Powiększ, aby pracownicy mogli wybrać sposób pracy

Dzisiaj Zoom ogłosił, że dołączy do kilku innych firm, aby umożliwić pracownikom wybór sposobu pracy. Ogłoszenie – ogłoszone podczas pierwszego w historii Zoomu „Work Transformation Summit.

Cisco, Slack, Apple, Amazon, Meta (dawniej Facebook), Dropbox, Google, Hubspot, Indeed, Microsoft, Salesforce i Verizon; wszyscy pozwalają swoim pracownikom pracować z domu na stałe, jeśli chcą. Zoom jednak wprowadził „style pracy”, unikalne podejście giganta wideokonferencji do tego, co nazywa kolejną fazą pracy, które:

„Daje pracownikom elastyczność, możliwość wyboru i zaufanie do decydowania o tym, gdzie i jak najlepiej pracują” — czytamy na blogu ogłaszającym nową politykę dotyczącą miejsca pracy.

Gdy kierownictwo przedsiębiorstwa stara się nadążyć za tym, co jest najbezpieczniejsze dla pracowników, doświadczają oni również wymyślania realnych zasad, które pozytywnie wpływają na ich wyniki finansowe. Pozostaje to trudna do utrzymania równowaga, którą wydarzenie Zoom's Workplace Transformation próbuje odkryć, odpowiadając na pytania takie jak:

• Czy wracamy do biura; lub wdrożyć modele hybrydowe lub zdalne?
• Co jest najlepsze dla naszych pracowników, klientów i firmy?
• Jaki model jest najbardziej produktywny, przyjazny dla pracowników i odpowiedni dla naszej wyjątkowej kultury firmy i sposobu, w jaki pracujemy?
• Cokolwiek wybierzemy, jak możemy sprawić, by to się udało?
• Co ten wybór będzie oznaczał dla naszego stosu technologii, zasad, zatrudniania, nieruchomości i nie tylko?

Chociaż istnieje wiele możliwych odpowiedzi na te pytania, najbardziej oczywistą, przynajmniej dla Zoom i niezliczonych innych firm, które dały pracownikom możliwość wyboru sposobu pracy, jest elastyczność.

Zmiana demograficzna pracowników

Demografia pracowników Zoom dojrzała od początku pandemii koronawirusa. Dziś 98% pracowników Zoom działa zdalnie. Według Kelly Steckelberga, dyrektora finansowego Zoom:

„Pozostałe 2% pracowników to pracownicy, których role polegają głównie na pracy na miejscu, takiej jak zarządzanie przestrzeniami biurowymi i wspieranie sprzętu fizycznego”.

Od lutego 2020 r. do grudnia 2021 r. liczba pracowników Zoom wzrosła z 2400 do 6100, a według Zoom pracownicy ci są bardziej rozproszeni geograficznie niż kiedykolwiek. Firma wideokonferencyjna; dziś zatrudnia pracowników w 35 krajach w ponad dziesięciu biurach na całym świecie.

Kiedy ponowne otwarcie jest bezpieczne, co powinniśmy zrobić?

Chociaż wydaje się to być pytaniem za milion dolarów, nie ma; jedną spójną odpowiedź na to. Każda firma ma inną reakcję, poziom komfortu i politykę dotyczącą masowych powrotów do biura. W wewnętrznej ankiecie przeprowadzonej wśród pracowników Zoom zeszłego lata, kierownictwo Zoom stało się jasne, że to pracownicy mają ostatnie słowo – i nie chcą wracać do biura w pełnym wymiarze godzin.

Dane zebrane w ramach tej ankiety pokazują, że zaledwie jeden procent pracowników Zoom powiedział, że chce pracować w pełnym wymiarze godzin w biurze. Ponad połowa pracowników Zoom wskazała – preferowali elastyczne i hybrydowe style pracy.

"Głównie. Kiedy ponowne otwarcie jest bezpieczne, a pracownicy czują się komfortowo, „style pracy” Zoom zaoferują opcje pracy osobistej, zdalnej lub hybrydowej – powiedział dyrektor generalny Zoom, Eric Yuan .

