Verizon przedstawia rozwiązania FMC dla Microsoft Teams Phone

Przez ostatnie 15 lat Verizon był certyfikowanym „złotym” partnerem Microsoft, dostarczając usługi VoIP dla ponad 7000 klientów biznesowych. Dziś Verizon Business może pochwalić się 18 milionami aktywnych numerów telefonów na swojej platformie VoIP.

A dostawca usług mobilnych, który w kwietniu 2020 r. przejął programistę do wideokonferencji i oprogramowania UCC, BlueJeans, od tego czasu stara się wzmocnić swoją część przedsiębiorstwa.

Niedawno firma ogłosiła, że ​​będzie jednym z pierwszych operatorów, którzy umożliwią swoim klientom, którzy również korzystają z Microsoft Teams, korzystanie z numerów telefonów komórkowych do wykonywania i odbierania połączeń. Wprowadź SIP lub (protokół inicjacji sesji), proces, który urzeczywistnia wiele z tych zaawansowanych funkcji połączeń dla firm.

W 2022 r. coraz więcej firm zdaje sobie sprawę, jak ważne może być posiadanie takich funkcji.

Uznawana za „Verizon Mobile dla Microsoft Teams”, oferta stanowi uzupełnienie VoIP Verizon dla Operator Connect, rozwiązania stacjonarnego zbudowanego na globalnej sieci SIP operatora komórkowego. Jest również napędzany przez platformę Microsoft Azure dla operatorów i jej usługi Managed Services for Teams Calling.

Martin Lund, CVP of Azure for Operators , powiedział, że duet może zmienić zasady gry dla firm, zauważając, że łączy w sobie moc chmury, sieci komórkowych i potęgę przetwarzania na brzegu sieci dzięki Microsoft Azure. Zapewni skalowalność i możliwość stosunkowo łatwej migracji krytycznych przepływów pracy do chmury. Lund rozszerza się:

„Microsoft Azure pomoże zapewnić ściśle zintegrowane przepływy pracy w zakresie połączeń mobilnych i współpracy biznesowej, które są niezawodne, bezpieczne, obsługujące urządzenia i amp; niezależny od sieci, a jednocześnie oszczędny i prosty w zarządzaniu przez klientów jedną ofertą połączeń”.

Zbadam więcej tego, co odnowienie przysięgi Verizon z „Microsoft Teams” oznacza dla konsumentów tej technologii, szczególnie tych z sektora biznesowego, którzy mają najwięcej skorzystać z tych możliwości.

Przedstawiamy Verizon Mobile dla Microsoft Teams

Jak wspomniano wcześniej, Verizon Mobile dla Microsoft Teams to nowa usługa, która integruje numery biznesowe Verizon Wireless z Microsoft Teams. To ostatecznie zapewnia w pełni rozwiniętą jakość głosu klasy korporacyjnej i możliwość zarządzania zasadami połączeń w usłudze Teams, a wszystko to z urządzenia mobilnego.

Użytkownicy mogą wykonywać połączenia wychodzące za pośrednictwem aplikacji komputerowej Microsoft Teams, zintegrowanego telefonu IP lub natywnego dialera na urządzeniu mobilnym. Sampath Sowmyanarayan, Chief Revenue Officer, Verizon Business , zauważył: na całym świecie istniał (i nadal istnieje) rosnące zapotrzebowanie na zunifikowane platformy telefoniczne, które utrzymują łączność rozproszonych pracowników.

Sowmyanarayan kontynuował, stwierdzając, że Verizon Mobile dla Microsoft Teams ma nadzieję wypełnić tę lukę, rozszerzając ofertę, która prawdopodobnie przyniesie użytkownikom znaczne korzyści, jeśli chodzi o takie elementy; oszczędność kosztów zakupu zestawów słuchawkowych dla pracowników zdalnych. Ponownie Sowmyanarayan rozwija się podczas premiery, mówiąc:

„Dzięki podniesieniu tożsamości użytkowników mobilnych do ujednoliconego punktu końcowego połączeń i współpracy, Verizon Mobile dla Microsoft Teams umożliwia klientom łatwe i szybkie stosowanie zasad korporacyjnych do numerów telefonów komórkowych, zmniejszając koszty związane z zarządzaniem telefonami mobilnymi i stacjonarnymi oraz oferując ścieżkę do konsolidacji wszystkich w stosownych przypadkach aktywność na telefonach komórkowych.”

