10 najlepszych alternatyw i konkurentów Slack na rok 2022 (bezpłatne i płatne)

Stały wzrost liczby zdalnych i mieszanych pracowników oznacza, że ​​zespoły dowolnej wielkości polegają na aplikacjach do przesyłania wiadomości błyskawicznych, takich jak Slack, w celu zapewnienia płynnej komunikacji biznesowej i współpracy.

Narzędzia te umożliwiają komunikację zespołową w czasie rzeczywistym, udostępnianie i edytowanie plików, oznaczanie się nawzajem w komentarzach i tworzenie kanałów grupowych — niezależnie od różnic w lokalizacji.

Podczas gdy około 65% obecnych użytkowników aplikacji do czatu komunikuje się za pośrednictwem Slacka, ponad 90% zespołów korzysta z więcej niż jednego narzędzia do czatu zespołowego, aby zapewnić płynny przepływ komunikacji.

W skrócie?

Chociaż Slack może być jedną z najbardziej znanych platform do obsługi wiadomości błyskawicznych, nie jest to jedyna opcja dla Twojej firmy.

Ta lista 10 najlepszych alternatyw dla Slacka wprowadzi Cię do aplikacji do czatu, które mogą być bardziej efektywne dla Twojej firmy. Możesz całkowicie zastąpić Slacka lub użyć dowolnego z tych narzędzi razem z nim, aby uzyskać jeszcze silniejszą współpracę.

Najlepsze alternatywy dla Slacka, które omówimy, to:

1. Microsoft Teams
2. Czat Google
3. Wiadomości Cisco Webex
4. Trzoda
5. Wysoka strona
6. Chanty
7. Powiększ czat
8. Rocket.Chat
9. lot
10. Posłaniec wojsk

Dlaczego warto rozważyć alternatywne rozwiązania Slack?

Biorąc pod uwagę niezaprzeczalnie ogromną bazę użytkowników Slacka, jasne jest, że narzędzie nie jest złe.

Slack jest intuicyjny, oferuje darmową wersję, ma przeszukiwalną historię rozmów i automatycznie synchronizuje wiadomości na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.

Integracje ze Slack umożliwiają użytkownikom pracę z popularnymi narzędziami biznesowymi innych firm w interfejsie Slack.

Są jednak pewne wady.

Typowe problemy ze luzem obejmują:

• Darmowa wersja ogranicza przechowywanie plików do 5 GB, pozwala na maksymalnie 10 integracji z innymi firmami i przechowuje tylko do 10 000 ostatnich wiadomości
• Brak natywnych możliwości zarządzania zadaniami i zarządzania projektami
• Zatkane kanały mogą zakopać ważne informacje
• Ciągłe przesyłanie wiadomości rozprasza/zmniejsza produktywność
• Niewydajny system powiadomień oznacza, że ​​użytkownicy muszą przeczytać wszystkie nieodebrane wiadomości na czacie, aby upewnić się, że nie przegapili kluczowych informacji
• Ograniczone funkcje połączeń konferencyjnych/wideo
• Brak dostosowania interfejsu

W chwili pisania tego tekstu Slack oferuje łącznie cztery plany. Dostępny jest plan bezpłatny, plan Pro za 6,67 USD/użytkownika miesięcznie, plan Business+ za 12,50 USD/użytkownika miesięcznie oraz plan Enterprise Grid oparty na wycenie.

Niezbędne funkcje, których należy szukać w alternatywach Slack

Oceniając alternatywy Slack, upewnij się, że mają one niezbędne funkcje czatu i współpracy zespołowej — w przeciwnym razie prawdopodobnie będą nawet mniej skuteczne niż Slack.

Kluczowe cechy, na które należy zwrócić uwagę, to:

• Kanały publiczne i prywatne
• Wzmianki użytkowników, tagowanie użytkowników, reakcje na wiadomości
• Status użytkownika (Online, Poza domem, Nie przeszkadzać itp.)
• Bezpośrednie odpowiedzi na wiadomości bezpośrednie
• Oznaczanie i przypinanie wiadomości
• Kompatybilność systemu operacyjnego
• Niestandardowe przypomnienia o powiadomieniach
• Edycja wiadomości
• Skróty i polecenia ukośnika
• Integracja z preferowanymi narzędziami biznesowymi innych firm
• Automatyzacja zadań
• Podtematy w większych kanałach
• Kalendarz/narzędzia do planowania
• Zautomatyzowane nie wysyłanie wiadomości/aktualizacje
• Tworzenie, edytowanie i udostępnianie plików w aplikacji
• Silna natywna funkcja połączeń audio i wideo (nagrywanie spotkań, przypomnienia o połączeniach, udostępnianie ekranu itp.)
• Zapisana i przeszukiwalna historia czatów
• Funkcje zarządzania zadaniami i zarządzania projektami
• Analityka i raportowanie

10 najlepszych alternatyw dla luzu

Poniższe najlepsze alternatywy 10 Slacka obejmują funkcje, których obecnie brakuje Slack, oferują plany (wiele z darmowymi wersjami) w dowolnym przedziale cenowym i przynoszą korzyści różnym małym firmom, start-upom i firmom na poziomie korporacyjnym w niezliczonych branżach.

