Twilio vs. Nexmo: pojedynek jeden na jednego dla programistów

Gdy firma potrzebuje funkcji dzwonienia, wysyłania SMS-ów lub uwierzytelniania zawartych w jej witrynach internetowych lub aplikacjach, polega na dostawcach takich jak Twilio lub Nexmo. Jako siła napędowa tych uwierzytelniania wiadomości tekstowych, a nawet obsługi w aplikacji, obaj dostawcy oferują platformę jako usługę dla interfejsów API komunikacyjnych opartych na chmurze. Podsumowując, Twilio i Nexmo pozwalają firmom integrować wiadomości tekstowe, połączenia głosowe, uwierzytelnianie, a nawet popularne aplikacje czatowe bezpośrednio z istniejącymi witrynami lub aplikacjami, z których mogą korzystać klienci i klienci.

Jeśli kiedykolwiek założyłeś konto online i musiałeś wprowadzić numer telefonu, aby otrzymać wiadomość tekstową w celu weryfikacji konta, prawdopodobnie korzystałeś z jednego z niewielu dostawców API na rynku. Niektóre z największych firm na świecie, takie jak Amazon, Uber i Airbnb, korzystają z tych interfejsów API SMS i platform komunikacyjnych. Zdecydowaliśmy się porównać Twilio i Nexmo, aby zobaczyć, jak dwie największe platformy się do siebie porównują.

Porównując platformy lub aplikacje, jednym z najlepszych punktów wyjścia będzie projekt. Nasze pierwsze wrażenia z aplikacji sprowadzają się na ogół do tego, jak to wszystko wygląda i jak zorganizowane są informacje na ekranie. Teraz wciąż obowiązuje odwieczna funkcja argumentu nad formą, zwłaszcza jeśli chodzi o oprogramowanie – tylko dlatego, że jedna opcja jest ładniejsza, nie oznacza, że ​​jest to lepsza aplikacja.

Jeśli jednak projekt jest tak słabo przemyślany, można go łatwo odjąć od ogólnej platformy. Na szczęście ani Twilio, ani Nexmo nie cierpią z tego powodu, ale istnieją pewne kluczowe różnice, które warto zauważyć.

Twilio

Od razu, jeszcze przed zalogowaniem się do konsoli, strona Twilio wygląda bardzo ładnie. Sekcje wyróżnia kolor, kolor służy również do przyciągnięcia uwagi do ważnych aspektów, a wszystko jest wyjaśnione w dokładnych, ale krótkich opisach. Ten motyw projektowy jest przenoszony bezpośrednio do konsoli, gdzie użytkownicy wchodzą w interakcję z systemem.

Ogólnie rzecz biorąc, Twilio wykorzystuje bardzo ładny, nowoczesny design, podążając za popularnymi trendami z płaskimi elementami i prostymi ikonami. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli chodzi o projektowanie, jeśli coś nie jest zepsute, to nie naprawiaj tego, a to, co działa, działa – dowód w wyborach projektowych Twilio. Ogólnie konsola jest przyjemna. Aby to wyjaśnić, w prawym górnym rogu ekranu znajduje się główna nawigacja między pulpitem nawigacyjnym konsoli, podsumowaniem konta, szybkim dostępem, wiadomościami i pomocą. Ten główny pasek nawigacyjny nigdy się nie zmienia i zawiera najważniejsze linki do nawigacji po platformie Twilio.

Po lewej stronie ekranu znajduje się kolejna sekcja z linkami, ale tym razem to od Ciebie zależy, co się tam znajduje. Użytkownicy mają możliwość przypięcia określonych produktów lub sekcji, na przykład funkcji głosowych lub funkcji SMS. Możesz przypiąć tyle, ile potrzebujesz i zakryć cały pasek lub tylko dwie sekcje, których tylko dotykasz. Kliknięcie przypiętej sekcji otwiera drugi pasek z jeszcze większą liczbą opcji w tej samej sekcji.

