Zoom vs GoToMeeting: jakie jest najlepsze rozwiązanie do wideokonferencji?

Ze względu na ograniczenia liczby uczestników firmy na poziomie korporacyjnym potrzebują lepszych spotkań wideo. Rozwiązania takie jak Google Hangouts i Skype nie zawsze spełniają wymagania dotyczące pojemności spotkań. Zapytaliśmy kiedyś: „ czy wideokonferencje staną się normą ?” a wraz ze wzrostem liczby użytkowników na całym świecie, zapotrzebowanie na konferencje HD jest najwyższe w historii.

Zoom i GoToMeeting, które mogą gościć tysiące uczestników spotkań w czasie rzeczywistym, to niezawodne opcje dla większych firm. Obaj dostawcy zapewniają wyraźny obraz wideo i mają konkurencyjne funkcje, co czyni ich czołowymi konkurentami. W naszym przewodniku pokażemy Ci, kto wygrywa w bitwie dostawcy Zoom vs GoToMeeting.

• Co to jest wideokonferencja Zoom?
• Co to jest wideokonferencja GoToMeeting?
• Zoom a plany i ceny GoToMeeting
• Porównanie funkcji Zoom i GoToMeeting
• Kto używa Zoom vs GoToMeeting?
• Kto jest najlepszy w sumie?
• Pojemność wskazuje skalę między powiększeniem a GoToMeeting

Co to jest wideokonferencja Zoom?

Zoom to jedna z najpopularniejszych platform wideokonferencyjnych dostępnych obecnie na rynku. Podczas pandemii nowego koronawirusa COVID-19 The New York Times odważnie stwierdził: „ Żyjemy w Zoom Now ” dzięki osobom prowadzącym spotkania biznesowe, a nawet wirtualne imprezy taneczne na platformie.

W przypadku małych firm i użytku domowego plan Zoom Basic jest bezpłatny, o ile konferencja trwa krócej niż 40 minut. Plan ten pozwala również na nieograniczoną liczbę jednoczesnych spotkań, a każda bezpłatna wideokonferencja może pomieścić do 100 uczestników.

Chociaż bezpłatny plan jest konkurencyjny, nie jest odpowiedni dla użytkowników klasy korporacyjnej. Podczas gdy Basic pozwala na współpracę grupową, brakuje w nim funkcji administracyjnych, które pozwoliłyby na dokładniejsze sterowanie spotkaniami. Chcesz wyłączyć lub włączyć funkcje, takie jak szyfrowanie, nagrywanie, czat lub powiadomienia? Potrzebujesz do tego jednego z trzech wyższych planów Zoom. Niedawno porównaliśmy Zoom i WebEx , aby pokazać, że Zoom miał mniej błędów niż konferencja Cisco WebEx.

Zoom jest również bardzo prosty, jeśli chodzi o ceny. W przeciwieństwie do innych dostawców publikują ceny wszystkich swoich planów. Ułatwia to firmom i zespołom budżetowanie. Aktualizacja poza Zoom Basic pozwala na większą liczbę uczestników w porównaniu z innym oprogramowaniem do obsługi konferencji internetowych . Na przykład plan Enterprise pozwala na maksymalnie 500 uczestników na jednym spotkaniu.

Wszystkie plany płacowe znacznie zwiększają maksymalny czas trwania spotkania do 30 godzin. Dla użytkowników Business i Enterprise wideokonferencje mogą być oznaczone logo firmy. Plan Enterprise zapewnia dedykowanego menedżera sukcesu klienta i obejmuje nieograniczone przechowywanie nagrań i plików w chmurze. Przejście na Enterprise Plus pozwala na dodatkowe 500 uczestników spotkań.

Obsługa klienta Zoom jest również bardzo konkurencyjna, a użytkownicy Planu Biznesowego Zoom mają dedykowanego agenta pomocy telefonicznej w przypadku problemów.

Co to jest wideokonferencja GoToMeeting?

GoToMeeting to kolejne popularne narzędzie do wideokonferencji. Jak mogłeś zauważyć na podstawie naszego wywiadu ze Stevem Weinstockiem z LogMeIn oraz naszego omówienia cen i planów Grasshopper , pakiet rozwiązań GoTo zapewnia klientom znaczną wszechstronność. GoToMeeting, który jest odpowiedzią LogMeIn na wideokonferencje, ma kilka przydatnych funkcji dla klientów na poziomie korporacyjnym, takich jak udostępnianie ekranu, wideo HD i szyfrowanie SSL dla bezpieczeństwa.