Koncepcja pytania pracowników o to, co chcą robić, nie jest nowatorska i odnosi się do sedna misji firmy Zoom, polegającej na dostarczaniu szczęścia pracownikom i klientom.

Nowa polityka pracy Zoom jest bardzo elastyczna

Ma coś do zaoferowania każdemu pracownikowi, a według firmy pracownicy Zoomu zgłoszą się nawet samodzielnie. Pracownicy Zoom mogą teraz wybrać, jaki styl pracy jest dla nich najlepszy.

Inny sposób, w jaki Zoom nagina swoją przyszłość pracy; należy zauważyć: wszystkie nowe style pracy i aranżacje są niezależne od wcześniejszych ustaleń dotyczących pracy. Ma to również wiele implikacji dla pracowników. Jeśli pracownik wyprowadził się z biura podczas pandemii – nie cofa się.

Pracownicy, którzy mieszkają w pobliżu biura, mogą również zdecydować się na pracę zdalną, ponieważ Zoom nie bierze pod uwagę, jak blisko mieszka pracownik, rozważając, kto jest zobowiązany do pracy w biurze. Yuan stwierdził, że zdalni członkowie zespołu mogą okresowo spotykać się osobiście w biurze.

Australijska wersja beta Zoom firmy Zoom

Chociaż Zoom nie wprowadził nowej polityki w całej firmie, zrobił to w Sydney w Australii, w swoich biurach tam. W związku z tym pilot, jak mówią, służy jako dowód koncepcji ponownego otwierania innych lokalizacji Zoom i angażowania się w „style pracy”.

Yuan powiedział, że dla pracowników Zoom w Sydney — i wszystkich innych „Zoomów na całym świecie” — platforma wideokonferencyjna Zoom ma fundamentalne znaczenie dla umożliwienia skutecznej komunikacji i współpracy w różnych stylach pracy.

Większym celem Zoom jest włączenie WFH na zawsze

Podczas konferencji Zoom’s Workplace Transformation Summit w 2022 r. Yuan wpuścił uczestników w „sekret”. On prawie powiedział, że Zoom chciał napędzać przyszłość pracy dla milionów, które prawdopodobnie będą pracować w domu prawie w nieskończoność.

Yuan przedstawił również wszystkie działania giganta wideokonferencji od początku pandemii. Dzięki niezliczonym aktualizacjom ofert, takich jak Zoom Phone i Zoom Rooms, które oferują przekonujące etui, które napędzają przyszłość pracy , każda aktualizacja — głównie w celu zapewnienia większej elastyczności i produktywności, dominującego motywu Zoom.

Zoomtopia 2021 , kolejny raz, kiedy Zoom zabłysnął i wypuścił kolejną porcję innowacyjnych funkcji, a nawet wszedł w przestrzeń rzeczywistości rozszerzonej / wirtualnej. Połączył siły z Mio, aby wzmocnić swoje wysiłki w zakresie interoperacyjności, wprowadził Event Conference, Zoom Video Engagement Center, futurystyczne funkcje hot deskingu itp.

Yuan dalej zauważył podczas dzisiejszego wydarzenia, że ​​przyszłość pracy jest teraz, a my w nią weszliśmy. Zoom planuje, aby praca była czymś, co robimy, a nie fizycznym miejscem. A Zoom demonstruje to samo wewnętrznie, a jego technologia napędza większość jego doświadczeń w miejscu pracy, aż 98 procent, według firmy zajmującej się wideokonferencjami.

Przygotowując się do kolejnego roku elastycznej pracy i nowych wytycznych Centers for Disease Control and Prevention (CDC), bez wątpienia będziemy bardziej polegać na wideokonferencjach i narzędziach do współpracy zespołowej, takich jak Zoom. Już teraz firma Gartner odkryła, że ​​86% organizacji przeprowadza wirtualne rozmowy kwalifikacyjne, aby zatrudnić kandydatów podczas pandemii koronawirusa.