Od tego momentu środkowy wyświetlacz jest zgodny z tym samym motywem z wyraźnie oznaczonymi sekcjami, kolorem do odróżnienia poszczególnych sekcji, przejrzystą czcionką z prostymi, ale kompletnymi opisami, a nawet najważniejszymi przyciskami w kolorze czerwonym, które przyciągają uwagę.

Nexmo

Niedawno przejęty przez Vonage, Nexmo jest bardzo blisko swojego głównego konkurenta Twilio. Twilio jest z pewnością ładny, ale z drugiej strony tak samo jest z Nexmo. Teraz projekt jest subiektywny, a to, co przemawia do jednego oka, może nie przemawiać do drugiego – ale nie sądzę, aby w jakikolwiek sposób można było spojrzeć na pulpit nawigacyjny konsoli Nexmo lub nawet na ich główną stronę główną i uznać, że projekt jest zły lub brzydki.

Jednak po przerzuceniu z Twilio wydaje się to nieco mniej zniuansowane. Ale to nie odrzuca Nexmo, ponieważ wzięli motyw przewodni i pobiegli z nim. Coś, co zauważyłem w projektowaniu Nexmo od strony głównej po dokumentację dla programistów, prostota wydaje się być absolutnym kluczem. W porównaniu z Twilio, na stronie dzieje się o wiele mniej, co można uznać za pozytywną ocenę Nexmo. Dzięki mniej bałaganowi platforma powinna być łatwiejsza w nawigacji.
Podobnie jak w Twilio, górna część ekranu konsoli jest ozdobiona linkami nawigacyjnymi, ale tym razem Nexmo umieszcza wszystkie linki u góry strony. Sekcje SMS, Voice, Verify, Number Insight i Numbers znajdują się w tym samym menu, co Pierwsze kroki, Dokumenty, Pomoc i karta konta. Podążając za prostotą pomysłu, Nexmo nie dodaje dodatkowego panelu nawigacyjnego ani bezimiennych ikon, tylko proste słowa i tytuły, aby bez zamieszania przekazać sedno sprawy.

Kliknięcie jednej sekcji – powiedzmy SMS – przenosi użytkowników do nowej strony dla tej sekcji, która następnie zawiera menu nawigacyjne po lewej stronie strony, ale jest to specyficzne dla podsekcji oryginalnego wyboru. Na przykład SMS umożliwia wybór między sekcjami analizy i dziennika dostarczania — ale to znowu proste linki tekstowe, które przykuwają minimalną uwagę do sekcji.

Obie platformy wykorzystują kolor, ale Nexmo robi to w subtelniejszy i znowu prosty sposób – tylko pasek nawigacyjny jest niebieski, reszta strony jest biała, a ważne sekcje są czasami zaznaczone na szaro.

Zwycięzca – Twilio : Oczywiście projekt jest subiektywny i wielu może preferować uproszczone opcje Nexmo, ale ogólnie wolę wygląd i styl, które Twilio wprowadził do stołu – więcej na ten temat również w UX.

Teraz poprzestanę moje spostrzeżenia dotyczące doświadczenia użytkownika, stwierdzając, że nie jestem programistą – moja bardzo ograniczona wiedza pochodzi z budowania stron HTML i CSS, gdy miałam 13 lat, więc w zasadzie nic. Chociaż nie byłem w stanie stworzyć pełnych funkcji i naprawdę doświadczyć tych platform tak, jak zrobiłby to programista, zacząłem z nastawieniem, że chciałem spróbować wykonać jedno zadanie – skonfigurować numer telefonu do wysyłania i odbierania połączeń z ich usług.

Ustanowienie podobnej procedury pozwoliło mi odtworzyć doświadczenie na obu platformach, nawet jeśli mi się nie udało, zobaczyłbym, czego potrzeba do wykonania zadania i jak łatwe lub trudne mogą być te aplikacje. Moje spostrzeżenia pochodzą również z ogólnego poruszania się po portalach, ponieważ staram się nie pozostawiać żadnego linku nieklikanego.

