Co zrobić, jeśli Twoje konto WhatsApp zostało zhakowane

Opublikowany: 2024-05-15

Przez lata hakerzy stosowali różne metody włamywania się na konta WhatsApp. W 2019 roku badacz bezpieczeństwa odkrył, że hakerzy wstrzyknęli złośliwe oprogramowanie do pliku GIF. Za pomocą gifa haker uzyskał dostęp do konta WhatsApp użytkownika. W tym samym roku inny badacz bezpieczeństwa odkrył atak złośliwego oprogramowania Peagus dotyczący połączeń głosowych, w ramach którego hakerzy uzyskiwali dostęp do czatów użytkowników, po prostu wykonując połączenie głosowe z użytkownikiem. Oprócz tego istnieje wiele płatnych narzędzi innych firm, których można użyć do zhakowania dowolnego konta WhatsApp.

whatsapp account is hacked

Może to niepokoić, jeśli Twoje konto zostanie zhakowane, ponieważ WhatsApp to aplikacja do przesyłania wiadomości osobistych zawierająca prywatne wiadomości, które chcesz ujawnić. WhatsApp oferuje różne środki bezpieczeństwa, które uniemożliwiają hakerom uzyskanie dostępu, takie jak oferowanie funkcji szyfrowania wiadomości i naprawianie błędów zabezpieczeń poprzez aktualizacje. Mimo to istnieje ryzyko, że Twoje konto WhatsApp zostanie zhakowane.

Jeśli Twoje konto WhatsApp zostało zhakowane, nie panikuj. Możesz wykonać kilka kroków, aby odzyskać dostęp do swojego konta WhatsApp. W tym przewodniku dowiesz się, co zrobić, jeśli Twoje konto WhatsApp zostanie zhakowane, jak przywrócić dostęp do konta WhatsApp i jak zapobiec ponownemu wystąpieniu takiej sytuacji.

Spis treści

Jak się dowiedzieć, czy Twoje konto WhatsApp zostało zhakowane

Jeśli Twoje konto WhatsApp zostanie zhakowane, możesz wziąć pod uwagę kilka parametrów. Większość tych parametrów dotyczy zmian na Twoim koncie WhatsApp, a nie w aplikacji. W większości przypadków nie otrzymasz powiadomienia, jeśli Twoje konto WhatsApp zostanie zhakowane. Musisz zwracać szczególną uwagę na wiadomości wysyłane i odbierane za pośrednictwem WhatsApp. Oto kilka rzeczy, które mogą pomóc Ci ustalić, czy Twoje konto WhatsApp zostało zhakowane.

  • Nierozpoznane wiadomości: na swoim koncie WhatsApp możesz zobaczyć wiele nierozpoznanych wiadomości. Mogą to być wiadomości wysłane na nieznany numer lub wiadomości otrzymane od nieznanej Ci osoby. (Oprócz wiadomości biznesowych). Należy także zwrócić szczególną uwagę na treść wysyłanej wiadomości.
  • Spójrz na urządzenia, na których jesteś zalogowany: WhatsApp umożliwia wielokrotne logowanie. Możesz używać tego samego konta WhatsApp na różnych urządzeniach. Jeśli okaże się, że Twoje konto WhatsApp jest zalogowane na koncie, nie wiesz. Może zaistnieć ryzyko, że Twoje konto zostało zhakowane i możesz korzystać z usług kogoś innego.
  • Problem z logowaniem do WhatsApp: Ze względów bezpieczeństwa WhatsApp automatycznie wylogowuje się, jeśli to samo konto jest zalogowane na innym urządzeniu. Jeśli często wylogowujesz się z konta WhatsApp, może istnieć szansa, że ​​ktoś inny loguje się na Twoje konto. W kilku najgorszych przypadkach haker może również ustawić uwierzytelnianie 2fa, aby uniemożliwić Ci dostęp do konta WhatsApp.
  • Aktywność na koncie: Innym sposobem sprawdzenia, czy Twoje konto WhatsApp zostało zhakowane, jest sprawdzenie aktywności na koncie. Jeśli Twoje konto pokazuje, że jesteś online lub wysyłasz wiadomości, gdy z niego nie korzystasz. Może istnieć szansa, że ​​ktoś inny z niego skorzysta.
  • Wiadomości weryfikacyjne: Większość firm wysyła obecnie wiadomości weryfikacyjne za pośrednictwem WhatsApp. Haker, który uzyskał dostęp do Twojego konta, może używać WhatsApp do otrzymywania kodów weryfikacyjnych. Jeśli otrzymasz wiele kodów weryfikacyjnych, prawdopodobnie ktoś korzysta z Twojego konta WhatsApp.

