Zoho wprowadza nową generację Zoho One

System operacyjny dla firm dodaje aplikację do automatyzacji procesów, telefonię, jednokrotne logowanie i funkcje BlockChain; Osiąga nowe szczyty w adopcji klientów

KOMUNIKAT PRASOWY — CHENNAI, INDIE — Dzisiaj Zoho zaprezentowało nową generację Zoho One, systemu operacyjnego dla firm, który został zaprojektowany do zarządzania całą organizacją — od sprzedaży i marketingu, finansów i HR, po operacje i analizę biznesową i nie tylko — wszystko na zunifikowanej platformie technologicznej. Zoho One oferuje teraz nową aplikację do zarządzania przepływem pracy, Orchestly, która pozwala klientom bez wysiłku tworzyć, zarządzać i optymalizować procesy biznesowe za pomocą intuicyjnego interfejsu typu „przeciągnij i upuść”. W ciągu dwóch lat od uruchomienia Zoho One odnotował znaczny wzrost i obecnie obsługuje ponad 20 000 klientów. Dzięki trzem nowym usługom dodanym do systemu operacyjnego, jednej nowej aplikacji łączącej wszystkie obszary działalności biznesowej i kilku aktualizacjom, Zoho One nadal oferuje niezrównaną wartość.

Około 25% klientów Zoho One korzysta z ponad 25 aplikacji na platformie, a ponad 50% korzysta z 16 lub więcej aplikacji; pokazuje to, że firmy korzystają z zalet rozwiązania typu „wszystko w jednym”. Rozmach Zoho One jest dowodem na znaczną zmianę oczekiwań klientów i odrzucenie złożoności na rzecz łatwych w użyciu, wszechstronnych platform, które zapewniają ogromną wartość.

„Technologia ma pomagać firmom. Zamiast tego ewoluowała w złożone bestie, które klienci muszą oswoić — od żonglowania aplikacjami od wielu dostawców, przez próby rozwiązania zagadki integracji wielu aplikacji, po radzenie sobie z dostawcami zmuszającymi klientów do zawierania kosztownych, długich kontraktów. Branża technologiczna zaszła zbyt daleko na tej ścieżce i to musi się zmienić” – powiedział Rajendran Dandapani, dyrektor ds. technologii Zoho. „W Zoho One chcemy to wszystko zmienić. Jest to platforma technologiczna do prowadzenia całej firmy z zaufanym dostawcą, z którym łatwo prowadzić interesy. Z Zoho One nie tylko licencjonujesz technologię. Licencjonujesz spokój ducha”.

Odważne nowe usługi systemu operacyjnego

Komunikacja

• PhoneBridge, platforma telefoniczna Zoho, która integruje z jednej strony ponad 50 dostawców telefonii, az drugiej kilka aplikacji Zoho, jest teraz dostępna w Zoho One.
• Integracja z PhoneBridge umożliwia telefonię w aplikacjach Zoho, takich jak CRM i Recruit. Umożliwia klientom wykonywanie połączeń z aplikacji Zoho i zapewnia kontekstowe informacje o połączeniach przychodzących. Włączenie PhoneBridge zapewni użytkownikom kontekst dla wszystkich połączeń przychodzących z Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Mail i ponad 20 innych aplikacji.

Jednokrotne logowanie

• Nowa usługa jednokrotnego logowania (SSO) firmy Zoho One pozwala klientom zintegrować dowolne aplikacje innych firm z ich kontem Zoho. Jednokrotne logowanie Zoho obsługuje obecnie około 50 aplikacji innych firm i rośnie z każdym dniem.
• Jednokrotne logowanie nie tylko sprawia, że ​​zarządzanie aplikacjami Zoho i innych firm jest wygodniejsze, ale ponieważ logowanie jednokrotne Zoho działa z systemami innych firm, takimi jak Active Directory, umożliwia również skalowanie dla średnich i dużych firm.
• Administratorzy Zoho One mogą teraz wymusić uwierzytelnianie YubiKey jako dodatkowy czynnik zwiększający bezpieczeństwo, oprócz już obsługiwanych uwierzytelniania wieloskładnikowego.

Zarządzanie aplikacjami i udostępnianie

• Zoho One umożliwia obecnie obsługę administracyjną dla wszystkich ponad 45 aplikacji Zoho. Obecnie jest to rozszerzane na niestandardowe aplikacje tworzone za pomocą Zoho Creator, a także aplikacje zewnętrzne dostępne za pośrednictwem Zoho Marketplace.
• Aplikacje Zoho, innych firm, niestandardowe i SSO można aprowizować indywidualnie dla użytkowników lub dla grup przy użyciu kryteriów niestandardowych.
• Nowy panel administracyjny Zoho One z pulpitami nawigacyjnymi i raportami pozwala administratorom monitorować aktywność użytkowników i wykorzystanie aplikacji, umożliwiając im wyszukiwanie i zarządzanie niewykorzystanymi zasobami. Administratorzy otrzymują również obszerne raporty dotyczące zarządzania użytkownikami, aktywności związanej z logowaniem, użytkowania aplikacji i bezpieczeństwa konta.