Twilio

Dla nieznanego użytkownika, takiego jak ja, Twilio wykonuje niesamowitą robotę, prowadząc Cię po platformie. Po otwarciu konsoli po raz pierwszy użytkownicy są monitowani o decyzję o rozróżnieniu między konsolą programisty, prostym procesem integracji Twilio z inną usługą lub opcją znalezienia rozwiązania SaaS, które współpracuje z Twilio i działa bez kodu. Wybrałem Konsolę programisty, aby pozostać jak najbliżej Nexmo.

Stamtąd przeszedłem do funkcji Voice, aby wybrać numer Twilio, wprowadzić własny w celu weryfikacji i ustalić proces wysyłania i odbierania połączenia telefonicznego do i z mojego numeru Twilio. Cały proces został podzielony na 4 sekcje, a każda z nich została łatwo rozplanowana dla użytkowników. Twilio poprowadzi Cię przez proces z prostymi, ale na temat wyjaśnień, a nawet diagramami – a nawet nie korzystamy jeszcze z ich dokumentów deweloperskich, to jest w sam raz w samej konsoli.

Podczas tego procesu Twilio wprowadza również użytkowników do TwiML, języka przecen platformy. Możesz użyć tego do dostosowania wiadomości głosowych w tym konkretnym przykładzie, co zapewnia łatwe wprowadzenie do języka. Po wykonaniu każdego kroku Twilio pytał „Czy to zadziałało?” z opcją Tak lub Nie – coś, co mi się podobało, wraz z diagramami i prostymi, ale rzeczowymi wyjaśnieniami. Zamiast zmuszać użytkownika do następnego kroku, mając nadzieję, że się uda, Twilio upewnia się, że proces zadziałał, a jeśli nie, pomaga rozwiązać problem, zamiast pozostawiać cię na sucho.

Ogólnie rzecz biorąc, aplikacja jest w większości łatwa w nawigacji i bardzo podobają mi się linki szybkiego dostępu i możliwość przypinania najważniejszych sekcji. Po pewnym czasie będzie to już druga natura, ale nowy użytkownik może zająć trochę czasu, aby zapoznać się ze wszystkimi informacjami. Dokumenty deweloperskie mają ogromny wzrost UX dzięki swojemu projektowi, z bardzo łatwą w nawigacji sekcją i kilkoma szczegółowymi interaktywnymi dokumentami. Użytkownicy mogą śledzić samouczki, które nie tylko uczą Cię krok po kroku, ale także pozwalają przećwiczyć budowanie bezpośrednio w samym samouczku. Przewodniki po konkretnych zadaniach można również znaleźć we wszystkich najpopularniejszych językach. Wykresy referencyjne będą przewijać się wraz z Tobą, gdy będziesz kontynuować samouczek lub przewodnik, więc nie musisz kopać i przewijać wstecz o 5 stron, aby znaleźć ten jeden odnośnik, o którym zapomniałeś.

Nexmo

Z drugiej strony Nexmo kontynuuje temat prostoty, który jest tak powszechny w ich ogólnym projekcie. Wszystko jest na miejscu i eliminuje bałagan. Nie ma zbędnych ikon, opisów ani nakładek samouczków. Nie oznacza to, że Nexmo pozostawia Cię do wyschnięcia, informacje, których potrzebujesz, są zawarte i wszystko jest bardzo wyraźnie oznaczone.

Jednak dzięki Twilio mogłem skonfigurować proces ustanawiania numeru telefonu, mogłem wykonywać połączenia zarówno wysłane, jak i odebrane, a nawet mogłem dostosować odtwarzaną wiadomość głosową, a wszystko to podczas nauki o platformie i wprowadzony do unikalnego języka Twilio. Z drugiej strony Nexmo zawiera sekcję „Rozpocznij programowanie w kilka minut” bezpośrednio na stronie głównej konsoli Pierwsze kroki. Tutaj możesz wybrać interfejs API funkcji, którego chcesz użyć, a wszystkie informacje o kodowaniu są tam dostępne – ale użytkownicy muszą zainstalować interfejs CLI Nexmo i przejść od razu do kodowania.