Zobacz także: Jak sprawdzić, czy mój telefon został zhakowany: 8 znaków

Co zrobić, jeśli Twoje konto WhatsApp zostało zhakowane

Jeśli uważasz, że ktoś włamał się na Twoje konto, możesz wykonać poniższe kroki, aby odzyskać dostęp.

Skontaktuj się z pomocą techniczną WhatsApp

Jeśli ktoś inny włamał się na Twoje konto WhatsApp i przejął je, możesz skontaktować się z pomocą techniczną. WhatsApp nie oferuje obsługi czatu na żywo ani rozmów telefonicznych; Jedynym sposobem skontaktowania się z WhatsApp jest formularz pomocy. Czas reakcji może się różnić w zależności od rodzaju problemu i dostępności zespołu wsparcia. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną WhatsApp za pośrednictwem poczty lub Internetu.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną WhatsApp

  • Krok 1: Otwórz Whatsapp na swoim Androidzie i iPhonie
  • Krok 2: Kliknij Ustawienia
    go to whatsapp settings on android and iphone
  • Krok 3: Przewiń w dół i kliknij Pomoc
    whatsapp help on android and iphone
  • Krok 4: Kliknij Skontaktuj się z nami na iPhonie i Androidzie. Kliknij przycisk wsparcia whatsapp support
  • Krok 5: W polu wiadomości wpisz problem opisujący WhatsApp i wprowadź adresy e-mail, aby wysłać wiadomość
    whatsapp contact us
  • Krok 6: Podobnie, odwiedź witrynę pomocy technicznej WhatsApp w przeglądarce, wprowadź wymagane dane, wprowadź wiadomość i wprowadź opcję wysyłania, aby dostarczyć wiadomość do WhatsApp.

Zablokuj swoje konto WhatsApp

whatsapp you are locked out
Źródło obrazu: Reddit – goblin_welder

Jeśli Twoje konto zostało przejęte, możesz tymczasowo sprawdzić WhatsApp. Nie ma bezpośredniego sposobu na zablokowanie konta WhatsApp. Gdy zostaniesz o to poproszony, możesz wprowadzić nieprawidłowe hasło lub kod 2FA. Ze względów bezpieczeństwa WhatsApp automatycznie zamyka Twoje konto, jeśli wielokrotne wprowadzenie nieprawidłowego kodu uwierzytelniającego lub kodu uwierzytelniającego 2FA.

Jak zablokować konto WhatsApp

  • Krok 1: Otwórz aplikację WhatsApp na swoim Androidzie lub iPhonie
  • Krok 2: Zaloguj się za pomocą hasła jednorazowego
  • Krok 3: W weryfikacji dwuetapowej wprowadź błędny kod. Rób to, dopóki WhatsApp nie ograniczy prób.

Wyloguj się ze wszystkich urządzeń

Jeśli masz dostęp do swojego konta WhatsApp, możesz wylogować się z urządzeń, na których jesteś zalogowany. WhatsApp pozwala zobaczyć to samo konto na wielu urządzeniach. Listę urządzeń, na których logujesz się na swoje konto WhatsApp, możesz zobaczyć w Połączonych urządzeniach. Jeśli znajdziesz na liście nieznane urządzenia, możesz je odłączyć. Możesz to zrobić tylko w aplikacji WhatsApp na swoim smartfonie.

Jak wylogować się z WhatsApp na wszystkich urządzeniach

  • Krok 1: Otwórz Whatsapp na swoim telefonie komórkowym. Te kroki działają zarówno w przypadku Androida, jak i iPhone'a.
  • Krok 2: Przejdź do Ustawień; na iPhonie kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia w prawym dolnym rogu ekranu i kliknij Połączone urządzenia . W systemie Android kliknij menu z trzema kropkami i wybierz Połączone urządzenia.
    whatsapp linked devices settings on android and iphone
  • Krok 3: Tutaj zobaczysz listę urządzeń, na których zalogowane jest Twoje konto WhatsApp.
    whatsapp linked devices on android and iphone
  • Krok 4: Stuknij każde urządzenie i kliknij Wyloguj się , aby usunąć połączone urządzenie
    whatsap logout from multiple devices on android and iphone

Wyloguj się i zaloguj na swoje konto WhatsApp

whatsapp logout

Po wylogowaniu się z WhatsApp na innych urządzeniach możesz wylogować się z WhatsApp ze swojego konta. Po wylogowaniu się z WhatsApp należy przejść weryfikację numeru telefonu komórkowego, aby odzyskać kontrolę nad kontem. Możesz zalogować się na swoje konto WhatsApp przy użyciu numeru telefonu komórkowego.

