Zrozumienie i wdrożenie zasady rzadkości w biznesie

Czy zauważyłeś, jak atrakcyjne oferty są ograniczone czasowo lub ilościowo? Wiele osób zna to uczucie, gdy przedmiot staje się znacznie bardziej pożądany tylko dlatego, że zostało tylko kilka egzemplarzy lub rabat kończy się za kilka godzin. I tej dodatkowej „wartości” nie można zignorować!

Ograniczone oferty wyglądają bardziej wartościowo w oczach kupujących, co oznacza, że ​​możesz wykorzystać zasadę rzadkości do zwiększenia sprzedaży. Jeśli chcesz skłonić kupujących do szybkiej konwersji, strategia niedoboru będzie dla Ciebie skuteczna. Musisz tylko stworzyć wrażenie ograniczonego produktu lub czasu. Opowiemy Ci o strategiach wykorzystania zasad rzadkości, które możesz wdrożyć w swoim biznesie.

Strategie wykorzystania zasady rzadkości

Tworząc poczucie pilności i wyłączności, firmy mogą skutecznie zwiększać zaangażowanie klientów, zwiększać sprzedaż i pielęgnować poczucie atrakcyjności swoich produktów lub usług. Przyjrzyjmy się 6 skutecznym strategiom stosowania zasady rzadkości, które przyniosą korzyści Twojej firmie.

Strategia nr 1: Powiadom klientów o ograniczonej podaży

Jednym z najważniejszych i być może pierwszym sposobem, który przychodzi na myśl, jest dosłownie pokazanie rzadkości produktu poprzez dodanie do karty informacji o liczbie egzemplarzy w magazynie. Postrzeganie ograniczonej podaży wywołuje wśród klientów strach przed przegapieniem (FOMO), zmuszając ich do podjęcia natychmiastowych działań w celu zabezpieczenia pożądanego produktu, zanim potencjalnie stanie się niedostępny.

Amazon aktywnie promuje ten pomysł, zachęcając klientów do jak najszybszego składania zamówień, póki towar jest jeszcze dostępny. Ponadto, podkreślając ograniczone zapasy, firmy mogą stworzyć poczucie ekskluzywności i atrakcyjności wokół produktu.

źródło: sumo.com

Strategia nr 2: Ograniczenie czasu na zakup

Innym korzystnym sposobem wykorzystania zasady rzadkości są oferty ograniczone czasowo. Gdy użytkownik ma mało czasu do namysłu, jest bardziej skłonny do podjęcia decyzji o zakupie i to szybciej niż w normalnej sytuacji. Serwis eBay jest znany ze swoich liczników czasu, które rozpalają prawdziwe bitwy wśród potencjalnych nabywców, gdy oferta specjalna kończy się za kilka minut.

Używanie przez eBay liczników czasu zwiększa poczucie pilności i wywołuje reakcję psychologiczną u potencjalnych nabywców, skłaniając ich do podjęcia natychmiastowych działań.

źródło: sumo.com

Strategia nr 3: Specjalna cena lub efekt rabatu przez ograniczony czas

Odliczanie może być wykorzystane jako specjalny efekt cenowy dla określonego okresu. Stwarza to poczucie pilności i zmusza klientów do podjęcia natychmiastowych działań. Jedną ze skutecznych technik jest włączenie specjalnej ceny na określony okres czasu z zegarem odliczającym, ponieważ będzie on wizualnie wskazywał zmniejszający się czas. Na przykład firma Huckberry przypomniała kupującym, że ustalony rabat 25% obowiązuje ściśle do końca odliczania.

źródło: sumo.com

Strategia nr 4: Wykorzystanie zasady społecznego dowodu słuszności

Ta zasada służy jako wskaźnik popularności i najczęściej popytu. Ludzie zwracają uwagę na innych ludzi podczas podejmowania decyzji; szukają wsparcia innych, licząc oczywiście na ich bardziej ekspercką opinię. Działy sprzedaży i marketingu stosujące zasadę społecznego dowodu słuszności nie tylko demonstrują najpopularniejsze produkty i usługi, ale także stwarzają poczucie zwiększonego popytu.