Próbowałem ukończyć ten sam proces, co w Twilio, ale nie udało mi się, gdy Nexmo od razu uderzył w ceglaną ścianę. Teraz sprowadza się to do mojego braku wiedzy programistycznej i jestem pewien, że każdy doświadczony weteran – a nawet ktoś zupełnie nowy – z większym doświadczeniem w programowaniu niż ja posiadam, nie miałby problemów z poruszaniem się po portalu i tworzeniem potrzebnych funkcji. Nexmo sprawia, że ​​jest to całkiem proste, włączając najważniejsze informacje i kod API, aby zacząć programować dosłownie w ciągu kilku minut, jak tylko się zalogujesz.

Jedną z funkcji, która wydaje się mieć dużą różnicę między dwiema platformami, jest rejestrowanie. Oba pozwalają użytkownikom śledzić prawie wszystkie dane dotyczące ich połączeń lub wiadomości, ale chociaż Twilio oferuje wykresy i wizualizacje, wydaje się, że Nexmo opiera się na standardowych dziennikach zawierających informacje. Teraz dostępna jest funkcja wyszukiwania, którą można podzielić na według dnia lub według miesiąca, ale nie ma to natychmiastowego wpływu wizualnego, jaki zawierają wykresy Twilio.

Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie użytkownika Nexmo kontynuuje motyw prostoty, który widzieliśmy w ogólnym projekcie platformy. Jak wyjaśniłem, nie ma ikon używanych do menu nawigacyjnych, ale zamiast tego wszystko jest wyraźnie oznaczone, jest tylko jeden główny pasek nawigacyjny, który pomaga zmniejszyć bałagan, a kolor jest pozostawiony do minimalnego użycia, aby nie rozpraszać, ale rozróżniać różnice. Menu są umieszczone na niebieskim tle; tytuły są duże i pogrubione w różnych sekcjach.

Zwycięzca — Twilio: Podążając za moim wyborem projektu, wolałem doświadczenie platformy Twilio — z większą liczbą opcji, większą liczbą dostosowań, interaktywnymi dokumentami i funkcjami na tyle łatwymi, aby zrozumieć, że nie-programista, taki jak ja, może wskoczyć i zacząć grać. Przyznam, że niektórzy mogą preferować zarówno projekt Nexmo, jak i prostotę, która przecina bałagan, ale Twilio świetnie sobie radzi, aby wszystko było dostępne i czytelne, jednocześnie kontynuując swój kolorowy motyw. Zespołowi udało się stworzyć platformę, która dobrze wygląda, nie przeszkadza i ma konfigurowalny i interaktywny element.

Ważne dla każdej platformy deweloperskiej są dokumenty dostarczane przez usługę. Te dokumenty są świętym Graalem dla każdej platformy, z samouczkami, przewodnikami i objaśnieniami, jak wykorzystywać, budować i rozwijać na platformie. Dokumenty mogą obejmować zarówno proste wyjaśnienia, jak wykonać jedno konkretne zadanie, jak i obszerne samouczki, które przeprowadzą użytkowników przez proces tworzenia całej funkcji.

Podczas porównywania dokumentów ważne jest, aby wziąć pod uwagę liczbę dostępnych dokumentów, jak dokładne są same dokumenty, w jakich i w ilu językach programowania są one dostępne, a także czytelność lub użyteczność dokumentów.

Mając nieco mniejsze doświadczenie w korzystaniu z dokumentów, skorzystałem z pomocy naszego wewnętrznego programisty, aby zaoferować jego wgląd.

Twilio

Na pierwszy rzut oka każdy mógł od razu rozpoznać, że dokumenty Twilio są niewiarygodnie dokładne. Mając do wyboru sekcje Szybki start, przewodniki, samouczki, informacje o interfejsach API i zestawy SDK, Twilio z pewnością oferuje różnorodność dokumentów, które oferuje. Użytkownicy mogą również wybierać między językami, produktami i platformami.

