Co oznacza „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze”?

Facebook nie zawsze jest przejrzysty, jeśli chodzi o swoje aplikacje i powody, dla których Facebook nie działa poprawnie. Na przykład, jeśli otrzymasz wiadomość „Ta osoba jest niedostępna w komunikatorze”, możesz skontaktować się z Centrum Wsparcia Facebooka, aby dowiedzieć się, że nie możesz wysyłać wiadomości do tej osoby. To wcale nie jest pomocne i jest już oczywiste z samego komunikatu.

Musisz zrozumieć, dlaczego tak się dzieje i jak możesz to naprawić. W tym artykule przedstawimy najczęstsze przyczyny pojawienia się tego błędu Messengera i pokażemy, jak go naprawić.

Dlaczego pojawia się błąd „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze”?

Istnieje kilka powodów, dla których pojawia się komunikat „Ta osoba jest niedostępna w komunikatorze”, gdy próbujesz skontaktować się z kimś z paska bocznego Twojej listy znajomych. Możliwe, że dana osoba Cię zablokowała, ale może to również oznaczać wiele różnych rzeczy. Nie spiesz się z wyciąganiem wniosków i zbadaj prawdziwy powód tej wiadomości.

Oto wszystkie możliwe przyczyny komunikatu o błędzie „ta osoba jest niedostępna w komunikatorze”:

1. Osoba Cię zablokowała.

2. Zablokowałeś tę osobę.

3. Osoba dezaktywowała swoje konto.

4. Facebook zawiesił konto tej osoby.

5. Profil jest ustawiony na prywatny.

6. Osoba usunęła swoje konto.

7. Osoba nie ma zainstalowanej aplikacji komunikatora na swoim telefonie.

Jak naprawić błąd „Ta osoba jest niedostępna w komunikatorze”?

Czasami platformy mediów społecznościowych budzą się (Hej! To się zdarza), a wszystko, co musisz zrobić, to trochę poczekać i spróbować później wysłać wiadomość do znajomego. Ale jeśli problem będzie się powtarzał, możesz podjąć kroki, aby go naprawić. Przede wszystkim musisz odkryć prawdziwą przyczynę komunikatu „Ta osoba jest niedostępna na komunikatorze”.

1. Jesteś zablokowany

Możliwe, że osoba, z którą próbujesz się skontaktować, po prostu Cię zablokowała. Mają możliwość zablokowania Cię na Facebooku lub tylko na Messengerze. Aby dowiedzieć się, czy tak jest, musisz poszukać znaków. Czy możesz zaprosić tę osobę do grupy? Czy widzisz ich zdjęcie profilowe? Czy widzisz ich posty? Czy możesz zobaczyć ich profil po wyszukaniu ich według nazwy? Czy nadal masz ich na swojej liście znajomych?

Jeśli wszystkie odpowiedzi na pytania brzmią „Nie”, może być tak, że dana osoba zablokowała Cię na Facebooku. Może się jednak zdarzyć, że nadal możesz zobaczyć profil i wpisy tej osoby, ale nadal nie możesz do niej wysyłać wiadomości. Oznacza to, że zostałeś zablokowany tylko na Messengerze. Wypróbuj inne sposoby skontaktowania się ze znajomym, który Cię zablokował, na przykład przez telefon lub e-mail, i poproś go o odblokowanie.

2. Zablokowałeś kogoś innego

Hej, to może się zdarzyć. Możliwe, że przypadkowo zablokowałeś znajomego, z którym próbujesz się skontaktować. Albo może zrobiłeś to dawno temu i nie pamiętasz. Nie martw się, możesz sprawdzić, czy tak jest i po prostu odblokować znajomego, aby wysłać mu wiadomość.

Aby sprawdzić, czy zablokowałeś kogoś na komputerze:

1. Otwórz Facebooka

2. Kliknij strzałkę skierowaną w dół w prawym górnym rogu ekranu.

3. Przejdź do Ustawienia i prywatność .

4. Kliknij Ustawienia .

5. Wybierz Blokowanie .

6. Znajdź Zablokuj użytkowników i wybierz Edytuj .

7. Tutaj zobaczysz listę zablokowanych osób. Po prostu kliknij przycisk Odblokuj , jeśli znajdziesz znajomego na tej liście zablokowanych.

Aby sprawdzić, czy zablokowałeś kogoś na urządzeniu mobilnym:

1. Kliknij menu hamburgerów. Jego lokalizacja będzie zależeć od tego, czy korzystasz z iPhone'a czy Androida.

2. Wybierz Ustawienia i prywatność wyświetlane jako ikona koła zębatego, a następnie przejdź do Odbiorcy i widoczność.

3. Przejdź do sekcji Blokowanie i tutaj zobaczysz wszystkich zablokowanych użytkowników Facebooka.

4. Jeśli znajdziesz znajomego na tej liście, po prostu kliknij opcję odblokowania obok jego imienia, a następnie ponownie odblokuj , aby to potwierdzić.