Zespoły Microsoft

Microsoft Teams jest z pewnością największym konkurentem Slacka — zwłaszcza odkąd Teams zastąpił Skype for Business.

Microsoft Teams nie jest samodzielną aplikacją do czatu, taką jak Slack. Jest to raczej aplikacja do współpracy/komunikacji zespołowej oferująca wiadomości na czacie błyskawicznym, rozmowy głosowe, rozmowy wideo i nie tylko.

Oto jak wygląda pulpit czatu MS Teams:

Funkcja wiadomości błyskawicznych, przedstawiona powyżej, jest dostępna we wszystkich planach, w tym w wersji bezpłatnej.

Chociaż usługa Teams oferuje ponad 250 integracji, jego rozbudowane funkcje natywne, zwłaszcza dotyczące zarządzania projektami, oznaczają, że możesz ich nie potrzebować.

Pomyśl o usłudze Teams jako o narzędziu do współpracy w obszarze roboczym, a nie o podstawowej aplikacji do czatu.

Jedną z najnowszych aktualizacji Team Messaging jest możliwość odpowiadania przez użytkowników na określone wiadomości na czacie, tworzenie lepiej zorganizowanych wątków i zapobieganie bałaganowi w kanałach o dużej objętości.

Opcje dostarczania wiadomości pozwalają użytkownikom oznaczać kluczowe wiadomości jako ważne (gdy wiadomości są oznaczone jako „WAŻNE” na czacie) lub pilne (gdzie odbiorcy są powiadamiani co 2 minuty przez 20 minut).

Użytkownicy mogą również udostępniać nagrane wcześniej spotkania wideo bezpośrednio w aplikacji Teams Messaging za pośrednictwem biblioteki nagranych spotkań Stream.

Aby uzyskać jeszcze lepszą organizację kanałów, wypróbuj szablony zespołu, które zawierają gotowe kanały z dołączonymi odpowiednimi aplikacjami (patrz ilustracja poniżej).

Popularne szablony zespołów obejmują wdrażanie pracowników, reagowanie na incydenty, zasoby pomocy technicznej, opiekę nad pacjentami i nie tylko.

Funkcje czatu Microsoft Teams, które lubimy:

• Czaty indywidualne i grupowe, tagowanie/wzmianki użytkowników
• Zaawansowane opcje formatowania czatu, takie jak czcionka/rozmiar czcionki/kolor czcionki, podświetlony tekst, listy, fragmenty kodu, tabele itp.
• Wielojęzyczne tłumaczenie wiadomości
• Do 1 TB/użytkownika załączników w postaci plików na czacie z One Drive, SharePoint, pulpitu użytkownika
• Zakładka plików kanału (biblioteka) wszystkich wcześniej przesłanych plików (przechowuje do 1 TB/organizację)
• Współpraca przy plikach w czasie rzeczywistym w aplikacjach Microsoft Office, takich jak PowerPoint, Word i Excel
• Ukryj i pobierz wiadomości na czacie
• Usuń całe czaty lub pojedyncze wiadomości
• Emoji, GIF, naklejki, odznaki i niestandardowe reakcje na napisy
• Zaproszenia na spotkania wideo w wiadomości z automatycznym dodawaniem członków wszystkich kanałów do listy zaproszonych
• Nagraj spotkanie lub uzyskaj dostęp do wszystkich nagranych spotkań
• Udostępnianie linków w wiadomości
• 300-osobowa pojemność czatu grupowego/kanał
• Nieograniczone wiadomości na czacie i wyszukiwanie wiadomości
• Współpraca w czasie rzeczywistym w aplikacjach Microsoft 365
• Czaty z możliwością wyszukiwania według nazwy użytkownika, słowa kluczowego lub filtra (zapisane wiadomości, odpowiedzi, nieprzeczytane wiadomości itp.)
• Aplikacja Microsoft Task do zarządzania projektami, list rzeczy do zrobienia, przypisywania zadań i nie tylko
• Komunikat „Zatwierdzenie”, dzięki któremu użytkownicy mogą uzyskać zgodę na czacie od administratorów/menedżerów na określone zadania

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym porównaniem Slack i Microsoft Teams.

Obsługa systemu operacyjnego/funkcjonalność

• Aplikacje mobilne Apple iOS i Android
• Google Chrome, Microsoft Edge, Safari 14+
• Linux, Mac i Windows

Microsoft Teams jest najlepszy dla:

• Małe i średnie firmy, które potrzebują zaawansowanych narzędzi do zarządzania zadaniami i współpracy w ramach swoich pracowników zdalnych
• Firmy już działające w przestrzeni roboczej Microsoft 365
• Zespoły potrzebujące wszechstronnego bezpłatnego narzędzia do czatu
• Firmy z dużą dzienną liczbą czatów

Plany i ceny usługi Microsoft Teams

Usługa Teams oferuje jeden bezpłatny plan i płatne plany w cenie od 5,00 do 12,50 USD za użytkownika miesięcznie

Czat Google

Google Chat (najnowsza iteracja Google Hangouts) może być używany jako samodzielna aplikacja do czatu lub jako część rodziny Google Workspace (dawniej G Suite). Większość użytkowników uzyskuje dostęp do Google Chat za pośrednictwem osobistych lub firmowych kont Gmail.

