Najważniejsze trendy dla aplikacji e-commerce w 2023 roku

Wraz z szybkim rozwojem technologii trudno jest przewidzieć przyszłość branży e-commerce. Jednak w miarę jak wkraczamy w erę cyfrową, możemy poczynić pewne prognozy dotyczące nadchodzących trendów, które będą kształtować branżę w roku 2023.

Nadążanie za tymi trendami ma kluczowe znaczenie dla firm, które chcą zachować konkurencyjność na rynku i stworzyć popularną aplikację e-commerce. Dlatego ważne jest, aby być świadomym najnowszych osiągnięć i postępów w tej dziedzinie.

Dzisiaj przyjrzymy się niektórym najnowszym trendom w handlu elektronicznym, na które należy zwrócić uwagę, szukając firmy opracowującej aplikacje na rynku, która przeniesie Twoje przedsięwzięcie na wyższy poziom.

Wyszukiwanie tekstowe i głosowe

Inteligentne głośniki sterowane głosem są powszechnie używane do rozrywki, edukacji i zakupów online. Rynek osobistych asystentów głosowych będzie szybko rósł w niedalekiej przyszłości, a handel głosowy stanie się trendem rynkowym w 2023 roku.

Chociaż wyszukiwanie tekstowe i niestandardowe filtry do wybierania kategorii produktów nie są nowością, włączenie obsługi głosowej opartej na sztucznej inteligencji do tworzenia aplikacji na rynku może wznieść Twoją aplikację na nowy poziom w erze cyfrowej. Integrując funkcję wyszukiwania głosowego, użytkownicy mogą zaoszczędzić czas podczas wyszukiwania produktów, co skutkuje lepszą obsługą aplikacji. Ta zaawansowana funkcja może zwiększyć utrzymanie klientów i wyróżnić Twoją aplikację Marketplace na tle konkurencji.

Modele „Kup teraz – zapłać później”.

Zintegrowanie funkcji kup teraz i zapłać później w aplikacji e-commerce jest nie tylko wygodne dla użytkowników, ale może również zwiększyć przychody Twojej firmy. Umożliwiając użytkownikom dokonanie częściowej płatności i spłatę pozostałej kwoty w stałych ratach zgodnie z umowami między markami a użytkownikami, możesz pomóc im uniknąć ciężaru dokonywania pełnych płatności. Dlatego integracja bezpiecznych i niezawodnych interfejsów API płatności typu kup teraz, zapłać później, takich jak Amazon Pay Later, CashE lub LazyPay, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej aplikacji e-commerce.

AI-Chatboty

Chatboty istnieją już od jakiegoś czasu, ale nie zawsze były skuteczne. Zła architektura i niezrozumienie zapytań klientów często skutkowały utratą szans sprzedaży. Jednak chatboty AI są inne. Z biegiem czasu stale się poprawiają i stają się bardziej pomocne.

Korzystając z możliwości przetwarzania języka naturalnego, chatboty AI w aplikacji mogą interpretować problemy użytkowników i natychmiast na nie reagować. Ta funkcja pomoże firmom w terminowym wysyłaniu wirtualnych odpowiedzi do klientów i poprawie ich poziomu satysfakcji. Im szybciej zaczniesz pracować z chatbotem na swoim rynku online, tym mądrzejszy stanie się z czasem. W rezultacie przejmie obsługę klienta w całym projekcie e-commerce.

Rzeczywistość rozszerzona i wirtualna

Głównym powodem, dla którego wiele osób nadal nie ufa zakupom online, jest fakt, że nie mogą dotknąć, powąchać ani wypróbować usługi lub towaru przed zakupem. Funkcje rzeczywistości rozszerzonej i wirtualnej eliminują ten problem.

Wiodące aplikacje do zakupów online, takie jak IKEA, oferują już funkcje obsługujące AR/VR, aby pomóc klientom w szybszym podejmowaniu decyzji o zakupie mebli. Technologia rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości umożliwia markom detalicznym zapewnianie wyjątkowych wirtualnych doświadczeń, takich jak wirtualne próby odzieży lub umieszczanie mebli w ich domach. Internetowe giełdy nieruchomości mogą oferować wirtualne wycieczki po nieruchomościach, dzięki czemu potencjalni nabywcy mogą zapoznać się z przestrzenią bez konieczności pokonywania dużych odległości.

Wykorzystując rzeczywistość rozszerzoną przed konkurencją, możesz wyróżnić swój rynek online i zwiększyć sprzedaż.

