Co to jest dostępność sieciowa?

Technologia daje nam łatwy dostęp do wszystkiego w Internecie. Dzięki dostępności sieci użytkownicy końcowi mogą łatwo łączyć się, rozumieć i postrzegać informacje bez kłopotów. Dostępność sieci jest ważnym narzędziem dla użytkowników niepełnosprawnych, które może zapewnić lepszą interakcję z ogólnoświatową siecią.

Chociaż może to być jednocześnie bardzo pomocne i zniechęcające, nie jest tajemnicą, że dostępność sieci może poprawić Twój marketing cyfrowy. Gdy poznasz znaczenie dostępności internetowej(1) i jej zalet, zapoznaj się z naszym przewodnikiem tworzenia witryny internetowej, która będzie bardziej dostępna dla Twoich użytkowników. Chodzi mi o to, czy jest lepszy sposób niż zanurzenie się w przewodniku, który może oświecić Twoje przemyślenia na temat dostępności sieci?

• Znaczenie dostępności internetowej
• Jak sprawić, by sieć była dostępna?
• Zalety dostępności internetowej
• Problemy z dostępnością sieci, których należy unikać
• Narzędzia ułatwień dostępu w sieci

Dlaczego dostępność w sieci jest ważna?

Istnieje wiele powodów, dla których dostępność sieciowa może być skuteczna. Jest to najważniejsze narzędzie techniczne umożliwiające aktywne uczestnictwo osób niepełnosprawnych. Ułatwi to wrażenia osobom niepełnosprawnym i poprawi projekt UX w zakresie marketingu cyfrowego.

Pozwala to większej liczbie firm zdać sobie sprawę, że użytkownicy będą rozpoznawani dzięki tej nowej funkcji zestawu, a także zwiększyć liczbę konwersji poprzez lejek sprzedaży.

Jak sprawić, by sieć była dostępna?

Tak, to znany fakt, że osoby niepełnosprawne powinny mieć przywilej korzystania z sieci. Stąd znaczenie dostępności sieci w marketingu cyfrowym. Oto różne rozwiązania, które mogą pomóc zoptymalizować dostępność sieci dla niepełnosprawnych użytkowników.

• Korzystanie z tagów Alt:

  Tagi Alt lub „opisy alt” to narzędzia SEO używane na tagach obrazów, które pomagają wyszukiwarkom poprzez dostarczanie tekstowych alternatyw wspomnianych tagów obrazów. Pomagają one niepełnosprawnym użytkownikom nie tylko w lepszym zrozumieniu zdjęć dzięki krótkiemu opisowi.

• Korzystanie z lepszych tabel:

  Zastosowanie lepszych tabel umożliwia lepszy dostęp dla niepełnosprawnych użytkowników. Jeśli chodzi o twórców stron internetowych, tworzenie prostej tabeli za pomocą dostępności internetowej wymaga dwóch rzeczy: nagłówków i podsumowań dla tabel. Najlepszą strategią tworzenia idealnej tabeli byłoby unikanie używania jej jako urządzenia do układania, co ułatwia zrozumienie.

• Miej nawigację za pomocą klawiatury:

  Nie mówimy, że musisz dokładnie przemyśleć, co może być łatwo dostępne dla niepełnosprawnego użytkownika, ale dla niego lepiej jest mieć łatwą nawigację za pomocą klawiatury. Nigdy nie twórz funkcji, które mogą być postrzegane jako przytłaczające i skomplikowane. Utrzymuj to w dość prosty sposób, to wszystko, co mówimy.

• Domyślne tagi HTML:

  Kolejną wskazówką do rozważenia podczas tworzenia ułatwień dostępu w sieci dla użytkowników jest to, aby nigdy nie tworzyć złożonego tagu HTML. Tego typu tagi powinny wyglądać prosto i przejrzyście dla użytkowników czytających ekran.

• Dodaj napisy dla mediów:

  Oczywiście mogą istnieć pewne fragmenty mediów, które mogą być zbyt trudne do zobaczenia lub zrozumienia. Spróbuj utworzyć transkrypcje dla filmów z dźwiękiem i połącz z napisami.

• Wypróbuj ARIA Tag:

  ARIA lub Accessible Rich Internet Applications to prostsza forma HTML, która zapewnia większą dostępność. Ta funkcja Twojej niedostępności programistycznej może pomóc użytkownikom w nawigacji. Może to obejmować komunikaty i przyciski znajdujące się na stronie.

