Webex vs GoToMeeting w 2022 r.: Jakie jest najlepsze oprogramowanie?

Jesteś gotowy do uaktualnienia do oprogramowania do płatnych konferencji internetowych i zawęziłeś dwie najlepsze opcje do Cisco WebEx i GoToMeeting firmy LogMeIn.

Z ponad 324 milionami użytkowników, WebEx jest bardziej popularny z tych dwóch. 90% użytkowników WebEx twierdzi, że platforma do rozmów wideo poprawiła współpracę zespołową, a ponad 80% użytkowników WebEx twierdzi, że WebEx przyspieszył ich ogólny proces decyzyjny. Oprócz połączenia z istniejącą kamerą internetową, WebEx oferuje również własny sprzęt wideo i sprzęt.

GoToMeeting ma również miliony użytkowników i zostało uznane przez Gartnera za wiodące oprogramowanie do obsługi konferencji online w 2019 roku. Dodatkowe narzędzia, takie jak GoToWebinar i GoToTraining, pozwalają na jeszcze bardziej specyficzne przypadki użycia.

Czy istnieje wyraźny zwycięzca w bitwie WebEx vs GoToMeeting?

Funkcje wideorozmów dla GoToMeeting i WebEx

Oceniając oprogramowanie do wideokonferencji, użytkownicy powinni wziąć pod uwagę:

• Dostępne formaty wyświetlania
• Terminy spotkań
• Maksymalna liczba uczestników
• Możliwości nagrywania spotkań

Poniższa tabela zawiera bezpośrednie porównanie najbardziej podstawowych funkcji spotkań wideo w Cisco WebEx i GoToMeeting.

Zwróć uwagę, że zarówno WebEx, jak i GoToMeeting oferują odpowiednio oprogramowanie do webinarów, WebEx Events i GoToWebinar, które oferują znacznie wyższy limit uczestników spotkania. Oba narzędzia mogą pomieścić do 3000 uczestników wyłącznie dźwiękowych i zawierają o wiele więcej funkcji niż bezpłatne platformy webinarowe, takie jak materiały informacyjne i narzędzia do zwracania uwagi odbiorców.

Oprócz połączenia z istniejącą kamerą internetową, WebEx oferuje również własny sprzęt wideo i sprzęt. W chwili pisania tego tekstu GoToMeeting nie oferuje na sprzedaż żadnego sprzętu do spotkań.

Poniższe obrazy przedstawiają porównanie poglądów w Webex i GoToMeeting, co pozwala lepiej zrozumieć interfejs każdego narzędzia.

Interfejs GoToMeeting:

Interfejs Webex:

Porównanie funkcji WebEx i GoToMeeting

Funkcje takie jak udostępnianie ekranu, dołączanie do spotkań jednym kliknięciem, aplikacje mobilne i ogólne wrażenia użytkownika to wszystko, co należy ocenić podczas analizy WebEx vs GoToMeeting.

Planowanie i dołączanie do spotkań w WebEx Vs. Iść na spotkanie

Planowanie i dołączanie do spotkań w GoToMeeting i WebEx jest łatwe i intuicyjne, a oba narzędzia zapewniają bardzo podobne sposoby na zrobienie tego.

Na przykład zarówno WebEx Meeting, jak i GoToMeeting oferują opcję spotkania jednym kliknięciem, dzięki czemu użytkownicy mogą natychmiast rozpocząć spotkanie. Użytkownicy mogą dołączać za pośrednictwem audio i wideo lub tylko audio lub wideo.

Oba narzędzia do wideokonferencji umożliwiają również użytkownikom:

• Zaplanuj przez Outlook i Kalendarz Google
• Planuj spotkania cykliczne
• Twórz spersonalizowane sale konferencyjne
• Dołącz do spotkań przez link
• Dołącz do spotkań bez konta
• Dołączaj lub planuj spotkania z urządzenia mobilnego
• Użyj funkcji „Zadzwoń do mnie”, aby dołączyć do spotkań
• Dzwoń na spotkania przez telefon

Zwycięzca: remis

Sterowanie gospodarzem spotkania w WebEx i GoToMeeting

Funkcje kontroli gospodarza, takie jak możliwość blokowania spotkań po ich rozpoczęciu, zapewniają bezpieczeństwo spotkań w dobie Zoombombingu i innych problemów związanych z hakowaniem rozmów wideo.

