Czym jest marketing cyfrowy: szczegółowe badanie z komponentami i strategią

Opublikowany: 2019-11-09

Tradycyjna przenikliwość biznesowa mówi, że powinieneś łączyć się z klientami we właściwym miejscu we właściwym czasie, w którym się znajdują. Podążając za tą taktyką marketingową, marketerzy na całym świecie od lat sprzedają swoje produkty i usługi, prawda?

Ale jak to pasuje do cyfrowej przestrzeni marketingowej?

Cóż, Twój klient jest dzisiaj w Internecie i jest to właściwe miejsce, aby połączyć się z nim we właściwym czasie. W tym przypadku marketing cyfrowy jest rozwiązaniem, na które powinieneś się zdecydować.

Czym więc jest marketing cyfrowy?

Cóż, jeśli sprzedajesz produkty lub usługi za pomocą tego lub innego urządzenia elektronicznego lub w Internecie, wykorzystujesz korzyści płynące z marketingu cyfrowego. Tutaj możesz dobrze wykorzystać różne kanały cyfrowe, takie jak wyszukiwarki, poczta e-mail, media społecznościowe, strony internetowe i inne, aby połączyć się z obecnymi lub potencjalnymi klientami.

W tym przypadku marketing cyfrowy może pomóc zwiększyć świadomość marki i generowanie leadów za pomocą różnych kanałów cyfrowych. Podczas tego procesu różne kluczowe wskaźniki wydajności lub KPI mogą pomóc w pomiarze wyników każdego kanału cyfrowego, z którego korzystasz.

Marketing cyfrowy jest równie korzystny dla lokalnych firm lub dużych branż, ponieważ daje swobodę łączenia się z użytkownikiem końcowym bez wysiłku tam, gdzie się znajduje (w Internecie).

Jaka jest różnica między marketingiem cyfrowym a marketingiem internetowym?

czym jest marketing cyfrowy
Źródło: Reliablesoft

Cóż, marketing cyfrowy można podzielić na dwie części, czyli marketing online i offline.

  • Marketing offline obejmuje platformy takie jak radio, telewizja, telefon, billboardy lub podobne media.
  • Marketing online obejmuje przede wszystkim marketing za pośrednictwem różnych mediów online, w tym optymalizację wyszukiwarek, marketing w mediach społecznościowych, marketing treści, płatne reklamy, marketing e-mailowy i inne.

Jaka jest różnica między marketingiem cyfrowym a marketingiem przychodzącym?

różnica między marketingiem cyfrowym a marketingiem przychodzącym
Źródło: smartsocialbrand

Pozornie można znaleźć wiele podobieństw między nimi, ponieważ oba media są online i oba kładą duży nacisk na tworzenie treści cyfrowych do konsumpcji.

W tym kontekście marketing przychodzący to proces, za pomocą którego marketerzy wykorzystują treści online do przyciągania docelowych odbiorców/klientów na ich strony internetowe. Tutaj marketerzy starają się dostarczać przydatne treści, które są pomocne w rozwiązywaniu zapytań klientów i zaspokajaniu ich potrzeb. Marketing przychodzący można traktować jako metodologię, która służy do przyciągania, angażowania i zachwycania klientów przy użyciu różnych zasobów marketingu cyfrowego.

Podczas gdy marketerzy przychodzący starają się przyciągnąć klientów do swoich stron internetowych, marketerzy wychodzący starają się wysyłać wiadomości marketingowe do jak największej liczby osób, bez względu na to, czy są odpowiednie, czy mile widziane.

Z drugiej strony, marketing cyfrowy może być używany jako ogólny termin dla wszystkich taktyk marketingu internetowego, niezależnie od tego, czy są one przychodzące, czy wychodzące.