Nie ma możliwości wylogowania się z WhatsApp z aplikacji na Androida i iPhone'a. Możesz wyczyścić pamięć WhatsApp lub odinstalować aplikację, aby usunąć swoje konto. Możesz ponownie zalogować się przy użyciu swojego numeru telefonu komórkowego. Przed zalogowaniem się do WhatsApp upewnij się, że masz kopię zapasową czatów WhatsApp.

Włącz weryfikację dwuetapową

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dodaje dodatkową warstwę bezpieczeństwa do Twojego konta. Chociaż haker uzyskał dostęp do Twojego konta, aby z niego skorzystać, musi wprowadzić kod PIN. Jest to jeden z najlepszych kroków, aby chronić swoje konto WhatsApp przed hakerami. Możesz ustawić uwierzytelnianie dwuskładnikowe w aplikacji WhatsApp.

Jak ustawić weryfikację dwuetapową w WhatsApp

  • Krok 1: Otwórz Whatsapp na swoim Androidzie i iPhonie
  • Krok 2: Kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia, aby przejść do Ustawień na iPhonie. W systemie Android kliknij menu z trzema kropkami i wybierz Ustawienia.
    go to whatsapp settings on android and iphone
  • Krok 3: W menu Ustawienia kliknij Konto
    whatsapp account settings on android and iphone
  • Krok 4: Teraz kliknij Weryfikację dwuetapową
    whatsapp two step verification on android and iphone
  • Krok 5: Kliknij przycisk Włącz i wprowadź kod PIN , który chcesz ustawić
    whatsapp turn on 2fa
  • Krok 6: Aby uzyskać najlepsze praktyki, dodaj bazę adresu e-mail , jeśli zapomnisz kodu PIN.
    add email to 2fa authentication

Zobacz także: Konto WhatsApp zbanowane? Sprawdzone sposoby na odblokowanie WhatsApp

Sprawdź uprawnienia aplikacji i usuń podejrzane aplikacje

Czasami hakerzy mogą uzyskać nieautoryzowany dostęp do WhatsApp za pośrednictwem aplikacji innej firmy zainstalowanej na smartfonie. Proces ten nazywa się wykorzystywaniem i polega na tym, że za pośrednictwem podejrzanego linku lub aplikacji innej firmy hakerzy mogą zainstalować na Twoim smartfonie złośliwe oprogramowanie, aby uzyskać dostęp do czatu WhatsApp.

Możesz rozwiązać ten problem, odinstalowując podejrzane aplikacje i usuwając niechciane uprawnienia aplikacji. Smartfony z Androidem są bardziej podatne na ataki niż iPhone'y, ponieważ Android pozwala na instalowanie aplikacji innych firm bez ograniczeń. Oto jak możesz to naprawić.

Android

  • Krok 1: Otwórz Ustawienia na swoim smartfonie
    settings on android phone
  • Krok 2: Przejdź do aplikacji lub aplikacji . Może się to różnić w zależności od używanego systemu operacyjnego/skórki Androida. Jeśli nie możesz tego znaleźć, użyj funkcji wyszukiwania, aby znaleźć aplikacje lub aplikacje.
    apps settings on phone
  • Krok 3: Po dotarciu do sekcji Aplikacje. Możesz zobaczyć wszystkie zainstalowane aplikacje na swoim smartfonie. Ponownie może się to różnić w zależności od smartfona. Jeśli masz filtry, użyj ich, aby znaleźć zainstalowane aplikacje.
    find the suspicious app
  • Krok 4: Sprawdź aplikacje, które wyglądają podejrzanie. Możesz wziąć pod uwagę takie parametry, jak źródło pobranego pliku, informacje o programiście, ikona aplikacji, uprawnienia aplikacji i inne.
  • Krok 5: Jeśli znajdziesz podejrzaną aplikację, możesz ją natychmiast odinstalować.
    uninstall the app

iPhone'a

  • Krok 1: Przejdź do Ustawień na swoim iPhonie
    settings app on the iphone
  • Krok 2: Przewiń w dół i przejdź do sekcji aplikacji. Tutaj możesz znaleźć zainstalowane aplikacje na swoim iPhonie.
    find the app that looks suspecious
  • Krok 3: Poszukaj aplikacji, która wygląda podejrzanie. Ponownie możesz wziąć pod uwagę parametry, takie jak aplikacje, których pobrania nie pamiętasz, aplikacje, które nie zostały pobrane ze sklepu z aplikacjami, uprawnienia aplikacji i inne.
    delete apps on the iphone
  • Krok 4: Odinstaluj aplikację.