Poniższa tabela porównawcza ilustruje możliwości kontroli hosta w WebEx vs GoToMeeting

Główną różnicą między funkcjami kontroli hosta dla GoToMeeting a WebEx jest możliwość przypisania współhostów. W GoToMeeting współgospodarze są określani jako „współorganizatorzy” i mają wszystkie możliwości, jakie miałby standardowy gospodarz spotkania.

Cisco WebEx dopuszcza jednak tylko „alternatywnych” hostów — użytkowników upoważnionych do rozpoczęcia spotkania, jeśli główny host się spóźnia lub nie może uczestniczyć w spotkaniu. Ci alternatywni gospodarze nie mogą w żaden sposób edytować spotkania i muszą mieć już konto hosta w Cisco Webex.

W przeciwieństwie do GoToMeeting, WebEx nie oferuje zdalnego sterowania ze standardowymi wideokonferencjami. Aby kontrolować ekran innej osoby w WebEx, użytkownicy muszą przejść na WebEx Events.

Zwycięzca: GoToMeeting

Narzędzia do współpracy zespołowej w WebEx vs GoToMeeting

Funkcje współpracy zespołowej, takie jak wirtualna tablica, udostępnianie ekranu i wiadomości na czacie, pomagają uczestnikom spotkania dzielić się pomysłami w czasie rzeczywistym.

Wiadomości na czacie

WebEx i GoToMeeting mają narzędzia do przesyłania wiadomości błyskawicznych oprócz integracji ze Slack i najlepszymi alternatywami Slack.

Jednak funkcja czatu GoToMeeting, Business Messaging, musi być włączona, podczas gdy narzędzie czatu Webex jest standardem. Oba narzędzia czatu pozwalają użytkownikom ustawić status (dostępny, na spotkaniu itp.) i oferują powiadomienia push na pulpicie i urządzeniu mobilnym w czasie rzeczywistym. Jednak narzędzie czatu WebEx jest lepsze, ponieważ oferuje przeszukiwalną historię wiadomości, wiadomości wątkowe i wszystkie -ważna możliwość udostępniania GIF-ów i emotikonów.

Udostępnianie ekranu

GoToMeeting i Webex umożliwiają użytkownikom udostępnianie całych ekranów lub pojedynczych programów w celu udostępniania określonych aplikacji. Każdy, kto ma odpowiednie uprawnienia, może udostępniać swój ekran uczestnikom.

WebEx i GoToMeeting oferują również adnotacje na ekranie w czasie rzeczywistym, udostępnianie ekranu mobilnego i integrację z popularnymi bezpłatnymi aplikacjami do udostępniania ekranu.

Poniższe filmy oferują bardziej szczegółowe porównanie możliwości udostępniania ekranu w WebEx i GoToMeeting.

Udostępnianie ekranu w Webex:

Udostępnianie ekranu w GoToMeeting

Wirtualna tablica

Cisco WebEx zawiera we wszystkich swoich planach funkcje tablicy, umożliwiając użytkownikom dzielenie się pomysłami, rysunkami i notatkami w czasie rzeczywistym. Tablice WebEx można również edytować i udostępniać po zakończeniu spotkania.

Funkcja tablicy GoToMeeting jest nieco bardziej niezawodna niż funkcja WebEx. Oferuje wirtualny wskaźnik laserowy, zakreślacz, narzędzie pióra i strzałkę, aby zwrócić na coś dodatkową uwagę.

Udostępnianie i edycja plików w GoToMeeting i WebEx

WebEx oferuje udostępnianie i edycję plików podczas spotkań za pośrednictwem udostępniania ekranu, Microsoft OneDrive, SharePoint i innych integracji.

