykcyjna oparta na sztucznej inteligencji będzie odgrywać kluczową rolę w identyfikowaniu kont o dużej wartości i przewidywaniu potencjalnych potencjalnych klientów w ramach tych kont.

Analityka predykcyjna zmieni także reguły gry w ABM, umożliwiając firmom przewidywanie, które konta z większym prawdopodobieństwem zamienią się w klientów. Umożliwi to firmom nadanie priorytetu właściwym rachunkom i efektywniejszą alokację zasobów.

Co więcej, integracja sztucznej inteligencji w ABM obejmie chatboty i wirtualnych asystentów, zapewniając spersonalizowane i natychmiastowe interakcje z kluczowymi decydentami w ramach docelowych kont. To nie tylko usprawnia proces komunikacji, ale także poprawia ogólne doświadczenie klienta.

Marketing oparty na wartościach

Marketing i treści oparte na wartościach są ważniejsze niż kiedykolwiek i nadal będą odgrywać kluczową rolę w taktyce generowania leadów nie tylko w 2024 r., ale także w nadchodzących latach.

Konsumenci są dziś bardziej ciekawi niż kiedykolwiek wcześniej, pragną prawdziwego połączenia i szybkich, ale skutecznych rozwiązań. Dlatego też podejście zorientowane na klienta jest niezbędne do budowania prawdziwych i długotrwałych relacji.

Aby rzeczywiście zapewnić wartość potencjalnym klientom, musisz umieć rozwiązywać problemy. Twórz treści skupiające się konkretnie na typowych problemach Twoich potencjalnych klientów i przedstawiaj im praktyczne rozwiązania, zasoby i spostrzeżenia w łatwy do wykorzystania sposób.

Zagwarantuje to, że zaangażują się w Twoje treści i że zaczniesz być rozpoznawany jako autorytet w swojej branży.

Nie lekceważ znaczenia inwestowania czasu i zasobów w maksymalne personalizowanie treści i ogólnego doświadczenia. Możesz to zrobić, wykorzystując dane i narzędzia AI, aby dostosować swój przekaz do preferencji każdego potencjalnego klienta i etapów jego podróży kupującego. Zwiększanie szans na konwersję.

Podsumowując, w 2024 roku generowanie leadów będzie w dużym stopniu opierać się na hiperpersonalizacji i zaawansowanych technologiach, aby sprostać coraz większym oczekiwaniom współczesnych konsumentów.

W tym roku w centrum uwagi znajdą się stosunkowo nowe metody, takie jak interakcje w czasie rzeczywistym, treści dynamiczne, orkiestracja wielokanałowa i dane typu zero-party.

Aby mieć pewność, że Twoja firma zastosuje je i wykorzysta na nich, decydującym czynnikiem może być współpraca z wyspecjalizowaną agencją marketingu wychodzącego.

Pamiętaj, że posiadanie wyspecjalizowanego partnera u boku to nie tylko wiedza specjalistyczna; chodzi o wydajność i optymalizację zasobów, a to naprawdę może mieć ogromne znaczenie w taktyce generowania leadów.