W podobny sposób możesz sprawdzić, czy na smartfonie nie ma wirusów i plików złośliwego oprogramowania. Możesz użyć narzędzia antywirusowego do skanowania i usuwania niechcianych plików. Resetowanie smartfona to kolejna niezawodna metoda usuwania wirusów ze smartfona.

Usuń swoje konto WhatsApp

Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, usuń swoje konto WhatsApp. Po usunięciu wszystkie dane WhatsApp, w tym Twój profil, grupy, kontakty i czaty, zostaną usunięte i nie będzie można ich odzyskać. Usunięcie konta WhatsApp powoduje również usunięcie Cię z istniejących grup i zostaniesz automatycznie usunięty. Przed usunięciem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych danych.

Jak usunąć swoje konto WhatsApp

  • Krok 1: Otwórz WhatsApp na swoim Androidzie lub iPhonie i przejdź do ustawień
  • Krok 2: Na iPhonie kliknij ikonę koła zębatego ustawień, a na Androidzie kliknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu i kliknij Ustawienia
    go to whatsapp settings on android and iphone
  • Krok 3: Kliknij Konto
    whatsapp account settings on android and iphone
  • Krok 4: Kliknij Usuń moje konto.
    delete your whatsapp account
  • Krok 5 : Proszę podać swój numer telefonu komórkowego, kliknąć Usuń moje konto i potwierdzić akcję. Pamiętaj, że Twoje konto zostanie trwale usunięte. Wszystkie Twoje dane WhatsApp zostaną usunięte. whatsapp delete account confirmation page on android and iphone

Odzyskiwanie po hackowaniu WhatsApp

WhatsApp to najpopularniejsza aplikacja do przesyłania wiadomości na świecie, a hakerzy często atakują ją. Hakerzy wykorzystują kilka metod włamywania się na konta WhatsApp i uzyskiwania dostępu do danych osobowych. Jeśli Twoje konto zostało zhakowane, nie panikuj. Jeśli nie masz dostępu do swojego konta, skontaktuj się z pomocą techniczną WhatsApp. Pomogą Ci otrzymać konto. Jeśli masz dostęp do swojego konta WhatsApp, możesz wylogować się z konta na innych urządzeniach, skonfigurować weryfikację dwuetapową, wylogować się i zalogować na swoje konto WhatsApp i nie tylko.

Często zadawane pytania dotyczące hackowania WhatsApp

Jak mogę zapewnić bezpieczeństwo moich kopii zapasowych po odzyskaniu danych po włamaniu?

Czy zmiana numeru telefonu lub urządzenia pomoże zabezpieczyć moje konto?

Zmiana numeru telefonu i urządzenia może pomóc w zabezpieczeniu konta. Aby jednak uniknąć problemów w przyszłości, zalecamy włączenie weryfikacji dwuetapowej i regularne monitorowanie konta.

Czy WhatsApp może odzyskać dostęp, jeśli haker zmieni połączony numer telefonu lub adres e-mail?

Tak, możesz skontaktować się z pomocą techniczną WhatsApp i przedstawić dowód, że jesteś pierwotnym użytkownikiem. Odpowiedź może zająć kilka dni, ponieważ WhatsApp nie zapewnia wsparcia ze strony człowieka.

Czy są jakieś usługi lub aplikacje innych firm, które mogą pomóc zabezpieczyć moje konto WhatsApp?

Nie ma żadnych bezpośrednich usług, które mogłyby chronić WhatsApp przed włamaniem. Możesz jednak używać aplikacji antywirusowych, aby zapobiec wpływowi wirusów i złośliwego oprogramowania na Twoje urządzenia; Możesz używać narzędzi skanera online do skanowania plików pobranych z Internetu i nie tylko. Możesz skonfigurować weryfikację dwuetapową; Regularne aktualizowanie WhatsApp może pomóc zabezpieczyć Twoje konto WhatsApp przed hakerami.

Czy mogę odzyskać wiadomości usunięte przez hakera?

Możesz odzyskać wiadomości, jeśli masz kopię zapasową. Konfigurując WhatsApp na smartfonie, możesz użyć kopii zapasowej, aby przywrócić wiadomości. Nie możesz odzyskać wiadomości, jeśli nie masz ich kopii zapasowej.