Przechowywane pliki można również przeszukiwać, a WebEx oferuje do 10 GB miejsca w chmurze.

W chwili pisania tego tekstu GoToMeeting nie oferuje natywnych opcji udostępniania plików ani opcji przechowywania w standardowych planach.

Udostępnianie plików, określane jako „Handouts” w GoToMeeting, jest dostępne tylko jako płatny dodatek. Jedynym sposobem bezpłatnego udostępniania plików w GoToMeeting jest integracja z aplikacją innej firmy lub udostępnianie ekranu.

WebEx zawiera również opcje komunikacji zespołowej, takie jak wirtualne podnoszenie rąk oraz ankiety i ankiety wśród uczestników. Te funkcje nie są dostępne w GoToMeeting i są dostępne tylko w GoToWebinar, oprogramowaniu wirtualnych wydarzeń LogMeIn.

Zwycięzca: WebEx

Czy istnieją mobilne wersje WebEx i GoToMeeting?

Zarówno WebEx, jak i GoToMeeting oferują aplikacje mobilne, które są kompatybilne z urządzeniami Android i Mac Apple iOS i iPhone. Ponieważ narzędzia do współpracy mobilnej ułatwiają użytkownikom uczestnictwo w spotkaniach i usprawniają komunikację w zespole z dowolnego miejsca, są one niezbędne w każdej firmie.

Funkcje aplikacji mobilnej WebEx obejmują:

• Udostępnianie ekranu
• Widok galerii
• Komenda głosowa
• Mobilne nagrywanie spotkań
• Harmonogram spotkań
• Kalendarz spotkań online
• Natychmiastowe spotkanie jednym kliknięciem
• Wycisz/wyłącz wyciszenie
• Tło wideo
• Wiadomości na czacie
• Lista uczestników spotkania
• Funkcja poczekalni
• Adnotacja do pliku i ekranu

Funkcje aplikacji mobilnej GoToMeeting obejmują:

• Udostępnianie ekranu
• Widok galerii
• Mobilne nagrywanie spotkań
• Powiadomienia o przypomnieniach o spotkaniach
• Wiadomości na czacie
• Komenda głosowa
• Rozpocznij spotkanie jednym kliknięciem
• Narzędzia do rysowania spotkań dostępne tylko na tablecie

Zwycięzca: WebEx

Doświadczenie użytkownika

Doświadczenie użytkownika jest jednym z najważniejszych aspektów, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze narzędzia do rozmów wideo, które jest odpowiednie dla Twojej małej firmy lub firmy o zasięgu ogólnokrajowym.

Recenzje użytkowników WebEx i GoToMeeting konsekwentnie wymieniają poniższe zalety i wady.

Webex Plusy

• Łatwość użycia
• Niezawodny, mało problemów technicznych
• Wideo wysokiej jakości
• Kompatybilny z Linuksem
• Silna kontrola administracyjna
• Integracje z bezpłatnymi narzędziami do współpracy online
• Częste aktualizacje produktów na podstawie opinii użytkowników

Wady WebEx

• Kosztowny
• Kilka opcji dostosowywania
• Użytkownicy nie mogą tworzyć spotkań internetowych dla innego gospodarza
• Brak pilota

Zalety GoToMeeting

• Narzędzie do rysowania
• Silna kompatybilność między urządzeniami
• Przystępny
• Udostępnianie ekranu w wysokiej jakości
• Intuicyjne planowanie spotkań

Wady GoToMeeting

• Brakujące kluczowe funkcje związane z zaangażowaniem
• Interfejs panelu sterowania nie jest przyjazny dla użytkownika
• Częste opóźnienie dźwięku
• Automatyczne usuwanie nagrań w chmurze
• Brak markowych sal konferencyjnych

Ceny WebEx vs GoToMeeting

Trzy płatne plany GoToMeeting to Professional, Business i Enterprise. WebEx oferuje również trzy płatne plany: Starter, Plus i Business.

Za dowolne plany WebEx lub GoToMeeting można płacić co roku lub co miesiąc, ale użytkownicy mogą zaoszczędzić więcej, decydując się na jednorazową roczną płatność.