Same dokumenty są nie tylko niewiarygodnie dokładne w swoich informacjach, jak można się spodziewać, ale tam, gdzie świeci Twilio, jest warstwa interaktywności zawarta w ich dokumentach. Niektóre dokumenty będą zawierać zarówno wyjaśnienie po lewej stronie, z przewijanymi tabelami referencyjnymi i właściwościami zasobów, jak i interaktywną sekcję kodowania po prawej stronie.

Ich pełnowartościowe samouczki pozwolą również użytkownikom tworzyć i rozwijać się bezpośrednio w samouczku – więc nie tylko czytasz kroki, ale budujesz razem z nimi.

Nexmo

Z drugiej strony Nexmo również nie jest rozczarowaniem. Dokumentacja Nexmo jest również niezwykle szczegółowa, z wyborem między narzędziami do interakcji z funkcjami za pośrednictwem interfejsu użytkownika, samouczkami pokazującymi, jak implementować funkcje, oraz bibliotekami opracowanymi dla interfejsów API Nexmo w celu łatwej integracji z aplikacjami. Nexmo rozróżnia również sekcje Wiadomości, Głos, Weryfikacja i Wgląd w numery.

Dokumentacja Nexmo jest nadal dokładna i bogata, zawiera diagramy, tabele wykresów i szczegółowe wyjaśnienia. Nexmo zawiera również kilka języków programowania, choć nieco mniej niż Twilio – wciąż trafiają do najpopularniejszych. Nie sądzę, by jakikolwiek programista spojrzał na dokumentację Nexmo i pomyślałby, że czegoś brakuje.

Jednak główną różnicą jest tutaj poziom interaktywności, który Twilio wprowadza do swoich dokumentów. Nieco upraszczają proces i oferują interaktywne narzędzia do tworzenia w samych samouczkach i przechodzą do praktycznej nauki podczas nauki.

Zwycięzca – Twilio: Ponownie, zarówno Nexmo, jak i Twilio są prawie równo dopasowane, jeśli chodzi o dokumenty. Opierając się na rekomendacji naszego wewnętrznego programisty i moich obserwacjach, Twilio ponownie wychodzi poza granice dzięki interaktywnym samouczkom i materiałom referencyjnym API. Tym razem są to coś więcej niż tylko fajna sztuczka projektowa, ale są to prawdziwe narzędzia produktywności.

Obie platformy są bardzo podobne pod względem funkcji, funkcji i usług, które zapewniają użytkownikom. Dzięki funkcji Voice, SMS i Authentication dostępnym zarówno w Nexmo, jak i Twilio, kluczowe różnice polegają nie tylko na konkretnych funkcjach zawartych w każdej sekcji, ale także na tym, jakie funkcje obejmują platformy poza tymi trzema.

Alternatywy dla Nexmo i Twilio mogą mieć niektóre z tych samych SMS-ów przychodzących, SMS-ów wychodzących, nagrywania połączeń, maskowania numerów i funkcji zamiany tekstu na mowę, ale nie bez powodu te dwa są na szczycie rynku. Ci dostawcy usług mają solidne interfejsy API głosowe, które integrują się z aplikacjami mobilnymi, takimi jak Whatsapp, w celu komunikowania się w Stanach Zjednoczonych i za granicą.

W tej sekcji podsumowałem najistotniejsze informacje dostarczone zarówno przez Nexmo, jak i Twilio, aby zaoferować jak najbardziej zbliżone do pełnego porównania.