Ceny GoToMeeting mają poziomy dla firm, od małych i średnich firm po przedsiębiorstwa. Podczas gdy GoToMeeting wymienia na swojej stronie tylko Professional, Business i Enterprise, podobnie jak Zoom, mają również ofertę freemium. Nazywa się to GoToMeeting Free i podobnie jak Zoom ma 40-minutowe limity czasu trwania spotkania.

Każdy klient na poziomie korporacyjnym będzie potrzebował więcej, niż jest dostępne w abonamencie bezpłatnym. Wszystkie plany płatne obejmują nieograniczoną liczbę spotkań, udostępnianie ekranu, wideo HD i nie ma ograniczeń czasowych na spotkania. Plany biznesowe i wyższe zawierają przydatne funkcje, takie jak automatyczna transkrypcja nagranych spotkań, robienie notatek i nieograniczone nagrywanie w chmurze. Podobnie jak Zoom, GoToMeeting ma szyfrowanie SSL we wszystkich planach, więc istnieje dodatkowa warstwa bezpieczeństwa dla informacji o prywatnych spotkaniach.

Interfejs API GoToMeeting nie ma funkcji edytowalnych, takich jak niektóre plany Zoom. Nadal istnieje kilka integracji z oprogramowaniem CRM, takim jak Salesforce oraz rozwiązaniami przepływu pracy i planowania, takimi jak Slack, Office 365 i Kalendarze Google. Integracje z innymi produktami LogMeIn , takimi jak GoToWebinar i Jive, oferują silny ekosystem oprogramowania do wykorzystania podczas webinarów i spotkań wideo.

Zoom a plany i ceny GoToMeeting

Porównanie funkcji Zoom i GoToMeeting

Aby być konkurencyjnym w środowiskach korporacyjnych, wideokonferencje wymagają konkurencyjnych funkcji. Klienci korporacyjni po prostu nie mogą obejść się bez wysokiej jakości dźwięku i obrazu, nagrywania rozmów, udostępniania ekranu, łatwego planowania spotkań i obsługi urządzeń mobilnych. Rzućmy okiem na porównanie każdego dostawcy, jeśli chodzi o podstawowe funkcje.

Nagranie rozmowy

Zarówno Zoom, jak i GoToMeeting mają opcje nagrywania lokalnego. Ten typ nagrywania spowoduje automatyczne zapisanie danych nagrywania na komputerze lokalnym. We wszystkich planach nagrywanie lokalne jest dostępne i nie ma ograniczeń pojemności, więc nagrywanie dłuższego spotkania jest łatwe. W Zoom i GoToMeeting nie będzie można nagrywać spotkań lokalnie, jeśli korzystasz z aplikacji na smartfony z systemem Android lub iOS. Do tego i łatwego udostępniania współpracownikom potrzebne będzie nagrywanie rozmów w chmurze.

Nagrywanie w chmurze umożliwia przechowywanie nagranych spotkań w chmurze, co ułatwia wysyłanie ich do wszystkich uczestników spotkania za pośrednictwem łącza. W przeciwieństwie do wideokonferencji konkurenta BlueJeans , zarówno GoToMeeting, jak i Zoom będą nagrywać wideo i audio, a także wszelkie rozmowy, które miały miejsce podczas konferencji. Oprogramowanie do nagrywania rozmów to również obszar, w którym obaj dostawcy się różnią. Oto spojrzenie na możliwości nagrywania w chmurze Zoom z ich strony:

Aby rozszerzyć te limity pojemności, dostawca oferuje opcje dodatkowe:

Jak widać, jeśli potrzebujesz miejsca do przechowywania, z Zoomem będziesz musiał dodatkowo zapłacić. Firmy, które pracują z chronionymi informacjami o stanie zdrowia (PHI), muszą przechowywać swoje dane, w tym nagrania omawiające informacje o pacjentach. Szybko staje się to dość kosztowne w dziedzinach, które pracują z tymi danymi.

Z drugiej strony GoToMeeting ma nieograniczone nagrywanie w chmurze zarówno dla planów biznesowych, jak i korporacyjnych. Branżom wymagającym archiwizacji nagrań wideokonferencji i rozmów, GoToMeeting oferuje możliwość przeszukiwania i udostępniania nagranych konferencji.

Zwycięzca: GoToMeeting

Konferencje wideo HD

Siła wideokonferencji polega na zdolności do naśladowania interakcji twarzą w twarz, a aby to działało poprawnie, najważniejsza jest najlepsza wydajność wideo. Zarówno Zoom, jak i GoToMeeting mają wideo 1080p, na które wpływa tylko siła Twojego Internetu.