• Zawsze używaj tagu tytułu:

  Każda witryna ma ją, mimo że istnieje możliwość jej ukrycia. Twoi użytkownicy muszą wiedzieć, co widzą i czytają. W takim przypadku umieść tagi title, aby zorientowali się, o czym jest Twoja strona.

Korzyści z dostępności internetowej

Ułatwienia dostępu w sieci nie tylko przyciągają nowych klientów, ale także zwiększają liczbę konwersji na ścieżce klienta. Ponadto dowiedz się, jakie korzyści płyną z dostępności sieci dla Twojej platformy cyfrowej.

1. Unikanie skarg prawnych i dyskryminacji

   Ze względu na ustawę o Amerykanach niepełnosprawnych (ADA)(2) osoby niepełnosprawne mogą korzystać z usług publicznych, tak jak każda inna osoba. Ponieważ internet jest domeną publiczną, zapewnienie dostępności stron internetowych pozwoli Ci uniknąć dyskryminacji niepełnosprawnych użytkowników, a także uniknąć wszelkich problemów prawnych.

2. Szerszy zasięg do odbiorców

   Jak wspomniano wcześniej, dostępność sieci nie tylko pomaga niepełnosprawnym członkom uzyskać dostęp do innych części Internetu. Zapewni to szerokie grono odbiorców, ponieważ dostępność sieci opiera się na koncepcji integracji, co prowadzi do wzrostu konwersji w lejkach sprzedażowych.

3. Budowanie pozytywnego PR

   Ważne jest, aby Twoi konsumenci wiedzieli, że popierasz dostępność sieci i co może ona zrobić dla osób niepełnosprawnych. Dobry PR ma kluczowe znaczenie dla każdego biznesu(3), stąd znaczenie dostępności sieci. Wykazanie zaangażowania w zapewnienie dostępności sieci dla Twoich niepełnosprawnych użytkowników przedstawia potężny wizerunek Twojej firmy w pozytywny sposób.

4. Poprawa SEO

   Firmy, które szukają sposobów na ulepszenie SEO, przekonają się, że dostępność sieci idealnie wpasowuje się w to. Cóż, korelacja między nimi polega głównie na komunikowaniu się z niepełnosprawnymi użytkownikami. W szczególności odnosiłoby się to do posiadania opisowych tytułów stron i innych funkcji.

5. Zwiększa użyteczność

   Dzięki sieciom ułatwienia dostępu to łatwa nawigacja. Fakt, że te dwa elementy idą w parze, powoduje wzrost użyteczności. Niepełnosprawni użytkownicy mogą wykonywać dowolne zadania w sieci, o ile cała witryna może być łatwa w użyciu. Może to dotyczyć podpisów, tagów graficznych, ARIA i domyślnych tagów HTML.

6. Pisanie w kodzie wyższej jakości

   Dobre kodowanie może przynieść większe korzyści projektowi UX. Zaangażowanie dostępności sieci sprawia, że ​​jest to lepszy powód, dla którego musisz pisać kod wysokiej jakości. Może to nie tylko poprawić oceny SEO, ale także zwiększyć wskaźniki ROI.

( Przeczytaj także: 4 kluczowe obszary dla udanej witryny internetowej)

Problemy, których należy unikać w zakresie dostępności sieci

• Nawigacja

  • Zamówienia tab-through : bez tej funkcji UX mogą pojawić się więcej problemów dla niepełnosprawnych użytkowników, którzy chcą używać klawisza Tab do przeglądania zamówień w przeglądarce.
  • Punkty orientacyjne : punkty orientacyjne są odpowiedzialne za nawigację po zawartości strony i powodują, że użytkownicy gubią się na całej stronie bez nich.

• Struktura witryny

  • Unikalne tytuły : bez solidnych podstaw doprowadzi to do mniej przyjaznej dla użytkownika witryny.
  • Nagłówki : brak odpowiedniego formatowania w Twojej witrynie może również powodować dezorientację użytkowników niepełnosprawnych w Twojej witrynie.
  • Listy : brak listy kontrolnej w strukturze strony powoduje, że Twoja witryna jest mniej zgodna z wymogami niepełnosprawnych użytkowników końcowych.