Użytkownicy mogą komunikować się za pośrednictwem wiadomości jeden na jednego lub w kanałach wiadomości, zwanych Spaces. Przestrzenie można tworzyć dla wewnętrznych lub zewnętrznych uczestników i można je tworzyć z istniejących czatów grupowych lub od zera. W Spaces użytkownicy mogą udostępniać pliki, rozpoczynać rozmowy audio/wideo, wyszukiwać wiadomości na czacie, przekazywać opinie i nie tylko. Te wirtualne pokoje mogą liczyć do 8000 członków, tłumaczyć na 28 języków i umożliwiać tworzenie/przypisywanie zadań.

Jedną z najciekawszych funkcji jest to, że użytkownicy mogą bezpośrednio przekazywać poszczególne wiadomości na swoje konta Gmail, co ułatwia śledzenie kluczowych informacji. Użytkownicy mogą również uzyskać dostęp do Google Chat bezpośrednio ze swoich kont Gmail, jak pokazano na poniższym obrazku.

Użytkownicy mogą również uzyskiwać dostęp do swojego Kalendarza Google i aktualizować go bezpośrednio na pasku bocznym czatu, udostępniać swój kalendarz/poszczególne wydarzenia innym uczestnikom czatu oraz zapraszać gości na wydarzenia w kalendarzu.

W październiku 2021 r. Google Chat zaktualizował swoje funkcje, aby umożliwić użytkownikom oznaczanie kanałów i wiadomości bezpośrednich jako nieprzeczytanych.

Lubimy funkcje Czatu Google:

• Włącz/wyłącz historię wiadomości
• Udostępniaj pliki z Dokumentów Google, Dysku Google, Prezentacji Google, Arkuszy Google lub pulpitu użytkownika dzięki automatycznej synchronizacji plików
• Reaguj na wiadomości za pomocą emotikonów, udostępniaj GIF-y
• Odpowiedzi na wiadomości w wątkach
• Niestandardowe i standardowe powiadomienia o wiadomościach
• Wskaźniki pisania i potwierdzenia odczytu
• Tryb ciemny
• Wyznaczeni Liderzy Zespołów
• Grupowe przydzielanie zadań
• Mobilna transmisja danych i wiadomości Wi-Fi
• Tagowanie użytkowników
• Automatyzacja botów za pośrednictwem integracji JIRA i Salesforce do planowania spotkań, śledzenia list rzeczy do zrobienia i nie tylko
• Blokuj lub dezaktywuj spacje

Obsługa systemu operacyjnego/funkcjonalność

• Aplikacje mobilne Apple iOS/Android
• Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge
• Linux, Mac i Windows

Czat Google jest najlepszy dla:

• Firmy, które głównie korzystają z narzędzi Google Workspace, takich jak Arkusze, Prezentacje, Formularze i Dokumenty
• Członkowie zespołu, którzy w dużym stopniu polegają na Gmailu/poczcie e-mail i chcą rozmawiać ze współpracownikami w interfejsie poczty e-mail
• Firmy, które chcą korzystać z wielu narzędzi do czatu zespołowego
• Startupy/solopreneury, które potrzebują bardziej podstawowych funkcji czatu z przejrzystym interfejsem

Ceny i plany czatu Google:

Google Workspace, który obejmuje Google Chat, oferuje jeden bezpłatny plan i cztery płatne plany w cenie od 6,00 do 18,00 USD za użytkownika miesięcznie.

Wiadomości Webex

Cisco Webex Messaging to narzędzie do obsługi wiadomości błyskawicznych w oprogramowaniu UCaaS firmy Webex, co oznacza, że ​​oprócz czatu użytkownicy mogą komunikować się za pośrednictwem innych kanałów, takich jak połączenia wideo i audio.

Należy pamiętać, że chociaż Cisco Jabber jest nadal dostępny, wymaga od użytkowników posiadania płatnego konta Webex, a na podstawie naszych prób pobrania/dostępu do niego można bezpiecznie założyć, że Webex aktywnie wycofuje Jabbera.

Zamiast tego koncentrujemy się na Webex Messaging, jak widać poniżej.

Tutaj użytkownicy tworzą Spaces i/lub Teams do komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Zespoły to większe, bardziej ogólne grupy wiadomości, a Spaces to mniejsze, bardziej szczegółowe grupy wiadomości. Na przykład „zespół” może być działem sprzedaży, podczas gdy przestrzeń w nim może być grupą sprzedawców pracujących nad tą samą prezentacją.

Gdy użytkownik uzyska dostęp do swoich Spaces, najpierw zobaczy nowe, do których został dodany, nieprzeczytane/nowe wiadomości oraz wszelkie wzmianki. Użytkownicy mogą również filtrować Spaces, aby zobaczyć tylko nieprzeczytane wiadomości, lub filtrować według opcji widocznych na poniższym obrazku.

Inną przydatną funkcją jest odpowiedź Cytat, w której użytkownik może bezpośrednio zacytować poprzednią wiadomość, aby uniemożliwić użytkownikom przewijanie w górę w celu znalezienia odpowiedzi na nową wiadomość.

Być może najlepsze jest to, że użytkownicy mogą wyznaczać moderatorów dla Spaces i Teams.