Obydwa mają również opcje dostrajania zarządzania użytkownikami, które pomagają dostosować jakość wideo. Oba umożliwiają prezenterowi włączenie różnych widoków podczas prezentacji w celu wyróżnienia prezentera lub zaprezentowania uczestników w galerii przypominającej siatkę. Zoom jest lepszą opcją, jeśli chodzi o widok galerii, ponieważ pozwala na jednoczesne korzystanie z 49 kamer internetowych w porównaniu do 25 kamer Zoom.

Do bezpośredniego dostrajania wideo HD Zoom ma dedykowaną sekcję ustawień, która umożliwia zmianę współczynnika proporcji i wybór kamery internetowej. Oprócz tego Zoom ma unikalną funkcję wyjścia wideo; ustawienie „Popraw mój wygląd” zmiękczy funkcje prezentera podczas rozmowy. Jest to przydatne w środowiskach biurowych, w których oświetlenie jest ostre lub gdy prezenter pracuje w domu .

Ustawienia dostrajania GoToMeeting są również szczegółowe. Chociaż nie ma zmiękczania obrazu, ustawienia takie jak jasność wideo, kontrast, odcień, nasycenie, ostrość i gamma można regulować za pomocą suwaków. Dostępne są ustawienia balansu bieli i poziomów podświetlenia. Jednym z bardzo przydatnych ustawień jest częstotliwość sieci energetycznej, która pozwala zmniejszyć migotanie na monitorach o niskich częstotliwościach odświeżania.

Ogólnie rzecz biorąc, 49-ekranowe wyświetlanie galerii i funkcje zmiękczania obrazu w Zoom są świetne, ale dostrojenie wyświetlania w GoToMeeting jest lepszym narzędziem do wideokonferencji do zarządzania wyglądem i stylem spotkań online.

Zwycięzca: GoToMeeting

Udostępnianie ekranu

Udostępnianie ekranu ma kluczowe znaczenie, ponieważ umożliwia prezenterom prezentowanie oprogramowania lub pokazywanie postępów w projektach. Dlatego nawet bezpłatne aplikacje do obsługi konferencji internetowych oferują udostępnianie ekranu . Udostępnianie ekranu jest wszechstronne zarówno w Zoom, jak i GoToMeeting, a każdy z nich ma wymagane funkcje, które są dostępne w innych rozwiązaniach do wideokonferencji. Obejmują one:

• Udostępnianie myszy i klawiatury
• Możliwość przekazania ekranu wybranym uczestnikom
• Udostępnianie na poziomie aplikacji, a nie tylko udostępnianie na pełnym ekranie
• Udostępnianie ekranu w przeglądarce internetowej w Chrome
• Udostępnianie dla komputerów stacjonarnych i mobilnych aplikacji VoIP na komputery Mac lub Windows
• Narzędzia do rysowania na tablice

Zarówno Zoom, jak i GoToMeeting oferują również funkcje, które nie są standardowe. Obejmują one umożliwienie wszystkim uczestnikom kontrolowania tego, co dzieje się na udostępnionym ekranie lub umożliwienie gospodarzowi sekwencyjnego udostępniania swoich ekranów wszystkim uczestnikom.

Jeśli chodzi o udostępnianie ekranu, Zoom idzie nieco do przodu, ponieważ ma tylko kilka opcji więcej niż GoToMeeting. Na przykład Zoom pozwala nawet użytkownikom dwóch monitorów udostępniać swoje ekrany uczestnikom lub po prostu udostępniać część ekranu, co jest nieco bardziej zniuansowane niż udostępnianie na poziomie aplikacji.

GoToMeeting pozwala również dostosować ustawienia podwójnego wyświetlania — dając użytkownikom możliwość korzystania z dwóch ekranów do wyświetlania udostępnionej zawartości i spotkania, jeśli mają wiele monitorów.

Zwycięzca: Zoom

Planowanie spotkań

Obie opcje mają stosunkowo prostą metodę tworzenia spotkań. Dzięki GoToMeeting możesz zaplanować spotkanie, określić, czy ma ono cykliczne, czy nie, oraz wybrać datę i godzinę spotkania.

Będziesz mógł ustawić swoje preferencje dźwięku i ustawić zaplanowane spotkania, aby pojawiały się w Outlooku lub Kalendarzu Google. Zoom ma ten sam proces konfigurowania i planowania spotkania, ale istnieje kilka dodatkowych preferencji, które można regulować w ustawieniach. Będziesz mógł wysyłać zaplanowane spotkania do kalendarza Outlook, Google lub Yahoo.