Internetowe aplikacje internetowe Marketplace

Według ostatnich badań prawie 83,3% kupujących online woli przeglądać sklepy internetowe na swoich smartfonach. Zamiast tego prawdopodobnie będą przeglądać Twoją witrynę na urządzeniach mobilnych. Dlatego tak ważne jest, aby zapewnić im wyjątkowe wrażenia! Skoncentruj się na tym, aby Twoja aplikacja internetowa e-commerce była responsywna i dostosowywała się do większości możliwych rozmiarów ekranu. Weź również pod uwagę instalowalne analogi aplikacji mobilnych, takie jak progresywne aplikacje internetowe. Ta technologia umożliwia zapewnienie natywnych doświadczeń użytkownika na kartach przeglądarki mobilnej. Możesz osiągnąć wyższą wydajność przy mniejszych zasobach, co może pomóc Ci wyprzedzić konkurencję.

Metody Płatności

Dawno minęły czasy, kiedy karty kredytowe były jedyną preferowaną metodą płatności. Branża fintech rozwija się w szybkim tempie, a Twój rynek online musi uwzględniać wszystkie nowatorskie metody. Obecnie większość aplikacji mobilnych e-commerce oferuje wiele opcji płatności, takich jak płatność przy odbiorze, płatności UPI/BHIM, PayPal i Venmo, takie jak cyfrowe portfele, oraz płatności kartą debetową/kredytową.

Jednak samo oferowanie tych metod płatności już nie wystarcza. Ważne jest, aby wyprzedzać grę i myśleć o krok dalej, integrując funkcję kup teraz i zapłać później w swojej aplikacji e-commerce. Ta funkcja umożliwia użytkownikom dokonanie częściowej płatności i zapłacenie pozostałej kwoty w stałych ratach zgodnie z umowami między marką a użytkownikiem. Dlatego tak ważna jest integracja bezpiecznych i niezawodnych interfejsów API płatności typu „kup teraz, zapłać później”, takich jak Amazon Pay Later, CashE lub LazyPay.

Projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych

Tworzenie aplikacji mobilnej e-commerce to w większości przypadków strata czasu. Nie należy jednak ignorować milionów użytkowników urządzeń mobilnych. Możesz do nich dotrzeć dzięki dobrze przemyślanemu, responsywnemu projektowi swojej aplikacji internetowej Marketplace. Jesteśmy społeczeństwem wieloekranowym, co oznacza, że ​​często korzystamy jednocześnie z wielu urządzeń, w tym ekranów smart-TV, laptopów, tabletów, smartfonów, smartwatchy – formy i rozmiary mogą być zupełnie różne. Twoja witryna marketplace powinna być przystosowana do pracy na każdym z nich równie dobrze. Nigdy nie wiesz, z jakiego urządzenia Twój klient zapozna się z Twoją usługą.

Rozszerzona personalizacja

Głównym trendem cyfrowym jest personalizacja, wspierana przez sztuczną inteligencję. Rynek online analizuje użytkowników i zbiera informacje o ich zachowaniach, potrzebach i preferencjach. To, co użytkownik widzi na ekranie, zależy od tych informacji.

Na przykład, jeśli użytkownik ostatnio szukał biletów do Barcelony, system już wie o jego planie odwiedzenia miasta. Dlatego prawdopodobnie zobaczą walizki lub kremy z filtrem przeciwsłonecznym u góry swojego kanału. Większość usług, z których korzystamy na co dzień, gromadzi informacje o nas, umożliwiając im oferowanie spersonalizowanych doświadczeń. Kiedy użytkownicy dostrzegają bardziej spersonalizowane oferty, zwiększa się ich lojalność, a także szansa na zakup.

Jak wdrożyć te trendy do swojego projektu?

Oto niektóre z najważniejszych trendów, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia angażującej aplikacji e-commerce. Zatrudniając najlepszą firmę opracowującą niestandardowe aplikacje mobilne, możesz stworzyć bogatą w funkcje i najbardziej zaawansowaną aplikację na rynku. Gdzie znaleźć taką firmę? Nie ma potrzeby długich poszukiwań. Jesteś we właściwym miejscu.

Celadon to kompleksowa firma programistyczna, która dostarcza zaawansowane technologicznie rozwiązania dla firm różnej wielkości na całym świecie. Skupiamy się przede wszystkim na sukcesie klienta i dopasowujemy aplikacje do Twoich wymagań i celów.

Dowiedz się, jak możemy pomóc, zostawiając zapytanie, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.