Obalamy 3 popularne mity i błędne przekonania o Truecaller

Z ponad 300 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie Truecaller jest najpopularniejszą na świecie usługą identyfikacji rozmówców i blokowania spamu. Oferuje kilka funkcji filtrowania połączeń i ograniczania liczby niechcianych połączeń i wiadomości w telefonie, takich jak zupełnie nowa funkcja Truecaller Assistant i wiele innych.

Jednak jego baza danych numerów telefonów oparta na crowdsourcingu i zgłaszanie spamu oparte na społeczności sprawiają, że Truecaller jest całkiem skuteczny w regulowaniu połączeń i wiadomości spamowych. Podobnie jak w przypadku większości aplikacji i usług, które proszą o dane osobowe użytkowników, wykorzystanie danych użytkownika przez Truecaller wywołuje sceptycyzm, do tego stopnia, że ​​na przestrzeni lat w Internecie pojawiło się wiele raportów twierdzących, że Truecaller jest koszmarem prywatności i należy ich unikać przez każdy, kto jest zaniepokojony swoimi danymi.

W rzeczywistości większość z tych raportów rozgrywa się w szarej strefie i wykorzystuje brak publicznie dostępnych informacji do wzbudzania strachu wśród użytkowników. Obalając te twierdzenia i mity na temat Truecaller, mamy nadzieję, że pomożemy Ci uzyskać lepszy obraz tego, co jest rzeczywiście prawdą i używać go bez obaw.

1. Truecaller automatycznie przesyła wszystkie kontakty z książki telefonicznej do publicznego wyszukiwania

Jednym z wielu mitów Truecaller krążących obecnie w Internecie jest to, że Truecaller automatycznie przesyła wszystkie kontakty z książki telefonicznej na swoje serwery, aby ułatwić publiczne wyszukiwanie. W rzeczywistości jest to również błędne przekonanie wśród wielu użytkowników Truecaller, z których wielu w to wierzy i martwi się o swoją prywatność.

W rzeczywistości jednak jest to dalekie od prawdy. Truecaller wskazuje, że przesyłanie wszystkich informacji kontaktowych nie jest działaniem wymuszonym. Nigdy się to nie zdarza w oficjalnej aplikacji Truecaller, którą użytkownicy pobierają na swoje iPhone'y lub telefony z Androidem odpowiednio z App Store lub Play Store. Oznacza to, że kontakty zostaną przesłane na serwery Truecaller tylko wtedy, gdy użytkownik zdecyduje się na funkcję wyszukiwania zaawansowanego i wyraźnie udzieli Truecaller pozwolenia na przesłanie swojej książki telefonicznej.

Według Truecaller może się to zdarzyć w dwóch przypadkach. Po pierwsze, gdy użytkownik loguje się na stronie Truecaller i zgadza się przesłać swoje kontakty, a po drugie, gdy użytkownik loguje się do Truecaller za pośrednictwem oficjalnej aplikacji, która jest wstępnie zainstalowana na smartfonach niektórych producentów OEM. W obu przypadkach użytkownicy są informowani, że ich kontakty zostaną przesłane i mogą w każdej chwili zrezygnować. Jeśli użytkownik przyzna Truecaller dostęp do przesyłania swoich kontaktów (w ramach wyszukiwania zaawansowanego), ale później chce to cofnąć, może wyłączyć wyszukiwanie zaawansowane, a Truecaller usunie wszystkie jego dane kontaktowe.

Aby zapewnić większą przejrzystość uprawnień do kontaktów, Truecaller ma również objaśnienie, które rozróżnia dwa często mylone uprawnienia do kontaktów w Truecaller: Dostęp do kontaktów i Przesyłanie kontaktów . Dostęp do kontaktu to podstawowe uprawnienie, którego Truecaller potrzebuje do prawidłowego działania. Obejmuje wszystko, od aplikacji dialera, przez sprawdzanie połączeń przychodzących na liście kontaktów, po odwrotne wyszukiwanie kontaktów (tj. wyszukiwanie numeru). Przesyłanie kontaktów jest opcjonalne i jest potrzebne tylko do wyszukiwania zaawansowanego, które jest ograniczone tylko do Truecaller Web.