Strategia nr 5: Oferta ograniczona czasowo z szybką dostawą

Innym sposobem wykorzystania timera na stronie jest poleganie na szybkości dostawy w momencie zakupu. Ta strategia nie tylko zachęca do podejmowania szybszych decyzji zakupowych, ale także poprawia ogólne wrażenia klientów, zapewniając dodatkową wygodę w postaci szybkiej dostawy.

Amazon aktywnie wykorzystuje podobny format timera wraz z innymi sztuczkami, aby poinformować klientów, że jeśli dokonają zakupu w ciągu kilku godzin (a czasami minut), dostawa nastąpi tego (lub następnego) dnia. Poprzez zintegrowanie licznika czasu, który wyróżnia ograniczone czasowo opcje zakupu z szybką dostawą, Amazon napędza sprzedaż, zwiększa zadowolenie klientów i wyróżnia się na tle konkurencji.

Strategia nr 6: Wydawanie limitowanych kolekcji

Należy zwrócić szczególną uwagę na kolekcje ograniczone, gdy produkt jest początkowo wypuszczany w ograniczonych ilościach. Wiele marek wykorzystuje to jako ukierunkowaną strategię sprzedaży. Pomyśl o współpracy H&M ze znanymi projektantami lub markami sportowymi z gwiazdami sportu; właśnie ze względu na ograniczoną liczbę produktów takie kolekcje budzą ogromne emocje i szybko się wyprzedają. Ale nie musisz być gwiazdą, aby cieszyć się kolekcjami z limitowanych edycji.

Na przykład firma Brothers Leather Supply powiadamia swoich gości online, gdy produkty z jej ekskluzywnej kolekcji są na wyczerpaniu, aby zwiększyć sprzedaż. Ekskluzywność samego produktu jest wyzwalaczem sprzedaży. Konsument odbiera taką wyjątkowość jako symbol statusu, pozwalający mu poczuć się wyjątkowo.

Zasada rzadkości jest bardzo skutecznym środkiem perswazji, ponieważ może przybierać różne formy: braku ilości, czasu lub informacji.

Jak działa marketing rzadkości

Marketing rzadkości opiera się na prostej, nadrzędnej zasadzie: strach motywuje ludzi do działania. Może to być strach przed czymkolwiek: strach przed przegapieniem, strach przed zawstydzeniem społecznym lub strach przed strachem przed kolorem. Weźmy na przykład Disney Storage. Disney przez dziesięciolecia ukrywał swoje klasyczne filmy. Następnie otworzyli skarbiec i ponownie wydali określone tytuły na ograniczony czas. Jeśli chcesz otrzymać kopię swojego ulubionego filmu dla dzieci, powinieneś go kupić w tym okresie; w przeciwnym razie przegapisz.

To prosta strategia, ale tak dobrze zaprojektowana i wykonana, że ​​każda nowa wersja przyciąga kolejne pokolenie kupujących. W rezultacie filmy Disneya zajmują szczególne, niemal święte miejsce w amerykańskim domu, a wszystko to z powodu ograniczonego marketingu. Sekret sukcesu Disneya polega na tym, że rzeczy stają się towarami, gdy są zawsze dostępne.

Jednak staje się wyjątkowy, gdy coś jest dostępne tylko przez ograniczony czas lub w ograniczonych ilościach. Dużo bardziej troszczymy się o rzeczy, które są trudne do zdobycia lub zastąpienia, co sprawia, że ​​są one dla nas bardziej wartościowe.

Wniosek

Obecny sposób myślenia konsumentów prawdopodobnie najlepiej można opisać jako „Daj mi to teraz”, nadal możesz wykorzystać niedobór, aby uzyskać więcej ze swojego marketingu. Wydaje się, że ostatnie zmiany w oczekiwaniach konsumentów zwiększyły skuteczność marketingu niedoborów.

Jednak marketing rzadkości działa tylko wtedy, gdy robisz to dobrze. Załóżmy, że próbujesz stworzyć rzadkość wokół produktu lub usługi, która jest powszechnie dostępna lub pozbawiona elementu wyjątkowości lub jakości. W takim przypadku po prostu przyciągniesz potencjalnych klientów gdzie indziej.

Dzięki zrozumieniu i wdrożeniu skutecznych taktyk marketingu niedoboru, firmy mogą zwiększyć sprzedaż, poprawić zaangażowanie i lojalność klientów, zyskać przewagę konkurencyjną i zbudować wizerunek swojej marki.