Głos

Telefon na telefon	tak	tak
Aplikacja na telefon	tak	tak
Z aplikacji na aplikację	tak	tak
VoIP do dowolnego miejsca	tak	tak
Łączność z operatorem	tak	tak
Zaawansowane sterowanie połączeniami	tak	tak
Kolejka połączeń	tak	tak
Konferencje	tak	tak
Nagranie rozmowy	tak	tak
Tekst na mowę	tak	tak
Wsparcie wideo	tak	Nie
Obsługa numeru	50 krajów	80 krajów

Wiadomości

Smsowanie	tak	tak
Pozwala na MMS-y	tak	Nie
Czat w aplikacji	tak	tak
Powiadomienia	tak	tak
Optymalizacja trasy przewoźnika	tak	Tak, routing adaptacyjny
Darmowe przychodzące SMS-y	Nie	tak
Obsługuje Unicode	tak	tak
Przyklejony nadawca	tak	tak
Powiązanie	tak	tak
Obsługa popularnej aplikacji do czatu	Komunikator na Facebooku Viber	Komunikator na Facebooku Viber Wechat Linia

Uwierzytelnianie

Wieloplatformowy	tak	tak
Urządzenie wielofunkcyjne	tak	tak
PIN do weryfikacji urządzenia	tak	tak
Samoobsługowe odzyskiwanie (informacje o utraconym koncie)	tak	tak
Weryfikacja mobilna	tak	tak
Weryfikacja telefonu stacjonarnego	tak	tak
Biała etykieta	Nie	tak

Zwycięzca – Twilio: Chociaż nie dominuje w funkcjach, Twilio wydaje się iść o krok dalej i oferuje tylko trochę więcej, takie jak obsługa wideo i kilka unikalnych funkcji, takich jak Sticky Sender, które odpowie użytkownikowi z tym samym numerem w celu ponownego wystąpienia upraszanie.

Jeśli chodzi o ceny tych platform, paradygmat różni się od tego, co widzieliśmy porównując dostawców VoIP, a nawet aplikacje do współpracy zespołowej. Ogólnie rzecz biorąc, koszt platformy to powtarzająca się miesięczna opłata oparta na aktywnych użytkownikach – jednak w przypadku Nexmo i Twilio ceny są podzielone między numery telefonów, które posiada Twoje konto, a przychodzącą naszą komunikację, która ma miejsce. Ceny będą oczywiście różnić się między wiadomościami wychodzącymi i przychodzącymi, a także między funkcjami głosowymi, SMS-owymi lub uwierzytelniającymi.

Dedykowany numer	1 USD miesięcznie	0,70 USD miesięcznie
Przychodzące SMS-y	0,0075 USD za wiadomość	WOLNY
SMS-y wychodzące	0,0075 USD za wiadomość	0,0060 USD za wiadomość
Krótki kod	3000 USD za 3 miesiące	1000 USD za 1 miesiąc
Przychodząca wiadomość z krótkim kodem	0,005 zł	0,0049 USD za wiadomość
Skrócona wiadomość wychodząca	0,01 USD	0,0060 USD za wiadomość
Numer bezpłatny	2 dolary miesięcznie	1,83 USD miesięcznie za SMS i Voice
Połączenia wychodzące	0,015 USD za minutę	0,0133 USD za sekundę
Połączenia przychodzące	0,0075 USD za minutę	0,0038 zł
Połączenia wychodzące na numer bezpłatny	0,015 USD za minutę	Od 0,0041 do 0,0167 USD za sekundę
Połączenia przychodzące na numer bezpłatny	0,0275 USD za minutę	0,0157 USD

Zwycięzca – Nexmo: Nexmo jest po prostu tańszy w przypadku większości cen, zwłaszcza w przypadku rozliczenia sekundowego za połączenia głosowe.

Oczywiście w przypadku każdej platformy Cloud wsparcie jest tak samo ważne, jak wrażenia użytkownika – jeśli coś pójdzie nie tak, chcesz mieć pewność, że pomoc jest dostępna i dotrze w rozsądnym czasie. Zarówno w przypadku Twilio, jak i Nexmo każde konto rozpocznie się od standardowego, bezpłatnego, ale ograniczonego wsparcia. Za niewielką opłatą użytkownicy mogą uaktualnić swoje wsparcie do różnych poziomów.