Czy możesz korzystać z WebEx za darmo?

Oprócz bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego płatnych planów, Cisco WebEx oferuje jeden z najlepszych bezpłatnych planów spośród wszystkich rozwiązań do wideokonferencji.

To bezpłatny plan osobisty obejmuje:

• 100 uczestników spotkania
• Nieograniczona długość i liczba spotkań
• Narzędzie tablicy
• Udostępnianie i edycja plików
• Możliwość nagrywania spotkań
• Pokój osobisty
• Natychmiastowe spotkania jednym kliknięciem
• Wiadomości na czacie
• Obsługa klienta online

Pamiętaj, że udostępnianie plików, integracja aplikacji i edytowanie plików w aplikacji nie są dostępne w abonamencie Free Personal.

Czy istnieje darmowa wersja GoToMeeting?

Chociaż GoToMeeting oferuje również 14-dniowy bezpłatny okres próbny i całkowicie bezpłatną wersję, nie zawiera prawie tylu funkcji, co bezpłatna aplikacja WebEx.

Bezpłatny plan GoToMeeting obejmuje:

• Do 3 uczestników
• 40-minutowe spotkanie
• Nieograniczona ilość spotkań
• Wiadomości na czacie
• Stałe spotkania jednym kliknięciem

Udostępnianie plików, nagrywanie i integracja aplikacji nie są dostępne w planie Free GoToMeeting.

Plany WebEx i GoToMeeting

Kto powinien korzystać z WebEx?

WebEx jest szczególnie popularny w branży handlu detalicznego, edukacji i oprogramowania komputerowego.

Ponieważ WebEx jest narzędziem do wideokonferencji zgodnym z HIPAA, jest idealnym rozwiązaniem dla lekarzy i terapeutów. Jej najlepsi klienci to Humana, IBM, Puma, Office Depot, Pzier i UnitedHealth Group, udowadniając swój sukces wśród ogólnokrajowych korporacji wysokiego szczebla zatrudniających tysiące pracowników.

WebEx jest lepszym wyborem dla zespołów, które w dużym stopniu polegają na urządzeniach mobilnych niż na komputerach stacjonarnych, a także dla zespołów zdalnych, które współpracują głównie nad plikami za pośrednictwem wideokonferencji.

Jednak nowsze lub mniejsze firmy prawdopodobnie stwierdzą, że plany WebEx często powodują, że płacą za funkcje, których nie potrzebują.

Do czego najlepiej nadaje się GoToMeeting?

GoToMeeting jest używany głównie przez organizacje non-profit i firmy działające w obszarze kultury i sztuki.

Znane firmy korzystające z GoToMeeting to Fundacja Make a Wish, National Multiple Sclerosis Foundation i Penguin Random House.

Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które szukają przede wszystkim lepszego sposobu na prowadzenie rozmów wideo, a nie tych, które zapewniają wysoki poziom współpracy i edycji w czasie rzeczywistym na czacie wideo.

Czy WebEx jest lepszy niż GoToMeeting?

Nasze własne badania i opinie użytkowników WebEx i GoToMeeting pokazują, że WebEx jest lepszy od GoToMeeting, pomimo wyższych kosztów.

Szczegóły, takie jak lepsza ogólna aplikacja mobilna WebEx, lepsze możliwości udostępniania plików i bezpłatny plan, w tym funkcje, które nawet niektóre płatne plany są tym, co ostatecznie czyni go zwycięzcą bitwy WebEx vs GoToMeeting.

Opinie użytkowników pokazują, że WebEx jest również znacznie bardziej niezawodny pod względem czasu pracy, obsługi klienta i jakości wideo niż GoToMeeting.

Chcesz zobaczyć, jak WebEx wypada na tle innych najlepszych narzędzi do wideokonferencji? Nasze bezpośrednie porównanie Zoom i WebEx powie Ci, czy WebEx jest w stanie poradzić sobie z najpopularniejszym obecnie oprogramowaniem do połączeń wideo.