Sowmyanarayan zauważył ponadto, że zarządzanie urządzeniami mobilnymi, ujednolicona kontrola połączeń i elastyczność sieci to tylko niektóre z innych zalet tej technologii. Jeśli chodzi o zarządzanie urządzeniami mobilnymi: oferta zapewnia użytkownikom jeden numer telefonu komórkowego dla biznesu, którym dział IT i administracja mogą z łatwością zarządzać, napisała firma w komunikacie prasowym.

Nowa oferta Verizon rozszerza ujednoliconą kontrolę połączeń, która umożliwia użytkownikom dostęp do takich funkcji, jak poczta głosowa, historia połączeń, informacje o obecności na punktach końcowych i bezpośrednie kolejki połączeń do urządzeń mobilnych. Dzięki dużej elastyczności sieci użytkownicy mogą bezproblemowo przełączać połączenia między sieciami a punktami końcowymi – za pośrednictwem SIP lub FMC (konwergencja stacjonarno-mobilna).

„Obejmuje to uplifting połączeń z komórkowej sieci głosowej do połączeń danych VoIP z udostępnianiem wideo i ekranu” – dodał Sowmyanarayan.

Amerykański dostawca usług mobilnych stawia na popularność usługi Microsoft Teams w połączeniu ze skalą i niezawodnością swojej globalnej sieci, rozszerzając bezpieczne, zarządzane rozwiązanie obejmujące wiele urządzeń. To rozwiązanie łączy łączność, połączenia i administrację w ramach jednego ujednoliconego interfejsu i planu telefonicznego.

Verizon VoIP dla Operator Connect jest już ogólnie dostępny, chociaż Verizon Mobile dla Microsoft Teams będzie dostępny jeszcze w tym roku.

Microsoft Teams Phone nabiera rozpędu

Od 2022 r. Microsoft Teams Phone ma obecnie 80 milionów aktywnych użytkowników, a firma współpracująca napisała w poście na blogu: „Microsoft Teams Phone pozostaje w centrum wysiłków związanych z transformacją cyfrową na całym świecie – zapewniając elastyczność, niezawodność i funkcjonalność, na których polegają aby pozostać w kontakcie i produktywnym”.

Gigant współpracy nazywa to kolejnym etapem innowacji Teams Phone i zauważył, że współpracuje również z partnerami operatorami: British Telecom, Rogers, Swisscom, Telia, Verizon Business itp.

W miarę jak konwergencja sieci stacjonarnej i mobilnej nabiera większej szybkości, oferty takie jak Operator Connect Mobile firmy Microsoft mogą stać się bardziej wszechobecne w hybrydowym miejscu pracy, chociaż przed nami stoją pewne wyzwania. To znaczy: jeśli chodzi o dostarczanie wspomnianych doświadczeń klientów i użytkowników, Microsoft napisał w poście na blogu, odnosząc się do tego samego pojęcia:

„W miarę rozszerzania funkcjonalności linie między połączeniami głosowymi i spotkaniami, sieciami mobilnymi i Wi-Fi, urządzeniami mobilnymi i stacjonarnymi oraz ustawieniami biurowymi i terenowymi będą się zacierać. To jest obietnica mobilności organizacyjnej, a jest to możliwe dzięki Operator Connect Mobile.”

Według prognostów Fact.MR przewidują, że rynek stacjonarnej konwergencji mobilnej (FMC) wzrośnie w CAGR na poziomie 15% w latach 2021-2031. Tamtejsi badacze również przewidują, że do tego czasu zyski mogą sięgnąć nawet 15 miliardów dolarów.

Ostateczny cel FMC i oferty: rozszerzenie bezproblemowej łączności między stacjonarnymi i bezprzewodowymi sieciami komunikacyjnymi. Według Fact.MR: „Działa, aby zoptymalizować sposób, w jaki pracownicy udostępniają dane, głos, wideo itp. W ramach tej samej infrastruktury komunikacyjnej, niezależnie od lokalizacji lub urządzenia”.

Pojawienie się technologii 5G – takiej, w której Verizon nadal jest pionierem, może bardzo dobrze doprowadzić do większej penetracji rynku urządzeń IoT, które mają również swoją rolę w przyszłej pracy. Nie tylko to – technologia 5G będzie napędzać wiele z tych doświadczeń dla pracowników zdalnych/mobilnych.

Obejrzyj: W jaki sposób 5G może pomóc w pracy hybrydowej

Wszystko to powinno tylko pomóc w zwiększeniu mocy i tak już potężnej oferty Microsoft Teams Phone – zestawu, który będzie coraz bardziej obecny, gdy wędrujemy w przyszłość pracy.