• Tekst

  • Rozmiar : rozmiar czcionki w całym tekście jest bardzo ważny, ponieważ chcesz, aby użytkownicy łatwo czytali to, co jest przed nimi.
  • Kontrast : kontrast idzie w parze z tekstem, ponieważ użytkownicy powinni widzieć sam tekst wraz z rozmiarem.
  • Kolor : Kolorowanie tekstów to ważny czynnik, o którym często zapominają projektanci UX, ponieważ kolor może również wpływać na sposób, w jaki niepełnosprawni użytkownicy postrzegają Twoją witrynę.

• Obrazy

  • Obrazy zamiast tekstu : brak tekstu, który może towarzyszyć obrazom, to kolejny problem z dostępnością w sieci, ponieważ niektórzy użytkownicy niepełnosprawni nie będą mogli wizualizować obrazów.
  • Tekst dla obrazów : Dostępność w sieci musi obejmować napisy dla wszelkiego rodzaju mediów wizualnych, co jest praktyką, która często jest pomijana w projektach UX dla niepełnosprawnych użytkowników.
  • Kolor : dotyczy to nie tylko tekstu, ale także obrazów. Podobnie jak tekst, kolory obrazów nie powinny być zbyt przytłaczające.

• Hiperłącza

  • Przejrzystość : hiperłącza do innych źródeł powinny być ograniczone do minimum, ponieważ chcesz, aby użytkownik skupił się na Twojej witrynie, a nie na samym innym źródle.
  • Czytelność : umiejętność czytania hiperłącza jest kolejną przeszkodą dla projektantów ułatwień dostępu do stron internetowych.
  • Charakterystyczne : Hiperłącza powinny być niepowtarzalne, ale powinny wykazywać prostotę w ramach swojego charakteru odróżniającego.

• Multimedia

  • Wideo : bez łatwego użycia do odtwarzania filmów, niepełnosprawni użytkownicy tracą udział, tak jak każdy inny użytkownik końcowy.
  • Audio : Problemy z dźwiękiem towarzyszące filmowi to kolejna walka projektantów dostępności sieci, ponieważ wszystko łączy się jak efekt domina.
  • Animacje : animacje mogą być również wyzwaniem dla niepełnosprawnych użytkowników, ponieważ istnieje szansa, że ​​sama animacja może być trudna do zauważenia.

• Formularze

  • Nawigacja : brak nawigacji formularzy nie działa dobrze dla Twojej dostępności internetowej i użytkowników, ponieważ po prostu zaprowadzi użytkowników donikąd.
  • Instrukcje i etykiety : puste etykiety formularzy to przykład problemów z dostępnością sieci, ponieważ jest to najczęstsza funkcja, z którą użytkownicy będą wchodzić w interakcje.

Najlepsze narzędzia dostępności w sieci

1. Platforma zgodności A11Y Biura Dostępności do Internetu (BOIA)
2. Lista kontrolna ułatwień dostępu Elsevier
3. Narzędzia programistyczne ułatwień dostępu od Google Ułatwienia dostępu
4. ColorTester firmy Alfasado Inc.
5. Kontrast-Finder autorstwa Tangaru
6. DYNO Mapper firmy Indigo Design Company LLC
7. WAVE przez WebAIM

Końcowe przemyślenia

Dostępność w sieci polega na tym, jak możemy pomóc innym w byciu częścią wirtualnego świata. W pewnym sensie może zbliżyć każdego użytkownika, zwłaszcza niepełnosprawnego. W tym przypadku dzięki dostępności sieci tworzysz rozwiązania, dzięki którym ludzie lepiej postrzegają informacje za pomocą nowych i ulepszonych narzędzi.

Pomimo problemów, które możesz napotkać, lepiej spojrzeć na jaśniejszą stronę sytuacji, czyli na to, jak możesz wzmocnić swoją markę. Ogólną korzyścią, która podkreśla zalety dostępności sieci, jest liczba konwersji, które mogą zmienić plan marketingu cyfrowego firmy. Co więcej, dostępność sieci jest kluczem do poszukiwania przez programistów rozwiązań pozwalających na zwiększenie dostępności funkcji i włączenie ich dla osób niepełnosprawnych.

Powiązane artykuły:

3 wskazówki, jak sprawić, by Twoja witryna B2B była bardziej interesująca

Wskazówki dotyczące tworzenia udanej witryny e-commerce