Zoom ma wszystkie funkcje, których będziesz potrzebować i pozwala udostępniać więcej rozwiązań kalendarzowych niż GoToMeeting. Istnieje więcej możliwości dostosowania samego spotkania za pomocą Zoom i możesz włączyć hasło, które będzie używane podczas spotkania. Interfejs użytkownika jest również bardziej uproszczony i łatwy w użyciu z Zoom.

Zwycięzca: Zoom

Zgodność

Obie platformy są kompatybilne z systemami Windows, Mac, iOS i Android, więc większość użytkowników nie będzie miała problemu z używaniem dowolnego oprogramowania na wybranym urządzeniu.

Zoom idzie jednak o krok dalej, jeśli chodzi o kompatybilność. Oferują klienta ARM, który może być przydatny, jeśli planujesz używać nowego MacBooka Pro z procesorem M1 lub innymi laptopami ARM, które zostaną wydane w przyszłości.

Zoom ma również rozszerzenie Firefox oprócz rozszerzenia Chrome. W przeciwieństwie do tego GoToMeeting ma rozszerzenie tylko dla przeglądarki Chrome i nie działa w przeglądarce Firefox.

Zwycięzca: Zoom

Kto używa Zoom vs GoToMeeting?

Każda z opisanych powyżej funkcji jest krytyczna i chociaż uznaliśmy zwycięzców, nie oznacza to, że drugi dostawca nie jest konkurencyjny. Nadal istnieją różnice między GoToMeeting a Zoom, więc który z nich sprawdza się lepiej w konkretnych branżach? Oto, jak każdy z nich wypada na tle drugiego w dziedzinie edukacji, opieki zdrowotnej i prawa.

Nauczyciele

Warto zauważyć, że zarówno GoToMeeting, jak i Zoom były w kącie edukatorów podczas pandemii COVID-19 . Zoom usunął ograniczenia czasu trwania spotkań dla Zoom Basic dla nauczycieli, a GoToMeeting stworzył awaryjne zestawy robocze dla nauczycieli, które zawierały GoToConnect, aby nauka na odległość była łatwiejsza.

Oba te rozwiązania są bardzo konkurencyjne w edukacji. Na przykład Zoom ma integrację z narzędziami do nauki, takimi jak Moodle, Desire2Learn i Blackboard. Zoom jest również bardzo bezpieczny — na platformie można włączyć zgodność z federalną ustawą o prawach edukacyjnych i prywatności (FERPA), dzięki czemu informacje i zapisy uczniów są chronione. Zoom chroni dane w trakcie przesyłania i w spoczynku przy użyciu 256-bitowego szyfrowania Advanced Encryption Standard (AES-256) i Secure Sockets Layer (SSL).

GoToMeeting ma doskonałe możliwości transkrypcji dzięki przetwarzaniu języka naturalnego, dzięki czemu uczniowie będą mieli wyczerpujące i dokładne notatki. Uczniom można nawet przypisać spersonalizowane adresy URL od swoich profesorów, aby mogli uczestniczyć w spotkaniach klasowych. Podobnie jak Zoom, GoToMeeting ma szyfrowanie SSL. To szyfruje informacje zarówno w drodze do innych lokalizacji, jak i w spoczynku na urządzeniach, aby chronić ważne dane uczniów.

Domyślna nieograniczona pamięć do nagrywania w chmurze GoToMeeting wyróżnia się również dla nauczycieli; nie ma potrzeby kupowania dodatkowej przestrzeni dyskowej. Notatki są transkrybowane, a nagrania udostępniane studentom.

Zgodność z FERPA wyznacza wagę dla nauczycieli, a integracja z narzędziami nauczania online pomaga Zoomowi wygrać tę rundę.

Pracownicy służby zdrowia

Zgodność z HIPAA jest obowiązkowa, jeśli zamierzasz pracować z danymi medycznymi pacjenta w jakimkolwiek charakterze. Zarówno Zoom, jak i GoToMeeting są zgodne z tą ustawą federalną, więc firmy z branży opieki zdrowotnej znajdą przydatne opcje na obu platformach.

Zoom ma swój plan zorientowany na telezdrowie, zwany Zoom for Telehealth, który jest nie tylko zgodny z HIPAA, ale także zgodny z ustawą o ochronie danych osobowych i dokumentach elektronicznych (PIPEDA) oraz ustawą o ochronie i informacji o zdrowiu osobistym (PHIPA).

Oba są kanadyjskimi odpowiednikami HIPAA, a GoToMeeting nie jest zgodne z tymi aktami. Zoom for Health wykracza poza standardowe pakiety na poziomie korporacyjnym, ale ma kilka przydatnych funkcji opieki zdrowotnej, takich jak wysokiej jakości wideo HD, nawet gdy przepustowość Internetu jest rozciągnięta w szpitalach.