Jaka jest różnica między marketingiem cyfrowym a marketingiem internetowym?

różnica między marketingiem cyfrowym a marketingiem internetowym
Źródło: DLI

Jak wspomniano, marketing cyfrowy można podzielić na dwie główne części, tj. marketing online i marketing offline. Obie składają się z różnych taktyk. Marketing internetowy polega wyłącznie na marketingu produktów i usług z wykorzystaniem Internetu. Tutaj Twoim jedynym pomysłem jest przyciąganie, angażowanie i zachwycanie klientów poprzez dotarcie do nich przez Internet na ich urządzeniu.

Komponenty marketingu cyfrowego

Skoro omówiliśmy marketing cyfrowy, nadszedł czas, aby poznać kluczowe elementy marketingu cyfrowego. Marketing cyfrowy można ogólnie podzielić na dwie kategorie, tj. marketing online i marketing offline, o których już mówiliśmy.

Idąc dalej, omówimy kluczowe elementy marketingu cyfrowego w porównaniu z marketingiem internetowym.

Kluczowe elementy marketingu internetowego

  • Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
  • Marketing w mediach społecznościowych (SMM)
  • Marketing w wyszukiwarkach (SEM)
  • Marketing treści
  • Płatność za kliknięcie (PPC)
  • Marketing e-mailowy
  • Marketing afiliacyjny

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
Źródło: oberlo

Możemy opracować „SEO jako proces optymalizacji treści online pod kątem wyszukiwarek. Wszystko po to, aby uzyskać lepszą widoczność na stronach wyników wyszukiwania (SERP). Tutaj możesz kierować określone słowa kluczowe lub kilka słów kluczowych w celu rankingu”.

Weźmy ten post jako przykład, tutaj ten post może być oceniany pod kątem wielu słów kluczowych, takich jak „co to jest marketing cyfrowy”, ogólne pojęcie „marketing cyfrowy”, „komponenty marketingu cyfrowego”, „przykłady marketingu cyfrowego” „marketing online” i podobne terminy .

SEO można podzielić na trzy ważne części, w tym pozycjonowanie na stronie, pozycjonowanie poza stroną i pozycjonowanie techniczne. Oprócz tego, różni marketerzy stosują techniki SEO black hat i white hat. Chociaż techniki SEO typu white hat są wysoce zalecane, techniki black hat mogą w dłuższej perspektywie poważnie zaszkodzić reputacji Twojej witryny.

Omówiliśmy więcej o SEO w tym przewodniku po SEO dla początkujących.

Marketing w mediach społecznościowych (SMM)

Marketing mediów społecznościowych
Źródło: wordstream

Marketing w mediach społecznościowych lub SMM można opisać jako proces łączenia i komunikowania się z ludźmi w kontekście społecznościowym na różnych platformach cyfrowych. Ma to na celu kreowanie świadomości marki, generowanie leadów i przyciąganie użytkownika końcowego w czasie rzeczywistym.

Podczas gdy większość ludzi korzysta z platform mediów społecznościowych, firmy muszą kontaktować się ze swoimi użytkownikami na tych platformach. Marketing w mediach społecznościowych (SMM) nie tylko pomaga zwiększyć świadomość marki, ale także zwiększa ruch w witrynie i generuje dla Ciebie większą sprzedaż. Tutaj musisz publikować odpowiednie treści na właściwej platformie we właściwym czasie, aby przyciągnąć więcej użytkowników.

Omówiliśmy więcej o marketingu w mediach społecznościowych w tym przewodniku po SMM dla początkujących.

Marketing w wyszukiwarkach (SEM)

Marketing w wyszukiwarkach
Źródło: I&G

Marketing w wyszukiwarkach lub SEM to termin używany do płatnej reklamy w SERP. Tutaj Twoje reklamy są wyświetlane nad wynikami organicznymi, dzięki czemu masz lepszą widoczność. Tutaj SEM zapewnia natychmiastowe rozwiązania, aby uzyskać więcej użytkowników końcowych dla Twojego produktu i usług, chociaż jest to drogie w porównaniu z SEO.

Główne zalety korzystania z marketingu w wyszukiwarkach to to, że można go używać do docierania do docelowych odbiorców, zapewnia szybkie wyniki, lepsze do testowania, dokładne śledzenie wyników i nie tylko.