Moderatorzy kontrolują, kto zostanie dodany do przestrzeni/drużyny. Mogą również usuwać wiadomości, blokować określone wiadomości od określonych użytkowników w SpaceTeam, archiwizować zespół/przestrzeń, wyłączać wzmianki, a nawet włączać tryb ogłoszeń (w którym tylko Moderator może publikować).

Funkcje Webex obejmują:

• Ponad 100 integracji zewnętrznych
• Współedytuj dokumenty w czasie rzeczywistym za pośrednictwem OneDrive i SharePoint
• Indywidualne tagowanie użytkowników, tagowanie kanałów
• Automatyczne przechowywanie/transkrypcja nagrywania spotkań
• Reakcje na GIF i Emoji
• Oznaczanie i przypinanie wiadomości do kluczowych wiadomości
• Ulubione kontakty/miejsca
• Szkice wiadomości
• Oznacz wiadomości jako przeczytane lub nieprzeczytane
• Podział wiadomości
• Przekazywanie wiadomości
• Widok kompaktowy
• Kalendarz i harmonogram w aplikacji

Więcej informacji na temat Webex można znaleźć w naszej recenzji Cisco Webex.

Wsparcie/funkcjonalność systemu operacyjnego:

• Urządzenia mobilne z systemem iOS i Android
• Mac, Linux, Windows
• Chrome, Internet Explorer 10+, Firefox, Safari 7+

Webex Messaging jest najlepszy dla:

• Zespoły, które stawiają na łatwość obsługi
• Firmy, które potrzebują większej kontroli nad tym, kto może publikować co na czacie / mogą skorzystać z moderatora
• Zespoły dowolnej wielkości, które potrzebują narzędzia do obsługi wiadomości błyskawicznych z dużym zestawem unikalnych funkcji

Ceny i plany Webex:

Webex Messaging oferuje jeden bezpłatny plan i 4 płatne plany w cenie od 15,00 do 25,00 USD za użytkownika miesięcznie.

Trzoda

Flock to współdzielona przestrzeń współpracy i aplikacja do komunikacji na czacie, oferująca również połączenia wideo/audio oraz zaawansowane narzędzia zwiększające produktywność.

Flock koncentruje się głównie na dostarczaniu wyjątkowej gamy funkcji współpracy, których nie oferuje większość aplikacji do czatowania. Oprócz standardowych wiadomości na czacie użytkownicy mogą również tworzyć indywidualne i obejmujące cały zespół „zadania do wykonania”, widoczne poniżej.

Użytkownicy mogą przekształcać wiadomości w zadania listy zadań do wykonania, odhaczać ukończone zadania i przypisywać inne zadania innym. Gdy użytkownikowi przydzielone jest zadanie, automatyczny bot To-Do natychmiast wysyła mu powiadomienie z informacją. Użytkownicy mogą ustawiać terminy zadań do wykonania, otrzymywać przypomnienia w określonych odstępach czasu i w razie potrzeby ponownie przypisywać zadania innym.

Jedną z najbardziej unikalnych funkcji Flocka jest to, że umożliwia użytkownikom wysyłanie/odbieranie notatek głosowych oraz pisanie wiadomości na czacie. Notatki głosowe pomagają użytkownikom lepiej komunikować swój ton i oszczędzać czas, umożliwiając użytkownikom nagrywanie dłuższych wiadomości zamiast konieczności ich wpisywania. Jest również świetny dla użytkowników w podróży, którzy nie mogą bezpiecznie pisać. Zobacz interfejs notatek głosowych poniżej.

Użytkownicy mogą również ustawić ogólne przypomnienia dla siebie lub innych za pomocą bota Przypomnienia, który wysyła jednorazową lub powtarzającą się wiadomość z przypomnieniem co 15 minut, 30 minut, 1 godzinę lub niestandardowy czas.

Flock oferuje również ankiety w wiadomościach, które umożliwiają zadawanie niestandardowych pytań, pozwalają członkom zespołu głosować na wiele opcji i tworzyć raporty z wynikami ankiet.

Funkcje Flocka, które lubimy:

• Nieograniczone publiczne/prywatne wiadomości i kanały z nieograniczonym wyszukiwaniem wiadomości
• Wszystkie kanały informacyjne wyświetlają wszystkie nowe wiadomości w jednym interfejsie, nawet jeśli pochodzą z wielu kanałów
• Udostępnianie plików za pomocą selektora załączników z pulpitu użytkownika, OneDrive, Dropbox, Google Drive
• Rozmiar udostępniania plików 100 MB/plik, 5 GB współdzielonej pamięci masowej w centrum plików
• Dostęp do plików tylko do odczytu lub do wspólnej edycji
• Wyciszanie kanału i administratorzy kanału
• Inteligentne kanały dla wstępnie zdefiniowanych kryteriów, aby automatycznie dodawać członków do niektórych kanałów
• Automatyczne dołączanie do kanałów i kanały tylko z ogłoszeniami
• Notatki do udostępniania w aplikacji
• Nieograniczone integracje
• Automatyzacja procesów dla niestandardowych przepływów pracy, onboardingu, wniosków o zwrot kosztów itp.
• Udostępnianie fragmentu kodu
• Tryb ciemny
• Przypinanie czatu
• Wyszukiwanie na czacie
• Kanały ogłoszeń jednokierunkowych
• Katalog firm
• Wiadomości z zakładek

Obsługa systemu operacyjnego/funkcjonalność

• Urządzenia mobilne z systemem iOS/Android
• Windows i Mac OS
• Firefox, Google Chrome, Safari 10+

Flock najlepiej nadaje się do:

• Zespoły, które potrzebują rozbudowanych funkcji współpracy
• Zróżnicowane geograficznie zespoły zdalne, które muszą odtworzyć osobiste środowisko biurowe wirtualnie w narzędziu do czatu
• Zespoły, które potrzebują wielu opcji automatyzacji w zakresie powiadomień, onboardingu/szkolenia, przypomnień, przypisywania zadań itp.