Twilio

• Bezpłatnie – tylko e-mail, bez gwarantowanego czasu odpowiedzi
• Bootstrap – 500 USD miesięcznie tylko za wsparcie przez e-mail, ale z gwarantowanym czasem reakcji wynoszącym 2 godziny w przypadku problemów krytycznych dla firmy, 4 godziny w przypadku usług o obniżonej jakości i 8 godzin w przypadku problemów ogólnych
• Premium – 1500 USD miesięcznie zyskuje całodobowe wsparcie telefoniczne i skraca czas reakcji do odpowiednio 1 godziny, 2 godzin i 3 godzin
• Spersonalizowane – 5000 USD miesięcznie na wsparcie e-mail, całodobowe wsparcie telefoniczne, nazwany kontakt, który zna twoją konfigurację i historię, kierownik dyżurny zapewniający natychmiastowy dostęp do zarządzania wsparciem Twilio w celu eskalacji zgłoszeń i kwartalnych przeglądów. Czasy odpowiedzi są takie same jak premium

Nexmo

• Bezpłatna — wsparcie przez e-mail tylko od poniedziałku do piątku, czas reakcji wynoszący 2 godziny w przypadku problemów krytycznych i 6 godzin w przypadku normalnych problemów. Czasy odpowiedzi w sobotę i niedzielę wzrastają odpowiednio do 4h i następnego dnia roboczego. Dołączone są powiadomienia o stanie usługi.
• Premium — 5000 USD miesięcznie za całodobową pomoc techniczną przez e-mail, telefon i czat, czas reakcji od 30 do 60 minut oraz wyznaczony inżynier pomocy technicznej.

Zwycięzca — Twilio: Dzięki tak wielu opcjom do wyboru, Twilio pomaga każdej firmie w znalezieniu planu wsparcia, aby znaleźć swój budżet.

Ostatecznie zarówno Twilio, jak i Nexmo powinny zadowolić większość użytkowników i programistów. Obaj dostawcy oferują porównywalne funkcje, funkcje, produkty i usługi. Obaj dostawcy zawierają szczegółowe i bogate dokumenty dla programistów, a także dobrze przemyślany projekt i solidne wrażenia użytkownika. Obaj dostawcy zapewniają kompleksowe wsparcie i umożliwiają użytkownikom uaktualnienie wsparcia dla zasięgu 24×7 i osobistych inżynierów.

Nie ma wątpliwości, że Nexmo zaspokoi potrzeby każdej firmy, która w innym przypadku przyjęłaby Twilio, i w rzeczywistości Nexmo bije Twilio, jeśli chodzi o pewne ceny – co samo w sobie umocniłoby dostawcę jako jedyny wybór spośród niektórych zespołów, które mogą nawet wolę również prostotę. Warto również zauważyć, że Nexmo wydaje się mieć silniejszą obecność na arenie międzynarodowej dla tych, którzy prowadzą interesy za granicą. Jeśli jednak Twój zespół szuka najlepszych z najlepszych, platforma, która wykracza poza to, to Twilio jest Twoją odpowiedzią. Pomiędzy obszernymi interaktywnymi dokumentami wymienionymi w dziesięciu różnych językach programowania, bardziej kompletnym pulpitem nawigacyjnym z czymś, co wydaje się jeszcze większą kontrolą, a nawet niewielkimi korzyściami, takimi jak wizualne wykresy do rejestrowania danych.

Zarówno Nexmo, jak i Twilio wykonują swoją pracę i robią to dobrze, po prostu Twilio zawsze wychodził na wierzch z odrobiną dodatkowej wiśni. W końcu nie wykluczałbym w ogóle Nexmo – i osobiście jestem ciekaw, co Vonage zaplanował w rękawie dla dostawcy, który ma nadejść w ciągu najbliższych kilku lat. Kto wie, może wstrząsną niektórymi z oczekiwanych trendów 2017 roku.