Omówiliśmy szczegółowo marketing w wyszukiwarkach (SEM) w tym przewodniku po SEM dla początkujących.

Marketing treści

Marketing treści
Źródło: 99 firm

Kiedy generujesz świadomość marki poprzez treści, jest to content marketing.

Całkiem proste, prawda?

Cóż, przed tą szybką definicją, content marketing powinien zostać rozpisany w dwóch głównych częściach.

  • Strategia treści
  • Marketing treści

Tutaj strategia treści pomaga znaleźć odpowiedzi na to, co, jak, dlaczego i kiedy dotyczy tworzenia treści. Co więcej, pomaga również zarządzać, aktualizować i archiwizować treści w razie potrzeby.

Jeśli chodzi o content marketing, to po prostu skupia się na taktyce i realizacji strategii treści. Tutaj musisz tworzyć i nadzorować treści, edytować je i sprzedawać za pomocą wszystkich dostępnych środków. Możesz znaleźć pisemne treści do edukacji, aktualizacji lub rozrywki. Możesz także znaleźć różne typy treści, w tym posty na blogu, audio, wideo, podcasty, infografiki i inne. Marketing treści ma wiele zalet, ponieważ pomaga dodać wartość marki, jest również opłacalną techniką, pomaga budować relacje z użytkownikiem, zapewnia ruch i biznes i nie tylko.

Więcej o content marketingu omówiliśmy w tym przewodniku po content marketingu dla początkujących.

Płatność za kliknięcie (PPC)

Płatność za kliknięcie (PPC)
Źródło: indiamart

PPC lub Pay-Per-Click to sprytny moduł marketingu internetowego, w którym płacisz tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie Twoją reklamę. W ten sposób masz szansę na zwiększenie świadomości marki, płacąc tylko za kliknięcia od użytkowników końcowych.

Tutaj musisz zaprojektować i uruchomić kampanie PPC dla docelowych słów kluczowych, aby uzyskać lepszą widoczność na stronach wyników wyszukiwania (SERP). W ramach PPC Twoje reklamy mogą być wyświetlane przed 10 wynikami organicznymi lub po nich, w zależności od wyniku jakości i wielu innych czynników. Google Ads (wcześniej znany jako Google AdWords) to jeden z najpopularniejszych systemów reklamowych PPC w Internecie, który daje możliwość licytowania właściwych stawek dla wybranych słów kluczowych.

Pay-Per-Click jest omówione więcej w tym krótkim przewodniku PPC od WordStream.

Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy
Źródło: optinmaster

Marketing e-mailowy może być wykorzystywany do generowania ruchu w witrynie, potencjalnych klientów, subskrypcji lub czegokolwiek innego, co jest dobre dla Twojej firmy. Możesz rozwinąć e-mail marketing jako praktykę wysyłania wielu e-maili z różnymi rodzajami treści do listy subskrybentów.

Należy pamiętać, że subskrybenci, których wybrałeś do wysyłania wiadomości e-mail, osobiście wyrazili zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail od Ciebie. Powinno też mieć dla nich jakąś wartość. Aby stworzyć skuteczną kampanię e-mail marketingową, należy pamiętać o kilku rzeczach:

  • Spersonalizuj treść e-maila
  • Korzystaj z responsywnych projektów
  • Interaktywne wezwanie do działania i nie tylko.

HubSpot ma dobrze opisany e-mail marketing w tym przewodniku.

Marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny
Źródło: wsparcie społeczne

Marketing afiliacyjny to po prostu sprzedaż innych produktów w celu uzyskania szybkiej prowizji. Tutaj wkładasz swoje działania marketingowe, aby pomóc sprzedawać produkty innych osób na swoim blogu, stronie internetowej, platformie mediów społecznościowych lub w innym medium.