Zarządzanie przepływem pracy

Orkiestra

• Dzięki intuicyjnemu interfejsowi typu „przeciągnij i upuść” Orchestly umożliwia menedżerom bezproblemowe definiowanie procesów bez konieczności kodowania.
• Korzystając z Orchestly, menedżerowie i administratorzy mogą zautomatyzować i uruchomić swoje regularne przepływy pracy, w tym międzywydziałowe, takie jak zatwierdzanie zakupów, publikowanie treści, zarządzanie zasobami i onboarding.
• W przypadku nowego pracownika rekrutacja, rozmowa kwalifikacyjna, składanie ofert i onboarding są obsługiwane przez dział rekrutacji, dział HR, dział prawny oraz zespół, do którego dołącza kandydat. Mimo że w ten proces zaangażowanych jest tak wiele działów i aplikacji, Orchestly jest w stanie przeciąć te różne zespoły i aplikacje, aby stworzyć kompleksowe przepływy pracy i zautomatyzować złożone procesy.
• Wdrażanie nowego pracownika obejmuje wiele działów, z których każdy może mieć własne przepływy pracy. Orchestly jest w stanie zarządzać i automatyzować proces, który łączy każdy z tych działów i ich przepływy pracy.

Produkty Innowacje

Znak Zoho

• Udoskonalony Zoho Sign zapewnia teraz dodatkowy poziom weryfikacji dla klientów, przyjmując znakowanie czasem oparte na blockchain za pośrednictwem Ethereum, akceptowanej na całym świecie platformy open source.
• Za każdym razem, gdy dokument zostanie podpisany za pomocą Zoho Sign, w tle nastąpi transakcja Ethereum, do której do notatek transakcji zostanie dodany hash podpisanego dokumentu.

Oświadczenia klientów

„Koncepcja Zoho One spełniła marzenie Studio 31 o zostaniu pełnoprawną, wykorzystującą technologię firmą fotograficzną i filmową. Dało nam pewność i siłę, które możemy utrzymać w tej wysoce konkurencyjnej, niezorganizowanej branży, nie martwiąc się już o ręczne prace administracyjne i obawiając się błędów ludzkich; jest to bardzo wrażliwa branża i każdy błąd będzie kosztował klienta dużą ilość pamięci. Teraz, gdy mamy produkt SaaS, który prowadzi naszą działalność, mamy genialne pomysły i mamy platformę i czas na podejmowanie strategicznych decyzji na wysokim poziomie, aby stać się większym, lepszym i naprawdę być jedną z najlepiej zorganizowanych firm w tym sektor." ~Pranesh Padmanabhan, założyciel i dyrektor generalny, Studio 31

„Przeszliśmy z Salesforce na Zoho One ze względu na płynność danych w aplikacjach, która pozwoliła nam połączyć nasze działy. Szeroko korzystamy z Zoho CRM, Sign and Creator. Narzędzie analityczne umożliwia nam wizualizację dużych zbiorów danych za pomocą wykresów i wykresów. Kochamy to!" ~Sonia Bhadoriya, dyrektor ds. rozwoju biznesu, Eurokids

„IIFL to wiodący konglomerat usług finansowych obsługujący ponad 4 miliony zadowolonych klientów na całym świecie. Chociaż mamy już ugruntowaną pozycję, nieustannie poszukujemy sposobów na zbudowanie naszej siły i zapewnienie doskonałej obsługi stale rosnącej bazy klientów. W IIFL zaczęliśmy korzystać z Zoho One, który obejmuje zaawansowane systemy CRM, e-mail, zarządzanie kampaniami, ankiety, zarządzanie mediami społecznościowymi, IQ sprzedaży, kreator, czat wewnętrzny i produkty HR w różnych podmiotach. Szczerze mówiąc, nie ma lepszej wartości niż Zoho One, zwłaszcza przy tak niskich kosztach! Zoho One zmienia sposób działania firm, oferując cały zestaw aplikacji, które są nie tylko ściśle ze sobą zintegrowane, ale także dobrze współpracują z aplikacjami innych firm. Te różnorodne rozwiązania są łatwe do skonfigurowania i dostosowania, co samo w sobie zapewnia wydajną platformę sprzedaży krzyżowej”. ~Niki Kushe, szef grupy – CRM, Indie Infoline Finance Ltd

cennik

Cena Zoho One wynosi 1500 JPY za pracownika lub 3000 JPY za użytkownika. W świecie, w którym sprzedawcy są klientami korzystającymi z niklu i przyciemniania, każda nowa funkcja, usługa i produkt wymienione w tej informacji prasowej są zawarte w Zoho One za darmo.

O Zoho

Zoho to system operacyjny dla biznesu — pojedyncza platforma internetowa zdolna do prowadzenia całej firmy. Dzięki ponad 45 aplikacjom w prawie każdej głównej kategorii biznesowej, w tym sprzedaży, marketingu, obsłudze klienta, księgowości i obsłudze zaplecza, a także szerokiej gamie narzędzi zwiększających produktywność i współpracę, Zoho jest jedną z najbardziej płodnych firm programistycznych na świecie.

Zoho szanuje prywatność użytkowników i nie stosuje modelu przychodów z reklam w żadnej części swojej działalności, w tym w swoich bezpłatnych produktach. Ponad 45 milionów użytkowników na całym świecie, w setkach tysięcy firm, każdego dnia polega na Zoho w prowadzeniu swoich biznesów, w tym samego Zoho. Zoho Corporation jest firmą prywatną i przynosi zyski, zatrudnia ponad 7000 pracowników. Zoho ma siedzibę w Austin w Teksasie z międzynarodową siedzibą w Chennai w Indiach. Dodatkowe biura znajdują się w Pleasanton w Kalifornii (USA); Renigunta, Indie; Tenkasi, Indie; Jokohama, Japonia; Pekin, Chiny; Singapur; Queretaro, Meksyk; Byron Bay, Australia; Utrecht, Holandia; oraz Dubaj w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.zoho.com.