Ceny i plany stada:

Flock oferuje jeden darmowy plan i 2 płatne plany od 4,50 USD za użytkownika miesięcznie.

Wysoka strona

HighSide to aplikacja do współpracy zespołowej, połączeń głosowych/wideo i czatu przeznaczona dla zespołów zdalnych, które potrzebują platformy do omawiania tematów i udostępniania plików na bardzo delikatne tematy.

Został stworzony jako alternatywa dla mniej bezpiecznych narzędzi do zdalnej komunikacji, takich jak Zoom podczas pandemii COVID-19. W szczytowym okresie pandemii COVID branże o rygorystycznych standardach bezpieczeństwa i zgodności były niechętne używaniu oprogramowania do rozmawiania na tematy, które wcześniej omawiały wyłącznie osobiście lub w bezpiecznych obiektach.

Użytkownicy HighSide stawiają bezpieczeństwo ponad wszystko i głównie pracują w rządzie, służbach naukowych i wojskowych lub sektorze finansowym.

HighSide oferuje zaawansowane funkcje związane z kwestiami bezpieczeństwa i prywatności, takie jak kontrola dostępu, bezpieczne udostępnianie, uwierzytelnianie tożsamości, ochrona danych i cyberbezpieczeństwo jako całość.

Jest szczególnie ceniony za funkcje udostępniania plików, takie jak kontrola wersji, dostęp tylko do odczytu, synchronizacja i współedycja oraz udostępnianie zaszyfrowanych plików. Narzędzie do zarządzania dostępem do danych firmy HighSide (pokazane poniżej) umożliwia administratorom ustawianie reguł w zależności od typu danych, lokalizacji użytkownika i autoryzowanych urządzeń. Pliki można przeciągać i upuszczać w SecureDrive, blokować, a nawet lokalnie synchronizować w trybie offline.

Cechy Highside, które lubimy:

• Publiczne i prywatne kanały czatu
• Połączenia głosowe/wideo na czacie
• GIF-y, emotikony i reakcje
• Odpowiedzi na wiadomości w linii/usunięcie
• Wyszukiwanie w czasie rzeczywistym historii rozmów w wielu kanałach filtrowane według daty, nadawcy, ulubionych wiadomości, kanału itp.
• Przypisz role członków kanału (administrator, członek zespołu, gość itp.)
• Rejestrowanie zdarzeń i model Zero Trust
• Dostępne rozszerzenie HighSide dla Microsoft Teams
• Pełne szyfrowanie na podstawie lokalizacji i czasu
• Automatyczne czyszczenie danych w celu uzyskania silniejszych informacji w przypadku utraty urządzenia
• Możliwość automatycznego tworzenia reguł danych w oparciu o istniejące polityki bezpieczeństwa po zintegrowaniu z narzędziami do zarządzania tożsamością
• Zgodność z HIPPA, SEC, FCA, DoD, ITAR i CMMC
• Nieograniczone przechowywanie i obsługa wszystkich formatów plików
• Niestandardowe zasady przechowywania danych
• Dostęp stron trzecich/gościa ze ścisłą kontrolą dostępu i niestandardowymi regułami

Obsługa systemu operacyjnego/funkcjonalność

• Mac OS, Windows, Linux/Ubuntu
• Urządzenia mobilne z systemem iOS i Android
• Uwaga HighSide jest dostępna tylko jako aplikacja, a nie przez przeglądarkę internetową

HighSide jest najlepszy dla:

• Zespoły, które pracują w sektorach poufnych/bezpiecznych i mają surowe przepisy dotyczące zgodności
• Zespoły, które codziennie współpracują nad plikami
• Firmy, które potrzebują kontroli nad dostępem do plików, uprawnieniami użytkowników, możliwościami udostępniania, uprawnieniami do edycji i nie tylko

Ceny i plany Highside

HighSide oferuje 4 płatne plany w cenie od 5,00 do 33,34 USD za użytkownika miesięcznie.

Chanty

Chanty to przyjazna dla użytkownika alternatywa dla Slacka, zaprojektowana wokół unikalnego interfejsu Teambook.

Pulpit nawigacyjny Teambook nie tylko pokazuje listy kanałów i użytkowników, gdy członkowie zespołu się logują. Zamiast tego każda osoba może przeglądać swoje bieżące zadania, indywidualne, prywatne i publiczne aktualizacje konwersacji, ostatnie połączenia, przypięte wiadomości, udostępnione pliki i nie tylko. Interfejs Teambook jest przedstawiony na poniższym obrazku.

Dzięki temu rozwiązanie do przesyłania wiadomości jest znacznie mniej zagracone i uniemożliwia członkom zespołu przeszukiwanie konwersacji (kanałów) w celu znalezienia potrzebnych informacji.