Obejmuje cztery ważne strony, w tym sprzedawcę, sieć, wydawcę i klienta. Podczas gdy sprzedawca dwóch ważnych stron i marketingowiec partnerski umożliwiają tworzenie i sprzedaż produktu, inne strony są również ważne, aby zakończyć proces.

Neil Patel dobrze omówił na swoim blogu marketing afiliacyjny.

Jak stworzyć strategię marketingu cyfrowego?

Teraz, gdy wiemy, że marketing cyfrowy odgrywa kluczową rolę w budowaniu Twojej marki dzisiaj. Porozmawiajmy o tym, jak stworzyć strategię marketingu cyfrowego, która powinna przynosić rezultaty.

Pracuj nad osobą kupującego

Według HubSpot „Persona kupującego to pół-fikcyjna reprezentacja Twojego idealnego klienta”.

Tutaj przeprowadzasz badania rynku i zbierasz rzeczywiste dane, aby stworzyć tę osobowość kupującego dla swojej firmy. Aby zbudować personę kupującego, ważne elementy, które należy wziąć pod uwagę, obejmują:

  • Demografia klienta
  • Cele, motywacje i wzorce zachowań.

Tutaj powinieneś przeprowadzić szczegółowe badanie, aby uzyskać lepsze wyniki.

Określ swoje cele

Teraz, gdy masz już zdefiniowaną osobowość kupującego dla swojej firmy, powinieneś również rozważyć określenie swoich celów marketingowych. Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż o 10% w tym roku, być może będziesz musiał zwiększyć liczbę potencjalnych klientów o 30 do 40%, aby osiągnąć ten cel.

Zidentyfikuj istniejące zasoby marketingowe, które posiadasz

Następnie dokonaj oceny istniejących kanałów cyfrowych i posiadanych zasobów. Pomoże usprawnić Twoje wysiłki i uzyskać skuteczne rezultaty. Tutaj musisz zidentyfikować:

  • Posiadane media, które Twoja firma lub marka już posiada, takie jak strona internetowa, profile w mediach społecznościowych itp.
  • Wypracowane media obejmują wzmianki o Twojej marce w witrynach stron trzecich za pośrednictwem PR, postów gości, recenzji itp.
  • Płatne media zawierające płatne reklamy.

Rewizja

W następnym kroku będziesz musiał przeprowadzić audyt wszystkich posiadanych, zarobionych i płatnych kampanii medialnych, aby uzyskać jasny obraz tego, na czym stoisz i jak iść naprzód. Tutaj musisz określić, które media działają dobrze, a które powinieneś uwzględnić w swojej cyfrowej kampanii marketingowej.

Stwórz dobrze poinformowany plan marketingu cyfrowego

Teraz, gdy wiesz już wszystko o swojej osobowości kupującego, ustaliłeś cele, zidentyfikowałeś istniejące zasoby marketingowe i skontrolowałeś je, nadszedł czas na narysowanie dobrze poinformowanego planu marketingu cyfrowego. Aby to zrobić, możesz użyć najlepszych narzędzi marketingowych do skutecznego prowadzenia różnych kampanii.

Wniosek

Teraz, gdy wiesz, czym jest marketing cyfrowy i jak ważne jest dzisiaj, aby rozwijać biznes, nadszedł czas, aby stworzyć dobrze poinformowaną strategię marketingu cyfrowego, aby zwiększyć swój biznes.

Profesjonalna rada jest taka, że ​​nie powinieneś polegać wyłącznie na jednej platformie marketingu cyfrowego, aby uniknąć niedogodności, jakie może ona powodować, zamiast tego powinieneś postępować zgodnie z podejściem wielokanałowym, aby odnieść wielki sukces w marketingu cyfrowym.

Jeśli jesteś właścicielem firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym lub nawet planujesz prowadzić kampanię marketingu cyfrowego Google na podstawowym poziomie, ten przewodnik może być dla Ciebie bardzo przydatny.

Pamiętaj, że inwestowanie w strategię marketingu cyfrowego już dziś może pomóc Ci w rozwoju biznesu w przyszłości.