Blended learning to proces łączenia edukacji online i offline w celu maksymalizacji jej wydajności.

Kształcenie dorosłych różni się od typowego uczenia się w klasie: dorośli są zwykle zmotywowani i zorientowani na odpowiednie i praktyczne umiejętności. Dlatego udana edukacja dorosłych wymaga raczej dynamicznego i interaktywnego środowiska z dostępem do materiałów edukacyjnych i komunikacji.

ℹ️ Platformą takiej integracji są systemy do zarządzania nauką, takie jak CleverLMS. Przechowują materiały do ​​​​nauki online i pomagają kierownictwu organizować działania offline.

Różne znane firmy, takie jak Boeing i Intel, wdrożyły blended learning, aby podnieść kompetencje swoich pracowników bez odrywania ich od pracy i przy minimalnych kosztach.

Co to jest nauczanie mieszane? Przykłady i narzędzia

Wiele firm opiera się na różnych procesach offline i dlatego nie może skalować ich online, nawet jeśli by tego chciały. Mogą jednak znacznie zoptymalizować swoją wydajność, skalując niektóre części tych procesów. Corporate blended learning to sposób łączenia pracy i edukacji online i offline w celu osiągnięcia maksymalnej produktywności i wygody.

Chociaż zaczęła się w szkołach i na uniwersytetach jako metoda łączenia zajęć online i seminariów offline, okazała się bardzo przydatna dla firm. Aby zagłębić się w ten temat, dobrze byłoby podzielić wszystkie przepływy pracy na dwie części: te, które można przenieść online i te, których nie można. Zadaniem blended learning jest więc połączenie tych procesów , przeniesienie każdego możliwego do sieci i optymalizacja wszystkich offline.

Aby to zrealizować, niezbędnymi instrumentami są systemy zarządzania nauczaniem (LMS). Dobrym przykładem takiego narzędzia jest CleverLMS, które zapewnia bibliotekę wiedzy do nauki we własnym tempie, narzędzie do tworzenia kursów, narzędzia do śledzenia oraz harmonogram zadań do zarządzania przepływem pracy i zadaniami offline. Korzystając z tych opcji, kierownictwo firmy tworzy materiały do ​​edukacji online i optymalizuje naukę offline.

Zobaczmy więc, w jaki sposób systemy zarządzania nauczaniem umożliwiają firmom wdrożenie blended learning i usprawnienie przepływu pracy oraz zobaczmy kilka przykładów takich wdrożeń.

Przegląd

Przykłady blended learning obejmują scenariusze edukacyjne, które możesz wdrożyć, aby poprawić niektóre kluczowe aspekty firmy. Jak widać na poniższym obrazku, zaczerpniętym z książki Blended Learning (What Works in Talent Development) , edukacja dorosłych bardzo różni się od bardziej typowej edukacji uniwersyteckiej i szkolnej. Podczas gdy dorośli są zwykle zmotywowani, ich edukacja musi być zawsze praktyczna i odpowiednia , aby mogli wdrażać jej wyniki w swoich codziennych czynnościach. Tak więc znane nauczanie w klasie nie jest najlepszą opcją dla edukacji korporacyjnej.

LMS są szeroko stosowane w nauczaniu mieszanym, ponieważ tworzą to niezbędne środowisko, zapewniając motywację dorosłych uczniów. Ponadto śledzą informacje o nauce, takie jak postępy w nauce, procent ukończonych zadań i czas realizacji, umożliwiając kierownictwu podejmowanie mądrzejszych decyzji. W świecie ciągłych zmian oraz nowych podejść i technologii są solidnym narzędziem do nauki i rozwoju.

Dlatego też blended learning dla firm tworzy środowisko, w którym dorośli uczący się mogą przyswajać umiejętności niezbędne w ich pracy. Różne firmy wdrażają go w różny sposób w zależności od swoich celów. Zanim przedstawimy przykłady takich firm, zobaczmy, jak to działa i które LMS-y są w takim przypadku najlepszym wyborem.

Implementacja

Aby zobaczyć korzyści płynące z blended learningu, przyjrzyjmy się kilku możliwym scenariuszom jego wdrożenia.

• Pielęgnowanie umiejętności bez odrywania się od pracy . Szczególnie dobrze sprawdza się w przypadku umiejętności miękkich, takich jak obsługa klienta i sprzedaż, ponieważ umożliwia dynamiczne, praktyczne szkolenie w celu ich doskonalenia. Jednak twarde umiejętności, takie jak bezpieczeństwo pracy, można również szkolić bez przerywania przepływu pracy.
• Onboarding pracowników dla nowoprzybyłych . Efektywne jest dodanie krótkich kursów wprowadzających i zadań do korporacyjnego LMS, dzięki czemu pracownik szybko i skutecznie zanurzy się w nowej pracy.
• Szkolenie franczyzobiorców dla osób wdrażających modele biznesowe firmy . Edukacja mieszana to dobry sposób na pokazanie franczyzobiorcom, jak prowadzić biznes firmy, zapoznanie ich z wizją, misją i najlepszymi praktykami firmy.
• Łączenie odległych oddziałów firmy, takich jak biura i sklepy . Jest to szczególnie przydatne dla dużych międzynarodowych firm i dla tych, które mają różne obiekty operacyjne (na przykład biura, manufaktury i sklepy). Blended learning zapewnia spójną pracę tych placówek i stałe podnoszenie kwalifikacji ich pracowników.