Ale nie ma realnej wymiernej korzyści dla każdego, kto decyduje się na wyszukiwanie zaawansowane, poza tym, że pomaga Truecaller w weryfikowaniu danych kontaktowych w swojej bazie danych. Biorąc pod uwagę, jak niewielu faktycznie zadaje sobie trud, aby zalogować się na stronie Truecaller lub zdecydować się na zaawansowane wyszukiwanie na wstępnie zainstalowanych telefonach, uważamy, że Truecaller powinien całkowicie pozbyć się wyszukiwania zaawansowanego.

2. Truecaller narusza/obchodzi RODO, ponieważ przeniósł swoje serwery do Indii

Firma Truecaller spotkała się ostatnio z zarzutami naruszenia lub obejścia ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w celu ukrycia domniemanego nieautoryzowanego wykorzystania danych osobowych użytkownika po tym, jak firma przeniosła dane swoich indyjskich użytkowników do Indii.

Według Truecaller to nieprawda. Wszystkie serwery i dane użytkowników Truecaller w UE pozostają w UE. Więc nie ma naruszenia RODO. W rzeczywistości tylko dane użytkowników z Indii zostały przeniesione do Indii, ponieważ ci użytkownicy stanowią zdecydowaną większość użytkowników Truecaller, a Truecaller może im lepiej służyć, jeśli ich dane znajdują się w ich kraju.

3. Truecaller zwiększa ilość otrzymywanych połączeń spamowych

Ostatnio niektórzy twierdzili, że zainstalowanie Truecaller na ich urządzeniach zwiększyło liczbę otrzymywanych połączeń spamowych w porównaniu do poprzednich czasów. Jednak to, podobnie jak inne mity i twierdzenia, które omówiliśmy do tej pory, nie jest prawdą, ponieważ Truecaller został zaprojektowany, aby chronić Cię przed połączeniami spamowymi od oszustów, telemarketerów i spamerów oraz zapewniać bezpieczniejszą obsługę – nie zwiększyć częstotliwość połączeń i wiadomości spamowych.

Uważamy, że ten mit wynika z postrzegania połączeń spamowych przez ludzi. Po zainstalowaniu Truecaller na telefonie, za każdym razem, gdy otrzymasz połączenie przychodzące na swój numer, Truecaller sprawdza, czy jest to spam, czy nie i odpowiednio go oznacza, abyś mógł zdecydować, czy go zaakceptować, czy nie. To oznaczenie spamu jest postrzegane przez użytkowników jako „wzrost liczby połączeń spamowych”, podczas gdy w rzeczywistości nadal odbierają taką samą liczbę połączeń, tylko teraz wiedzą, które z nich są spamem i niechciane, zanim je zaakceptują.

Truecaller jest bezpieczniejszy niż niektórzy ludzie wierzą

Truecaller istnieje już od kilku lat. Weryfikuje kontakty i blokuje niechcianą komunikację w postaci połączeń i wiadomości spamowych, aby zapewnić użytkownikom bezpieczniejszą komunikację na smartfonach.

Przez te wszystkie lata firma zobowiązała się do dbania o bezpieczeństwo i prywatność danych kontaktowych użytkowników oraz danych osobowych. I tak jest do dziś. Dlatego wiele zarzutów stawianych od czasu do czasu Truecaller – jak ten, który omówiliśmy powyżej – jest bezpodstawnych i budzi obawy wśród obecnych użytkowników.

Mamy nadzieję, że dzięki temu artykułowi udało nam się rozwiać niektóre z mitów otaczających Truecaller i lepiej zrozumieć, co tak naprawdę jest prawdą, abyś mógł nadal korzystać z usługi bez obaw.