Jedną z wyróżniających funkcji Chanty jest narzędzie do zarządzania zadaniami w rozmowie, widoczne na poniższym obrazku.

Użytkownicy mogą tworzyć od podstaw zadania publiczne lub prywatne lub zamieniać wiadomość w zadanie. Stamtąd użytkownicy mogą przypisywać/ponownie przydzielać zadania, pisać szczegółowe opisy zadań, tworzyć wątki wiadomości związane z zadaniami, a nawet filtrować zadania według daty, statusu i osoby przydzielonej.

Inną cechą wyróżniającą Chanty na tle konkurencji jest widok tablicy Kanban. Użytkownicy mogą tworzyć tablice dla poszczególnych tematów lub zadań, ustalać priorytety zadań i organizować je w kolumny „Do zrobienia” lub „Gotowe”, oznaczać innych użytkowników, dodawać obrazy i łącza oraz zmieniać kolejność tablic. Widok Kanban jest pokazany na poniższym obrazku.

Lubimy funkcje Chanty:

• Udostępnianie fragmentu kodu
• Dodaj gości zewnętrznych do przestrzeni zespołu
• Nagrywaj i udostępniaj notatki głosowe
• Przypisz role zespołu i uprawnienia (Administrator, Właściciel, Uczestnik, dostęp do całej Przestrzeni Zespołu lub po prostu wybierz Konwersacje itp.)
• Wzmianki o użytkownikach i zespole z niestandardowymi powiadomieniami push w czasie rzeczywistym
• Przekazywanie wiadomości
• Udostępnianie plików i linków, repozytorium plików
• Reakcje GIF-ów i emotikonów
• Przypinanie wiadomości, przypięty kanał wiadomości
• Archiwizuj ważne przeszłe rozmowy
• Wideokonferencje i rozmowy głosowe
• Kanał aktywności zespołu
• Integracja z Asaną, Mailchimp, Trello, Basecamp, Google Drive i innymi

Obsługa systemu operacyjnego/funkcjonalność

• Aplikacja mobilna na iOS i Android
• Windows, Mac, Linux (Fedora/Debian)
• Google Chrome, Safari, Edge, Firefox

Chanty najlepiej nadaje się do:

• Małe zespoły liczące 1-5 osób skoncentrowane na codziennych małych zadaniach, w przeciwieństwie do długoterminowych projektów
• Zespoły, które chcą mieć dostęp do widoków Kanban
• Firmy korzystające z licznych integracji innych firm w swojej aplikacji do czatu zespołowego

Ceny i plany Chanty

Chanty oferuje jeden darmowy plan i jeden płatny plan za 3,00 USD/użytkownika miesięcznie.

Powiększ czat

Gigant wideokonferencji Zoom oferuje teraz Zoom Chat, (czasami określany jako Zoom Business IM), trwałe narzędzie do czatu do użytku zarówno podczas rozmów wideo, jak i poza nimi.

Użytkownicy mogą natychmiast rozpocząć rozmowę wideo/audio na czacie Zoom lub zaplanować/zarządzać nadchodzące spotkania w interfejsie czatu.

Jedną z najważniejszych funkcji jest przestrzeń osobista użytkownika, która służy jako rodzaj prywatnej tablicy. Tutaj każdy użytkownik może przesyłać zrzuty ekranu, pliki ze swojego komputera lub z narzędzi takich jak Dysk Google, Dropbox, Box lub OneDrive, nagrywać notatki głosowe dla siebie lub udostępniać innym, pisać notatki osobiste i nie tylko. Aby lepiej organizować notatki osobiste w swojej prywatnej przestrzeni, użytkownicy mogą odpowiadać bezpośrednio na obrazy/wiadomości, zapisywać je i udostępniać, oznaczać gwiazdką lub wybrać opcję „otwórz plik”, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do plików.

Poniżej przedstawiono zrzut ekranu narzędzia Personal Space.

Inną kluczową funkcją jest narzędzie do wyszukiwania czatów, które jest bardziej zaawansowane niż to, co oferuje wielu innych dostawców. Oprócz wpisywania słów kluczowych użytkownicy mogą również wyszukiwać za pomocą filtrów, takich jak nadawca, określony kanał, tylko wiadomości oznaczone gwiazdką, najtrafniejsze i najnowsze.

Funkcje Zoom Chat, które lubimy:

• Wzmianki użytkownika/tagowanie
• Status obecności użytkownika (Dostępny, Poza domem, Nie przeszkadzać z ustawionymi interwałami statusu DND od 20 minut do 24 godzin)
• Udostępnianie plików metodą „przeciągnij i upuść”
• Biblioteka zsynchronizowanych/przeszukiwalnych treści (plików)
• Integracja aplikacji innych firm
• Udostępniaj zapisane tablice lub nagrania spotkań na czacie
• Podział wiadomości
• Zapisz/zaznacz/przypnij wiadomości
• Reakcje na emotikony
• 10-letnia historia czatów
• Cytuj wiadomości
• Edytuj wysłane wiadomości
• Powiadomienia niestandardowe
• Udostępnij fragmenty kodu
• Notatki głosowe
• Wyświetl prośby o kontakt
• Dodaj kontakty z istniejącego miejsca pracy Zoom lub zewnętrznych użytkowników Zoom
• Automatyczne śledzenie wiadomości/wątku
• Przestań obserwować/usuń wiadomości
• Kanały publiczne/prywatne z wiadomościami indywidualnymi i grupowymi

Obsługa systemu operacyjnego/funkcjonalność

• Aplikacje mobilne Apple iOS i Android
• macOS, Linux, Windows
• Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari

Zoom Chat jest najlepszy dla:

• Obecni użytkownicy telefonów Zoom i wideo
• Użytkownicy, którzy chcą mieć centralne centrum czatu na notatki i pliki związane z pracą
• Użytkownicy, którzy często współpracują z innymi osobami spoza organizacji

Zoom Chat Ceny i plany

Zoom oferuje jeden darmowy plan i cztery płatne plany od 14,99 USD do 19,99 USD na użytkownika miesięcznie.