Aby zapewnić skuteczną edukację mieszaną, można zastosować instrumenty edukacyjne, więc omówimy je w następnej kolejności.

Narzędzia i platformy

Rozwiązania blended learning obejmują systemy zarządzania nauczaniem (LMS), które optymalizują procesy online i offline oraz budują pomosty między nimi. Omówmy pokrótce cztery z nich: wszystkie są inne, więc określimy, do jakich celów najlepiej się nadają.

1. CleverLMS to narzędzie do edukacji, organizacji i zarządzania pracownikami. Jest w pełni konfigurowalny, co oznacza, że ​​możesz uzyskać na jego podstawie własną aplikację internetową i mobilną. Jest to więc uniwersalne rozwiązanie , które sprawdzi się w większości biznesów.
2. TalentLMS to proste narzędzie z wieloma opcjami do wdrażania i organizacji pracowników. Jest też uniwersalny, ale najlepiej sprawdza się w firmach zorientowanych na tworzenie treści .
3. 360Learning to bardziej złożone narzędzie z rozszerzonymi funkcjami, takimi jak sztuczna inteligencja do analiz i generowania treści. Z tego powodu najlepiej nadaje się dla startupów i korporacji technologicznych .
4. Moodle jest darmową platformą edukacyjną, choć do przyzwoitego działania wymaga różnych wtyczek, z których wiele jest płatnych. Używaj go tylko wtedy, gdy jesteś gotowy do samodzielnego zbudowania platformy, wyszukując różne wtyczki do swoich zadań.

Podsumowanie: najlepsze praktyki

Na koniec przyjrzyjmy się kilku przykładom wdrożenia strategii blended learning. Oto trzy dobrze znane firmy z różnych dziedzin i z różnymi modelami biznesowymi, które znacznie poprawiły swoje przepływy pracy dzięki edukacji mieszanej.

• Ernst & Young (E&Y) to brytyjska firma świadcząca profesjonalne usługi, takie jak księgowość i doradztwo. Przyjęła podejście blended learning już w 2000 roku, ponieważ w dużym stopniu opiera się na czynnościach wymagających wysokich kompetencji. Zatrudnia ponad 300 000 pracowników na całym świecie w ponad 700 biurach w 150 krajach. Aby połączyć to wszystko, potrzebują edukacji mieszanej.
  Firma przekształciła swoje sale lekcyjne w wirtualne przestrzenie edukacyjne, w których pracownicy najczęściej uczyli się sami, korzystając z różnorodnych materiałów edukacyjnych. Pozwoliło to firmie E&Y zaoszczędzić 35% wydatków na szkolenia i ponad trzykrotnie skrócić czas edukacji.
• Boeing , znana firma produkcyjna z branży lotniczej, wykorzystuje narzędzia blended learning do szkolenia członków działu sprzedaży. Ponieważ sterowce są złożone i mają wiele specyficznych cech, często zmieniających się wraz z udoskonalaniem ich przez firmę, sprzedawcy powinni znać wszystkie te specyfiki i wiedzieć, jak zaprezentować je potencjalnym klientom (od lotnisk po rządy i organizacje wojskowe).
  ️ W związku z tym firma uruchomiła serię kursów online na temat obowiązków i specyfiki pracy, przed sesją życia offline, z solidnymi wynikami. 5 procent uczestników uznało materiały szkoleniowe za wysoce instrumentalne i było z nich zadowolonych.
• Intel to zaawansowana technologicznie firma zajmująca się mikroprocesorami, która polega na bardzo precyzyjnym sprzęcie do budowy swoich chipów. Wymaga dobrze wyszkolonej siły roboczej, która sprawnie postępuje z tym sprzętem.
  Biorąc to pod uwagę, firma Intel przyjęła podejście do nauczania mieszanego, aby utrzymać wysokie umiejętności pracowników we wszystkich lokalizacjach, przy minimalnych kosztach i oddzieleniu pracy. Szkolenie online połączone z praktyką offline w fabryce wykazało zwrot z inwestycji (ROI) na poziomie 157% . To ponad dwukrotnie więcej niż zysk firmy po zainwestowaniu w edukację mieszaną.

Wniosek

Aby utrzymać wysokie kompetencje personelu i zintegrować różne procesy pracy, firmy muszą pracować z procesami online i offline, jednocześnie zwiększając wydajność obu. Różne platformy nauczania mieszanego są niezbędne, aby zapewnić efektywne połączenie wszystkich przepływów pracy. Wybór konkretnej platformy zależy od Twoich celów: czy potrzebujesz prostego narzędzia z wymaganym minimum funkcji, zestawu zaawansowanych narzędzi, czy też darmowej platformy, którą możesz samodzielnie skalować.

CleverLMS posiada wszystkie funkcje niezbędne do skutecznej realizacji edukacji mieszanej. Zawierają

• kreator kursów online;
• baza wiedzy do samokształcenia;
• harmonogram zadań dla aktywności offline;
• sklep z pamiątkami dla motywacji.

Wszystkie te funkcje połączą procesy online i offline i zapewnią, że Twoja firma wykorzysta to, co najlepsze z obu.

Przez Jonathana Hilla.