3. Twój znajomy dezaktywował swoje konto Messenger

Jeśli upewniłeś się, że nie zablokowałeś znajomego, do którego próbujesz wysłać wiadomość, być może po prostu dezaktywował on swoje konto ze względów bezpieczeństwa lub z powodów osobistych. W takim przypadku otrzymasz komunikat o błędzie komunikatora: „Ta osoba jest niedostępna w komunikatorze”.

Jeśli Twój znajomy dezaktywował swoje konto na Facebooku lub Messengerze, nadal powinieneś być w stanie znaleźć jego imię na liście znajomych. Możesz wyszukać profil użytkownika lub imię osoby, zobaczyć jej zdjęcie profilowe, a nawet otworzyć komunikator, aby je wpisać.

Gdy Twój znajomy ponownie aktywuje swój profil na Facebooku, nie będziesz już otrzymywać powiadomienia o jego niedostępności i będziesz mógł ponownie czatować.

4. Co się stanie, jeśli Facebook zawiesi konto Twojego znajomego?

Facebook regularnie zawiesza i dezaktywuje konta, które w jakiś sposób złamały warunki umowy i wytyczne. Możliwe, że konto Twojego znajomego zostało tymczasowo zawieszone.

W skrajnych przypadkach Facebook może nawet zablokować konta na stałe. Czas zawieszenia zawsze zależy od wagi naruszenia, jakie dana osoba popełnia. Jeśli tak jest w przypadku znajomego, do którego próbujesz wysłać wiadomość, nic nie możesz na to poradzić. Jeśli możesz, spróbuj skontaktować się z nimi przez e-mail lub telefon.

5. Twój znajomy usunął swoje konto

Jeśli podejrzewasz, że Twój znajomy postanowił trwale usunąć swoje konto na Facebooku, istnieje sposób, aby to sprawdzić i jest to bardzo proste. Jeśli wpiszesz jego imię w pasku wyszukiwania, a on się nie pojawi, jest bardzo prawdopodobne, że usunęli swoje konto.

Możesz również spróbować zapytać wspólnych znajomych, czy widzą tę osobę na swojej liście znajomych. Możesz nawet spróbować wysłać wiadomość z profilu znajomego na Facebooku, a jeśli on również otrzyma komunikat „Ta osoba jest niedostępna w komunikatorze”, to wyraźny znak, że znajomy usunął swoje konto.

Inne możliwe poprawki dla powiadomienia „Ta osoba jest niedostępna na Messengerze”

1. Spróbuj zaktualizować swoją aplikację

Jeśli korzystasz z aplikacji Messenger na smartfonie, możliwe, że otrzymujesz powiadomienie tylko dlatego, że Twoja aplikacja jest nieaktualna lub występuje inny problem z komunikatorem. Spróbuj zaktualizować i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

2. Użyj wersji internetowej

Czasami aplikacja Messenger może po prostu zepsuć się, nawet jeśli jest aktualna. Zamiast tego spróbuj otworzyć Facebooka w przeglądarce internetowej i stamtąd skontaktuj się ze znajomym.

Jeśli możesz bez problemu skontaktować się ze znajomym za pośrednictwem internetowej wersji Facebooka, ale nadal otrzymujesz powiadomienie o błędzie w aplikacji, po prostu odinstaluj i ponownie zainstaluj komunikator ze sklepu z aplikacjami.

3. Uzyskaj lepsze połączenie internetowe

Twoja aplikacja Facebook Messenger może nie działać poprawnie, jeśli masz słabe połączenie internetowe. Spróbuj przełączyć sieć na szybką i sprawdź, czy to coś zmieni.

4. Skontaktuj się z zespołem wsparcia Facebook

Jeśli żadna z sugerowanych poprawek nie działa, a nadal otrzymujesz powiadomienie „Ta osoba jest niedostępna w komunikatorze”, nie będziesz miał innego wyjścia, jak skontaktować się z obsługą Facebooka.

Aplikacja Facebook jest podatna na usterki i błędy, mimo że twórcy Facebooka starają się, aby działała płynnie. Skontaktuj się z nimi, używając ich głównego adresu e-mail: [email protected] i szczegółowo wyjaśnij swój problem. Skontaktują się z Tobą z prawdopodobnymi rozwiązaniami i będą kontynuować współpracę w celu rozwiązania każdego problemu, który możesz mieć z Facebook Messenger.