Rocket.Chat

Rocket.Chat to scentralizowana aplikacja do czatowania i współpracy typu open source, zapewniająca centralne centrum komunikacji dla pracowników, klientów, dostawców i partnerów biznesowych.

Jest wyjątkowy, ponieważ usprawnia wiele narzędzi do przesyłania wiadomości innych firm w interfejsie Rocket.Chat. Tak więc, zamiast stale przełączać się między aplikacjami do obsługi wiadomości, użytkownicy mogą natychmiast przeglądać i odpowiadać na czaty z narzędzi takich jak WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, SMS-y, konta e-mail, Telegram i inne.

Niedawno platforma ponownie potwierdziła swoje zaangażowanie w ochronę danych i oferuje teraz kompleksowe szyfrowanie, zgodność z HIPAA/GDPR/CCPA/LGPD oraz automatyczne segregowanie danych. Wiadomości Burnout pozwalają użytkownikom komunikować się na prywatnym kanale czatu, który nie przechowuje historii wiadomości i ulega samozniszczeniu po określonym czasie.

Rocket.Chat oferuje również doskonałe rozwiązanie do komunikacji na czacie obsługi klienta, umożliwiające użytkownikom odpowiadanie na wiadomości klientów zewnętrznych w omnichannel Team Inbox (patrz poniżej).

Agenci pomocy technicznej lub boty mogą szybko wysyłać zautomatyzowane odpowiedzi w puszkach, pobierać informacje ze zintegrowanych systemów CRM, określać czas oczekiwania w kolejce i automatycznie tworzyć zgłoszenia pomocy technicznej w aplikacji czatu.

Funkcje Rocket.Chat, które lubimy:

• Nieograniczone integracje
• Darmowe rozmowy audio/wideo na czacie
• Emoji
• Udostępnianie plików
• Kanały nadawcze
• Przeszukiwalna historia czatów
• Wzmianki użytkownika
• Powiadomienia push
• Przywołaj (cofnij wysłanie) wiadomości
• Czas dostarczenia wiadomości/potwierdzenia odczytu
• Podział wiadomości
• Integracje z wiadomościami SMS i CRM
• Zautomatyzowany routing czatu
• Przypisanie priorytetowe
• Tagi czatu
• Tworzenie biletów online

Obsługa systemu operacyjnego/funkcjonalność

• Aplikacja mobilna Apple i Android
• MacOS, Linux, Windows
• Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Firefox

Rocket.Chat jest najlepszy dla:

• Zespoły, które potrzebują centralnej lokalizacji dla wielu narzędzi do przesyłania wiadomości, zwłaszcza wiadomości w mediach społecznościowych
• Firmy/deweloperzy, którzy potrzebują wysoce konfigurowalnego rozwiązania do czatu typu open source
• Zespoły obsługi klienta, które często muszą współpracować wewnętrznie/zewnętrznie jednocześnie w aplikacji do czatu

Ceny i plany Rocket.Chat

Rocket.Chat oferuje jeden darmowy plan i dwa płatne plany od 3,00 USD za użytkownika miesięcznie.

lot

Fleep to aplikacja do czatu oferująca silniejsze funkcje współpracy na czacie niż wielu konkurentów. Oferuje również połączenia audio i wideo dostępne bezpośrednio z narzędzia czatu.

Robi to głównie za pomocą narzędzia Pinboard, które jest wirtualnym notatnikiem na pasku bocznym, zawierającym przypięte wiadomości, linki, notatki, informacje kontaktowe i nie tylko, zapewniając łatwy i natychmiastowy dostęp do najważniejszych wiadomości dnia. Użytkownicy mogą usuwać, kopiować, edytować, cytować i znajdować oryginalną wiadomość bezpośrednio na tablicach korkowych, których przykład pokazano poniżej.

Fleep umożliwia użytkownikom „pracę ponad granicami firmy”, umożliwiając użytkownikom wyszukiwanie klientów/innych użytkowników we Fleep i automatyczne dodawanie ich do bieżącego obszaru roboczego. Użytkownicy mogą również zapraszać użytkowników zewnętrznych do czatowania i dołączania do Fleep. Oznacza to koniec z przełączaniem się między wieloma kontami/obszarami roboczymi w celu łączenia się z innymi.

Użytkownicy mogą również tworzyć i zarządzać zadaniami w interfejsie wiadomości, przypisywać je, aktualizować status zadań, wyszukiwać zadania i udostępniać odpowiednie pliki.