Zarówno GoToMeeting, jak i Zoom mają wiele ustawień udostępniania ekranu do współpracy z lekarzami, ale integracja jest po prostu lepsza z Zoom. Na przykład Zoom integruje się bezpośrednio z Epic, który jest jednym z najpopularniejszych rozwiązań przepływu pracy w branży telezdrowia. Dodatkowo ta wersja Zoom ma również integrację urządzeń medycznych dla narzędzi takich jak stetoskopy i kamery egzaminacyjne.

GoToMeeting ma również kilka narzędzi do telezdrowia, ale nie ma dodatkowego planu dla dostawców opieki zdrowotnej. Mimo to jest zgodny z HIPAA we wszystkich swoich planach, a nieograniczone przechowywanie w chmurze zapewnia, że ​​informacje o stanie zdrowia pacjenta omawiane na spotkaniach są przechowywane do dalszego wykorzystania.

Kancelarie

Wideokonferencje stały się kluczowe w prawie, ponieważ pozwalają prawnikom z całego kraju spotykać się cyfrowo bez konieczności przylotu. Funkcje takie jak widok galerii stanowią alternatywę dla współpracy zespołowej Slack z wieloma prawnikami widocznymi podczas spotkań, a udostępnianie ekranu umożliwia do wyświetlania dokumentów prawnych i prezentacji. Wideokonferencje są również często wykorzystywane do dostarczania zdalnych depozytów i wirtualnej mediacji.

Oba rozwiązania zapewniają również integrację sali konferencyjnej. Nazywają się one Zoom Rooms i GoToRoom, a każdy z nich ma szybką instalację dla tych kancelarii prawnych, które muszą szybko się przygotować. GoToRoom, podobnie jak BlueJeans, ma integrację z Dolby Voice, co zapewnia wyraźniejszą jakość dźwięku.

Nagrywanie ma również kluczowe znaczenie dla prawników, więc obecność nagrań lokalnych i w chmurze na obu platformach jest przydatna. Mimo to, ponieważ GoToMeeting umożliwia użytkownikom dostęp do nieograniczonej przestrzeni dyskowej w chmurze bez dodatkowych opłat, wyprzedza Zoom.

Kto jest najlepszy w sumie?

Funkcje i ceny oferowane przez GoToMeeting są bardzo korzystne dla dużych firm lub tych, które chcą zwiększyć skalę w najbliższej przyszłości. Ponadto duża galeria integracji dodatkowo zwiększa elastyczność rozwiązania.

Biorąc to pod uwagę, nacisk, jaki Zoom kładzie na wygodę użytkownika końcowego i bezproblemowy przebieg spotkań, jest uniwersalnie pomocny dla firm każdej wielkości, które szukają platformy do wideokonferencji.

Zaawansowane raportowanie i wiodące w branży funkcje zabezpieczeń sprawiają, że jest to również siła, z którą należy się liczyć. W końcu nie możesz się pomylić z żadną z opcji, więc sprowadza się do tego, która najlepiej odpowiada Twoim konkretnym potrzebom.

Pojemność wskazuje skalę między powiększeniem a GoToMeeting

Jeśli potrzebujesz rozwiązania klasy korporacyjnej do wideokonferencji, obaj ci dostawcy wyróżniają się jako dwaj z najlepszych w branży. Za nasze pieniądze uważamy, że GoToMeeting przewyższa Zoom z kilku konkretnych powodów. Po pierwsze, możliwości spotkań są po prostu znacznie większe dzięki GoToMeeting; Enterprise pozwala jednorazowo mieć 3000 uczestników, a Zoom Enterprise Plus, który kosztuje dodatkowo, pozwala tylko na 1000.

Po drugie, chociaż Zoom for Healthcare to rozwiązanie do konferencji internetowych dla szpitali i innych instytucji opieki zdrowotnej, kosztuje 200 USD miesięcznie. Wszystkie poziomy GoToMeeting są zgodne z HIPAA, co oznacza, że ​​przy odpowiednich politykach dane pacjentów będą chronione. Nieograniczone nagrywanie w chmurze jest również bardzo przydatne dla wielu różnych branż, które muszą przechowywać swoje dane w celu zapewnienia zgodności lub ochrony odpowiedzialności.

Niezawodne wideokonferencje to tylko jeden z aspektów komunikacji biznesowej, który Twoja firma będzie musiała uwzględnić. Nasza interaktywna tabela porównawcza VoIP dla przedsiębiorstw obejmuje wszystkich głównych dostawców oferujących ujednoliconą komunikację.