Dodatkowo Fleep pozwala użytkownikom sortować rozmowy według osób, a nie tylko według kanałów/tematów. (Tradycyjne kanały „zespołu” są dostępne we Fleep.) We Fleep użytkownik zobaczy całą historię swoich rozmów z konkretną osobą, np. Jim z księgowości lub Susan z organizacji non-profit obsługiwanej przez Twoją firmę. Cała historia czatu z daną osobą znajduje się tylko w jednym kanale, a nie w wielu kanałach, jak w Slacku.

Funkcje Fleep, które lubimy:

• „Szuflada plików”, która przechowuje każdy plik, który kiedykolwiek przesłałeś/udostępniłeś w pełnej historii konwersacji
• Przeczytaj paragony i wskaźniki pisania
• Aktualizacje obecności i statusu użytkownika, w tym, kiedy użytkownik był ostatnio online
• Nieograniczone rozmowy jeden na jednego i grupowe
• Kontrola dostępu i uprawnienia użytkowników, w tym wdrożenie ogólnofirmowej polityki przechowywania plików
• 100 GB miejsca na pliki
• Integracje z Zapier, Slack, Trello, Google Drive, JIRA i innymi, a także z publicznym API Fleep

Obsługa systemu operacyjnego/funkcjonalność

• Aplikacje mobilne Apple iOS i Android
• Windows, macOS
• Brak kompatybilności z przeglądarką internetową, tylko aplikacja

Fleep jest najlepszy dla:

• Zespoły wymagające częstej komunikacji
• Zespoły, które traktują priorytetowo zarządzanie zadaniami
• Zespoły, które muszą organizować historie rozmów według użytkownika, a nie tylko według kanału

Flee Ceny i plany

Fleep oferuje jeden darmowy plan i dwa płatne plany od 5,00 USD za użytkownika miesięcznie.

Posłaniec wojsk

Troop Messenger to kompleksowa aplikacja do przesyłania wiadomości z komunikatorami, połączeniami audio/wiadomościami głosowymi, połączeniami wideo i możliwością udostępniania plików.

Najważniejsze funkcje czatu obejmują narzędzie do przywracania (cofania wysyłania), natychmiastowe kopiowanie pojedynczych lub pełnych wiadomości, a także potwierdzenia i aktualizacje dostarczania i odczytu w czasie rzeczywistym. Użytkownicy mogą również przekazywać wiadomości i załączniki innym użytkownikom w bieżących lub innych kanałach oraz tworzyć nieograniczoną liczbę grup.

Funkcja Burnout jest szczególnie popularna, ponieważ automatycznie tworzy i usuwa prywatne czaty w określonym czasie, zapewniając najwyższy poziom bezpieczeństwa i prywatności. Interfejs pulpitu nawigacyjnego umożliwia użytkownikom natychmiastowe przejście od wiadomości do rozmowy wideo z udostępnianiem ekranu i zdalnym sterowaniem ekranem lub połączeniami konferencji audio/jeden na jeden.

Kolejną fajną funkcją jest narzędzie Forkout, które umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości do wielu członków zespołu lub kanałów jednocześnie. (Pokazane poniżej.)

Administratorzy mogą również wyznaczyć „członków Orange”, czyli zewnętrznych dostawców, klientów i wykonawców zaproszonych do współpracy w wewnętrznym obszarze roboczym zespołu.

Funkcje oddziałów, które lubimy:

• Ustaw wiadomości „Odpowiedz później” i otrzymuj przypomnienia
• Nadawanie wiadomości
• Śledzenie lokalizacji na żywo
• Edycja wiadomości
• Wyznacz ulubionych użytkowników
• Oznaczanie wiadomości
• Wyszukiwanie globalne do filtrowania według grupy, tematu, użytkownika, słów kluczowych lub zakresu czasu/dat
• Szukaj według wideo, pliku, lokalizacji lub obrazów
• Filtr nieprzeczytanych wiadomości
• Niestandardowe tapety i czcionki

Obsługa systemu operacyjnego/funkcjonalność

• Aplikacja mobilna Apple iOS i Android
• Linux, Windows, macOS
• Tylko aplikacja, bez wersji przeglądarki

Troop Messenger jest najlepszy dla:

• Zespoły zdalne, które często współpracują z użytkownikami zewnętrznymi
• Firmy, które omawiają delikatne tematy/mają obawy dotyczące prywatności
• Administratorzy zespołów, którzy muszą śledzić zdalną lokalizację pracownika

Ceny i plany oddziałów

Troop Messenger oferuje trzy płatne plany od 5,00 do 25,00 USD za użytkownika miesięcznie.

Dodatkowe informacje na temat popularnych zawodników na luzie

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się całkowicie zastąpić platformę wiadomości błyskawicznych swojej firmy ze Slacka aplikacją z tej listy, czy też chcesz korzystać z którejkolwiek z tych aplikacji w połączeniu ze Slack, wymienione tutaj opcje usprawnią komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, umożliwiając jednocześnie bardziej efektywna współpraca zespołowa.

Chcesz dowiedzieć się więcej o wymienionych tutaj narzędziach, a także o innych opcjach?

Check out our breakdown and an interactive table of the best team collaboration tools to learn more.

FAQ About Instant Messaging Platforms

Below, we've answered some of the most frequently asked questions about instant chat messaging and team collaboration tools.